医院科室绩效考核标准

1 / 7 医院科室绩效考核标准 医院科室绩效考核标准 合理的奖金分配方案是医院激发职工积极性，促进医院发展必不可少的一个手段。成本核算是医院经济管理的基础工作，医院实行成本核算其目的是通过对医院和医 疗服务成本的核算以管理更新医院经济管理的观念，提高医院全体员工的成本意识，减少浪费，从而提高医院的社会效益，增加医院在市场经济条件下的竞争能力。 但单纯利用成本核算，科室必然把主要精力全部集中在科室收入方面，对病人进行不必要的检查和治疗，这样必然会增加患者的负担，另一方面，又会在降低才能本 上下功夫，重复使用卫 材，其结果必然使医疗服务质量下降 ;单纯以绩效考核发放奖金，分配奖金来源与收入无关，这样也不利于医院的发展。 适应医疗卫生体制改革的新形势，更加合理、公平、规范、科学的进行奖金的核算与分配，有效的调动医院职工工作的积极性，充分发挥经济杠杆的作用，促进医院各项工作再上一个新台阶，更好的为社会提供高效、安全的医疗卫生服务，我院采用科室成本核算与绩效考核相结合的奖金分配，即严格执行国家机关政策，又降低了病人负担，并促进了医院的发展，是目前医院比较科学适用的一种方法。 1 成本核算 算对象划分 2 / 7 临床科室 医技科室 辅助供应部门 行政管理部门。 (行政部门核算本文暂不讨论 ) 定科室任务 定工作量 包括：工作时间、门诊量、收治住院病人数、病床周转次数、床位利用率、手术例数、新技术或新项目开展例数、专业设备利用率。 定耗费量 包括：固定成本的额定和科室变动成本耗费计划定额的核定。 年固定成本定额 =上年平均月占用量 12 个月 (1+本年变动增减 %) 年变动成本定额 =上年平均月耗费量 12 个月 (1+本年收入增减 %) 室收入核算范围 接收入 挂号收入、床位费、诊察费、护理费、会诊费、治疗费 (含输血、输氧、注射费、输液费、监护费、分娩等 )、处置 (换药、灌肠、导尿、胃肠减压、血糖测试、一次性卫材等 )、门诊手术费及麻醉费、其它医疗收入 (特需服务费、家病往诊费、取暖费等 )。上述收入 100%记入临床科室。手术费及麻醉费按比例分别记入手术室和临床手术科室。 3 / 7 接收入 化验收入、病理检查收入、核磁收 入、 光检查收入、超声检查收入及各类电诊检查收入、核医学收入、窥镜检查收入、高压氧治疗收入、放疗收入、介入治疗收入。上述收入按比例分别记入临床科室和医技科室。 室收入 科室收入 =直接收入 +间接收入 入扣除项目 药品收入不在收入核算范围内。 室成本核算范围 接成本 临床科室：人员费用 (含三险一金、夜餐费、劳务费、科室临时工工资 )、办公用品、医疗表格、卫生材料、低值易耗品、氧气 成本、血液成本、消毒药费用、清洁材料、科室设备耗材等。上述成本费用 100%记入临床科室。 医技科室：人员费用 (含 ” 三险一金 ” 、夜餐费、劳务费、科室临时工工资 )、办公用品、医疗表格、卫生材料、低值易耗品、消毒药费用、清洁材料、科室设备耗材、限额设备维修费等。上述成本费用 100%记入医技科室。 接成本 医院管理成本和后勤保障供应成本包括：行政职能和后勤人员、药剂人员费用、其他社会保障费、办公费用、印4 / 7 刷费、水电费 、电话、网络通讯、取暖费、取暖煤、差旅费、车辆交通费、维修费、租赁费、培训费、招待费、污水处理、消防、设备年检、制剂用煤气、洗涤费、广告费、宣传费、报刊杂志费、手续费、医疗赔偿费、贷款利息、福利费、工会经费、劳务费、委托加工费、固定资产折旧、科研费用、审计费、网络软硬件费、按财务规定限额的其它资本性支出等。 上述成本费用医院尽可能按量化定额标准的比例进行分摊，分别记入临床科室和医技科室。常用的分摊方法有直接法、权重分配法等。 科室支出 =直接成本 +间接成本 出扣除项 目 药品费、专项补助和专用基金列支项目成本、离退休费、职工奖金、交通肇事等费用。 2 绩效考核 绩效考核可采用百分制。 作效率考核 25 分。劳动强度：收治病人数、诊治疑难危重病人数、手术例数 (并按医院规定的分类标准 )、医生完成门诊人次、医生负担住院床数、 ;护士护理病人数量、参与手术台次数床位利用情况：床位利用率、病床周转次数、术前平均住院日、出院患者平均住院日等。 疗质量考核 30分。诊断符合率、治愈好转率、5 / 7 院内感染率、危重病人抢救成功率、病死 率、住院病人三日确诊率、无菌手术化脓率、差错事故发生率、病历书写合格率 ;护理质量优良率、护理理论考试、技能考核达标 ;大型设备检查阳性率等。 室管理考核 30分 服务质量：要突出对服务流程的人性化，进行病人满意度调查，用服务对象的满意程度来反映工作中的服务质量，就医患者满意度不低于 90%、无违纪违章和病人投诉现象。 科教工作：科室的带教、参与继续教育的各类培训、发表创新科研成果、论文发表、新治疗新技术的运用与开展等。 劳动纪律：无迟到、早退、旷工，出勤率在 90%以 上、 品比重考核 15分 虽然在成本核算中药品不计收入，但是有些医生仍开大处方，增加了患者负担，为了避免这种现象发生，我们根据不同科室制定出不同的药品比重，用这个指标来控制各科室的药品收入。 3 科室提奖核算办法 临床科室 实发奖金 =应提取奖金额 应提取奖金额 =收支结余 提取比例 调节系数 7 人所得税 收支结余 =科室收入 其中：提取比例可按权重系数法、阶梯排列法、人均效益法等。 调节系数 主要是平衡无法承担全部成本，但劳动量又大的科室。 绩效考核扣奖 =分值 扣分 分值 =应提取奖金额 100 分 (绩效考核 100分 ) 医技科室 可以按上述方法核算也可采用单机核算。 辅助供应部门按临床平均奖计算。 行政管理部门按上述三项的平均奖计算。 干部奖金等级划分，由医院自定。 我们医院采用的科室核算与绩效考核相结合的奖金分配核算办法，是考核科室医疗服务效益的有效方法 ;有利于提高医疗服务质量 ;能正确反映科室