办公室员工管理制度_第1页
办公室员工管理制度_第2页
办公室员工管理制度_第3页
办公室员工管理制度_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1 / 4 办公室员工管理制度 办公室员工管理制度 第一章 总则 第一条 为加强公司管理制度，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。 第二章 细则 第一条 服务规范 司职员应仪表整洁、大方。 接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 任何场合应用语规范，使用普通话，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 有客人进入 工作场所应礼貌问、答，热情接待。 听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员用主动代接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话事件太长。 第二条 办公秩序 岗、不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。 大厅、会议室、接待室、总经理室 )或通过公司内线电话联系，如2 / 4 需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外 )。 持物品整齐、桌面整洁、整齐。 人专用的设备由部门制定专人和个人定期清洁，公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。 包括通讯、照明、电脑等 )损坏或发生故障时，职员应立即向办公室报修，以便及时解决问题。 如接待室、会客室等 )，禁止在办公室 (办公坐位上吸烟。 准占用本部电话谈论与工作无 关的事，除业务有关人员需上网外，其余正常上班时间不得利用本部电脑上网聊天、打游戏。 第三章 办公礼仪规范 第一条 职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下： 员头发要经常清洗，保持清洁 ;男性职员头发不宜过长。 员指甲不能太长，用经常主意修剪 ;女性职员涂抹指甲油应尽量用淡色。 性职员胡须不宜留长，应主意经常修剪。 3 / 4 能浓妆艳抹，不宜用香味浓 烈的香水。 第二条：办公室职员上班服装应穿整洁、大方，不宜穿奇装异服，具体要求如下： 论什么颜色，衬衫的领子和袖口都不能污秽。 得穿着过分华丽或低胸、暴露的服装。 裤、拖鞋，不得袒胸露背。 第三条 公司内职员应保持优雅的姿势和动作，具体要求如下： 脚脚跟着地，脚尖离开约 45 度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微笑下，是人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中 间。 会见客人或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。 下后，应尽量坐端正，并把双脚平行放好，不得傲慢地把脚向前伸或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐下去。 目视对方眼睛。握手时脊背挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不吭。伸手时同性间4 / 4 应先向低位低或者年纪轻的，异性间应先向男方伸手。 递交文件等，要把正面，文 字对着对方的方向递上去，如是水笔，应把尖笔向着自己，是对方容易接着，至于刀子和剪刀，应该把刀尖向着自己。 第四章 责任 第一条 本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行，违反此规定的人员，将给予相应的警告处分 (30 )。 第二条 行政人事部对本制度负有最终解释权和修改权。
人人文库> 全部分类> 应用文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论