大学生人际交往心理指导5课件（收藏）

2019/3/24,1,大学生人际交往心理指导,QQ:149212864,2019/3/24,2,大学生应该怎样人际交往,2019/3/24,3,大学生应该怎样人际交往,2019/3/24,4,Diagram,首先,建立正确的认知模式。充分认识自己和他人，正确对待自己和周围人, 正确对待身边发生的大大小小的人际关系障碍, 逐步明晰自己在某些认知方面的错误, 树立良好的群体意识。确立正确的行为价值判断标准,调整认知偏颇, 改善认知模式, 提高自我认知能力。,2019/3/24,5,Diagram,其次,分析个性特征, 剖析自身性格缺陷, 完善个人性格。性格是是一个人稳定的态度体验和习惯化了的行为方式,是个性结构的重要组成部分。良好的性格是改善人际关系的重要内在因素, 它可以改变和弥补个性特征方面的某些消极因素, 不良的性格严重影响人际关系, 妨碍人的成长与进步, 十分有害于身心健康,容易导致心理疾病。我们要确立较高的人格目标, 主动和同学交往, 积极参加学校各种集体活动, 在社会实践中增长知识, 锻炼意志, 注意学习和吸取别人性格上的优良品质, 克服不良个性特征的制约, 培养高尚的人格品质， 从而使性格不断地得到完善。,2019/3/24,6,Diagram,最后, 训练、提高自己交往能力, 弥补个性缺陷, 成为一个善于与人交往的人。克服自卑, 树立信心, 多动脑, 多实践, 不断总结。把握的尊重、互助、坦诚、宽容原则, 学习人际交往的基本技巧,学会体贴关心、克制忍让、不卑不亢、顾全大局。从大处着眼, 从小事做起, 细心观察身边同学的言行,分析其优缺点, 尽可能多地与性格开朗、热情活泼的同学交往, 有意识地多参加集体活动, 在实践中增强人际交往的勇气和信心, 提高自身人际交往的能力和水平。,2019/3/24,7,建立正确的认知模式 一、自我认知 二、他人认知 三、大学生人际交往中的认知障碍及调试,2019/3/24,8,自我认知,2019/3/24,9,什么是自我认知？ 怎样自我认知 建立积极的自我认知 自我认知受什么影响？ 文化差异 性别差异,2019/3/24,10,我是谁？,2019/3/24,11,大学生与自我意识,进入大学的学生，都会思考一个问题：“我是谁？”“我有什么目标？”“我为什么上大学？”等形而上的问题。当我们再问一个简单的问题：请你向别人描述你自己时，你首先想到的特征是什么？是你的性格特征如外向、内向还是外表特征如高、矮、胖、瘦？还是社会类别如男女等？ 事实上，你可能更倾向于用概括性的语言对自己做一个总体评价。如“我是一个追求优秀的大学生”，“我是一个有理想、有抱负但有些懒惰自制力弱的人”等。所有这一切，都是大学生自我意识的真实体现。,2019/3/24,12,大学生与自我意识,大学生自我意识得到越来越多人的重视与关注，正确认识自我是个体发展的最重要的前提。 每天早晨，我对自己说：“每天的太阳都是新的，每天的自我都是新的，我们缺少的并不是前进的动力，而是摆脱昨天阴影的力量，你不能轻装是因为你习惯向后看，请转过身吧，走过去前面是个天，你会发现一个全新的自我真好！”,2019/3/24,13,1、自我感知：我们在多大程度上意识到自己的存在？,（1）社会环境与自我感知 文化、种族、性别群体、城乡差异：我们感知到自己与他人的不同 EGA:北京人在纽约，北京人在东京；美国人在非洲，非洲人在美国；农村大学生在城市，农村大学生在乡村；,2019/3/24,14,1、自我感知：我们在多大程度上意识到自己的存在？,（2）自利、利益激发与自我感知 涉及利益分配、责任分担时，自我意识觉醒 EG：感情关系破裂的时候，倾向于责任推卸而非自责； 工作、家庭关系好转，高自我评估； 为了获取奖金，科学家有意抹杀他人，高估自己的贡献； 为了给她人留下好印象，获得好感，人们会关注自我；,2019/3/24,15,1、自我感知：我们在多大程度上意识到自己的存在？,（3）社会关系网络中、社会角色集合与自我感知：有助于自我界定 在多变的关系和角色集合中，我们对自己的感知和判断会提高、觉醒 与母亲在一起，我是。 与老师在一起，我是。 与上司在一起，我是。 与朋友在一起，我是。,2019/3/24,16,2、自我概念：我是谁？,我们对世界，对社会，对他人的理解，判断，解释，我们对世界的构想，创造，反应和行动，取决于我们自己。 明天的我们自己的面貌，也取决于今天的自我判断和自我要求。,2019/3/24,17,和自己对话,我是怎样的人？,我最喜欢什么？讨厌什么？,我希望未来成为怎样的人？,我了解自己的感觉吗？,2019/3/24,18,一般 自我概念,学校 自我,家庭 自我,同学学校 自我,教师学校 自我,兄弟姐妹 家庭自我,父母家庭 自我,2、自我概念：我是谁？,2019/3/24,19,3、什么是自我认知,a、概念：是个体对自己所有特征认识的集合，即个体对自己的社会角色、性格、能力、身体等方面的认识。包括理想自我和实际自我。,2019/3/24,20,了解自我-周哈理窗 (The Johari Window),自,我,揭,露,自己知道,自己不知道,別人知道,別人不知道,开放我,(Open Self),背脊我,(Blind Self),隐藏我,(Hidden Self),未知我,(Unknown Self),回,馈,2019/3/24,21,3、什么是自我认知 b、自我认知的各种成分,自我认识是自我认知中的认知成分，包括自我感觉、自我观察、自我观念、自我分析和自我评价。 自我体验是自我认知的情感成分，包括自尊、自性、自卑、自我效能感。 自我调控是自我认知的意志成分，包括自我监督、自我控制、自我完善等。,2019/3/24,22,4、自我认知的形成方式,（）、他人的反馈 特别是当许多人对自己看法都一致时，我们就会相信这种看法是真的。 （）、反射性的评价 从他们对我们的态度（如冷淡、瞧不起）及反应（如拒绝）来了解自己。 “镜中我”（looking glass self）这一概念，认为我们感知自己就象别人感知我们一样，镜子中的我或别人眼中的我就是我们感知的对象。,2019/3/24,23,（）、据自己的行为来推断 自我知觉理论（self perception theory ）认为，在内部线索（如想法、情绪）微弱或模糊的情况下，人们常根据自己的外在行为来推断自己的内在特征。 但在大多时候，人们常根据自己的内部线索，如想法、感受来了解自己,2019/3/24,24,（4）社会比较（Fastener 于1954年提出） 他认为，人们非常想准确地认识、评估自己；为此，在缺乏明确的标准时，人们常与和自己相似的人比较。当个体的动机不同时，所采用的社会比较方式也不同。,2019/3/24,25,5、自我认知的结构与发展,心理学家埃里克森提出自我认知的三部分的发展分三个阶段： 1）自我中心时期（生理自我） ： 8个月3岁 2）客观化时期（社会自我） ： 3岁13岁 3）主观化时期（心理自我）：青春期（15岁）成年，大约10年时间 生理自我社会自我心理自我 从发生、发展到相对稳定、成熟约需20年,2019/3/24,26,生理自我 对自己身体、外貌、体能的认知。 我是女生 漂亮的女生,2019/3/24,27,生理自我,婴儿刚出生时多处于自我封闭的状态，尚无法区辨外界与自己，认为母亲与自己是一体的。 一直到七、八个月大才会逐渐衍生出我的概念，也才逐渐分得清自己和外在世界是分开的、自己与他人是不同的。,2019/3/24,28,生理自我,在三岁以前，其对自己的认识是以躯体为主。例如在晃动双手与抚触的过程中会察觉到手是自己的一部分，看着地上的球被脚踢开也就了解到了自己的身体对外在环境的影响力，慢慢地对于别人叫自己的名字会有反应，看到自己镜中的长相也会知道那就是自己等，都是生理我逐渐成熟的证明。,2019/3/24,29,社会自我 对自己的角色、地位、权利、人际等社会属性的认知。,2019/3/24,30,社会自我,自三岁到青春期，个体生理自我仍然继续发展，同期社会化也开始萌芽。 在这个时期，个体与他人有越来越频繁的互动，开始学习性别角色、学习社会规范，价值观与信念也开始形成。,2019/3/24,31,社会自我,然而此时期的价值体系是以社会规范为主的，称为社会我，例如小孩子会以“爸爸说男孩子要勇敢”、 “老师说说谎的是坏小孩” 来表达自己的想法。 学校的团体生活也会教导个体如何与他人互动、自己的义务与责任为何等等，个体不断将社会的要求内化。,2019/3/24,32,心理自我： 对自己心理和行为特征（能力、性格、气质、兴趣等）的认识和评价,2019/3/24,33,心理自我,随着心智的不断成熟，个体抽象思维能力越来越发达，逐渐发展出自己的价值体系，并以之作为评价外界事物的依据。 由依赖转而自我独立，自我认同的形成与对未来目标的思索都会于此时期出现。,2019/3/24,34,自我认知的发展,2019/3/24,35,8、影响青少年自我概念发展的因素,在自己心中占有重要地位人士的影响 （1）、父母的影响:主要有二 -青少年对父母的认同作用 -父母教养方式:民主、有弹性、支持、严格 但前后一致 （2）、教师、同辈群体、朋友 （3）、社会阶层: -家庭社会地位、家庭成员的经济、情绪沟通、家庭气氛、互动质量,2019/3/24,36,6、影响青少年自我概念发展的因素,（4）、认知因素: -越能作抽象思考的青少年，越能作自我描述 -与学业成就也有密切关系 （5）、成熟因素: -早熟的男生又比晚热的男生有较高的自我概念。 （6）、性别角色的影响:女比男稍低 （7）、自己对外表的看法及生理缺陷的影响 （8）、环境压力的影响:如生活发生重大压力事件,2019/3/24,37,负向自我认知反馈过程 (Burns,1991),负向自我认知感到自我无能,持续反馈负向观点,完成自己与他人对成就 与行为的期望。,绩效差、依赖他人、 顺从别人、模仿同辈群体以 获得接纳，焦虑高。,认为他人负向看他， 他人不期望他们做得好， 有改善，或作决定。,2019/3/24,38,正向自我概念反馈圈 (Burns,1991),正向自我概念,从他人积极反馈,完成自己的成就期望 与别人的期望。,绩效好， 不需要屈从他人， 具生产性、不焦虑。,相信他人正向看他， 他人期望他做得好， 独立的作决定。,2019/3/24,39,9、自我认知与自尊,自我认知与自尊的关系 自尊:是对于“自我”的评估，即对于“我是谁”的价值判断。 自尊之形成是以自我概念做基础 青少年自尊常受到自我形象与实际行为表现之影响 -高自尊的孩子觉自已有较高之价值且接纳自己，通常有较好的成绩表现、心理较健康。 -低自尊容易导致沮丧、自杀或其他偏差行为。 青少年初期身心发生剧烈变化,其自尊常较低,2019/3/24,40,青少年自尊、自信心从何而来,社会比较-和他人比较 别人之反馈(尤其重要他人如父母、老师.) 外貌、体型在青少年非常在意,其影响亦相当深远(尤其人们交往初期常受此影响),2019/3/24,41,青少年自尊的征候(Atwater,1996),高自尊青少年 1.有准备的发表意见。 2.能聆听他人说话。 3.能友善的建立关系。 4.在团体中能与人合作 5.亲切的接受赞美。 6.适当地把荣耀归于他人。 7.实在的请求他人。 8.谦虚。 9.付出与接受情感。 10喜欢镜中自我的仪表,低自尊青少年 1.即使被请求，也不表示意见 2.批评他人所说的话。 3.避免与他人接触。 4.在团体中想支配他人。 5.拒绝赞美或淡然处之。 6.嫉妒他人或有讽刺性的论断。 7.严以律人，宽以待己。 8.过度夸大自己的成就。 9.因恐惧被伤害而吝于付出感。 10.避免照镜子。,2019/3/24,42,自尊高之相关行为(HAMACHEK,1998),1.主动的探索挖掘问题，对于学新的东西感到很兴奋 2.有动机去学好并主动寻求成功 3.在讨论时很积极，不怕表达自己的意见。 4.面临挫折困难时展现不寻常的勇气与毅力努力达成其认为重要的 5.对于成功总是归因于努力工作、费心思及能力。,6.对于失败归因于运气不好或其他外在的因素。 7.设立合理能够达成的目标，成功就变得较为可能。 8.敢于要求协助，有勇气说出自己的无知而不会不好意思。 9.当工作需要完成时，就去做它，准时交出成果 10.对于自己能力有中等的骄傲，不会过分谦虚或骄傲。,2019/3/24,43,自尊低之相关行为,1.才智上，很被动，也不太问问题，对于学新的东西也不热心。 2.动机只停留在分数不要太差，小心的避免失败。 3.在讨论时很安静，羞于表达自己的意见。 4.有选择的话，总是坐在教室后方。 5.对于成功总是归因于好运、时机。,6.对于失败归因于内在的因素，没有能力，脑袋差。 7.总是设立不合理、无法达成目标，成功就变得很不可能。 8.不敢要求协助，更没有勇气说出自己的无知 9.总是延迟开始做作业，常迟交作业。 10.逮着机会对于自己能力总是吹嘘一番，说自己比实际上知道的还多。,2019/3/24,44,9、自我认知量表(SCCS),下面是一些个人对自己看法的陈述，填答时，请您看清每句话的意思，然后圈选一个数字。 1.代表该句话完全不符合您的情况，2.代表比较不符合您的情况，3.代表不确定，4.代表比较符合您的情况，5.代表完全符合您的情况。 以代表该句话与您现在对自己的看法相符合的程度，每个人对自己的看法都有其独特性，因此答案是没有对错的，您只要如实回答就行了。,2019/3/24,45,9、自我认知量表(SCCS),1. 我周围的人往往觉得我对自己的看法有些矛盾 2. 有时我会对自己在某方面的表现不满意 3. 每当遇到困难,我总是首先分析造成困难的原因 4. 我很难恰当表达我对别人的情感反应 5. 我对很多事情都有自己的观点,但我并不要求别人也与我一样 6. 我一旦形成对事物的看法,就不会再改变 7. 我经常对自己的行为不满意 8. 尽管有使得做一些不愿意的事,但我基本上是按自己意愿办事的 9. 一件是好事好,不好是不好,没有什么可含糊的 10. 如果我在某件事上不顺利,我就往往会怀疑自己的能力,2019/3/24,46,9、自我认知量表(SCCS),11. 我至少有几个知心朋友 12. 我觉得我所做得很多事情都是不该做的 13. 不论别人怎么说,我的观点决不改变 14. 别人常常会误解我对他们的好意 15. 很多情况下我不得不对自己的能力表示怀疑 16. 我朋友中有些是与我截然不同的人,这并不影响我们的关系 17. 与朋友交往过多容易暴露自己的隐私 18. 我很了解自己对周围人的情感 19. 我觉得自己目前的处境与我的要求相距太远 20. 我很少去想自己所作的事是否应该,2019/3/24,47,9、自我认知量表(SCCS),21. 我所遇到的很多问题都无法自己解决 22. 我很清楚自己是什么样的人 23. 我很能自如的表