礼仪知识题库.doc

广西科技大学（筹）第九届大学生文化艺术节“扬科大文化、展礼仪风采”大学生文明礼仪大赛知识问答题库（参考）1.下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪？（）A先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解B表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己C要注视对方的眼睛后鞠躬D在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时，应全神贯注地倾听2.网络交流应注意哪些方面的礼仪？（）A随意散发无法断定的信息 B不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为C有妨碍其他网络系统的行为 D盗用他人的ID与密码3.参加宴会时下面哪种情况是正确的？（）A使用汤匙时应同时将筷子交换到左手拿住B需要处理骨、刺时，应用筷子取出放到桌上C在进餐过程中，不可只品尝自己喜欢的菜肴，可以议论菜肴的优劣D不宜当众剔牙，更不可用指甲剔牙4.怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪？（）A在要求保持安静的音乐厅可以小声接听电话B在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具C在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊D交通不拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话5.下面对参加舞会的要求哪项是错误的？（）A如果请柬上没有对服装做特别要求，可以穿运动鞋参加B男士最好穿晚礼服或西服，颜色以深色调为主。C跳舞时不可以吸烟D如身体不适，可以跟主人讲明原因，谢绝参加。6.下面关于舞会的礼仪哪些是错误的？（）A无论男士还是女士，当其一人单独在远离人群的地方时，不宜前去打扰B如果自带舞伴，可以拒绝其他人的邀请C在正常情况下，两位女士可以共舞，但两位男士不宜共舞D一般情况下，被邀请者如果没有特殊理由不应拒绝邀请，若要拒绝应表示歉意以求对方谅解7.下列到医院探望病人时错误的礼节？( )A探视传染性疾病的病人，为安慰病人心理可以适当接触病人的衣物B与病人交谈时声音要适当，以免影响其他病人C探望特殊病人，不宜选择对其病情有碍的礼品D探望病人时间不宜过长，以十分钟左右为宜8.建立和睦的邻里关系不合适的是？( )A乐于参加一些联系邻居感情的活动 B养成拜访邻居的习惯C使用音响设备时将音量开到最大 D公用场地应注意保持卫生整洁，不随意侵占9.同事之间相处应注意什么礼仪？(A )A平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣B自己出现失误应主动向对方道歉，双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明C经济往来上，向同事借钱应迅速归还，可以不打借条D在背后议论同事，说不利于团结的话，损害他人的名誉10.以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的？( D )A忌谈论个人薪水 B忌在办公场所乱贴乱画C不互相诉苦埋怨 D到办公室后应及时化妆打扮11.在办公室电话的使用上，下列哪项是不符合礼仪要求的？( D )A一般要由打电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话B不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼C通话时间掌握三分钟原则，一次打电话时间最好不要超过三分钟D接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在12.小型会议排列的礼仪要求错误的是？( D )A讲究面门为上，面对房间正门的位置一般被视为上座B讲究右为上，进门方向坐在右侧的人为地位高者C讲究居中为上，小型会议通常只考虑主席之位，但同时也强调自由择座D小型会议主席不可以坐在前排中央的位置13.关于大型会议的座次安排原则哪项是正确的？( B )A主持人不可以坐在前排正中B发言席一般设于主席台正前方，或者其右前方C主席台的位次安排讲究前排高于后排、右侧低于左侧的原则D大型会议只需考虑主席台14.会客时座次安排应讲求什么原则？( D )A亲朋好友聚会时不可以自由择座B宾主并列而坐时，如果双方都是面对房间正门，主人应该坐在客人右边C宾主对面而坐时，面对房间正门为主位D宾主对面而坐时，面对房间正门为客位15.谈判时座次安排的原则哪些是不正确的?( C )A多边谈判时，参加者可以自由就座亦可设一主席位，其他人面对主位，背门而坐B如果谈判桌横放，面门的一方为上，应属于客方C如果谈判桌竖放，应以进门方向为准，左侧为上，属客方D各方的主谈判人员应在自己一方居中而坐，其他人员应依职位高低遵循右高左低原则依次在主谈两侧就坐16.签字仪式的座次安排原则是：( B )A双方签字者面门而坐，宾左，主右B双边仪式参加者列队站于签字者之后，中央高于两侧，右侧高于左侧C双方签字人员面对房间正门，站在左侧为客方D多边签字仪式时，签字桌面门横放，人多可设多张17.悬挂国旗的礼仪不符合规范的是？( C )A日出升旗，日落降旗B在墙上悬挂双方国旗时，背靠墙左为下C举办国际会议挂旗，以到会来宾的身份高低来确定顺序D由于文字和图案原因不能竖挂的国旗应另制国旗，将图案调正18.日常涉外交往中哪项是不合礼节的？( B )A每一位成年男子，在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士B在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题C与外国友人打交道时，纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为D将来访客人置于右侧位置上19.用餐中暂时离开时，怎样摆放刀叉是正确的？( A )A刀口向内，叉齿向下，呈八字摆放在餐盘之上B将刀叉呈十字摆放在餐盘之上C刀口向内，叉齿向上，刀右叉左地并排纵放D刀上叉下并排横入在餐盘上20.女主人将餐巾放到自己座椅的椅面上，意味着：( B )A用餐结束，请大家离开 B暂时离开，大家可以继续用餐C用餐开始，请大家就座 D对正在进行的话题表示不满21.搭乘飞机时，哪些礼节是不正确的？( C )A调整座椅应考虑前后座位的人，不要突然放下座椅靠背B上下飞机时，应向站立在舱口相送的空姐点头致意C可以在供应饮食时到厕所去D根据飞机座位的标号按秩序入座22.在图书馆除了保持安静外还应遵循哪些礼仪要求？( A )A自备午餐者可以到休息室用餐 B可以给他人占座位或利用空椅躺下休息C进入阅览室必须关机或调至振动 D需要暂时离开时应将书籍折角放在座位上23.乘坐小轿车时哪项行为是错误的：( A )A着裙装的女士先上车B抵达目的地时，主人先下车C女士上车时应先轻轻坐在座椅上再把双腿一同收进车内D陪同客人坐同一辆车，主人应帮助客人从右侧后门上车后，再从左侧后门上车24.参见博物馆时，哪些行为是允许的？( D )A遇有喜欢的东西，随意触摸B在一间艺术珍品前长时间逗留C呵斥乱跑的孩子 D将衣物存于衣帽间25.公共场所吸烟应注意的细节（多选）：(ACD )A在正式的西式宴会上，上咖啡后不宜吸烟B在正式会谈时应主动给他人敬烟C妇女、儿童所在房间不宜吸烟 D与人交谈时不能口含香烟或持烟指物26.佩戴首饰时应注意哪些规则？（多选）( A B )A数量上以少为佳，总量上不超过三种B色彩上力求同色，同时佩戴两件或三件首饰应使其色彩一致C工作或休闲时可佩戴高档首饰D金色首饰适合于暖季佩戴27.在接听电话时，恰好另一个电话打来，此时：( B )A挂断正在接听的电话去接另一个电话B请正通话对象稍等，不要挂电话，然后去接另一个电话，接通后请对方稍等，然后继续接听第一个电话C继续与正通话对象讲话，不理睬第二个电话D请正通话对象稍后打过来，然后去接听第二个电话28.乘坐电梯应注意的礼节哪项是错误的？( A )A乘坐手扶电梯宜站在扶手左侧，右侧留作通道，方便有急事的乘客自由上下B出入厢式电梯要讲先后顺序，出来时应由外而内依次而出C当电梯人数超载时，不要强行挤入D手扶电梯应尽量单人乘坐，避免多人并行、拥挤29.在工作中，公务员应推广和使用：（ D ）A方言 B方言和普通话 C英语 D普通话30.用餐中途需离开时，筷子应该：（ B ）A插在碗里 B搁在桌子上或餐碟边 C放在碗上 D可随意放置31.关于西餐中喝汤的几种说法中不正确的是：（C）A要用汤匙，不宜端起碗来喝 B喝汤时，汤匙由身内向外舀出。C汤舀起来，一次分几口喝下 D不宜发出声响32.在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但在 不能补妆：( D )A化妆间 B洗手间 C换衣间 D公共场所33.女性穿裙装时，应该：（C）A光脚 B穿健美裤 C穿单色的尼龙袜或高统袜 D把九分裤当长袜穿34.介绍他人或为他人指示方向时应该：（ C ）A用食指指向 B用拇指指向 C掌心向上指向 D用拳指向35.博物馆和美术馆一般都 ，因此在参观时要注意遵守有关规定：（A）A禁止拍照，允许拍照的，也禁止使用闪光灯 B允许拍照C可以拍照留念 D绝对禁止拍照36.探望病人时, 如已知应该保密的病情，应：（ C ） A向病人进行暗示 B偷偷告诉他C谈些轻松话题，不能泄密 D直接告诉他37.在参加会议时，不应该这样表现 ： (B ) A准时到会 B不愿继续听会，就可以离开C保持安静 D不中途逃会 38.在现场观看升国旗时，应肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该：（ D ）。A与他交谈 B严加指责 C不予理睬 D及时制止39.当在 看升国旗时，可以不肃立站好：（C）A广场 B学校 C电视里 D单位40.在公众场合，如果你非常困倦而想打呵欠，应该：（A）A用手或其他东西挡住嘴巴 B发出声响C打呵欠的同时伸懒腰 D忍住不打41.小区车辆，哪些现象是符合文明要求的行为：（ C ）A半夜骑着摩托回家，伴着摇滚音乐 B自行车停在楼道里C不在小区草坪中停放摩托车 D把车停放在人行道中央42.“一米线”服务是 中提出的：（ B ）A商店礼仪 B银行礼仪 C宾馆礼仪 D电信礼仪43.观看戏剧应在 时鼓掌，听音乐则在一曲终了之后鼓掌，演出结束时，掌声才可以经久不息：（C）A演出高潮 B演出结束 C每一幕结束 D演出进入高潮时44.看完体育比赛后，如果身边有杂物你应：（ B ）A带走自己的垃圾或杂物 B连邻座的垃圾和杂物一并带走C起身就走 D踢到别人座位处45.孝敬老人首先要了解老人的特点，要求晚辈要：（ A ）A与老人交流沟通 B多给老人金钱 C不断给老人提出要求 D指责老人做事的方法46.拜访他人应选择,并应提前打招呼：（ D ）A清晨 B用餐时间 C自己高兴的时候 D节假日的下午或平日晚饭后47.到别人家做客时，应该：（ C ）A随手乱翻 B长时间逗留 C不宜带年幼的孩子，更不宜在别人家责骂孩子 D到处乱闯48.咀嚼过的口香糖正确的处理方式是：（ C ）A随地乱丢 B丢在墙角 C包在纸里扔进垃圾箱 D粘在墙上49.文明驾车的正确做法是：（ D ）A向车外吐痰或扔杂物 B慢车抢占快车道C突然急刹车 D夜间驾车要正确使用远、近光灯50.旅游观光时，不正确的行为是：（ B ）A将果皮纸屑扔进垃圾箱 B在文物或树木上题名留念C不大声喧哗 D遵守约定时间51.享用自助餐时，应遵守的基本原则是 ，还要注意不要围在餐台边进食：（ A ）A“多次少取” B“一次多取” C“多次多取” D“少次少取”52.下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（ C ）A 商务礼仪 B 国际礼仪C 政务礼仪D 服务礼仪53.穿西服套裙时，应（ D ）。A 穿短袜B 穿彩色丝袜 C 光腿D 穿肉色长统丝袜54.领带夹应别在七粒扣衬衫从上往下数的（A ）个纽扣之间。A 第四与第五 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六55.佩戴首饰原则上不应超过（ C） 件。A 五 B 四 C 三 D 二56.服务人员为对方直接提供服务时，一般与服务对象的距离在（ B ）。A 1.5米左右 B 0.5-1.5米 C 1-3米 D 3米以上57.通话者的（C ）态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。A 内容 B 情感 C 声音 D 手势58.通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（ B ） 。A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟59.中国人同西方人都是好客的，中国人的待客之道是“给予”，西方人的待客之道是（ B ）A “给予”B “提供”C “介绍”D “坦诚相待”60.迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点（ C ）。 30分钟 B 20分钟 C 15分钟 D 10分钟61.下列哪些是不允许正式赠予的礼品（ A ）。A烟、酒 B书画 C纪念章 D产品模型62.进餐过程中打电话或去洗手间，可以将餐巾放在（ C ）。A桌面上 B 椅子背上C椅子面上 D随手带着63.西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在（ D ）。A餐桌上 B餐巾上 C菜单上 D食盘上64.西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成（A ）形。A八字形 B二字形 C 十字形 D随意形状65.国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究（ B ）。A左尊右卑 B右尊左卑 C左右一样 D不同场合不同尊卑66.领带的下端应（ B ）。A在皮带上缘处 B在皮带上下缘之间 C在皮带下缘处 D比皮带下缘略长一点67.进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石，应该（D ）。A立即告知一同进餐者加以注意； B自己悄悄处理掉；C立即喊来侍者处理；D轻声告知侍者更换。68.如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子，应该分别装（ A ）A 水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒 B 啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒C 水、啤酒、白酒、红葡萄酒 D 水、红葡萄酒、白酒、香槟酒69.握手时应由谁先伸手（ D ）。A 年幼者 B晚辈 C下级 D尊者70.在西方国家送人的鲜花通常为（ C ）。A 双数 B数量自定 C单数 D越多越好71.穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿（ D ）西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。A.两粒扣 B.三粒扣 C.单排扣 D.双排72.在介绍两人相识时，总的规矩是（ B ）A先卑后尊B尊者先知C先女后男 D先主后宾73.为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的（A ）处，不然就有厌客或逐客之