医院职业道德考核总结

1 / 8 医院职业道德考核总结 医院职业道德考核总结 *县人民医院，现有在职职工425 人，其中高级职称 51 人，中级职称 176 人，开放床位306 张，建制科室 34 个，年诊疗人次 21 万人次，出院 拥有 排螺旋 门子彩超、日立 x 光机、全自动生化、日本奥林巴斯电子胃镜、德国沃克全套内腔镜、中心供氧等万元以上仪器设备 140 余台套，资产 4300 万元。近年来，我院在各级领导 及社会各界的帮助、支持下，坚持 “ 以病人为中心，以质量为核心 ” 的宗旨，走以 “ 服务、技术、管理 ” 强院之路，遵循 “ 发展医 院、服务人民、富裕职工 ” 的办院理念，坚持 “ 两手抓，两手都要硬 ” 的方针，围绕病人上服务，创品牌 ;依据服务求创新，上档次，取得了良好的经济和社会效益。工作中很重要的一条是我们认真落实公民道德建设实施纲要要求，坚持了 “ 以人为本 ” 狠抓了全体干部职工职业道德建设。努力倡导 “ 爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 ” 的基本道德规范，以抓 “ 作风 ” 促“ 行风 ” ，走出了一条以德治院的新路子。 一、注重引导，把职业道德和医德医风建设作为工作重点 职业道德和医德医风建设是卫生行业精神文明建设的永恒主 题。 “ 无德不成医 ” 是卫生服务特殊属性的必然要2 / 8 求。没有良好的职业道德修养，没有扎实的医德医风做保障，是很难做好医疗卫生服务工作的。所以我们一直把加强职业道德和医德医风建设作为一项长期工作，坚持不懈抓紧抓好。为此，医院专门成立了职业道德建设领导小组，由院长负总责，其他领导和有关科室负责人负责具体抓。先后制订完善了 *县人民医院医德医风实施办法、各级各类人员职业道德规范、医德医风考核标准、廉洁行医的若干规定、工作质量千分考核标准、文明服务用语、服务禁语等规章制度 100 余条项。并规定每周二、五的 下午定为全院政治学习时间，系统学习党的方针政策，学习现代医院管理知识。同时，还通过召开座谈会、庆祝会、举办有针对性的政治培训班等形式，采取日常抓与突击强化学习的方式，在全院职工当中开展敬业、爱岗、爱院教育。并通过建立医德医风考评小组、技术委员会、药事管理委员会等管理组织，使职业道德建设的各项工作落到实处。把职业道德建设列为领导班子的重要议事日程，使职业道德、医德医风建设和医疗工作统一规划、统一部署、统一管理、统一考核、统一奖惩，纳入成本核算量化管理，纳入年终政绩考核，纳入科室管理项目，纳入医院的整体发展规划 。并把对干部职工的职业道德和医德医风考核结果，作为聘任、晋升、奖惩的重要条件和个人的经济利益与政治表现挂钩，使加强自身政治素养，变成了每个干部职工的自觉行动。 3 / 8 二、加强教育，提高 业道德、家庭美德水平 随着改革开放和现代化建设事业的深入发展，社会主义精神文明建设呈现出积极健康向上的良好态势，公民道德建设迈出了新的步伐。尤其是公民道德建设实施纲要 (以下简称纲要 )的颁布，对于社会主义市场经济条件下规范公民行为，协调人与人的关系，促进精神文明建设发挥着重要作用。作 为社会主义精神文明建设的一个服务窗口，我院在学习和实践纲要的过程中，紧紧结合自身实际，突出行业特点，发挥自身优势，以强化职业道德建设为载体，全面贯彻落实纲要要求，促进医院健康发展。 职业道德建设的过程，是教育与实践相结合的过程。纲要指出： “ 以活动为载体，吸引群众普遍参与，是新形势下加强公民道德建设的重要途径。要坚持在各种类型的群众性精神文明创建活动中突出思想内涵，强化道德要求，使人们在自觉参与中思想感情得到熏陶，精神生活得到充实，道德境界得到升华。 ” 为履行这一做法，我们按照纲要要求 ，以开展丰富多彩的创建活动及文体活动为载体，突出思想内涵，强化道德要求，使人们在自觉参与中思想感情得到熏陶，精神生活得到充实，道德境界得到升华，以团结奋进、助人为乐、文明健康的形象投入每天的工作。 首先是加强医院文化建设。医院文化是医院宝贵的资4 / 8 产，也是每个干部职工在医院成长中必不可少的精神财富。文化氛围、精神环境往往对干部职工的心理和行为产生潜在的影响。在医院发展中，设备、资金、技术、人才虽然都是重要的因素，但要很好地发挥这些因素的作用，必须有丰富的医院文化做指导。为此，我院总结几十年来医院发展建 设中的经验，结合医院当前实际，制定了 “ 质量、爱心、奉献 ”六字院训， “ 团结严谨、求精务实、开拓创新 ” 的十二字医院精神， “ 发展医院、服务人民、富裕职工 ” 的十二字办院方针，把医院文化建设上升到理论高度，使之理论化、明确化、系统化。工作中我们以院训鞭策人，以医院精神鼓舞人，以办院方针激励人，使医院文化始终像一根纽带，把干部职工与医院的利益与追求紧紧地联系在一起，给人以理想、以信念、以鼓励、以约束。 其次是开展 “ 素质教育 ” 活动，把职业道德建设作为一项长期的重要工作。根据不同时间及医院工作侧重，开展不同的活动 ，每次一个主题，涉及医院工作的方方面面。如为加强行业作风建设，开展了 “ 三优一树 ” 、 “ 行风民 、 “ 行风万人评 ” 活动 ;为强化服务质量，改善服务态度，开展了创建全国 “ 百姓放心医院 ” 活动， “ 质量效益年 ” 活动 ;为树立邻里和睦、尊老爱幼、团结友爱的家庭美德，开展了 “ 美在家庭 ” 、 “ 争创星级文明家庭 ” 、 “ 创建模范科室、争做文明标兵 ” 活动。在活 5 / 8 动中，我们做到以事育人，学、教结合，创、建并举，在活动中受教育， 在潜移默化中受熏陶，在不断参与中得提高。在这一系列的活动中，我们建立健全了监督约束机制，并把对干部职工的职业道德建设考核结果，作为聘任、晋升、奖惩的重要条件，与个人的经济利益和政治表现挂钩，使加强自身政治素养，变成了每个干部职工的自觉行动。 第三是侧重业务培训，提高综合素质。医院每年拿出业务收入的 1%用于人才培养和科研。鼓励所有专业技术人员外出学习，鼓励在职医务人员积极参加成人高考、脱产与非脱产学习等，弥补个别科室人才断层问题。对专业技术人员，首先加强对医院现有规章制度的学习，尤其是关于有关质量环 节的规定、岗位职责、医护操作基础理论等规定。医务科、护理部坚持每季度两次的业务大讲座，每周一次的科室讲座等好的学习形式，每个人要建立起学习笔记，每月学习笔记不少于 2000 字，每月撰写学习体会一次。中级职称每年撰写笔记不少于 15000 字，高级职称每年不少于 20000 字。 第四是加大外出进修人员培训力度。每年约派出 10名以上专业技术人员赴省级以上医院进修深造。同时，为鼓励大家多出成绩、快出成果，医院对所有干部职工在职期间的进修费、论文版面费报销、第二学历费用全部给予报销。2005 年又加大了外出进修费用 的报销比例，即在省级医院进修一年，报销进修费 6000 元 ;在国家级医院进修一年，报销6 / 8 学费 8000 元。每年至少引进 1 3 项新技术，对取得明显效果的，除一次性奖励主要人员外，该项目所带来的经济效益，按一定比例提奖给所在科室。对发展较快的专业和学科带头人，将采取倾斜措施予以支持和奖励。 第五是坚持寓教于乐，强化教育效果。为让大家始终以一种愉悦的心情，投入到每天的工作和生活中，我们努力丰富、充实职工 8 小时以外的业务文化生活，积极开辟活动场所。如投资 15 万元把原废弃的大礼堂进行改建装修，建起了一座高标准的、现 代化设备齐全的职工俱乐部 ;投资 10万余元建起了阅览室，老年活动中心，党员活动室 ;完善了职工之家。规定每周的一、三、五、七晚上的 6： 30 9： 00向全院职工开放。定期举办青年交谊舞、中老年迪斯科培训班，组织大家跳跳舞、下下棋，经常举办歌咏比赛、演讲会。丰富多彩的文化生活，陶冶了情操，起到了浴教于乐的良好效果。 三、立足本职，注重职业道德建设的成果转化 立足院内，做好便民服务工作。医院工作的最终目的是为了满足患者的就医需求。 “ 患者至上，患者是衣食来源 ” ，这是几年我院在广大干部职工中努力树立的 观念。“ 不断满足患者的需求 ” ，也是我们工作的最终目的。根据病人就医需要，医院给所有病房安装了空调、电视、对外电话 ;设立了便民服务栏、监督栏、宣传栏 ;加强急救绿色生命7 / 8 通道建设、推行病人选医生制度、门诊导医服务 ;实行价格公开、 “ 住院费用一日清单 ” ，实行手术限价和药品大幅自行降价等便民措施近百项。为达到 “ 用比较低廉的费用提供比较优质的医疗服务，努力满足广大人民群众基本医疗服务的需求 ” 的目标要求，我们 6 年来自行对药品降价 12 次，尤其是自今年 7 月 1 日起，我们对所有药品，严格按照国家发改委的要求，在全市第一个进行调价， 总体降幅达 30%，仅库存药品一次性降价 50 余万元，全年可向患者让利 200万元。 同时，投入大量资金购置了一大批高精尖医疗仪器设备，为各种疾病的诊断提供了可靠依据。为给病人提供优美、舒适的就医条件，我院先后对医院环境进行了绿化美化，对部分设施进行了装修改造。建起了高标准急诊楼、综合服务楼，建起了全市一流的内科 房、手术室、妇科产房，对门诊楼进行了欧式风格的外装修。基本上给患者营造了一个幽雅、舒适、整洁、干净的就医和生活环境。 面向社会，做好社区服务工作。作为全县人民的医院，既具有救死 扶伤的责任，更有向群众、向社会进行卫生宣教的义务。针对居民群众，特别是老年人就医难的问题，以及渴望就近服务、入户服务的要求，我们启动了医疗卫生服务进社区工程。一是在新世纪小区、鄄二路西段设立社区门诊两处，选派精干力量常年坐诊 ;二是设立预防保健科，开通8 / 8 了对外健康免费咨询热线电话 (1606162)，安排经验丰富的专兼职专家接受咨询 ;三是在门诊发放 *县健康教育处方，定期向群众进行科普宣传，提高大家自我保健意识，增强防病治病知识 ;四是开展卫生下乡活动，每年定期组织专家下到各乡镇、社区进行义诊，为老百姓送医送药 上门。 通过加强素质教育和开展活动，大家的思想觉悟、服务意识明显增强。使越来越多的人像纲要所要求的那样，懂得了什么是对的，什么是错的，什么是可以做的，什么是不应该做的，什么是必须提倡的，什么是坚决反对的。 正是由于我们通过加强素质教育和开展活动调动了大家的积极性，增强了凝聚力、向心力，最终提高了生产力，使医院工作走上了快速、良性发展的轨道。连续 6 年，医院诊疗人次、出院人次、业务收入，分别以 30%、 28%、