连锁企业信息系统管理试题.docx

浙江省2005年10月高等教育自学考试连锁企业信息系统管理试题课程代码：10147一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题2分，共20分)1.商业连锁化是国际化商业（ ）的发展趋势。A.大生产、大流通 B.大流通、大市场 C.大生产、大市场 D.大市场、大生产2.连锁经营管理的核心是（ ）。A.门店 B.总部 C.配送中心 D.运输3.在商品基本资料维护中，不属于输入码的是哪一项？（ ）A.金额条码 B.普通代码 C.质量条码 D.数量条码4.在盘点中，反映商品在系统中的账面库存数量的是哪一项？（ ）A.账面数 B.实盘数 C.盘点金额 D.盈亏数5.确定库存商品结构最常用的定量化技术是（ ）。A.EOQ分析 B.ABC分析 C.EOI分析 D.MRP分析6.在操作POS时，若误操作后进入功能窗口时，则可按（ ）键关闭窗口，回到销售状态。A.“CTRL+ALT+DEL” B.“DEL” C.“SHIFT” D.“ESC”7.主要为美国和加拿大使用的商品条码是（ ）。A.UPC码 B.EAN码 C.ITF25码 D.39码8.用于期刊号ISSN的是（ ）。A.前缀692 B.前缀691 C.前缀978 D.前缀9779.在数据通信方式中，哪个是非对称数字用户环路?（ ）A.PSTN B.ISDN C.DDN D.ADSL10.目前，在商业领域使用的数据库管理系统主要是（ ）。A.ORACLE、WORD、DB2 C.DB2、SYBASE、WORD B.SYBASE、ORACLE、DB2 D.SYBASE、WORD、ORACLE二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共10分)11.1993年年底，我国最早组织实施的“三金工程”是指（ ）。A.金税工程 B.金卡工程C.金关工程 D.金财工程E.金桥工程12.从商业连锁企业的概念上看，在哪些方面体现鲜明一致性？（ ）A.商业组合服务一致 B.经营理念一致C.顾客需求偏好一致 D.企业形象一致E.经营管理一致13.属于配送中心计算机管理系统仓库管理子系统模块结构的是哪些？（ ）A.仓库布置规划系统 B.采购管理系统C.包装区规划系统 D.拣货区规划系统E.仓储区规划系统14.商品编码过程中的主要原则包括（ ）。A.多样化 B.规范化C.有含义 D.唯一性E.暂时性15.下列传输介质，属于有线传输介质的是（ ）。A.微波传输 B.同轴电缆C.红外线传输 D.双绞线E.光纤三、填空题（每空1分，共15分）16.商业自动化是基于局域网、_上的商务活动，是_的一种表现形式，存在于现实世界中。17.前台管理系统中常用的外部设备有：_、打印机、顾客显示牌、_、_等。18.从商业业务角度讲，商家所面临的结算有两类：进货发生与_结算；销货发生与_结算。19.电子收款机中的三类机是基于PC的新一代收款机，是以_技术、_技术和_技术的综合应用。20.根据所用场合不同，商品编码可分为_和_。21.二维条码主要有PDF417码、Code49码、Code16K码等，主要分为_和_两大类。22.数据库系统主要由数据库和_组成。四、名词解释（每小题3分，共15分）23.商业自动化24.电子数据交换(EDI)25.盘点26.自编码27.自动补货五、简答题（每小题5分，共25分）28.传统商业向现代商业转变的主要标志是什么？29.简述前台管理系统（POS）最主要的功能。30.简述盘点应注意的事项。31.简述对商品进行科学分类的编码步骤。32.Windows NT Server主要有哪些特点？六、论述题（15分）33.试述计算机管理系统所具备的基本作业内容。浙江省2006年1月高等教育自学考试连锁企业信息系统管理试题课程代码：10147一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1在EDI的传递方式中，发送方数据库中的数据是通过( )转换成字符型的标准贸易单证，然后通过网络传递给贸易伙伴的计算机。A传输 B翻译器C映射 D通信2从商业连锁企业的概念上看，不能体现鲜明一致性的是哪一项？( )A顾客需求偏好一致 B经营理念一致C商业组合服务一致 D企业形象一致3在整个连锁经营的物流系统中，作为一个关键节点的是( )A运输中心 B仓库C物流配送中心 D加工中心4在盘点中，反映商品实盘数与账面数之差的是哪一项？( )A账面数 B盈亏数C盘点金额 D盈亏金额5电子收款机中的三类机的硬件组成是以( )为基础的。A计算技术 B通信技术C机械技术 D微机技术6在前台收银员销售操作中，有时需要暂停正在进行的交易，以便处理其他交易，过一段时间再回到该交易继续进行处理，则可通过哪项功能来实现？( )A零售退货 B前台盘点C挂帐 D冲账7配送中心要对各连锁店进行正确无误的信息综合管理，必须了解各店的商品资料，这时需要使用哪项功能？( )A店表维护 B供应商资料维护C客户资料维护 D各店商品表维护8可表示数字和字母，在管理领域应用最广的是( )AISSN BCodebar码 C39码 DITF25码9有关PSTN的特点，不正确的是( )A要占用一条电话线路 B速度较快C使用方便 D设备简单10为了保证数据库系统的应用安全性，Sybase按权限等级将系统用户分成四种不同的类型，这些用户的权限等级由高到低的排列顺序是( )A一般用户、数据库对象属主、数据库属主、系统管理员B一般用户、数据库属主、数据库对象属主、系统管理员C系统管理员、数据库属主、数据库对象属主、一般用户D系统管理员、数据库对象属主、数据库属主、一般用户二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。11使大范围连锁经营的商品流、资金流和信息流为一体的自动化操作成为现实的主要技术是( )A多媒体技术 B计算机技术 C网络技术D识别技术 E射频技术12属于配送中心计算机管理系统采购入库管理子系统模块结构的是哪些？( )A仓库布置规划系统 B采购管理系统 C应付账款系统D入库作业处理系统 E库存控制系统13在后台管理业务流程的进货管理环节中，进货单据有哪些类型？( )A自营进货单 B直配进货单 C退货单D调入单 E配货进货单14目前，在商业领域使用的数据库管理系统主要有( )AOracle BdBaseII CSybase DSQL Server EDB215SQL Server支持的身份验证模式是( )AWindows NT身份验证 B密码验证 CSQL Server身份验证D口令验证 E用户验证三、填空题(本大题共7小题，每空1分，共15分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。16商业自动化的基本内容是商业_、_、_全过程的自动化。17前台管理系统支持的收银机键盘有很多种，其中包括两大类键：一类是_，另一类是用户可自定义的_。18在员工基本资料系统中，所有的权限可以分为两大类：一类称为_，另一类称为_。19从范围看，库存管理中的盘点方法可分为_和_。20库存商品结构的合理化，是表明库存商品不但应保证合理的库存商品的_、_，同时应对库存商品的结构进行合理安排。21EAN码有_和_两种版本，并分别表示为13位和8位数字。22计算机门店系统根据门店规模分成两种结构：_和_。四、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)23销售点管理系统24电子商务25商品编码26二维条形码27ISDN五、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)28总部作为连锁经营管理的核心，其主要功能有哪些？29简述盘点的业务流程。30简述后台管理系统的设计思想。31在选用商品分类方法时，一般应符合哪几个主要原则？32简述SQL语言的功能和特点。六、论述题(本大题共15分)33试述配送中心计算机管理系统模块结构。浙江省2006年10月高等教育自学考试连锁企业信息系统管理试题课程代码：10147一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.订单处理系统是属于配送中心计算机管理系统模块结构的哪一个系统？（）A.销售出库管理系统 B.采购入库管理系统C.财务会计系统 D.经营效果评估系统2.在连锁企业门店的管理环节中，不属于管理业务与应用程序的是（）A.POS系统 B.考勤报告 C.人员调度 D.招聘和培训3.商品的_管理是后台管理系统的核心。（）A.价格 B.进销存 C.库存 D.运输4.在盘点中，反映商品盈亏数与商品价格的积的是哪一项？（）A.账面数 B.实盘数 C.盘点金额 D.盈亏金额5.在一个实施现代商业后台管理系统的企业中，应该作为企业最核心的部门是（）A.配送中心 B.财会部门 C.销售部门 D.信息中心6.从系统角度上讲，“消费卡”是一个统称，在下列类型中，哪一个不是从卡的介质来分的？（）A.条码卡 B.IC卡 C.折扣卡 D.磁卡7.可表示数字和字母信息，主要用于医疗卫生、图书情报、物资等领域自动识别的是（）A.39码 B.Codebar码 C.ISBN D.ITF25码8.下列特点中，哪项不是二维条码的特点？（）A.可靠性高 B.储存信息量大C.耐损性弱 D.保密、防伪性强9.在数据通信方式中，哪个是公共交换电话网?（）A.PSTN B.ISDN C.DDN D.ADSL10.下列哪种类型的文件不是ORACLE数据库的组成部分？（）A.过程文件 B.数据库文件C.日志文件 D.控制文件二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。11.电子商务是指利用任何信息和通信技术进行任何形式的商务或管理运作或进行信息交换，从这一定义中，下列可以归入电子商务范围的有哪些？（）A.电话购物 B.EOS系统 C.FMS系统D.POS系统 E.GPS系统12.能体现出连锁经营取得成功的关键是（）A.经营品种 B.仓储 C.运输D.标准化 E.经营理念13.HDPOS系统票据结构有以下哪几大类票据？（）A.进货类 B.库存类 C.结算类D.出货类 E.营销管理类14.下列条码中，属于二维条码的是（）A.PDF417码 B.MaxiCode码 C.Code49码 D.Code16K码 E.Data Matrix码15.系统中的进货退货类的单据有（）A.溢余单 B.配货进货退货单 C.自营进货退货单D.损耗单 E.直配进货退货单三、填空题(本大题共7小题，每空1分，共15分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。16.供应业务和支持供应业务的应用程序主要有_、_、_。17.与超市经营模式相比，商场一般是采用商场_、_管理模式。18.在库存管理中，系统提供的盘点手段有_、_、_。19.所有的后台管理系统人员可分成_和_两类。20.电子收款机中的三类机的硬件组成是以_为基础的。21.EAN码由前缀码(国际EAN组织标识各会员组织的代码)、_、_和_组成。22.DB2是有多种不同的版本，如DB2工作组版、DB2企业版、DB2个版、DB2企业扩展版等。区别在于_和分布处理能力。四、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)23.电子订货系统（EOS）24.商业连锁企业25.原印码26.条形码技术27.数据库管理系统五、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)28.在商业管理的变革中信息技术的应用模式分为几个阶段？各有何特点？29.连锁经营的物流系统运作主要包括哪些环节？30.一个完整的POS机应包括的外围设备有哪些？31.简述ABC分析法的具体过程。32.试比较N-ISDN和B-ISDN的特点。六、论述题(本大题15分)33试述对收银员的要求及其岗位的管理条例。浙江省2007年1月高等教育自学考试连锁企业信息系统管理试题课程代码：10147一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.商业增值网络的英文简称为( )A.POS B.MIS C.EOS D.VAN2.无论是何种称谓的商业自动化管理系统，其核心为前台POS系统后台( )A.管理信息系统MIS B.计算机辅助订货系统CAO C.数据自动收集系统ADC D.直接送货系统DSD3.若价格调整单中对价格的调整已经在系统中起了作用，则价格调整单的状态为( )A.未审核 B.已审核C.已生效 D.未生效4.在HDPOS系统中，在连锁经营模式下，当单店的进货是由配送中心配给的，在这种情况下，进货单店应填写( )A.自营进货单 B.配货进货单C.直配进货单 D.调入单5.从系统角度上讲，“消费卡”是一个统称，在下列类型中，哪一个不是从卡的介质来分的？( )A.条码卡 B.IC卡 C.折扣卡 D.磁卡6.在HDPOS系统中，配送中心需要在给内部核算的各单位之间进行商品调拨时，配送中心必须填写( )A.批发单 B.调出单C.配货出货单 D.统配出货单7.配送中心要对各连锁店进行正确无误的信息综合管理，必须了解各店的商品资料，这时需要使用哪项功能？( )A店表维护 B供应商资料维护C客户资料维护 D各店商品表维护8.用于期刊号ISSN的是( )A.前缀692 B.前缀691 C.前缀978 D.前缀9779.网络适配器也称_，将计算机内部的信号格式和网络上传输的信号格式相互转化。( )A.网卡 B.集线器 C.网络服务器 D.传输介质10.在数据通信方式中，哪个是综合业务数字网?( )A.PSTN B.ISDN C.DDN D.ADSL二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。11.下列属于配送中心计算机系统模块中的采购入库管理系统的是( )A.入库作业处理系统 B.库存控制系统C.采购管理系统 D.应收帐款系统E.应付帐款系统12.HDPOS系统的具体操作是以票据流方式进行商品进销调存的管理，以下票据中属于进货类票据的有( )A.配货进货单 B.进货退货单C.进货溢余单 D.直配进货单E.盘点单13.在HDPOS系统中，大包装商品和小包装商品存在一定数量关联关系，他们的关系为( )A.是同一种商品 B.不是同一种商品C.在系统中有相同的代码 D.在系统中为不同的代码E.可以有不同的价格14.在计算库存商品的存储时间时，需要用到的数据有( )A.毛利额 B.销售税金C.固定费用 D.目标利润E.日增长费用15.条形码由两侧静区和_组成。( )A.起始字符 B.数据字符C.校验字符 D.中间字符E.终止字符三、填空题(本大题共8小题，每空1分，共15分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。16与超市经营模式相比，商场一般是采用商场_、_管理模式。17在前台收银员销售操作中，有时需要把正在进行的交易暂时挂起，以便处理其他交易，过一段时间再回到该交易继续进行处理。这种情况下，就需要使用“挂帐”功能。在HDPOS系统中，“挂帐”可分为两个步骤：_和_。18尽管不同商业业态用户之间的经营模式和管理方法不同，但后台管理系统却有一定的共同点，即都要把商业_业务管顺畅。19EAN码的前缀码是国际EAN组织标识各会员组织的代码，我国为690、_和_。20盘点是商业经营中一种必要而重要的手段，盘点后出现的盈亏数是_和_之差。21在数据库系统中，数据安全至关重要。_就是复制数据，是维护数据安全的重要手段之一。22收银机的网络状态有两种可能，为_和_。23数据库管理系统类型很多，目前在商业领域使用的数据库管理系统主要有_、_、DB2和_等。四、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）24.商业自动化25自动补货26.解款表27.调拨28.ISDN五、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）29.配送中心计算机系统模块中的经营效果评估系统的主要作业内容及子系统。30.在商业自动化管理系统中，对后台工作人员有什么要求？31.在HDPOS系统中，供应商应付帐款中代销、经销、联销如何计算？32.收银机一类机、二类机、三类机之间的区别是什么？33.目前条码技术已在许多领域中得到了广泛的应用，比较典型的应用领域有哪些？六、论述题（本大题共15分）34论述HDPOS系统中一个典型的配送中心的主要管理内容。浙江省2007年10月高等教育自学考试连锁企业信息系统管理试题课程代码：10147一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.销售点管理系统的英文简称为（ ）A.POS B.MIS C.EOS D.VAN2.在盘点中，反映商品实盘数与账面数之差的是哪一项？（ ）A.账面数 B.盈亏数 C.盘点金额 D.盈亏金额3.商品的_管理是后台管理系统的核心。（ ）A.价格 B.进销存 C.库存 D.运输4.前台只负责完成正常的商品零售业务，而大量的数据处理是在后台服务器和工作站上进行，即通过_模块来完成。 （ ）A.零售数据处理 B.数据文件交换C.更新收银机数据库 D.数据备份5.在前台收银员销售操作中，有时需要暂停正在进行的交易，以便处理其他交易，过一段时间再回到该交易继续进行处理，则可通过哪项功能来实现？（ ）A.零售退货 B.前台盘点 C.挂账 D.冲账6.HDPOS系统的商品营销方式中，商品所有权和经营权转移，以双方约定好的“核算价”结算。这种营销方式为（ ）A.包销 B.代销 C.联销 D.经销7.在HDPOS系统中，单店、联网连锁店、联网加盟店、配送中心、总部等所有类型的用户单位进行自主进货时，进货单位应填写（ ）A.自营进货单 B.配货进货单C.直配进货单 D.调入单8.图书和期刊作为特殊的商品也采用了_表示ISBN和ISSN。（ ）A.EAN8 B.EAN13 C.UPC-A D.UPC-B9.在数据通信方式中，哪个是非对称数字用户环路?（ ）A.PSTN B.ISDN C.DDN D.ADSL10.下列哪种类型的文件不是ORACLE数据库的组成部分？（ ）A.过程文件 B.数据库文件 C.日志文件 D.控制文件二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。11.下列属于配送中心计算机系统模块中的销售出库管理系统的是（ ）A.订单处理系统 B.销售分析与销售预测系统C.包装流通加工规划系统 D.仓库管理系统E.出货配送系统12.HDPOS系统的具体操作是以票据流方式进行商品进销调存的管理，以下票据中属于进货类票据的有（ ）A.配货进货单 B.进货退货单C.进货溢余单 D.直配进货单E.盘点单13.下列条码中，属于二维条码的是（ ）A.PDF417码 B.MaxiCode码 C.Code49码 D.Code16K码 E.Data Matrix码14.一个完整的POS机需要包括的外围设备有（ ）A.条形码阅读器 B.电子秤C.条码电子秤 D.票据打印机E.磁卡阅读器15.下列选项中是数据库管理系统的是（ ）A.Sybase B.DB2 C.SQL Server D.UnixE.Oracle三、填空题(本大题共7小题，每空1分，共15分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。16.商业连锁企业不同于单店企业、多店企业，在概念上具有四个鲜明的一致性，即经营理念一致、_一致、商品组合服务一致、_一致。17.20世纪90年代初国家组织实施“三金工程”，即_工程、_工程、_工程，把商业自动化、信息化的发展推向第二个高潮。18.收银机一定要配备_，如果停电，其能保证收银机正常使用一定时间，从而将运行数据保存在_中。19.HDPOS系统的具体操作是以票据流方式进行商品进销调存的管理，主要有以下几大类票据：进货类、出货类、库存类、_和_。20.从系统角度讲，“消费卡”是一个统称，包括折扣卡、_和_。21.可以将商品编码过程中的主要原则简要归纳为_和_。22.所有的后台管理系统人员可分成_和_两类。四、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)23.商业连锁企业24.调拨25.柜组对帐表26.自编码27.数据库管理系统五、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)28.便利店有何特征。29.简述盘点的业务流程。30.为什么说后台工作日志是非常重要的？31.在商业自动化管理系统中，对后台工作人员有什么要求？32.为了对商品分类进行计算机自动化管理，必须先对商品的分类进行科学的编码。通常编码的步骤是什么？六、论述题(本大题15分)33.论述配送中心计算机管理系统模块结构及其主要功能。浙江省2008年1月高等教育自学考试连锁企业信息系统管理试题课程代码：10147一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.商业增值网络的英文简称为（ ）A.POS B.MIS C.EOS D.VAN2.在配送中心计算机管理系统模块结构中，_所涉及的作业主要包括从各系统及流通业取得信息，制定各种经营政策，然后将政策内容及执行方针告知各个经营部门，并将配送中心的数据提供给流通业。（ ）A.销售出库管理系统 B.经营效果评估系统C.财务会计系统 D.采购入库管理系统3.在HDPOS系统中，调价单属于_类票据。（ ）A.进货 B.出货 C.库存 D.营销管理4.HDPOS系统的商品营销方式中，商品的所有权不转移，以实际销售的数量，按约定好的价格结算，这种营销方式为（ ）A.经销 B.代销 C.联销 D.包销5.收银机一定要配备_，如果停电，其能保证收银机正常使用一定时间，从而将运行数据保存在本地数据库中。（ ）A.UPS B.PLU C.NLU D.EOS6.在数据库系统中，数据安全至关重要。_就是复制数据，是维护数据安全的重要手段之一。（ ）A.数据清除 B.数据恢复 C.数据备份 D.数据清洗7.前台只负责完成正常的商品零售业务，而大量的数据处理是在后台服务器和工作站上进行的，即通过_模块来完成。（ ）A.零售数据处理 B.数据文件交换 C.更新收银机数据库 D.数据备份8.用于期刊号ISSN的是（ ）A.前缀692 B.前缀691 C.前缀978 D.前缀9779.光明特浓鲜奶的EAN条码为6901209312953，其中31295是（ ）A.前缀码 B.厂商识别码 C.商品项目代码 D.校验码10.在数据通信