卫生局创佳评差制度

1 / 5 卫生局创佳评差制度 卫生局创佳评差制度 为了贯彻落实十七大和十七届三中、四种全会精神，进一步推进思想道德建设，全面推进优质规范服务，塑造卫生队伍良好形象，根据市县要求和 2014年度目标责任书，结合实际，制定本方案。 一、总体要求 按照西乡县 2014 年精神文明建设工作要点的要求，以科学发展观统揽全局，以建设社会主义核心价值体系为根本，以思想道德建设为核心，大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德，深入开展省级文明县城、省级卫生县城、省级园林县城创建和 群众性精神文明创建活动。进一步加大 “ 创佳评差 ” 竞赛活动力度，全面推进优质规范服务，努力塑造行业良好形象，为实现县委第十三届五次全会提出的 “ 九大提升 ” 目标提供有力的医疗卫生保障。 二、工作任务 1、继续深入开展学习科学发展观教育。使卫生系统所有党员和职工切实掌握科学发展观的重要内容、精神实质、根本要求。在系统中开展 “ 五个一 ” 服务，即一张笑脸、一杯热茶、一把椅子、一声问候、一句恭送。要把群众的满意程度作为衡量我们工作得失的标准，真正做到 “ 权为民所用、情为民所系、利为民所谋 ” 。 2 / 5 2、 以建设 “ 诚信西乡 ” 为核心，加强思想道德建设。认真贯彻落实公民道德建设实施纲要和全国卫生系统工作人员职业道德规范，普及 20 字基本道德规范，加大诚信宣传力度，加强干部职工社会公德、职业道德、民族美德教育，广泛开展道德实践活动，不断提高卫生队伍的政治素质。积极参与县上开展的 “ 我为文明县城做贡献 ” 主题实践活动，利用知识竞赛、演讲、征文等活动，加强干部职工基本道德规范教育，提高道德素质。把 “ 树文明形象，展行业新风 ” 竞赛活动深入人心，广泛开展岗位练兵、技能竞赛活动，积极推行优质服务，使卫生工作人员牢固树立服务、诚 信意识，使服务为本，以民为重，成为广大干部职工的自觉行动。逐步健全、完善本单位的信用体系，加大社会监督和内部监督力度，推进卫生系统文明创建步伐。 3、加强行风建设，规范依法行政行为。建立健全各项管理制度，全面推行政务公开，进一步规范行政许可行为，不断提高行政审批和工作透明度；强化党风廉政建设，严格遵守廉洁自律各项法规；加大群众和社会各界监督力度，扎实有效地开展行风评议，建立健全监督制约机制，提高卫生部门社会信誉度；广泛开展送温暖、献爱心、扶贫帮困等道德实践，大力弘扬中华民族的传统美德。 4、以群众性精神文明创建活动为载体，营造良好的社会环境。深入开展文明单位创建活动，吸引广大干部职工3 / 5 广泛参与；大力开展志愿者送温暖、献爱心等多种形式的道德实践活动；积极开展卫生 “ 四下乡 ” 活动和 “ 四进社区 ” 活动。同时要总结经验，宣传典型。 5、解决热点难点问题，热心为群众办实事、好事。全面推进优质规范服务，推行社会服务承诺制、行政执法公示制、医疗服务信誉制，切实完善便民措施。切实解决好群众关心的热点、难点问题，投诉解决率应达到 85。完善监督体系，广泛开 展行风评议，公布消费者投诉举报电话，促进行风进一步好转。 三、方法步骤 “ 创佳评差 ” 活动是全县卫生系统精神文明建设的重要载体，其内容以创建文明行业和文明单位为重点。具体创建工作按以下方法步骤进行： (一 )组织推荐。 “ 创佳评差 ” 活动按单位组织开展，严格按照 “ 创佳评差 ” 竞赛活动实施方案内容进行，采取“ 组织推荐、逐级升格 ” 的办法，以局机关和各医疗卫生机构为单位，每年在评比的基础上，向县 “ 创佳评差 ” 办公室和市卫生局推荐 1 2 个典型文明单位，经市、县考核验收后，向省级逐级推荐。 “ 创佳评差 ” 活动中的相对落后单位，限期整改，并向县 “ 创佳评差 ” 办公室和市卫生局上报，视为相对 “ 落后单位 ” ，取消单位年终评优资格。 (二 )考核评选，考核采取平时检查和年终集中考核相4 / 5 结合的方法进行。年终考核按照听取汇报、查资料、走访座谈和考核组综合考核评分的方式进行。考核内容： “ 创佳评差 ” 组织领导机构、领导班子建设、行政内部硬件建设、群众性创建活动开展状况等。经卫生创评领导小组综合评分，推荐 1 2 名先进单位上报。 四、命名奖惩 1、命名。市局推荐省厅的文明单位被省厅推荐为 “ 最佳单位 ” 的，由省 委、省政府命名；被省局评为 “ 先进单位 ”的，由省卫生厅命名，按市级文明单位对待；被市局评为 “ 先进单位 ” 的，由市局命名，按县级文明单位对待；县级文明单位由县卫生局组织推荐，创建文明单位和标兵单位。 2、奖惩与处罚。文明单位的表彰奖励，实行精神鼓励为主、物资奖励为辅的原则，由批准机关发文通报表彰，并授予牌匾和证书。省市级文明单位可根据陕西省精神文明建设指导委员会 (2004)05 号文件规定准予一次性发给干部职工一个月工资标准的资金。县级文明和县卫生系统 “ 先进单位 ” ，根据县卫生系统目标责任书考核情况给予奖励 。对相对落后的单位进行通报批评，落实领导干部帮建设系点制度，针对存在的问题，制定切实可行的整改措施，限半年改变现状。对连续两年被评为相对落后单位的主要负责人对其进行免职或降职处理。 五、组织领导 5 / 5 1、成立机构。为加强此项工作的领导，成立西乡县卫生系统 “ 创佳评差 ” 活动领导小组，章忠林同志任组长，陈永富、杨富兴、李明华、吴照平、吕伟峰、李晓明同志为副组长，下设 “ 创佳评差 ” 活动办公室，具体负责日常管理工作和年终考核上报工作，李晓明同志任办公室主任。 2、制定计划。各医疗卫生单位要结合 工作实际，制定切实可行的活动计划，明确目标任务，有计划、有步骤地抓好组织