2011版均等化健康教育服务规范解读及相关要求ppt课件

2011年版基本公共卫生服务均等化 健康教育服务规范解读 及相关要求,Company Logo,内 容,一,2011版健康教育服务规范解读,二,健康教育指导手册使用说明,三,相关要求,Company Logo,2011版健康教育服务规范 解 读,Company Logo,一、服务对象 二、服务内容 三、服务流程 四、服务要求 五、考核指标 六、附件,健康教育服务规范内容 国家基本公共卫生服务规范（2011年版）,Company Logo,一、服务对象,辖区内居民。,Company Logo,二、服务内容 （一）健康教育内容,1、宣传普及中国公民健康素养基本知识与技能（试行）。配合有关部门开展公民健康素养促进行动。,Company Logo,2、对青少年、妇女、老年人、残疾人、036个月儿童家长、农民工等重点人群进行健康教育。,二、服务内容 （一）健康教育内容,Company Logo,3、开展合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、戒烟、限酒、控制药物依赖、戒毒等健康生活方式和可干预危险因素的健康教育。,二、服务内容 （一）健康教育内容,Company Logo,二、服务内容,4、开展高血压、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宫颈癌、结核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重点疾病健康教育。,二、服务内容 （一）健康教育内容,Company Logo,5、开展食品安全、职业卫生、放射卫生、环境卫生、饮水卫生、计划生育、学校卫生等公共卫生问题健康教育。,二、服务内容 （一）健康教育内容,Company Logo,6、开展应对突发公共卫生事件应急处置、防灾减灾、家庭急救等健康教育。,二、服务内容 （一）健康教育内容,Company Logo,7.宣传普及医疗卫生法律法规及相关政策。,二、服务内容 （一）健康教育内容,Company Logo,1.提供健康教育资料 （1）发放印刷资料 印刷资料包括健康教育折页、健康教育处方和健康手册等。 放置在乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）的候诊区、诊室、咨询台等处。 每个机构每年提供不少于12种内容的印刷资料，并及时更新补充，保障使用。,二、服务内容 （二）服务形式及要求,Company Logo,（2）播放音像资料（乡镇、社区） 音像资料包括录像带、VCD、DVD等视听传播资料。 机构正常应诊的时间内，在乡镇卫生院、社区卫生服务中心门诊候诊区、观察室、健教室等场所或宣传活动现场播放。 每个机构每年播放音像资料不少于6种。,二、服务内容 （二）服务形式及要求,Company Logo,2.设置健康教育宣传栏 乡镇卫生院和社区卫生服务中心宣传栏不少于2个。 村卫生室和社区卫生服务站宣传栏不少于1个。 每个宣传栏的面积不少于2平方米。 宣传栏一般设置在机构的户外、健康教育室、候诊室、输液室或收费大厅的明显位置，宣传栏中心位置距地面1.51.6米高。 每个机构每2个月最少更换1次健康教育宣传栏内容。,二、服务内容 （二）服务形式及要求,Company Logo,3.开展公众健康咨询活动（乡镇、社区） 利用各种健康主题日或针对辖区重点健康问题，开展健康咨询活动并发放宣传资料。 每个乡镇卫生院、社区卫生服务中心每年至少开展9次公众健康咨询活动。,二、服务内容 （二）服务形式及要求,Company Logo,4.举办健康知识讲座 定期举办健康知识讲座，引导居民学习、掌握健康知识及必要的健康技能，促进辖区内居民的身心健康。 每个乡镇卫生院和社区卫生服务中心每月至少举办1次健康知识讲座。 村卫生室和社区卫生服务站每两个月至少举办1次健康知识讲座。,二、服务内容 （二）服务形式及要求,Company Logo,5.开展个体化健康教育 乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务中心（站）的医务人员在提供门诊医疗、上门访视等医疗卫生服务时，要开展有针对性的个体化健康知识和健康技能的教育。,二、服务内容 （二）服务形式及要求,Company Logo,三、服务流程,Company Logo,（一）乡镇卫生院和社区卫生服务中心应配备专（兼）职人员开展健康教育工作。 每年接受健康教育专业知识和技能培训不少于8学时。 树立全员提供健康教育服务的观念，将健康教育与日常提供的医疗卫生服务结合起来。,四、服务要求,Company Logo,（二）具备开展健康教育的场地、设施、设备，并保证设施设备完好，正常使用。,四、服务要求,Company Logo,（三）制定健康教育年度工作计划，保证其可操作性和可实施性。 健康教育内容要通俗易懂，并确保其科学性、时效性。 健康教育材料可委托专业机构统一设计、制作。 有条件的地区，可利用互联网、手机短信等新媒体开展健康教育。,四、服务要求,Company Logo,（四）有完整的健康教育活动记录和资料，包括文字、图片、影音文件等，并存档保存。 每年做好年度健康教育工作的总结评价。,四、服务要求,Company Logo,（五）加强与乡镇政府、街道办事处、村（居）委会、社会团体等辖区其他单位的沟通和协作，共同做好健康教育工作。,四、服务要求,Company Logo,（六）充分发挥健康教育专业机构的作用，接受健康教育专业机构的技术指导和考核评估。,四、服务要求,Company Logo,（七）运用中医理论知识，在饮食起居、情志调摄、食疗药膳、运动锻炼等方面，对城乡居民开展养生保健知识宣教等中医健康教育。 在健康教育印刷资料、音像资料的种类、数量、宣传栏更新次数以及讲座、咨询活动次数等方面，应有一定比例的中医药内容。,四、服务要求,Company Logo,（一）发放健康教育印刷资料的种类和数量。 （二）播放健康教育音像资料的种类、次数和时间。 （三）健康教育宣传栏设置和内容更新情况。 （四）举办健康教育讲座和健康教育咨询活动的次数和参加人数。,五、考核指标,Company Logo,健康教育活动记录表,六、附件,Company Logo,健康教育活动记录表,填表人（签字）： 负责人（签字）： 填表时间： 年 月 日,Company Logo,健康教育指导手册 使用说明,Company Logo,目的：指导乡镇卫生院、社区卫生服务中心（站）、村卫生室医务人员开展健康教育工作。 发放对象：乡镇卫生院、社区卫生服务中心（站）、村卫生室专兼职健康教育人员。,健康教育指导手册,Company Logo,内容： 第一章 健康教育的概念及重要意义 第二章 国家基本公共卫生服务均等化 健康教育服务规范 第三章 开展健康教育工作的基本方法 和技能,健康教育指导手册,Company Logo,记录表和统计表 ： 规范记录表和统计表 增强痕迹记录的真实性,健康教育指导手册,Company Logo,1、健康教育活动记录表 2、发放健康教育印刷资料统计表（月报） 3、发放健康教育印刷资料统计表（年报） 4、播放健康教育音像资料记录表 5、设置健康教育宣传栏及内容更新记录表 6、开展公众健康咨询活动统计表 7、举办健康知识讲座统计表 (详见“均等化健康教育记录表及统计表”）,健康教育指导手册,Company Logo,开展健康教育工作的基本方法和技能,一、健康教育有哪些方法？ l、语音方法：是最常用和最基本的方法，包括： (1)讲座：是个人系统发言的形式，要突出重点，注意知识性、科学性、实用性和趣味性； (2)健康座谈：在专业人员指导下，集中相关人员进行座谈，肯定正确的知识，纠正错误的认识； (3)健康咨询：由专业人员对群众有关卫生保健方面的问题进行咨询解释，针对性强，效果较好； (4)保健知识广播：通过广播设备进行，播送范围广，收听人群多，效果较好。 2、文字方法：作用广泛，便于流传，常用形式有报纸、杂志、科普书籍、黑板报等。 3、形象方法：主要是电视、电影和幻灯片,Company Logo,开展健康教育工作的基本方法和技能,二、健康教育中常用的传播方式 1、对个人传播：如个别谈话，谈心，咨询。 2、对集体传播：如集会演说，讲座，座谈会，报告会，上卫生课，大组或小组讨论等。 3、对大众传播：如报纸，杂志，书籍，广播，电视，电影，戏剧，演唱，墙报，幻灯，传单，标语，黑板报，宣传栏，各种美术，摄影图片及模型、标本、展览等。,Company Logo,开展健康教育工作的基本方法和技能,三、影响传播效果的重要因素 1、传播者的条件：传播者的资格、信誉和权威越高，传播的效果就越好。 2、传播的情感因素：传播内容和传播手段的感染力越强，越吸引人，效果就越好。 3、传播内容的正确性：满足受传播者的需要和实现受传播者的目标的途径与方法越简便、越明显、越直接，传播效果越好 。 4、传播的方法：满足受传播者的需要和实现受传播者的目标的途径与方法越简便、越明显、越直接、时间越紧迫，传播效果越好，要尽量把信息的好处形象地表现出来。,Company Logo,开展健康教育工作的基本方法和技能,三、影响传播效果的重要因素 5、受传播者的选择性：传播的信息、方法、手段、媒介等必须与传播者的心理特点相适应，传播的效果越好。 6、传播者与受传播者的“共同经验范围”：传播者与受传播者双方的经验范围越大，有共同语言，其传播效果就越好。 7、意见领袖和多级传播：信息先传给意见领袖（舆论领袖），经过他们选择和补充，传播给周围人群，其传播效果将更大。 8、环境影响：如果传播的内容符合受传播者所属的社会范围和群体规范，传播的效果就较高。,Company Logo,开展健康教育工作的基本方法和技能,四、社区（乡镇、村）健康教育工作方法技巧 1、首先调查了解社区疾病谱、死因谱、主要健康问题排序和居民对健康教育的主观需求，针对居民对健康教育的客观需求进行分析和排序，选题要准确，要有针对性。 2、根据社区居民健康现状，制定健康教育预期目标。目标分长、短期。短期内，让居民了解、掌握哪些防病知识、方法、应改变的不良生活习惯，长期目标是社区一些健康问题得到怎样的改变，哪些疾病在多长时间内发病率得以下降。,Company Logo,开展健康教育工作的基本方法和技能,四、社区（乡镇、村）健康教育工作方法技巧 3、针对同类健康问题实行集中教育，开办主题讲座，由有一定经验的、一定讲演能力的、在居民心中有一定威信的人来当授课老师。 4、发放居民健康教育知识问卷、宣传单，通过问卷征求居民意见，真实反映居民健康需求，获取、寻找和制定下一周期的健康教育内容和宣传主题，循序渐进的促进健康教育工作有序发展。,Company Logo,开展健康教育工作的基本方法和技能,开展个体化健康教育 医务人员在提供门诊医疗、上门访视等医疗卫生服务时，要开展有针对性的个体化健康知识和健康技能的教育。 “一对一”健康教育技巧： 对来就诊的和随访的病人实行“一对一”的健康教育，要创造一个独特新颖、全面、科学、可信、易懂、带有趣味性的知识体系。收集大量翔实的信息，把科普化的知识变成口诀化，把应掌握的知识动作化、事例化，并反复强化、反复激励。要采用心身、成功激励的方式开展健康教育，从分析改变生活方式的重要性和必要性入手，开展有针对性的个体化健康知识和健康技能的教育。,Company Logo,相关要求,Company Logo,相关要求,1、熟悉掌握2011年版国家基本公共卫生服务均等化健康教育服务规范工作内容、各项指标要求。 2、认真研读玉溪市基本公共卫生服务均等化健康教育指导手册 ，充分发挥指导手册的指导作用。 3、各县区印制“均等化健康教育记录表及统计表”（表1-7），指导乡镇卫生院、社区卫生服务中心（站）规范、村卫生室规范填写及上报。 作为今年工