文秘科2012年工作总结.docx

文秘科2012年工作总结 2012年，文秘科在集团领导的关心支持下，在党政综合办公室领导的正确领导和其他科室同事的大力支持配合下，严格按照“高标准、严要求、高效率”的要求，紧紧围绕集团信息枢纽服务中心和党政办的工作重点，充分发挥文秘科人员的服务作用，创新务实，团结协作，圆满完成了领导交办的各项任务。现将文秘科主要工作总结如下：一、办文质量和效率明显提高公文处理是秘书的重要工作内容之一。2012年文秘科共制发集团新庆代字红头文件94份，新庆能源代字红头文件91份，会议纪要42期，工作信息22期，其他公司文件及各及各类通知、函等100余份，送审送签各类文件200余份。为及时、准确地做好公文处理，实行了A、B角，文件送审前，至少经过2人以上把关，加强了文稿审核、校对，有效降低了错误率。为保证公文及时准确发送到各公司、处室，保证公文的时效性，文秘科对电子版文件进行了规范，及时发送公司文件，保证其他单位与机关处室同步收文。出台新的公文处理办法，并首先进行科室内部培训，使文秘科人员掌握最新公文处理规定。通过以上措施，确保了公文处理的高质量和高效率。二、会务工作更加标准规范集团行政例会及各种重要接待会议均由党政综合办公室文秘科负责组织，在全力做好集团各类会议组织的同时，文秘科积极推进会议准备的标准化，不断提高党政综合办公室的办会水平。一是做好文秘科内部沟通协调机制，做到会前充分准备、会中积极服务、会后及时总结，做到了会议组织全员参与和程序化，分工明确，协调有效。二是购置更新会务用品。购置了统一的激光笔、铅笔、笔筒等用具，并做到了会务用具、资料的规范化布置摆设，提高了会议标准化、规范化，使党政综合办公室的办会水平明显提高。三、集团信息枢纽服务工作成效显著党政综合办公室是集团的信息中转枢纽，起着上传下达的重要作用，而文秘科更直接承担了这一角色。文秘科承担了集团各种来文的办理任务，为不断提高办理质量和效率，文秘科主要采取了以下措施：一是规定了来文办理时效，要求收到来文即刻办理，重要事项紧急办理，使文件不压在手里，保证文件快速、准确地传递到集团领导手中。二是规定了来文办理的一站负责制。要求谁收文、谁办理、谁负责，分工明确，责任到人，并负责领导批示的全程落实、跟踪和反馈，确保了办理的及时、准确和高效。三是为做好来文及时归档，便于检索和查阅。实行了文件扫描存档，方便查阅的同时，节省了纸张。通过以上措施，做到了事事有回音，件件有落实，切实提高了办事效率。四、大事记等信息归集工作及时准确 党政综合办公室的工作具有综合性、全局性，及时、准确记录好公司的历史，为公司宣传、决策、发展建好信息资料库，具有重要的意义。为此，文秘科在总结前期大事记编辑工作经验的基础上，进一步细化工作内容，优化工作方式，明确大事记编辑按月及时更新，并专门下发通知，要求有关单位每月5日之前，将相关信息报送至文秘科。严格大事记内容编辑审核工作，去掉了次要的、不能反映公司主要发展历程的内容。收集完善了公司各类奖励、荣誉信息，为宣传等工作提供了全面准确的基础信息。五、印章使用管理规范有序集团、能源公司等多个公章均由文秘科保管和负责盖印，印章更换、销毁等亦由文秘科负责。公司正处于建设期，合同类文件多，加之印章集中保管，每天各单位用印文件之巨可想而知。在科室日常工作繁忙的情况下，我们能够认真做好印章使用，把好印章使用关，做到一印一登记，严格按照用印审批制度，拒绝不合理用印申请，严格按制度办事。并及时做好各单位新印章的刻制、更换破损印章和销毁作废印章，全年共刻制新印章00枚，更换00枚，销毁00枚，确保了印章管、理使用规范有序。六、秘书队伍建设取得新进展书秘科作为办公室的重要科室，工作既对领导，又对部门和普通员工，对文秘人员的综合素质要求很高。为此，文秘科以公文处理办法培训和秘书形象管理为切入，出台和培训了新的公文处理办法，使科室秘书及时掌握国家最新制度，掌握职业化的技能。针对办公室的工作性质和公司窗口作用，要求科室人员着正装，打造职业化的形象。通过各类文件、讲话稿起草，及通讯稿件撰写等多种方式和途径，着力锻炼和提高文秘人员的笔杆子功夫，使得文秘科人员整体专业素质大幅提升，职业化秘书队伍建设初显成效。七、认真完成领导交办的其他工作（一）广告公司比选工作。为实现业务与各广告公司对口，通过与多家广告公司接触、了解，已确定几家意向公司长期合作。（二）苏拉宫、塔城展厅等工作。苏拉宫临时展厅安装完成；塔城已签署制作协议，正在根据工程进度准备安装；0号门、1号大门吸塑字等安装；煤制气指挥部宣传牌、生产区办公楼背景墙等进行了更换；煤制气项目宣传片工作。（三）档案工作。前期，按照自治区级档案管理要求，完成档案管理制度初稿。 一年来，文秘科在集团领导与办公室领导的关心支持，及各位同事协调配合下，取得一定成绩。在总结成绩的同时，我们也清楚得认识到，秘书人员在业务能力、服务水平、公文写作方面还有一定差距。一是日常事务较多，平衡处理好各项工作的能力有待提高。二是自身综合服务水平与领导的期望和要求还有差距，不能有效满足公司及领导的更高要求。三是笔头功夫需加强，需进一步提升写作能力。为此，在新的一年里，我们将以全面提升为目标，找差距，弥不足，以更加饱满的热情，更加谦虚态度，更加积极的努力，将文秘科工作提升到新高度。一是严格工作要求。文秘工作的性质要求细致严谨，需要我们具有高度的责任心。“高标准、严要求、高效率”是我们对工作一如既往的要求，毫不懈怠。二是优化日常服务。文秘科日常工作繁杂，发文、收文、接待、会议等诸多工作，每一项都不轻松，丝毫都不能马虎，处理不好，就容易陷入顾此失彼、手忙脚乱的境地。因此，我们将进一步理清工作思路，分清工作主次，平衡各项工作，变被动应