县人大机关值班制度

1 / 5 县人大机关值班制度 为了加强对机关值班工作的管理，确保机关的安全和正常公务以及突发事件的处理，特制定本制度。 一、值班工作的组织领导 1、机关值班工作由常委会领导分管，由办公室负责具体组织实施。 2、办公室具体负责值班人员的编排，编制值班表，并对值班情况进行督促检查。 3、机关全体工作人员实行全员分组轮流值班，每 3人为一个组，一名带班领导，由常委会领导担任，一名值班负责人，一名值班人员，由各委和办公室人员组成。 二、值班时间规定 周一 至周五全天（上午 8： 00 点至下午 18： 30 点），午休时间除外，周六、周日每组可轮流安排一人值班。节假日和重要的大型活动的值班由办公室研究后临时安排。 三、值班人员的主要任务 1、处理公务来电，答复公务电话的查询。 2、接待来访群众，处理一般的来访事件。 3、处理突发事件和紧急公务。 4、向主管领导报告重要事件和重要情况，承办领导交办的关事项。 5、做好机关的安全防护，作好值班记录。 2 / 5 四、对值班工作的具体要求 1、记录处理各类公务 来电，值班人员应在电话记录簿中记录清楚如下内容：来电话人的单位、姓名、联系电话、电话内容，并将电话内容及时报送值班负责人，由值班负责人作出相应的处理。 2、对突发事件的处理，值班接到突发事件的报告后，应及时上报主要领导，然后通知相关人员。 3、对会议通知，要记录清楚会议名称、会议时间、地点、参会人员及会议要求，并立即通知参会人员参加会议。 五、值班人员的职责和纪律 1、值班人员必须按时到岗，按时交接 班人员有事须按规定向值班领导请假。 2、值班人员 不准在值班期间做与值班无关的事。 3、值班人员应保持办公室室的清洁卫生和整洁。 本制度从即日起实行。 为了进一步加强同人民群众的联系，畅通信访渠道，切实维护群众合法权益，有效化解社会矛盾，促进社会和 合县人大常委会工作实际，现制定县人大常委会信访接待值班制度。 一、信访接待值班 实行信访接待值班，每月安排一名常委会领导，每周安排一名科级领导、一名值班人员轮流值班，负责接待来信3 / 5 来访。 二、接待工作职责 1、接待来访群众，听 取群众反映的问题。 2、将信访人姓名、地址、信访日期、信访内容、信访请求、信访人数逐项进行登记。 3、向来访群众宣传法律法规和相关政策，做好来访人的思想工作。 4、交办处理信访事项。 5、对群众反映的问题能答复的要及时答复，对于不合理的诉求，要耐心做好思想工作。 6、对需要相关部门解释、答复和解决的实际困难，由信访督办室转交有关部门接待办理，并做好督办工作。 7、对署名写给县人大常委会领导的信件，呈送本人处理。需要交办的，由领导批示后，信访督办室进行登记，按领导批示意见进行办理。 三、接待工作要求 1、在信访接待中，值班领导对于重大信访事件，要亲自接待、亲自处理。 2、如遇上访群众反映的问题涉及到重大政策和法律、法规的，确需及时解答的，由接待工作人员通知相关部门负责人到场为上访群众解答或处理。 3、遇有集体上访，信访工作人员应及时向信访值班4 / 5 领导汇报，并根据情况及时通报有关单位，各方配合，共同做好接待工作。 4、参加接待的工作人员要切实履行职责，遵守接待纪律， 热情耐心接待上访群众。 5、值班领导和值班人员必须坚守工作岗位，严格上下班纪律，不得擅离岗位，对由于值班人员未到岗、到岗未尽职造成严重后果的，将严肃追究相关人员的责任。 一、值班人员要认真做好安全保卫和治安防范工作，尤其是防火、防盗、防中毒、防破坏等，严厉打击一切损坏公共财物的行为。 二、坚持执行每晚领导带班、有关科室人员值班制度。值班人员要严格按照综合科安排的时间上岗，任务落实到人，一般不能代替，确有特殊情况不能上岗值班者，须经当班领导批准后让本科人员替班，否则按旷工 对待。 三、值班人员要坚守岗位、住宿在单位，转接 好班，值班人员要尽职尽责，圆满处理好值班期间的一切事宜。不能按规定值班者，根据情节轻重实行罚款。机关院内不得留宿外人，特殊情况需经领导批准。 四、节假日值班实行全员值班制，有事给主管领导请假。 五、综合科值班人员负责签到，执行值班奖惩规定，定时不定时公布值班情况。 5 /