关于一线员工培训实施细则124.doc

上海三电贝洱石龙工厂培训制度关于一线员工培训实施细则2011-04-22编制 2011-05-01实施上海三电贝洱企业管理部 人事部 发布前 言为了进一步规范企业员工培训工作，增强培训实效性，使企业员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要，公司对员工应进行有计划、有系统的培训，以达到公司与员工共同发展的目的，特制定关于一线员工培训实施细则。本细则2008年2月首次发布。修改内容：增加第五点对培训合格证发放要求的规定本细则由上海三电贝洱企业管理部提出本细则起草部门：企业管理科本细则起草人：易晓峰 安超云修改人：安超云 高洁琴上海三电贝洱石龙工厂培训制度关于一线员工培训实施细则1、适用范围1.1、本流程适用石龙工厂一线员工。1.2、本流程明确了一线员工进行培训的内容、形式、组织、管理等要求。1.3、本流程根据生产培训需要进行修订。2、总体宗旨与目标石龙工厂以“员工不断满足企业日益发展的科技和管理需要”为目标，围绕“全员培训，终生培训；即学即用，解决问题”的宗旨，在考虑公司持续稳定发展基础上，尊重员工个性与发展要求，为所有员工提供平等的培训机会，员工有义务参加企业组织的各项培训。企业通过多样化的培训不断提高员工的素质与工作技能，激发员工求知欲、创造心，奠定公司人才基础。把因员工能力不足和态度不积极而导致的人力成本浪费控制在最小限度，为生产一线提供各类合格的操作工。3、培训具体实施规定3.1 新进员工的培训及考核评估3.1.1 新进员工培训目的：了解企业组织概况及“经营者”管理模式。统一思想，规范行为，使新员工尽快达到上岗条件。同时必须经过书面考核合格后才能上岗。培训内容包括企业文化（概况）、厂纪厂规、生产安全、工艺纪律、产品质量、设备操作及TPM/5S管理等。新进人员经培训考核后，视其能力给予调派适当岗位工作。3.1.2 新进员工具体培训内容及要求：3.1.2.1 企业文化、企业概况培训课时：4课时授课人员：企业管理科人员培训教材：员工培训手册培训要求：了解公司发展史、企业文化、核心价值观、经营指导思想等，对于公司的未来前景的规划有所认识。同时明确企业的基本构成和组织结构。3.1.2.2 厂纪厂规培训课时：4课时授课人员：企业管理科人员培训教材：员工培训手册、员工奖惩条例培训要求：明确日常行为规范及奖惩制度，并通过以往总结的教训和经验，结合实际案例，使员工更形象地了解厂纪厂规的重要性和严肃性。3.1.2.3 安全生产培训课时：4课时授课人员：安全科人员培训教材：员工培训手册、职业健康安全体系文件、相关法律法规。培训要求：了解企业安全组织机构，明确安全生产方针、工作定义、法律法规要求，并通过以往血的教训和经验，结合实际案例，使员工更深刻和形象地体会到不重视安全生产所带来的严重后果。3.1.2.4 工艺纪律培训课时：2课时授课人员：各车间（工段）现场工程师培训教材：相关工艺文件、有关业务通知书培训要求：先进行工艺要求的理论培训，使员工理解工艺文件的各项规定，熟悉产品的加工、装配过程及工艺参数要求。3.1.2.5 设备操作培训课时：2课时授课人员：各车间（工段）设备员或所在班组的值班长培训教材：设备操作指导书、相关工艺文件培训要求：掌握所在岗位的设备安全操作方法、刀具与模具切换方法及保养规定，熟悉各类压力表的查看方式及标准，面对设备紧急情况会使用急停按钮。3.1.2.6 产品质量培训课时：1课时授课人员：各车间（工段）现场工程师或所在班组的值班长培训教材：质量控制有关文件培训要求：明确质量控制要求，了解自己所加工、装配的产品或零部件容易产生的质量问题，清楚容易产生质量问题的发生源，会判别合格与不合格的产品或零部件。3.1.2.7 量具、量仪、工位器具的使用培训课时：1课时授课人员：各车间（工段）现场工程师或所在班组的值班长培训教材：量具、量仪、工位器具的使用规定培训要求：掌握所需量具、量仪的正确使用、操作规范、正确读数、规范摆放等规定，掌握所需工位器具的定置摆放、清洁，零件摆放标准，工具的正确使用等要求。3.1.2.8 TPM/5S管理培训课时：2课时授课人员：各车间（工段）TPM专员培训教材：TPM培训文件培训要求：认识TPM/5S管理的有关规定、标准及重要性，掌握清理、清扫、整理、整顿、素养的要求及含义，明确三定原则 （定物、定位、定量），会挂（取）蓝、红牌。注：关于厂纪厂规和安全生产教育，各车间（工段）可根据本部门实际情况对新进员工进行再教育。特殊操作岗位需进行应急预案的培训。3.1.3 对新进员工考核上岗及评估要求：3.1.3.1 每次培训后，需保存书面的培训签到记录，并传给企业管理科归档。3.1.3.2 新进员工完成了3.1.2中的所有培训内容后，需进行书面考核，书面考核满分为100分，80分以上为合格。3.1.3.3 书面考核合格的员工可在合格操作工的带教下实习操作。书面考核不合格的员工将再进行培训，然后补考。3.1.3.4 上岗实习操作时将有现场工程师对其进行现场实际操作能力确认，经确认通过并上岗实习满一个月后，由班组长和现场工程师等相关人员对其实际操作情况进行评估，评估合格的，经车间主任（工段长）批准后，转为合格操作工，可进行独立操作。评估不合格需重新进行培训。评估情况需传给企业管理科归档。3.1.3.5 合格操作工在其胸卡上以绿色星号标识区分，实习操作工以红色星号标识区分。3.2 在职员工常规培训及评估3.2.1 在职员工常规培训目的：开展在职员工培训，就是为提高员工技能，满足企业发展和员工发展的需求，创建优秀员工队伍，建立学习型组织。其最终目的是根据企业的发展目标，提高员工整体素质，挖掘、培养人才、调动、激励员工的上进心和责任感。3.2.2 在职员工常规培训的内容与方式3.2.2.1 企业对员工的培训主要包括四方面：一是有关生产的专业技能培训；二是有关提高生产效率和产品质量的科技知识培训；三是有关提高员工思想素质的思想教育培训；四是根据上级部门的要求开展的各项科技文化类培训。3.2.2.2 企业对员工的培训主要有两种形式：一种是外部培训，即企业员工参加企业以外组织的各种管理或技术培训；二是企业内部组织的培训。3.2.2.3 在企业两种主要培训方式中，以企业内部培训为主，外部培训为辅的方式。在实际工作过程中由车间（工段）、企业管理科和人事培训科共同协商，确定主要培训方式。3.2.3 企业内部培训的实施要求3.2.3.1 根据公司发展的人力资源需求以及公司相关的教育培训计划，由企业管理科组织对各车间（工段）的培训需求调查，并制定石龙工厂年度的内部培训大纲。3.2.3.2 各车间（工段）根据培训大纲内容，结合本部门的实际生产情况制定车间（工段）季度培训计划，并传给企业管理科归档。3.2.3.3 车间（工段）内部培训由本部门自行组织安排，企业管理科协助监督，保证足够的培训时间；跨部门的培训由企业管理科组织协调，各部门共同协商制定方案，经各部门领导批准后，由企业管理科具体实施。3.2.3.4 每次培训后，需保存书面的培训签到记录，并传给企业管理科归档。3.2.3.5 培训结束后，由培训组织部门对此次培训作评估反馈，并传给企业管理科归档。3.2.3.6 每年对在职员工进行一次岗位操作评估，合格的方可上岗操作。不合格的需进行培训，考核合格后方可上岗。3.2.4 企业外部培训的实施要求3.2.4.1 根据公司发展的人才培养需求以及公司相关的教育培训计划，企业管理科拟定石龙工厂关键岗位、特殊岗位、专业人才及企业需要培养的业务骨干等人员名单，填写外读申请表，经部门领导、企业管理科、人事培训科批准后，适时外送培训，培训费用列入经营体经营成本。3.2.4.2 员工可以根据自身工作情况参加社会组织的各种培训，培训前需填写外读申请表，经部门领导、企业管理科、人事培训科批准后，培训费用可列入经营体经营成本。3.2.4.3 根据培训需求，部门需外部培训人数较多时，部门可与企业管理科、人事培训科进行协商，经批准后聘请外部教师到现场集体培训，培训费用按部门进入培训预算。3.2.4.4 财务部应凭培训申请单、培训证书复印件、发票或其他相关报销凭证据实报销，需提前支付费用的，应凭申请单到财务部办理费用申领的相关手续，培训结束后将报销凭证补齐。3.3 在职员工转岗培训及考核评估3.3.1 在职员工转岗培训目的：转岗培训是指已接受过某种岗位技能培训，由于岗位需求调整、技术的更新或工作形式的变化而需要调动岗位，获得另一个操作岗位所必需的岗位技能和知识的培训。开展员工转岗培训的目的，就是要加强班组队伍建设，解决关键（重要）岗位操作人才短缺，以满足生产需求。3.3.2 在职员工转岗培训的实施要求及评估：3.3.2.1 车间（工段）根据生产需要，针对岗位特点，对转岗操作员工进行新岗位的相关技能知识培训，培训内容包括3.1.2.33.1.2.8中所包含的内容。3.3.2.2 每次培训后，需保存书面的培训签到记录，并传给企业管理科归档。3.3.2.3 培训完成后需进行新岗位操作要求的书面考核，考核合格的员工由班组长或原操作工带教进行上岗操作。考核不合格的员工将再进行培训，然后补考。3.3.2.4 转岗员工带教操作一个星期后由现场工程师、班组长对其实际操作情况进行考核评估，评估合格并经车间主任（工段长）批准后，可进行独立操作，评估不合格需重新进行培训。评估情况需传给企业管理科归档。3.4 后备人才、一人多岗培训及考核评估3.4.1 开展后备人才、一人多岗培训的目的：开展后备人才、一人多岗培训，就是为创建班组生产的柔性化，提高骨干员工业务技能多元化，加强生产工作的机动能力，满足班组建设和生产工作的多样性，为企业凝聚核心竞争力带来了崭新的活力。3.4.2 开展后备人才（机动操作工）、一人多岗培训的实施要求：3.4.2.1 根据人才多元化发展需求，车间（工段）每半年对需要培养的后备人才（机动操作工）、一人多岗员工建立具体的培训计划，并以矩阵图方式显示员工的岗位操作能力。3.4.2.2 一人多岗矩阵图每一个月更新一次，需体现出培训计划、员工接受培训的进展情况、员工可操作岗位的情况。3.4.2.3 根据培训计划，对员工培训3.1.2.33.1.2.8中所包含的内容。3.4.2.4 每次培训后，需保存书面的培训签到记录，并传给企业管理科归档。3.4.2.5 培训完成后需进行岗位操作要求的书面考核，考核合格的员工由班组长或原操作工带教进行上岗操作。考核不合格的员工将再进行培训，然后补考。3.4.2.6 带教操作一个星期后由现场工程师、班组长对其实际操作情况进行考核评估，评估合格并经车间主任（工段长）批准后，可进行独立操作，评估不合格需重新进行培训。评估情况需传给企业管理科归档。3.4.2.6 后备人才（机动操作工）在其胸卡上以蓝色星号标识区分。3.4.3 后备人才、一人多岗的岗位跟踪评估及复训要求3.4.3.1 各班组值班长、现场工程师对后备人才（机动操作工），每三个月进行一次现场操作考核评估。合格的经车间主任（工段长）批准后可继续任职。 3.4.3.2 对于一人多岗（定岗操作）员工，三个月内没有操作过的岗位，如需上岗操作，必须重新进行培训，书面考核、评估合格后方可上岗。3.4.3.3 对于一人多岗（定岗操作）员工，三个月内操作过的岗位，对该操作过的岗位进行现场操作评估，合格的经车间主任（工段长）批准后可继续操作。3.4.3.4 班组长必须在班组记录中反映出一人多岗（定岗操作）员工的操作其他岗位的情况，并以此作为是否需要重新培训的依据。3.5 特殊工种培训及考核评估3.5.1 特殊工种培训及考核的目的：特殊工种是指操作人员所从事岗位为重要岗位或者是危险岗位。开展特殊工种的培训就是为了能使这些从业人员能正确的操作本岗位工作，确保本岗位的安全性、准确性、充分地胜任本岗位并获得本岗位有效的上岗操作资格。3.5.2 特殊工种培训的实施要求及评估：3.5.2.1 车间（工段）根据生产需要，对特殊岗位将进行每季度一次的特殊工种培训。3.5.2.2 每次培训后，需保存书面的培训签到记录，并传给企业管理科归档。3.5.2.3 根据国家规定，操作岗位需要上岗操作证的必须持有有效的岗位操作证书后才能上岗。3.5.2.4 特殊岗位经过培训后由现场工程师对其实际操作情况进行评估，评估合格并经车间主任（工段长）批准后，可进行独立操作，评估不合格需重新进行培训。评估情况需传给企业管理科归档。4 带教老师资格一线员工培训由带教老师进行带教培训。带教老师必须具有与其带教内容相关的带教资格证书。一线员工的培训内容主要分为两种：技术类培训与现场生产管理类培训。技术类培训由据有一定工作经验的现场工程师进行带教。现场生产管理类培训由据有班组长管理技能培训证书的班组长进行带教。5三电贝洱内部培训证书发放规定为保证公司生产一线工人岗位培训证书发放、管理的合理有序，特制定此办法。5.1、一线工人岗位培训合格证由公司人力资源部统一印制和管理。5.2、证书加盖人力资源部公章，在三电贝洱公司范围内有效。5.3、证书记载了学员培训考试的主要内容、培训日期、发证部门等情况。5.4、证书的编号为七个阿拉伯数字，前四个数字为培训的年度号；后三个数字为从001999。5.5、经过培训师对一线工人岗位培训并考试合格的学员，由人力资源部统一颁发岗位资格培训证书。5.6、本证书是一线工人学习、培训、工作的证明。5.7、证书实行动态管理，获得证书的学员，每年进行一次考核，并重新发放证书。5.8、证书不得涂改、伪造。证书遗失，必须由本人执工作证、本部门证明来人力资源部予以补办。6 附件6.1 石龙工厂培训流程图（附件1）6.2 6.2 新进操作工上岗培训记录表（附件3）6.3 操作工转岗信息表（附件4）6.4 操作工一人多岗岗位培训确认表（附件5）6.5 新进员工培训考核评估表（附件 6）6.6 一般培训评估表（附件7）6.7 员工内部培训签到记录表（附件8）注：员工的培训情况、部门对本细则的执行情况将作为一线员工、部门经理年终考评依据。编制：易晓峰 安超云 审核：薛海波 批准：李成忠附 件1上海三电贝洱汽车空调有限公司Shanghai Sanden Behr Automotive Air Conditioning Co.,Ltd.过程名称：页数：流 程 图流程图使用记录、表式责任部门/人配合部门备注输入输出集团对公司的年度计划要求公司年度教育计划石龙工厂年度教育培训大纲车间季度培训计划车间季度培训计划实施表车间季度培训计划实施表员工调令单各车间有关于培训的各种季度培训资料石龙工厂季度培训统计表公司年度教育计划石龙工厂年度教育培训大纲车间季度培训计划车间季度培训计划实施表培训签到表人员转岗培训一人多岗岗位矩阵表一人多岗培训确认表培训签到表培训评估表新进员工培训确认表考试试卷培训评估表石龙工厂季度培训统计表石龙工厂年度教育培训汇总表人事部企管科各车间/工段培训负责人各车间/工段培训负责人各车间/工段培训负责人各车间/工段培训负责人各车间/工段培训负责人企管科企管科各车间/工段上海三电贝洱汽车空调有限公司Shanghai Sanden Behr Automotive Air Conditioning Co.,Ltd.过程名称：页数：流 程 图流程图使用记录、表式责任部门/人配合部门备注输入输出面试试卷面试打分表调令单车间培训试卷及评估表员工岗位矩阵表面试打分表厂级培训试卷及评估表、调令单车间培训试卷及评估表员工岗位矩阵表人力资源部企管科安全科各车间/工段培训负责人各车间/工段培训负责人各车间/工段培训负责人企管科附 件2新进操作工上岗培训记录表部门：入厂时间：培训科目培训情况序 号123456姓 名操作岗位厂纪厂规培训时间课时授课人安全教育培训时间课时授课人工艺纪律培训时间课时授课人产品质量培训时间课时授课人设备