会务指导建议书

激情亮剑 2008会务指南产品是品牌的基础，同时也是市场目标的根本，雅风08会务营销及决策和经营方针都将以产品推广与会议推广为核心。战略决定战术、雅风将在 08年针对渠道推出新式多的会务，让会议贴近一线市场，思想革命，技术为王，绝对实战，绝对超值！招商会一.会议的总述:成功的招商会分为会前.会中.会后三大快;细节决定会议的成功1、会议主题：激情 亮剑-博生能美容精英峰会2、会议目的：扩大博生能品牌在当地的知名度和美誉度； 开发新网点,激活老网点；3、会议时间： a、一天一夜 b、二天一夜 c、三天两夜4、参加人数：150300人。5、参会人员：邀约的美容院店主、店长；厂商及协办单位人员；新闻媒体等。6、会议地点：根据实际情况确定。二.、招商会卖点： 传播企业文化，开拓新的客户关系，进一步提升销量。 促进“厂（博生能公司）商（代理商）店（美容院）”实现一体化。 用科学的美容专业知识、全新的加盟策略、新颖的会议形式实现新网点的加盟。 有知名人士、美容行业权威人士亲临现场加盟助威。三、招商会的形式 旅游招商会千岛湖620爱心起航 培训招商 新品发布招商 答谢招商四、招商会的操作1. 招商广告的发布 发布时间:2、招商广告内容（突出优势和重点）（1）会议时间；（2）会议目的；（3）与会者所获得好处；（4）联系电话、联系人等。3、邀请函的设计第一部分：邀请函制作要求 让人眼前一亮，视觉冲击力强 纸张质地、板式设计要高雅、上档次 封面要有特色，最好有当地会议场所的风景画 总体感觉要简约、有条理，亮点重点突出、第二部分：引言：放于第一页突出位置第三部分：前言（放于第一页）重点:突出亮点，要把一些细微的情感细节扩大化，言语要煽情，捉住顾客心理；简单，有重点。 名讲师/明星介绍，附照片 会议主题 会议主要课程 会议时间、地址4、邀请函的发放: 邀约对象: 邀约方式： 招商会邀约话数术 ：五、会场的选择:1、会场选择标准：2、具备同时开会、住宿、就餐的条件：3、住宿要求以双人标间为主，无4、就餐要求：六、接听电话的技巧： 1、话接听程序： 2、前台接听电话的标准语言是：3、详细记录客户的信息： 4、言出必践：七.来宾确认及接站确认: 八.招商会的第一步是解决客户的来源问题，第二步就是为招商会的召开准备资料和人员分工与审核课程.1、会议资料的准备会议物资的准备：根据会议不同规模设定内容 a、来宾资料袋内容：b、沟通组资料内容：c、常用物资d、产品样品与布置需要的形象品，2、人员分组与协调 (1）、分组的原则：分工和协调次序明白，(2）、分组的设置： a、总指挥：b、副总指挥c、会务组组长：d、会场组e、后勤组f、沟通组：3.会前加强以下几项培训 （1）、有关会议中心内容、展示内容的基本专业知识 （2）、公关方面的常识，接待和礼仪方面的训练。（3）、整个会议的具体流程、任务时间段和各自的岗位、职责。（4）、对种种可能发生的突发性事件的处理程序和准则等（5）、筹备人员的工作安排及完成时间: 九、课程的审定与演练 :十、会场布置:会议室的布置很关键，调试音像和投影必须提前，以免失误发生，必须有公司开会的浓浓氛围，给成功创造隐形的基础保障。 十一、业务工作指标及奖励政策:1、市县级区域必须邀请2名以上意向客户参加会议。2、镇级区域必须邀请1名以上意向客户参加会议。3、每家客户仅限老板本人参加。4、完成指标即奖励100元；完成指标即奖励50元；未完成空白区域邀请指标即扣除工资50元。5、完成签约指标，奖励现金100元，未完成指标的情况下，每签约1家奖励现金50元。6、即未完成邀请客户指标，又未完成签约指标的业务直接淘汰离职或更换区域及调离岗位。十二、会议流程模式: 结尾掀高潮 :十三、会前动员会及各小组工作流程演练 十四、会后评分与总结:十五、客户与员工反馈表:创意终端会终端会是通过一系列宣传、推广活动，为加盟店带来大批新客源并稳固老顾客的一种重要促销手段。它可以帮助美容院吸引更多的顾客上门，更密切地与顾客沟通交流，指导顾客使用产品和服务，巩固忠实的顾客群，增进顾客对品牌的信心和忠实度。是为适应激烈的市场竞争而必须运用的售后服务方式。一、美容院终端会务特色1、解决了美容院做会约不到顾客的问题； 公司曾为多家新开店做终端会，拓客人。2、解决了美容院拓客问题； 公司终端会拓客系统，将使到会的顾客到店率达到以上。3、解决了美容院销售问题； 销售是做终端会最关心的问题，公司执行人在会前经详细的调查，出一份最适合美容院当地的政策，再经过对员工激励和销售的培训，使美容院业绩成倍增长。4、解决了促销业绩的常见病； 经常美容院做完促销会，当月业绩提高，下月开始下滑，会务系统出的方案及政策将使美容院业绩一月比一月高。5、提高了美容院形象和层次； 美容院会议经常会出现会中顾客听着大面积流失现象，造成顾客对美容院评价组织差，每一场会在会中顾客流失率不超过去个。6、提高美容院的销售能力； 美容院存在的问题是销售的恐惧或不敢卖大单，会务系统能让美容师完全解决这二块问题。二、终端会会务的目的：、提高美容院形象层次；、建立顾客对美容院信赖度；、拔高老顾客消费层次，提高销售；、拓展新客源，注入新鲜血脉，提高美容师能力；三、会议亮点1、模式多元化、点餐式选择2、内容新颖3、操作简单、实用、环环相扣4、快速提升营业额四、08年雅风将有40种终端会的操作模式与方法：1、从规模讲，美容院终端会模式分a、炒做会：以新奇炒做为主吸引消费者或顾客前来参加会议，在会中和会后完成销售额。优点：短时间提高知名度，竞争实力明显增强，快速实现销售，新顾客快速增加。 缺点：顾客忠诚度不高，消费金额不大，会议成本较高。 b、答谢会：以娱乐、感性话题为主，通过老顾客带新顾客、促销形来吸引顾客参加会议，在会前、会中、会后完成销售额。优点：新顾客快速增加，提高消费额，增强竞争力。缺点：会议周期较长，需要一定费用。c、 知识型会议：以知识讲座、专家座谈为主，通过老顾客带新顾客，知识课题来吸引顾客参加会议，在会中、会后完成销售额。优点：具有提高老顾客忠诚度和消费水平，增加店面人员专业水平，增加新顾客对店面、产品、技术人员的了解和认知度，提高在当地的竞争力。缺点：吸纳顾客力度不足。2从内容讲， 美容院终端会模式分以下40种：美容类保鲜靓女人1美容天地 2。新品产品终端会 3。上门美容知识普及会情感类心灵梳理港4情感对对碰 5。情感营销三步曲 6。真实情感秀 保健类健康加油站7健康美丽风 8。五诊疗法 9。营养保健 10。女性更年期玄学风水11家居风水 12。占星学 13。姓名学 14。星座占命运生活类生活真色彩15色彩诊断 16。新派化装造型 17。艺术生活 18，小资时尚人间万花筒19袁也明星会 20。明星模仿秀 21。人妖会22挑战极限 23。催眠与潜意识 24。美男孩或超级女生教育类知识力量场25青子教育 26。玉女心经 27。魅力女人 28投资理财 29。女性职场 3 0。烹饪技巧31。家居布置 32，春蕾驿站娱乐类欢乐总动员33快乐嘉年华 34。答谢酒会 35。店庆感恩 36一路上有你会员嘉年华 37，酒吧疯狂行 38美姿美仪 户外终端会39爱心工程 40田园之旅五、终端会操作1、终端会会前邀约（确定目标到会人数）a、 联系妇联主席 确定新顾客邀约人数；b、统计老顾客人数c、老顾客带新顾客（重点邀约）d、美容师发邀请票（消费顾客首次消费10%提点） 2、按要求制作宣传单入场卷：3、会场选择：4、美容院准备：要求: a.员工总动员,状态要好! b.无须准备饮料及水果.c.舞蹈要整齐,但不要在跳感恩的心d.礼品事先要准备好,可采用两种方式会场领取或会后到店领取 5、会中销售政策：a、根据活动季节性，可设置季节性特价套装或单支推出（全年最优惠价b、根据活动季节性，可推出特价年卡、季卡、月卡等（全年最优惠价）6、会中特别优惠措施： a、利用会场气氛限时限量推出美容院全年特价（最低价）年卡 b、利用会场气氛限时限量推出美容院几款特价（最低价）产品 7、会后支持 会后2-3天由总部各类专家团进行大型巡回座诊式