2013人力资源考试答题注意事项.doc

2013人力资源考试答题注意事项2013年上半年的考试时间为5月19日 08:30-10:00(理论知识考试) 10:30-12:30(专业技能考核)企业人力资源管理师（四、三级）题卡作答：选择题（125题）：职业道德（分值：25，权重：10%）理论知识（分值：100，权重：90%）纸笔作答：简答、计算、综合题等：专业能力（分值：100，权重：100%） 企业人力资源管理师职业技能鉴定考试包括理论知识(含基础知识和相关知识)考试和专业技能考核两大类，所包括的题目类型有单项选择题、多项选择题、简答题、计算题、改错题、图表分析题、案例分析题和方案设计题等多种题型。要求考生明确各种题型的答题要求，并掌握答题的标准。1.单项选择题的答题要求是：每小题的备选答案中只有一个最符合题意。这就是说，每小题只能选一个答案，选两个以上(尽管正确的也被选中了)将被视作错误，不给分。2。多项选择题的答题要求是：每小题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案，错选、漏选或多选不得分。这里需注意答题要求，在多选题中，只有全部选择正确才能得分，比如某小题有四个正确答案，你从五个备选答案中选择了四个，其中三个是正确的，一个是错误的，那么你选的答案结果也不能得分。同样，多选、漏选不得分，也不扣分。3.简答题的答题要求是力求“简要”。考生在解答这类题型的问题时不应刻意追求完美，花费大量篇幅，做出过多的阐述，而要根据试题的要求，准确和完整地抓住重点，突出要点，对试题做出明确和完整的回答。4.计算题的答题要求是：不仅要求考生的计算结果正确，还要求考生写出必要的步骤和计算过程，以及所依据的原理、方法或公式等。因此，计算题的答案只有计算结果而没有计算过程，或者有了计算过程而计算结果不正确，都要扣分。5.改错题的答题要求是：不仅要求考生准确地找出考题表述中不正确的部分.而且还要求考生运用简洁的文字写出正确的答案。只找出错误，不能给出正确答案不得分。6.案例分析题主要考查考生的实际专业能力，要求考生根据人力资源管理的有关原理和方法，对案例中存在的问题进行深入分析，紧密结合工作实际，或说明自己的具体意见，或提出切实可行的对策建议，或指出解决问题的途径和方法。一般来说，考生在回答此类问题时，需要综合运用各级别培训教程中所涉及的企业人力资源管理的原理、程序、步骤、工具和方法，同时注意高级别覆盖低级别的要求。7. 方案设计题要求考生在对题目所提供的案例进行分析的基础上，提出解决问题的对策或实施方案.或者要求考生根据题意起草一项操作性更强的专项管理的制度、计划。方案设计题的命题范围一般集中于企业人力资源管理中的基础工作或者是经常出现的一些难点疑点或焦点问题。在制度设计方面， 一般会涉及企业人力资源管理重要制度，如员工的绩效管理制度、薪酬福利制度(工资方案设计)、员工培训与开发等。一般培训、招聘、薪酬、绩效技能题方面实在不会的情况下可参考和使用以下模板：改错、方案设计题与案例分析可参考和套用的模板：1、 调研工作或需求分析2、 目标、目的和意义3、 背景和依据4、 拟定计划或步骤 5W1H 谁负责、对象、时间、地点、方式和方法、怎么做5、 预算6、 控制和实施7、 总结、评估、建议8、 说明 人力资源答题技巧 1、按照题目的不同要求回答问题。选择题的得分在于回答问题的准确性，而简答题的回答则更要求把握答案要点的正确性与全面性，否则就不能得分或得不到满分。 2、在做计算题时，考生不要只追求计算结果的正确性，还要注意计算过程的合理性与条理性，并且要有相关的理论依据。 3、考生回答改错题、图表分析题和案例分析题时，要充分阅读、认真思考试题所提供的背景材料及已知条件，应首先把握试题的关键点，并在此基础上进一步运用已学的基本概念、基本原理和基本方法，对已知数据资料和情景中存在的问题进行全面深入的分析，最终提出科学合理的对策、方法、计划或方案。 4、时间控制。125题目，90分钟，平均0.72分钟(43秒)1道题目。要快，不会的放过去。100分的题，能做完80%，正确率是80%，即可得到64分。要懂得放弃。直接答在答题卡上。可以节约510分钟。 5、在答题时考生一定要认真仔细。例如选择题备选项中许多相近相似的项目，其干扰、迷惑作用是很强的，但是依然可以采取比较法、排除法或筛选法，找出正确的答案。 6、职业道德单选题一般情况下，并且冷静的话，多数人都能够答对，关键在于审题一定要冷静。职业道德理论基础理论与知识16题，8道单选，8道多选择。对于职业道德的应用题目，同样是选择题目，但是有可能是多项选择，这个时候，在回答问题时首先要站在保护劳动者利益的角度(劳动法是有偏向性的)，然后再从法律的角度考虑，最后从企业的角度出发。 7、对于职业道德的个人表现部分，主要是符合普通的道德和习惯做法，测量你的成熟度。符合辩证法，不走极端。共9道题。 8、对于专业理论题，理解基础上的合理