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文档简介

中国3000万经理人首选培训网站TS16949:2002 培训讲义 目录流程IATF的介绍ISO/TS 16949:2002概述第0部分 ISO/TS 169469:2002引言过程顾客导向过程单一/统一的过程方法功能分析汽车行业顾客导向过程“章鱼图”认识和应用技术规范附录A控制计划参考书目与ISO9004和质量管理原则的关系过程方法在汽车行业应用中的关键问题所有过程的关键因素SWOT分析流程引言ISO/TS16949:2002概述过程方法总结管理原则技术规范的应用技术规范汽车行业的过程方法供方质量管理推动小组(SQMTF)和国际汽车推动小组(IATF)北美代表对ISO/TS16949:2002技术规范的介绍以下摘自Joe Bransky(通用汽车公司在SQMTF和IATF的代表)2002年3月在Indianapolis的ASQ大会上讲话。代代表IATF的北美成员(载姆克莱斯勒,福特和通用的代表)发言。“新技术规范的一个优点就是它与ISO9001:2002基于过程的方法相结合。我们已经在汽车行业的要求中增强了过程方法。这种增强反映了与汽车企业在供应链中的操作方式的一致性。”“关注于产品实现和过程方法是我们工作的方式。我们认为,对于质量体系审核过于偏向基于逐要素进行评估的程序的抱怨是合理的。我们这里所说的(汽车行业的“单独”的过程方法)是一种建立追踪审核的方法,这种审核基于从一致的顾客要求到操作工指导书,又返回到顾客交付的产品的基准。它与制造产品的业务的运作方式相关。我们认为,通过ISO/TS16949认证的供方组织将会得到一个价值更大的注册,因为这个注册是建立在对其质量体系和纯净的严格评估基础上的。如果你通过了ISO/TS16949认证,说明你已经取得一一些成绩,我们认为,这对供方和彩本技术规范的整车厂具有很大的价值,我们相信供方和OEM将会证明协调特殊要求和认证的挑战性工作是正确的。”ISO/TS16949:2002概述第0部分 引言包括的相关信息:总则,过程方法,与ISO9004的联系,IATF的ISO/TS16949:2002指南,与其它管理体系的相容性,ISO/TS16949:2002的目的。第1部分 范围括的相关信息:ISO/TS16949:2002的总则和应用。第2部分 引用标准包括的相关信息:这些引用是ISO/TS16949的基础,也是其认可的。第3部分 术语和定义定义汽车行业的专用术语,以及被更改和/或改变以符合汽车行业要求的ISO术语。第4部分 质量管理体系包括的相关要求的指南:总要求,文件。第5部分 管理职责包括的相关要

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