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新入职大学生培训及实习管理办法 FTOP.10007.21.3-2013福田汽车集团管理制度Foton Motor Group Management System 新入职大学生培训及实习管理办法The Management rule of Newly Recruited Campus Talenton Orientation and InternshipFTOP.10007.21.3-20132013年4月10日发布 Issued on 10/4/2013北汽福田汽车股份有限公司Beiqi Foton Motor Co., Ltd.1.目的为加强新入职大学生培训及实习的过程管理和控制，规范实习周期、内容和考评标准，保证培训和实习的效果，让新入职大学生迅速完成角色转变、达到岗位任职要求，特制定本办法。2.适用范围本办法适用于福田汽车集团新入职应届本科及以上新入职大学生（包括春季毕业生及1-3年没有工作经历的往届生）。大专毕业生生以下（含大专）员工的培训及实习由责任单位参照本办法自行安排。3.术语3.1入职综合培训：是以认识和了解公司整体情况、企业文化、职业常识为重点而进行的集中培训，周期为两周。通过该阶段的学习培训，实现学生向企业员工的角色转换，快递融入福田文化，为做好职业人奠定基础。3.2生产一线实习：是新入职大学生以一线操作者的身份进行生产线顶岗作业，了解和掌握公司主要产品的生产过程、工艺流程、生产管理模式、岗位标准作业技能、质量保证和检测手段、现场管理和改善方法为重点内容的岗位作业实践性实习，周期为六个月。通过该阶段的实习，认知生产制造文化和产品工艺流程。3.3专业岗位实习：是在生产一线实习后，不同类型的单位根据自身业务特点采取的针对性实习，分为精益制造类、研发类、营销类和管理类，周期为三个月。精益制造类实习，是指制造、工艺、质量、采购等岗位，学习相关业务知识和工作制度、流程；研发类实习，在生产工艺、试制车间、试验场或相关中心等学习产品性能测试和问题解决方法；营销类实习，指在市场一线的经销商、服务商等学习产品及竞品知识、销售流程及技巧和调研方法；管理类实习，指在事业（本）部对口部门学习专业业务知识和工作制度、流程等。3.4在职岗位实习：是新入职大学生分配到具体岗位后，以了解和掌握本专业相关岗位职能职责、任职资格素质要求和岗位知识技能为重点内容的在岗实习，周期为三个月及以上。通过该阶段的实习，使新入职大学生具备上岗条件，基本满足岗位需要。3.5指导老师：是指在新入职大学生在生产一线实习和专业岗位实习期间，对新入职大学生进行实操技能培训和专业岗位指导的人员，负责实习工作计划安排、日常管理、实习期内考评等工作。3.6 指导人：是指新入职大学生进入岗位实习后，负责新员工日常工作指导、思想交流和职业方向引导的人员，通常由新员工的直管领导或岗位相关的骨干人员担任，对岗位实习的内容、目标达成和考评管理负直接责任。4.引用文件无5.职能职责集团设立实习领导小组和实习管理管理办公室，负责实习政策制定、实习资源协调和重大问题处理等；各事业（本）部分别设立实习管理小组、安全执行小组和思想生活小组，负责新入职大学生具体实习计划的落实和执行。组织及职能职责：实习管理办公室主任：人力资源本部长副主任：培训部部长、人才发展部部长成员：人力资源本部相关成员职责：1、负责集团毕业生实习管理的政策设计和制定；2、负责实习资源的统一分配和管理；3、实习过程监督、考核和有关问题的协调处理；各事业（本）部实习领导小组组长：集团人力资源主管副总裁成员：人力资源本部经理、生产与物流管理本部经理、党群工作部部长、各事业（本）部/工厂一把手1、负责审批毕业生实习计划及有关政策的审批；2、负责毕业生实习中重大问题的决策及有关问题的协调。实习管理小组安全执行小组思想生活小组组长：人力资源主管副总成员：人力资源/管理推进部长、培训科长/主管职责：(1)负责本单位毕业生的实习总体安排;(2)负责毕业生的考勤及纪律管理、经费及激励管理等；组长：工厂厂长成员：制造部部长、车间主任职责：(1)负责本单位和委托单位的毕业生的实习地点和指导师傅的分配;(2)负责新员工的三级安全教育；(3)负责新员工的日常管理与评价；组长：党委副书记成员：党群工作部部长、团委书记 职责：(1)负责毕业生的食宿保障;(2)负责实习期间文体活动安排；(3)负责召开思想座谈会及组织相关培训等；6.管理内容和规定新入职大学生实习期为一年，由三个阶段组成：入职综合培训（两周）、一线实习（采取“6+3”模式，即生产一线实习6个月、专业岗位实习3个月）、在职岗位实习3个月。实习期安排如下：入职综合培训一线实习岗位实习适用单位生产一线实习专业岗位实习周期2周6个月3个月3个月全集团地点防化学院（北京厂区）、各事业（本）部（京外厂区）工厂工厂生产强相关部门岗位各事业（本）部工厂、独立工厂试制车间/相关中心工程研究总院、乘用车设计院市场经销商/服务站各事业（本）部营销公司、海外事业部事业（本）部相关部门总部职能部门、金融服务事业部、采购事业本部公司接收的新入职大学生必须全部参加入职培训、一线实习、岗位实习，每阶段周期不得低于规定时间，且必须经过各阶段考核后方可进入下一阶段。因阶段考核不合格者，延长本阶段实习周期2个月，总体实习周期相应增加；延期考核仍不合格者，直接淘汰，实习期终止。6.1入职综合培训 入职综合培训由四个模块组成：集中培训、职业化塑造、拓展训练和专题答辩。6.1.1集中培训介绍公司基本情况及企业文化:主要包括公司发展战略、企业文化、组织及管理结构、研发及产品知识、品牌战略、市场营销、质量管理体系及人力资源相关政策。以集中讲授的形式组织，由集团内部特聘讲师担纲。5.1.2职业化塑造引导新员工转变心态和角色定位，主要讲授、职业道德与职业素养、目标与计划管理、时间管理、有效沟通和职场礼仪等课程。以集中面授的形式组织，以集团内部认证讲师讲授为主。6.1.3 拓展训练培养新员工增强团队合作意识、增强组织性，纪律性和执行力，主要包括拓展训练和军训。以户外活动和早晚操练形式开展，由拓展公司教练和军校教官安排和承担训练任务。6.1.4 专题答辩发现人才和强化新员工对公司文化、业务的理解，分小组选题和提出规划设计方案，通过初赛、复赛和决赛的层层选拔，展现最优秀的创意和团队的智慧。6.1.5 考核规定入职综合培训期间，主要通过纪律表现（20%）、拓展训练表现（10%）、培训知识考试（50%）和专题答辩成绩（20%）四部分考核新入职大学生。考评分数前5%的新员工评选为优秀学员、全公司通报表扬和激励；考评低于60分的或在入职综合培训期间严重违反纪律的，直接在试用期内解除劳动合同。6.1.6组织方式由公司人力资源本部统一安排，采取分事业（本）部组织的方式进行。北京厂区由公司人力资源本部负责，其他厂区以事业（本）部单位自行组织实施。6.2一线实习新入职大学生一线实习合计9个月，实行“6+3”模式，包括生产一线实习6个月和专业岗位实习3个月。6.2.1生产一线实习通过车间生产作业实习，让新入职大学生了解公司车间生产一线的基本情况，掌握与未来工作业务相关的工艺知识、生产经营要素和流程，提高其主动学习、规范作业素质和善于改善的自觉性。分为两个阶段：6.2.1.1第一阶段：生产知识导入周期为2周，通过生产观摩和工艺培训，认知汽车产品知识和生产制造流程、生产现场布局、各制造工艺系统衔接与工厂的生产、技术、质量等相关管理制度。6.2.1.2第二阶段：一线顶岗作业周期为22周，通过在生产班组顶岗作业，掌握本班组工艺流程和本岗位的标准作业规范、质量标准，体验一线员工的工作内容和劳动强度，独立完成班组内一个岗位的作业内容，达到初级工达标要求。对于按期完成岗位技能鉴定考核合格的新员工，可以在班组内岗位轮换，学习掌握其他工序的岗位内容和标准作业方法，在体验生产制造文化的基础上，配合班组长开展现场管理、作业优化或改善。时间实习目的基准目标实习内容实习形式考核模式第一阶段第1-2周导入式实习：了解车间生产架构、产品及主要构成、安全管理、生产工艺流程及质量控制和现场改善工具等理论考试成绩达到75分以上了解车间所有班组的生产情况，生产工艺流程、产品知识、工艺知识，安全管理规定、质量管理、TPS知识及岗位操作的基本技能集中培训生产线观摩理论考试第二阶段第3-11周了解生产线生产工艺流程、掌握工序作业方法和生产现场六要素（人机料法环测），体验一线员工生产强度和制造文化, 掌握改善方法掌握本岗位的标准作业流程本工序岗位作业方法，完成标准作业，质量、节拍达标顶岗作业车间评价第12周达到初级工技能鉴定标准理论+实操考试技能鉴定考核第13-23周掌握本班组另一岗位的标准作业流程或承担班组改善课题，提高解决问题的能力本工序岗位作业方法或工序改善提案，掌握解决问题的方法顶岗作业改善提案车间评价第24周达到初级工技能鉴定标准或改善提案获批理论+实操考试、发提案技能鉴定考核6.2.1.3实习要求6.2.1.3.1各事业（本）部建立实习管理小组、安全执行小组和思想生活小组，委托实习单位将安全执行小组设在受委托工厂。6.2.1.3.2实习管理小组制定本单位的新员工实习计划，做好实习的相关准备和协调处理实习事宜，组织第一阶段的集中培训、生产线观摩和理论考试，每周定期监控实习的执行情况、安排职业导航和相关管理专业知识培训。6.2.1.3.3思想生活小组每月定期组织新员工座谈会，了解新员工的思想动态，解决实习中遇到的困惑和问题。6.2.1.3.4安全执行小组在综合考虑安全、质量、工作强度和环境等因素后，确定可容纳实习的车间班组和实习人数，将新员工分配至各工位，并为新员工安排指导老师。实习第二阶段，负责每月的定期评价和落实技能鉴定。6.2.1.3.5 指导老师要求是责任心强、技能经验丰富的工人师傅，对新员工的安全、实习内容和实习目标的达成负有直接责任。每个指导老师最多带两名新员工，并享受每带一名新员工每天补助10元的津贴，但根据新员工实习期间的表现给予相应的正负激励。指导老师的津贴和实习期间的授课费由各单位发放，列支各事业（本）部属集团管控的40%教育经费。其中新员工考核不合格，不予核发指导老师津贴。6.2.1.3.6 委托其他事业（本）部承担一线实习的事业（本）部需与受委托单位签订新员工一线实习协议，并按照10元/人/天的标准向受托方支付实习管理费用。该项费用专款专用，用以支付指导老师的津贴、培训讲师授课费等。一线实习期间学生的袖标、劳保用品等由实习单位制作发放、但由委托单位另外承担费用；因一线实习产生的住宿费、交通费由委托单位承担，餐饮费由学生自己承担。6.2.1.3.7 新员工在生产一线实习期间，作息时间与所在车间班组员工保持一致。实习期间不得缺勤，否则按照缺勤天数顺延实习期。 6.2.1.4考核规定生产一线实习期间，主要通过理论考试、技能鉴定和改善提案三部分考核新入职大学生。考评分数前5%的新员工全公司通报表扬和激励；未达到初级工技能鉴定标准的，必须再继续实习2个月，期间发放80%的工资。重新考核合格后，进入专业岗位实习，若仍不合格者，则固定在车间工人岗位或直接解除劳动合同。6.2.2专业岗位实习：专业岗位实习是根据新入职大学生所学专业和未来岗位方向而进行的、差异化的专业岗位实习活动。实习周期为3个月，分为生产类、研发类、营销类和管理类等四种类型：类型适用单位实习内容实习形式考核模式生产类各事业（本）部工厂、独立工厂在生产强相关的部门（制造、工艺、质量、采购等）学习相关业务知识和工作制度、流程职能部门实习述职答辩研发类工程研究总院、乘用车设计院在试制车间、试验场或或相关中心等学习产品性能测试和问题解决方法现场操作实习总结评价营销类各事业（本）部营销公司、海外事业部在市场一线的经销商、服务商等学习产品及竞品知识、销售流程及技巧和调研方法4S店销售市场调研调研报告评价管理类总部各职能部门、金融服务事业部、采购事业本部在事业（本）部对口部门学习专业业务知识和工作制度、流程类职能部门实习述职答辩6.2.2.1实习要求6.2.2.1.1 专业岗位实习的安排由各事业（本）部实习管理小组制定， 根据上述类型确定实习的内容、实习的形式及周期安排，并为新员工指定指导老师。6.2.2.1.2 指导老师要求是责任心强、专业能力过硬的骨干人员，对新员工的安全、实习内容和目标达成负有直接责任，负责新员工的实习考评。享受津贴及激励标准同5.2.1.3.3之规定。6.2.2.1.2 如委托其他单位代为管理的，参照5.2.1.3.4之规定向受托单位支付费用。6.2.2.1管理规定专业岗位实习期间，主要通过述职答辩或实习报告评价等考核。考评分数前5%的新员工全公司通报表扬和激励；未通过答辩或实习报告不合格的，不得进入在职岗位实习。6.3岗位实习新入职大学生完成一线实习并考核合格后进入岗位实习阶段，采取“双向选择”、竞聘上岗的方式，由实习管理小组发布岗位需求信息，新员工可以根据自己所学的专业和兴趣报名，各用人部门在经过筛选和面试后确定录用人员，最后由人力资源部门协调和确定新员工的实习岗位，进入岗位实习阶段。6.3.1实习内容岗位实习阶段，新入职大学生需要掌握通用知识技能、岗位职能职责和任职资格标准三部分内容，周期为三个月及以上。通过对所在部门、所在岗位和所属序列的相关性知识和技能的系统学习，达到岗位的基本胜任要求。模块基准目标实习内容实习形式考核模式通用知识技能 了解公司的组织机构、业务架构要素、部门相关制度和办公软硬件使用 (1)公司政策制度：组织机构、业务架构、业务要素、相关制度的规定内容； (2)基本技能：Word、Excel、PPT、OA、RTX、打印机、复印机等工具设备应用； (3)部门业务流程：本部门的业务流程、政策制度及相关上下游部门的业务。 集中培训 自学 政策问答 操作检验 岗位职能职责 掌握本岗位的职能职责、工作计划、业务审批流程 岗位职能职责相关的知识和技能 指导学习 指导人评价 任职资格标准 掌握岗位所属序列的一级预备等要求的必备经历和结果产出 序列任职资格一级预备等相关的实践要求 岗位实践 任职资格认证 6.3.2实习要求6.3.2.1采取“师带徒”的方式，要求意向用人部门为每个新入职大学生安排明确的实习指导人，帮助新员工尽快掌握意向岗位的职能职责、岗位知识和技能。6.3.2.2新员工的岗位实习计划由指导人负责制定，要求符合公司对实习内容与实习目标的要求，经用人部门汇总审核后，报各单位人力资源部门批准并执行。6.3.2.3 指导人要求是新员工的直管/主管领导或部门内部相关岗位的骨干人员，至少具备作三年以上工作经验、副科级或三级以上专业技术干部，对新员工实习内容的完成及实习目标的实现负有直接责任。6.3.2.4 指导人随时对新员工进行指导及考核，每月与新入职大学生共同制定周工作计划，并检查实施情况。实习期结束做出总体评价，经部门领导签字后，交所在单位人力资源管理部门。6.3.3管理规定6.3.2. 新入职大学生上岗实习结束后，用人单位人力资源部门对新入职大学生一年来实习成绩做出总体评价，并将综合评价与成绩5日内报公司人力资源本部（具体见毕业生见习期考核鉴定表及毕业生转正考核表）。凡考试成绩合格者，可以按规定转正定级，不合格者延长两个月的实习期，经补考合格后转正定级，仍不合格者直接予以淘汰。6.3.2.2实习责任单位管理a)未按照本管理制度对各个阶段的要求，自行缩短实习周期、随意变更实习内容及形式的，对各责任单位一把手及人力资源管理负责人全公司通报批评，并负激励10002000元。b)新员工一线实习期间，用人意向单位不得随意抽调，若未经人力资源本部批准中途抽调实习新入职大学生，对责任单位负责人给予1000元罚款，限期将新入职大学生派回一线实习，并补足实习时间。c)未给新员工安排指导老师和指导人，或者安排的指导老师、指导人不符合要求的，给予责任单位人力资源管理部负责人罚款5001000元负激励。6.2实习费用及待遇6.2.1新入职大学生见习工资统一预算，按实拨付，纳入所属单位工资总额管理。跨单位见习工资由所属单位列支按月划转。6.2.2劳保福利：新入职大学生享受与所在实习单位正式职工同等的劳保福利待遇。6.2.3新入职大学生来公司后前三个月（硕士生前两个月）为试用期，对于试用期内考核不合格人员，予以辞退；实习各阶段未通过考核或出现重大违法违纪问题的，不予办理进京手续。 6.2.4新入职大学生全部培训及实习期满后，岗级工资由意向单位人力资源部门根据各阶段实习生的实习成绩（优秀、良好、合格、不合格四个等级，各占比例为（10%、30%、55%、5%）所给出的总成绩在规定的区间内评定，考核优秀者所定岗级工资为规定岗级中的最高工资，考核不合格者拿实习工资。6.3实习监督检查6.3.1实习期间用人单位需定期组织新入职大学生实习专题交流会，人力资源部门部长至少见面两次，每月分管领导至少见一次面，每季度总经理/事业（本）部长至少见一次面，了解新员工思想动态，解决实习中存在的问题。6.3.2集团人力资源本部不定期对新入职大学生实习情况进行抽查。抽查内容包括：根据实习目标及实习内容，检查实习效果；根据出勤率、实习态度，检查实习组织情况；根据新入职大学生实习管理办法，检查实习单位、意向单位履行职责、执行制度情况。7.附则：7.1本制度由人力资源本部起草并负责解释；7.2本规定自下发之日起执行，原毕业生实习管理办法(FTOP.10007.21.2-2011)同时废止。8.附件：附件1：新入职大学生实习计划模板附件2：新入职大学生实习委托协议书模板附件3：新员工一线实习操作技能考核评分记录表（初级工）模版-附加说明： 本规定提出部门：人力资源本部本规定归口部门：人力资源本部 本规定起草人： 张玉霞本规定审核人： 潘平本规定审定人： 樊文堂本规定批准人： 张夕勇本规定使用范围：福田汽车集团本规定阅读范围：福田汽车集团附件1：新入职大学生实习计划模板XXX事业（本）部XXXX年度实习计划一、 目的为加强新入职大学生培训及实习的过程管理和控制，规范实习周期、内容和考评标准，保证培训和实习的效果，让新入职大学生迅速完成角色转变、达到岗位任职要求，特制定本计划。二、 适用范围适用于公司新入职应届本科及以上新入职大学生。XXX事业（本）部毕业生生产一线实习人数为：本事业（本）部毕业生 人；接收其他事业（本）部： 事业（本）部 人； 事业（本）部 人；合计 人。具体实习人员及信息见附件1。三、 组织分工1、 实习管理小组组长：成员：职责：(1)负责本单位毕业生的实习总体安排;(2)负责毕业生的考勤及纪律管理、经费及激励管理等；2、 安全执行小组组长：组员：职责：(1)负责本单位和委托单位的毕业生的实习地点和指导师傅的分配;(2)负责新员工的三级安全教育；(3)负责新员工的日常管理与评价；3、 思想生活小组组长：组员：职责：(1)负责毕业生的食宿保障;(2)负责实习期间文体活动安排；(3)负责召开思想座谈会及组织相关培训等；四、 实习计划1、 生产一线实习时间项目内容地点责任人第1-2周安全教育培训培训教室培训讲师质量管理培训教室培训讲师工艺流程培训教室培训讲师。生产线观摩流水线工艺人员理论考试实习管理小组第3-12周顶岗作业本岗位标准作业流程班组工位指导老师培训业务/职业导航培训教室实习管理小组技能鉴定考评员第13-24周顶岗作业本岗位标准作业流程班组工位指导老师现场改善车间指导老师培训业务/职业导航培训教室实习管理小组技能鉴定考评员新员工的具体班组分配名单及指导老师明细见附件2。备注：生产一线实习期间除顶岗作业外，各单位实习管理小组自行安排相关业务和职业化的课程培训，让新员工认知未来工作岗位的相关知识、引导新员工建立正确的价值观和坚韧的品格。2、 专业岗位实习时间项目内容地点责任人第一个月第二个月第三个月第四个月新员工的具体实习地点分配名单及指导老师明细见附件3。3、 在职岗位实习时间项目内容地点责任人通用知识学习组织及制度岗位指导人基本技能培训教室实习管理小组部门业务流程岗位指导人岗位职能职责岗位指导人任职资格标准岗位指导人新员工的实习内容及指导人见附件4。五、 实习相关要求参照本制度对相关要求进行具体阐述。附件2：新入职大学生实习委托协议书模板新入职大学生实习委托协议书模板委托单位：受托单位：双方在协商一致的基础上就 年新员工生产一线实习达成以下协议：一、委托实习人数与时间期限：委托一线实习新员工实习人数： 人，时间期限： 年 月 日- 年 月 日二、实习要求1新入职大学生必须掌握实习作业岗位必备知识、操作技能，达到顶岗作业要求；2新入职大学生必须服从实习部门安排，在指定班组进行作业实习和专业岗位实习；3新入职大学生严格遵守实习出勤、劳动纪律以及安全要求；4新入职大学生实习考核评价由双方按照相关标准共同进行。5、新入职大学生实习期间缺勤连续超过三天，受托单位须向委托单位告知。三、实习费用支付方式与标准1核算方式：委托单位每月末