总经理秘书考核细则.doc

总经理秘书考核细则1、适用范围 本标准适用于总经理室的秘书的日常工资考核。2、 本考核细则自公布之日起实施，到新的考核细则出台时废止。由人力资源部负责解释和监督实施。3、 责权由总经理进行考核，人事部、上级领导、董事会可以在执行过程中提出参考意见，并有权对有关考核的内容进行核实和验证。如员工对考核结果有疑义或有情况说明，可到人力资源部或行政副总处申诉。4、 考核内容 考核内容主要分纪律和态度、工作品质及其他三个大的考核方面。纪律和态度、工作品质和时效均采取扣分的方式，该项分数扣完为止，不出现负分。其他项为加分项，加分总额不超过20分。项 目行 为处理方法工作纪律、态度和办公控制20分1、上班时间内上网聊天、玩游戏、消极怠工每次扣5分2、不服从工作安排每次扣5分3、同事工作配合不协调，且有明显过错、不当者每次扣2分4、开会、培训、学习（上课）表现较差者每次扣2分5、违反本部门或公司制度视情况每次扣25分6、在工作场合抽烟、不带厂牌、不遵守员工手册的相关内容每次扣2分7、打印不属于本人允许打印文件（如制度）每次扣5分8、对所管打印机所出文件登记管理，致使未登记打印的文件（页数）占领用纸张的30%以上。（以月度计）3050%，扣3分，50%80%扣6分，超过80%，扣10分。9、打印文件较随意，打坏或出错的比例占正确出文比例超过50%以上（以打印机专员登记为准）50%每月扣3分，100%扣5分，超过150%扣8分。10、未规定时间上报办公用品计划每次扣2分11、未规定时间领用本部门所需的办公用品。每次扣2分12、未规定登记打印机的打印文件及按时汇总。每次扣2分13、请假不足3天，如影响本人或部门工作进度，由直接主管视情况扣13分；请假超过3天的，按（实际天数）扣1分/天。（续上表）项 目行 为处理方法工作品质60分信息处理（电话、传真、邮件及公司内部上下信息传达）处理发生错误，根据信息的重要程度分A、B、C情况。A：扣3分/次；B：扣2分/次；C：扣1分/次延误扣1分/次公务安排为总经理接见访客及外出做预先安排工作发生失误。扣1分/次不及时配合总经理、行政部经理做好公司来宾的接待工作。扣1分/次为总经理公务日程安排总体合理度欠佳。扣2分/月会议组织未周到组织安排总经理召开的会议或公司其他重要会议。扣1分/次未及时整理会议记录或记录发生错误。扣1分/次上交报表未及时汇总各部门上交的月度工作计划及总结报告交总经理。（各部门上报齐后当天完成）扣2分/次上报董事会的公司月度工作计划及总结发生错误。或因自身原因未能及时上报。扣2分/次对各部门每月须上报而未能及时上报的各类报告、报表不予督促，持漠不关心态度。扣2分/次交办工作未能及时完成总经理交办的任务。（按重要程度分为A、B、C情况。）A、扣5分/次，B、扣3分/次，C、扣1分/次。其他除上表中已有规定外，工作存在明显失误视情况扣13分/次未及时将员工反映的意见、问题向上级或相关部门反映的扣2分/次本人所保管的资料遗失视资料的重要程度扣15分/份根据ISO9000要求，本岗位所需提供的文件和质量记录缺少，每份扣2分本人所管资料的分类归档不清，致使查找麻烦，影响工作效率。每次扣1分其他20分1、提出建议性意见，被公司或其他部门采纳的，每次加25分2、提供信息被相关部门所采纳的，每次加25分3、工作积极主动，加25分。4、在瑞气报发表非技术类文章，每500个字加1分，不足500个字按篇计，每篇加1分5、对打印机所打印的文件（页数）登记量占领用纸张的90%以上的，每月加5分。6、针对本部门、本岗位的实际情况，在完成现有工作的基础上，不断完善或补齐、处理本年度以前的资料，根据补充的情况加15分。7、为公司或本部门赢得荣誉的，加25分。8