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文档简介

1 / 3 员工内部培训制度 如何做好新员工岗前培训 ?以下是新员工内训的步骤： 新员工刚到企业，对企业的了解基本是一片空白，新员工内训是新员工进入企业的指引方向，使新员工对企业的基本概况、企业文化、员工手册、岗位职责、相关制度及流程、工作关系等有一定的了解，使之尽快融入企业。成功的新员工内训必须正确传递公司的核心价值观，为新员工迅速了解并融入企业起到铺垫作用，从而促进新员工的稳定，减少离职的风险。但我发现很多中小企业的新员工内训都是失败的，要么是没有新员工内训计划，要么是没有培训教材，导致培训讲师 抓不住重点，要么是没有进行评价，有的甚至没有进行新员工内训就上岗了，这都是不可取的。那么，企业应如何做好新员工内训呢 ? 一、明确培训目的。新员工刚到公司，迫切需要了解企业现状，企业的未来发展方向，自己的晋升机会，自己的职责是什么，应该怎么样开展工作等。因此，新员工内训的根本目的是让新员工了解企业，融入企业，并确保新员工合格上岗。 二、制订详细的培训计划。详细的培训计划是培训工作开展的指挥棒。培训计划应包括培训目的、培训科目、讲师、培训教材、培训地点、培训纪律、培训考试、培训效果评估及各自 分工。中高层管理者及关键岗位应每一个岗位都2 / 3 有详细的培训计划。制订培训计划用甘特图画出来可以一目了然。 三、分工明确，责任到人。培训主管负责制订培训计划 ;组织协调，对培训过程进行监控 (如审核培训教材、检查培训纪律、管理学员、组织考试、进行效果评估等 );建立培训档案等。内部培训师负责用审核通过的教材授课 ;课前准备考试题目，并阅卷评分等。部门主管要了解公司相关的人事政策，对准下属提出的问题进行解答，与人力资源部的口径保持一致。 四、合理设置培训内容。岗位培训内容应包括公司简介、企业文化、礼仪、员工手册、相关制度与流程、心态、情商、岗位技能等。针对不同的岗位应合理设置培训课程，有必要的，还可聘请外部讲师对新员工进行培训。 五、进行效果评估。培训实施过程中，培训主管要了解学员学习情况 (能不能听懂、有没有不清楚的地方等 );检查培训纪律 ;管理好培训档案 ;每堂课结束后，要让学员对内部培训师进行评价 ;组织学员考试，检查培训效果，确保学员合格上岗，不合格的要进行补训等。培训结束后，培训主管要组织相关人员进行总结，找到改进的方向，制订改进措施，下次培训改进。 六、培训档案 归档。培训档案包括培训教材、签到表、培训记录、考试试卷、总结报告等，培训档案是员工在本企3 / 3 业成长最好的见证。 总之，企业要想做好新员工内训，必须建立规范的制度及流程，把新员工当成内部客户，用爱心、耐心浇灌，才能真正
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