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1 / 4 员工自主管理制度 管理学家麦克格雷指出,人们普遍存在着解决问题的智力、创造力和想象力,如果条件适当,人们不但不会逃避责任,相反会主动承担责任。也就是说,如果企业为员工提供了良好的自主管理制度,员工就会积极主动地去做自己该做的工作,实现自主管理。这样,不仅提高了员工的积极性、充分发挥了员工的能动作用,更有利于提高企业生产效率。 什么是员工的自主管理呢?自主管理就是在企业统一目标和共同价值规范的前提下,在沟通、协作、创新、竞争的平台上,员工自我管理、自我规范,合理使用自己的工作方法、技巧 ,进而形成企业与员工共同发展、共同成长的双赢局面。具体来说,员工自主管理的范畴大致包括:员工对企业组织 “ 引导方式 ” 的认同程度;对一定的文化价值体系的理解和兴趣程度;自律感、羞耻感、自我约束力以及自我激励能力;工作中所表现出的主动性和能动性;对所承担工作和达到组织所设定目标的自信心;克服困难和战胜挫折的勇气;对同事的尊敬和在工作中体现出的协作精神等。 如今,一些公司的成功做法已经证实,让员工实现自主管理,不受过多约束,能够充分发挥他们的创造力。所以,企业一定要努力创造员工自主管理的良好环境,使他们自 觉自愿、负责任地工作。 巴西的南美系统工程和管理公司就是推行员工 “ 自2 / 4 主管理 ” 的企业。董事长李嘉图 塞姆勒认为: “ 管理的关键是要摆脱管理者,公司赢利的最好方法是放手让员工去干。 ” 塞姆勒 1984 年接手南美系统工程和管理公司后,首先打破了传统的管理方式:将员工分成若干工作组,由各个工作组自己制定生产目标,员工自然分工。公司规定:各组总利润的 1/4 为员工的工资,各组的决策和利润分配由员工民 然,每个组都希望自己能够以最低的成本赚取最大的利润。这样一来,员工的工作积极性 大大提高了。 在该公司,员工可以根据自己的能力和兴趣选择工作组以及担任的职务,经过一段时间的磨合,如不满意可申请调换。员工还可以根据自己的工作量和工作时间自行确定工资。当然,全部薪水要张榜公布。如果有人自定的工资偏高,公司会要求他提高生产率,若不能胜任的话,公司则会适当降低其工资档次或调岗。而如果谁有损害其他工友利益的情况,员工委员会将给予暂停工作 6 个月的处罚。 让员工自主管理,也不排除对公司的经济效益要承担责任。因此,该公司员工的工作实行问责制,设定最低 标准,如达不到最低标准将会被辞退。同时,还对部门经理以上的管理人员实行公开评议和打分,不满 75 分者就要被撤换,包括塞姆勒本人。 3 / 4 另外,该公司所有决策会议对所有员工开放,员工可以随意出席会议和发表意见。公司还会重奖提出建议并取得重大效益的员工。 这些举措,可以说都是员工自主管理的真实体现。该公司董事长塞姆勒中肯地说: “ 我要让员工明白公司的一切,即使有一天公司要他们离开,他们也不会有怨言。 ” “ 自主管理 ” ,并不是领导者完全不管,而是从尊重员工、肯定员工的重要作用开始,给予员工最大的 空间,从而实现 “ 无为而治 ” 的管理境界。当然,这家公司的做法并不是所有的公司都可以全盘复制。但这种方式的好处在于:能使员工围绕企业目标充分发挥主观能动性,提高工作效率。 国内著名的海尔集团也十分重视员工的自主管理。其主要做法是,让员工在各自的领域真正处于主导地位:尊重人的价值,提高人的素质,发挥人的主观能动性 力求使每个员工的聪明才智都有用武之地,使他们自觉地各得其所,各尽所能。 在海尔,从最普通的员工到最高决策者,人人都有自主精神。正是这种精神,缔造了令世界为之瞩目的辉煌成就。 如今,随着人本经济的深入,企业管理的最高境界就是 “ 不管理 ”
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