《供电监管办法》考试试卷.doc

工号： 姓 名： 单 位： 密 封 线 内 请 勿 答 题 密 封 线 2011年供电监管办法考试试卷题 号一二三总 分审核人签字分 值503020100得 分得 分一、选择题【本大题共25小题，每小题2分，共50分。下列每题答案中只有一个是正确答案，将正确答案的代号填入括号内。】评卷人1、国家电力监管委员会第（ ）号令颁布供电监管办法。A、27 B、8 C、9 D、282、供电监管办法自（ B ）起实施。A、2009年11月20日 B、2010年1月1日 C、2009年12月31日 D、2005年8月1日3、供电监管应当依法进行，并遵循（ ）的原则。A、公平、公正、公开 B、公开、公平、效率C、公开、公正、效率 D、公平、公正、效率4、在电力系统正常的情况下，城市地区年供电可靠率不低于（ ）。A、99% B、99.9% C、98% D、96%5、在电力系统正常的情况下，10千伏以上供电用户受电端电压合格率不低于（ ）。A、99% B、95% C、98% D、96%6、供电企业发现用电设施存在安全隐患，应当及时（ ）。A、告知当地政府 B、当场中止供电 C、告知用户采取有效措施进行治理 7、供电监管办法共（ ）条。A、40 B、41 C、42 D、438、供电企业向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，居民不超过（ ）。A、3天 B、3个工作日 C、5天 D、5个工作日9. 供电企业向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，高压单电源供电用户不超过（ ）。A、30个工作日 B、30天 C、20个工作日 D、20天10、对用户受电工程设计文件和有关资料审核的期限，自受理之日起，高压供电用户不超过（ ）。A、10个工作日 B、15个工作日C、20个工作日 D、30个工作日11、对用户受电工程启动中间检查的期限，自接到用户申请之日起，高压供电用户不超过（ ）。A、3个工作日 B、5个工作日 C、7个工作日 D、10个工作日12、对用户受电工程启动竣工检验的期限，自接到用户受电装置竣工报告和检验申请之日起，低压供电用户不超过（ ）。A、3个工作日 B、5个工作日 C、7个工作日 D、10个工作日13、给用户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，除居民外的其他低压供电用户不超过（ ）。 A、3个工作日 B、5个工作日 C、7个工作日 D、10个工作日14、给用户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，高压供电用户不超过（ ）。A、3个工作日 B、5个工作日 C、7个工作日 D、10个工作日15、发现用户受电设施存在故障隐患时，应当（ ）告知并指导其予以消除。A、口头 B、书面 D、口头或书面 C、一次性书面16、因供电设施计划检修需要停电的，供电企业应当提前（ ）公告。A、3日 B、5日 C、7日 D、10日17、因供电设施计划检修需要停电的，供电企业应当提前公告（ ）。A、停电区域、停电线路、停电时间 B、停电用户、停电时间、停电范围 C、停电线路、停电区域、停电原因 18、因供电设施临时检修需要停电的，供电企业应当（ ）。A、提前半小时通知重要用户 B、提前24小时通知重要用户 C、提前24小时公告19、因电网发生故障或者电力供需紧张等原因需要停电、限电的，供电企业应当按照（ ）批准的有序用电方案或者事故应急处置方案执行。A、电监办 B、所在地人民政府 C、上级供电企业20、引起停电或者限电的原因消除后，供电企业应当（ ）恢复正常供电。A、尽快 B、24小时内 C、3天内21、供电企业达到现场抢修的时限，自接到报修之日起，城区范围不超过（ ）。A、30分钟 B、45分钟 C、60分钟 D、90分钟22、对用户的投诉，供电企业应当自接到投诉之日起（ ）内提出处理意见并答复用户。A、5个工作日 B、7个工作日 C、10个工作日 D、15个工作日23、电监会投诉举报电话为（ ）。A、95598 B、12398 C、12345 D、1235824、电力监管机构可以在用户中依法开展（ ）等供电情况调查，并向社会公布调查结果。A、供电服务情况 B、供电满意度 C、用户满意度25、供电企业拒绝或者阻碍电力监管机构及其从事监管工作的人员依法履行监管职责的，由电力监管机构责令改正；拒不改正的，处（ ）罚款。A、5万以上10万元以下B、10万以上100万元以下 C、5万以上50万元以下得 分二、判断题【本大题共30小题，每小题1分，共30分。判断下列描述是否正确。对的在括号内打“”，错的在括号内打“”。】评卷人1、供电监管办法所称供电企业是指依法取得电力业务许可证、从事供电业务的企业。（ ）2、供电企业应当加强供电设施建设，具有能够满足其供电区域内用电需求的供电能力，保障供电设施的正常运行。（ ）3、用电设施产生谐波、冲击负荷影响供电质量或者干扰电力系统安全运行的，供电企业应当及时告知用户采取有效措施予以消除；用户不采取措施或者采取措施不力，产生的谐波、冲击负荷仍超过国家标准的，供电企业可以按照国家有关规定拒绝其接入电网或者中止供电。（ ）4、10千伏专线供电用户和110千伏以上供电用户应当设置电压监测点。（ ）5、低压供电用户，每十台配电变压器选择具有代表性的用户设置1个以上电压监测点，所选用户应当是重要电力用户和低压配电网的首末两端用户。（ ）6、用电设施存在严重威胁电力系统安全运行和人身安全的隐患，用户拒不治理的，供电企业可以按照国家有关规定对该用户中止供电。（ ） 7、供电企业发现用户受电设施存在严重威胁电力系统安全运行和人身安全的隐患时，应当指导其立即消除，在隐患消除前可以送电。（ ）8、因供电设施临时检修需要停电的，供电企业应当提前24小时通知重要用户。（ ） 9、供电企业应当在供电营业场所设置公布电力服务热线电话和电力监管投诉举报电话的标识，该标识应当固定在供电营业场所的显著位置。（ ）10、供电企业无正当理由可拒绝用户用电申请。（ ） 11、供电企业可对用户受电工程指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位。（ ） 12、供电企业应当严格执行国家电价政策，按照国家核准电价或者市场交易价，依据计量检定机构依法认可的用电计量装置的记录，向用户计收电费。（ ）13、供电企业不得自定电价，不得擅自变更电价，不得擅自在电费中加收或者代收国家政策规定以外的其他费用。（ ）14、供电企业不得自立项目或者自定标准收费；对国家已经明令取缔的收费项目，不得向用户收取费用。（ ）15、供电企业应用户要求对产权属于用户的电气设备提供有偿服务时，可自定价格。（ ）16、供电企业应当按照国家有关规定，遵循平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，与用户、趸购转售电单位签订供用电合同，并按照合同约定供电。（ ）17、供电企业应当减少电能输送和供应环节的损失和浪费。（ ）18、供电企业应当严格执行政府有关部门依法作出的对淘汰企业、关停企业或者环境违法企业采取停限电措施的决定。（ ）19、供电企业应当按照电力监管机构的规定将所有企业信息系统接入电力监管信息系统。（ ）20、电力监管机构依法履行职责，可以进入供电企业进行检查。（ ）21、电力监管机构可以在用户中依法开展客户满意度调查等供电情况调查，并向社会公布调查结果。（ ）22、电力监管机构对供电企业违反国家有关供电监管规定，损害用户合法权益和社会公共利益的行为及其处理情况，可以向社会公布。（ ）23、对供电企业提供虚假或者隐瞒重要事实的文件、资料且拒不整改的，处10万以上100万元以下罚款。（ ） 24、对于违反供电监管办法并造成严重后果的供电企业主管人员或者直接责任人员，电力监管机构可以建议将其调离现任岗位，5年内不得担任供电企业同类职务。（ ）25、供电企业不得违反市场竞争规则，以不正当手段损害竞争对手的商业信誉或者排挤竞争对手。（ ）26、35千伏非专线供电用户或者66千伏供电用户、10（6、20）千伏供电用户，每10000千瓦负荷选择具有代表性的用户设置1个以上电压监测点，所选用户应当包括对供电质量有较高要求的重要电力用户和变电站10（6、20）千伏母线所带具有代表性线路的末端用户。（ ）27、低压供电用户，不必设置电压监测点。（ ）28、供电企业达到现场抢修的时限，自接到报修之日起，农村地区不超过180分钟。（ ）A、60分钟 B、90分钟 C、120分钟 D、180分钟29、供电企业向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，除居民外低压