品质经理面试技巧

1 / 6 品质经理面试技巧 品质经理面试技巧 是一件辛苦的工作，相信被也是一件不容易的事。找到一个适合企业的人才 (并不一定是最优秀的 )很不容易，尤其在互联网领域，优秀的人才总是被各方追逐。结合产品经理面试过程中的一些情况，跟大家做个分享 (以后定期更新这篇内容 )： 产品经理面试与 门 很多人其实不大了解产品经理的具体工作内容 (不仅是职责 )，包括很多公司的高层，也包括一些 时候大家会认为产品经理是 “ 转达 ”需求的人员，有时候会认为产品经理是 “ 协调 ” 研发的人员。不过有一点大家有共识，就是大家 都认同产品经理在企业内发挥着 “ 桥梁 ” 或 “ 枢纽 ” 的作用。这是我在与 门交流中唯一获得共识的地方。当然，少不得需要给 细介绍产品经理的工作内容和工作技能。最终的面试分工就是： 核人品，我考核工作经验和专业技能。我觉得这样的分工比较合理，跟各块 合这么久，面试失手的情况不超过 3 例。 关于产品经理的简历 09 年扩大招聘时，收到过近千封的产品经理简历，各行各业，各家公司的都有，从简历上初步分析了解候选人的优劣，是必不可少的环节。不过简历的好与坏不是用一句话概括出来的，而是从大家所描述的内容 中抽取出来的。列举一二： 2 / 6 1. 大家可能没注意到网上简历有一项 “ 关键词 ” (实际就是大家在填简历时所写的所希望从事的职业 )，这一点建议不要乱写，有些人为了加大简历的投递成功率，会把所有相从事的行业都勾上，实际上，这一点正恰恰反映出你这个人是不是有清晰的职业规划。有一份简历上在关键词这里写着：品质经理、产品经理、美工、后期技术支持、网络管理。后来在跟这份简历的主人面试的时候，了解到他原先从事过的职业很多，专业跨度大，甚至于在做产品经理工作期间，还积极的负责平面设计和网页设计。实际上，这只能说明你在做 产品经理期间，本职工作要么无事可做，要么没有做好。实际上，产品经理的简历关键词写这些最合适：产品策划、产品设计师、需求分析师、架构师、产品经理、产品总监、 2. 产品经理的职业，最适合的从业周期是 23 年一换， 1 年一换的那种产品经理比较不靠谱，为什么呢 ?还是要从产品经理的经验积累说起。从大学毕业开始算起，先入行做产品策划，一开始做的基本上初级的事情。比如说写写产品说明文档，跟着领导做产品分析，收集行业资讯或竞争对手研究报告，跟踪产品研发实施过程 (没事就跑到开发人员旁边问一下，这个能及时完成 不 ?);旁听一些会议之类，这样的过程，上手大概半年时间，半年后，领导一般会安排一些简易的产品任务做了，自己开始学习怎么做需求采集，需3 / 6 求分析，怎么寻找到最合适的解决方案，怎么做市场调查，怎么做跨部门协调，怎么做上线后的产品跟踪，这是产品经理的本职，没个 1 年的时间的摸索和沉淀，不会有扎实的基础。差不多在 1 年半或 2 年的左右，你已经具备了独立负责产品线的技能和经验了，这时候，你才会正式的成为产品经理。成为产品经理之后，你开始更多的接触到产品运营和推广的事，开始了解了公司的战略和产品发展的规划，这时候，产品经理更多开 始接触全局性的产品管理，至少 1年半时间，基本上就可以出师了。这样发展过来的产品经理，算是基本功扎实，又极具发展潜力的人才。 3. 续前面的话题，优秀的产品经理，至少应该有在产品经理这个职业上 4 年以上的积累。 2、 3 年就成为优秀产品经理不是没有可能，只不过这样的人才可遇不可求。 4. 关于简历上的工作内容这块，第一是条理清晰，不要什么都写上，围绕的产品经理的核心职能写。比如前面第 1 点提到的产品经理兼职做网页设计这样的事。最好有一份 完整的产品管理的工作经验，从需求的挖掘 商业模式的创新 产品立案 产品设计 产品实施 验收 发布 运营整个环节。不过由于各个公司的职能差异，很少有人能经历这样完整的产品管理过程。所以我加粗的那些就是重点了。 5. 关于简历中提到的所掌握的产品经理工具这块：4 / 6 该是精通级，p、 到了解层面就可以，如果熟悉或精通当然更好 ;这些都是常规的日常修炼，只有不会应用合理有效的工 具表达和实施的产品经理，只能是虚有其名。 6. 关于离职的原因。很多人都会在离职原因中描述，由于公司发展不利或者战略决策错误，所以被 有的人会对原有公司的管理方法和团队诸多诟病，什么技术团队水平不行啊，运营团队能力太弱啊，产品经理没有发挥空间之类的，这种人，我一律先在心里给其打个差分。万事都有双面性，产品经理更应该从原有的经历，获得属于自己的宝贵的经验。比如原先公司的管理混乱，那执行效率如何 ?大家士气如何 ?团结如何 ?激 比如原先老板不懂产品，那下面的人是如何与老板沟通并推动项目实 施的 ? 7. 关于负责过的产品，应该附上具体的产品网址。这一点经常有人忘记。我们招聘的是互联网产品经理，自然产品就是以网站或 B/S 的客户端软件为主，网址应该是必备的，通过网址，可以让面试官事先对你的产品有个充分的了解。可是有些人却偏偏忘记这点。从网站上能看出很多东西，网站的设计、网站的商业模式、网站的行业特征、网站的用户群体、网站的运营状况、网站的合作关系 这比你在面试现场用一堆话语陈述要直观有效的多。 5 / 6 关于面试的准备 这是给应聘者的提醒。对于面试，相信大家一般都会事先做些准备工作。有 几点大家应该注意。 1. 面试之前要看清楚招聘职位的职能和要求，有些人看到 ” 产品经理 “ 的岗位名称就投了简历，结果来面试的时候却发现工作职能与原先的设想不相符，行业内目前对产品经理的工作职能定位不一样，也造成了招聘时的职责和要求的差异。投准简历才能使你的成功率更高一些。 2. 如果条件允许的话，准备一份最能代表你现有的工作能力的 相关分析报告，能够在面试过程中给你获得不少实际上的加分。产品经理面试最忌空谈。我所安排的面试笔试题中有一题就是考关于文档写作方面的。很多人都写不清楚 ，这只能说明你平常不常写 者没有系统化的写过。 3. 对于行业的了解，应该是从日常的工作生活中就应该积极积累，这个面试前临时抱佛脚是没有用了。产品经理平常应该了解什么 ?互联网的行业资讯：什么公司上市了，什么企业推出了新的产品，市场中出现了什么新的创新商业模式，影响广泛的用户群体事件 (比如淘