售后人员绩效考核

1 / 4 售后人员绩效考核 售后人员绩效考核 第一部份 前言 第一条 为鼓舞销售人员工作热情，提高工作绩效，积极拓展市场，促进公司产品的营销，维护公司的正常发展，特制订本方案。 第二条 本方案采用定性与定量相结合的方法，用公平、公正、合理的方式来评估考核公司各联络处的工作绩效及绩效工资，以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。 第三条 本方案的实施对象为公司各办事处、联络处销售系统人员 ;市场销售人员绩效工资考核方案按办事处经理、联络处主任和业务主管分别制订。 第二部份 办事处经理绩效考核办法 第四条 办事处经理绩效考核分月度考核、季度考核、年终考核。 第五条 办事处经理根据以下几项内容综合绩效考核：回款指标、经营指标、费用指标、利润指标。具体发下： 1、月度考核：销售中心市场部根据销售总目标对办事处上报计划 (回款计划 )进行修正并下达给各办事处 (每两月一下达 )。由于在销售过程中，可能也会 遇到不可预测因素严重影响销售计划的完成，办事处可以在每月的 25 日之间前上报下月回款计划的调整报告，经销售中心批准后，按调整后的计划进行考核。 月度考 核奖金 =(月度回款考核2 / 4 奖金 +月度利润考核奖金 ) 累计营运费用完成率 营运费用超额点数 累计三个月回款完成率 70% 月度回款考核奖金 =月度回款 月度利润考核奖金 =月度市场经营利润 2%( 市场经营利润计算方法由财务部下达并计算 ) 注：当月回款完成率 80% 或累计三个月回款完成率 100%时，计算当月月度考核奖金 ;否则不计算当月月度考核奖金。 2、季度考核： 季度考核奖金 =本季度各办事处经理月度考核奖金总合 20% 季度营运得分率 季度营运得分率 =季度营运得分之和 /季度全国办事处营 运得分总和100% 注：各办事处季度营运考核得分综合考评最后两名取消季度考核奖金。 3、年终考核 : 年终考核奖金 =全年各办事处经理月度考核奖金总合 10% 年度营运得分率。 年度营运得分率 =年度营运得分之和 /年度全国办事处营运得分总和100% 注：各办事处年度营运考核得分综合考评最后两名取消年度考核奖金。 第三部份 联络处主任绩效考核办法 第六条 联络处主任绩效考核分月度考核、季度考核、年终考核。 第七条 联络处主任根据以下几项内容综合绩效考核：回款 指标、利润指标。具体发下： 1、月度考核：销售中心市场部根据销售总目标对办3 / 4 事处上报计划 (回款计划 )进行修正并下达给各办事处之联络处 (每两月一下达 )。由于在销售过程中， 可能也会遇到不可预测因素严重影响销售计划的完成，办事处可以在每月的 25 日之间前上报下月回款计划的调整报告，经销售中心批准后，按调整后的计划进行考 核。 月度考核奖金 =(月度回款考核奖金 +月度利润考核奖金 ) 累计三个月回款完成率 月度回款考核奖金 =月度回款 月度利润考核奖金 =月度市场经营利润 2%( 市场经营利润计算方法由财务部下达并计算 ) 注：当月回款完成率 80% 或累计三个月回款完成率 100% 时，计算当月月度考核奖金 ;否则不计算当月月度考核奖金。 2、季度考核： 季度考核奖金 =(季度回款 季度市场经营利润 2%)20% 。 注：累计三个月回款完成率80% 时，计算季度考核奖金 ;否则不计算季度考核奖金。 3、年终考核 : 年终考核奖金 =(全年回款 全年市场经营利润 2%)10% 。 注：全年回款完成率 90%时，计算年终效益考核 奖金 ;否则不计算年终效益考核奖金。 第三部份 销售业务主管考核办法 第八条 办事处销售业务主管考核以销售回款为主要考核指标，在能完成所辖区域内的各项指标后可计算考核奖金，办事处销售业务主管考核指标以销售回款为主，由办事处每两月下达 (销售回款指标每月不得少于 3万元 )。 4 / 4 第九条 联络处销售业务主管考核奖金 =销售回款金额 1% 。 注：销售回款完成率 80% 时，计算考核奖金 ;否则不计算考核奖金。 第四部份 其它说明 第十条 各项考核指标计算公式。 1、累计三 个月回款完成率 =(累计三个月回款金额 累计三个月计划回款金额 )100% 2、累计营运费用完成率 =1-(累计营运费用率 营运费用率目标 (大于 100%时按 100%计算 ); 3、营运费用超额点数 =(累计营运费用率 100 ( 小于 1 时按 1 计算 ); 注：营运费用率目标为回款的 10% 第十一条 如市场各级销售人员在中途辞职或被