个体心理行为与管理（个性）课件

个性与行为,三、个性 ：个性是指个体带有倾向性的、本质的、比较稳定的心理特征的总和。 个性包括(1)个性倾向性，如兴趣、爱好、需要、动机、信念、理想、世界观等；(2)个性心理特征，即心理过程的特征，主要包括气质、能力和性格。,2、气质： （1）含义：一种稳定的、一贯表现出来的 心理活动的动力特征 （2）类型,3、性格：指一个人表现在态度和行为方面的较稳定的心理特征。 问卷法 明尼苏达多项个性问卷 艾森克个性问卷 投射法 罗夏墨迹测量 主题统觉测验,（1）、对现实态度的性格特征 表现一个人对集体和他人的性格特征（善良，同情，热情，虚伪等） 表现一个人对劳动、工作、学习的的性格特 征（爱劳动、懒惰、认真、负责、马虎等） 表现一个人对物品的性格特征（有条不紊、邋遢、爱护财物、不爱护财物等） 表现一个人对自己的性格特征（自尊心强、自高自大、谦虚、骄傲等）,（2）、性格的意志特征。（根据不同的行为方式） 表现为一个人有明确的生活目的，同时又接受集体规范的约束的性格意志特征（独立性、纪律性、依赖性、放荡） 表现为一个人对自己行为控制上的性格意志特征（主动性、自制力、被动性、缺乏自制力） 表现为一个人在紧急和困难清境中的性格意志特征（果断、勇敢、优柔寡断、胆怯、冒失、鲁莽） 表现在的性格意志特征（严谨、坚忍不拔、坚持或相反的品质）,性格的类型,523,523,人格的基本概念,人格或称个性(personality),是一个具有多重含义的概念，在不同的学科有着不同的含义。 哲学上：指人的本质属性，即人与动物所区别的那些方面。 伦理学上：指人的优秀品质和善良品德（道德品质）。 法学上：指人的权力和尊严。 社会学上：指一个人在社会舞台上所扮演的角色。,心理学家对人格的心理学含义尽管存在众多不同的看法，但在通常意义上是指一个人相对稳定的心理特征和行为倾向。所以有些研究者主张将心理学上的personality 翻译成“性格”。以避免理解上的混乱。,西方心理学家对人格的认识,对人格本质的理解在以下4个方面是基本一致的。 1.人格的整体性。虽可表现为不同的具体形式，但各种心理成份彼此交织，互相结合，组合成一个整体。 2.人格的独特性。没有两个人的人格是完全相同的。 3.人格对个人行为的调节功能。即人的行为至少部分地决定于行为者的人格特征。 4.人格的相对稳定性。即人格对行为的调节功能具有跨时间和跨情境的特征。,无论对于外行人还是心理学家来说，人格（personahty ）这个词都有着许多种含义。我们把人格看作是人的一系列特质、特性和倾向。通常，人格要到30 岁的时候才能成熟和稳定下来。那些构成个人人格的各种因素，也会影响到人们如何对各种不同的环境做出调整。 现代的人格研究者大都同意：人格是在内部品质和外部环境之间的交互作用中发展出来的。 综合各家观点，我们将人格理解为个人在与环境的相互作用过程中形成的相对稳定的心理特质和行为倾向的整体组织，它决定着个人行为的独特性。即人格是个体在对人对己及一切环境中，事物适应时所显示的异于别人的性格。,人格的五大维度,外倾性（extrovers 扬n ）高：健谈、积极、好交际、武断、爱社交 低：保守、安静、内向 情绪稳定性（emotional stability ）高：沉着、不拘束、 安全 低：焦虑、沮丧、优虑、不安全、愤怒、局促 不安 随和性（a greeableness ）高：合作、宽容、和蔼、信赖、谦恭、有同情心低：低：粗鲁、冷酷、不友好 责任心（conscientiousness ）高：可靠、细致、有组织、负责、有计划、成就导向、努力工作 低：邀遏、粗枝大叶、低效率 经验的开放性（oPen to experience ）高：好奇、聪慧、宽宏大 量、创造性、富有想像力、有教养 低：头脑简单、缺乏想像力、墨守成规,人格的类型,心理学家也把人类的人格特征和倾向描述为人格类型。 控制点（locus of control ）。在感到是否能够控制他们行为的后果，还是认为这些后果被外部因素所控制的问题上，人们的观点是不同的。外部控制人格类型的人认为运气、宿命或强有力的外部力量控制了他们的命运。内部控制人格类型的人则认为他们能够控制发生在自己身上的事情。,马基雅维利主义（Machiavellianlsm ）,马基雅维利主义的人格对于其他人的动机抱着愤世嫉俗的看法，很不看重忠诚，而且用操纵的意图来看待这个世界。马基雅维利主义者会在自己和他人之间保持距离，而且在感情上把自己和其他人从自己的生活中区分了开来。他们对人际交往具有怀疑倾向，这会导致大量的人际冲突。马基雅维利主义的人格所关注的是个人目标，哪怕达到这些目标需要不道德行为、欺诈或是操纵他人也都在所不惜。他们的怀疑倾向也会让他们把自己的组织看成是一个政治过程的网络，他们要在组织里施展各种政治战略和政治策略 。,A 型人格和B 型人格。,在20 世纪60 年代和70 年代，许多关注人格模式的研究都和冠心病有关。A 型人格是作为这种疾病的一个显著的危险因素出现的。 A 型人格是富有进取心的，可能会迅速地变成敌意，对时间的紧迫性保持着敏锐的感觉，更极其注重成功。这种人会不断地确立新的、更加困难的目标，或是在更短的时间内从事更多的活动。他们做事时很迅速，而且会同时参与多项活动，这样他们就可以在一天内做好尽可能多的事情了。他们具有强烈的主导他人的欲望，而且会迅速地对别人认为是琐事的事情发火。 与此相对的人格类型是B 型人格。这种人对时间没有紧迫感，而且经常会停下来深思一下自己的成就，并考虑以后应该怎么做。他们具有高度的自尊，正是这种特征把他们和A 型人格的人区分了开来。B 型人格脾气温和，不会被普通的日常事件所烦扰，而且能够比A 型人格的人更冷静地看待整个世界。,在下述情况下，你具有A型的行为型式： 你在说话时突然强调一些关键词汇，即使当时无此必要，也要强调。 你经常很快地走动和吃东西。 你对多数事情发生的速度感到不耐烦，希望别人一直说下去，别人没说完，你就替他说完，遇到交通堵塞，你就发火。 你总想同时干好几件事，如一面听别人说话，一面又在想别的事情。 你总想必须把对话围绕着你感兴趣的事。 当你休息几小时或几天不做事时，你感到有一种内疚似的。 你不再观察周围更重要、更有兴趣的或可爱的东西，也不再注意周围发生的小事。,你一心一意要取得那些值得占有的东西，你就没有时间去想怎样才能成为有价值的人。 你总感到时间急迫，要在短短的时间内安排更多的活动（这是A型行为型式的核心成分）。 当你碰到另外一个A型的人，你感到不得不向他（她）挑战。只有另一个A型病人才能很快地引起A型病人的寻衅或敌视的感觉，没有人能更快地使A型人有这种感觉。 你表现出许多A型动作。如咬紧牙关、磨牙齿、握紧拳头和把头撞在桌上。 你把一切成就都归功于这样一点，即你做事情比别人都快。 你把自己的活动和别人的活动都编成号码。,在下列情况下你具有B型的行为型式（休息、松劲者）： 你没有任何A型人的所有习惯，也不显现出以上所列举的A型特点。 你从来不感到不耐烦或时间紧迫。 你对别人不怀无缘无故的恶意，你也不想向别人夸耀自己的成就，除非情况需要才这样做。 你这样做只是为了开玩笑，并不是不惜任何代价显示自己比别人优越。 休息时问心无愧，工作时泰然自如。,A型行为特点的人的十大建议： 每天至少有一段空闲时间。 学会听人说话，不打断他。 读些需要集中精力读的书报文章，而不是想什么什么都浏览一遍。 学会如何通过花点时间吃一顿香饭的方法，给事物调味。 在家里找一个安静地点休息。,计划好不做事的休假，每一时刻都随意利用，不制定程序。 至少在工作以外的一个方面，使你感到生活丰富。 按日历生活，而不是按跑表来生活。 一次集中搞好一项任务，不去想下一次你将搞些什么工作任务。 避免与急噪、好竞争的人打交道，这些人总爱说出另一个好竞争者的最坏的话。,Myers-Briggs 人格类型指示器（MBTI ）,MBTI 是一种流行的人格评估方法，它是建立在荣格（J ung ）的人格理论之上的。”这种方法按照以下四种两极化维度，把人们分成了16 种人格：外向（E ）和内向（I ）、感觉（S ）和直觉（I ）、思考（T ）和情感（F ）、知觉（P ）和判断( J ）。感觉者使用数据；直觉者使用直觉预感。思考者是客观的；情感者是主观的。知觉者是灵活的；判断者要求终止。括号里的字母就构成了人格类型的指示器。例如，ESTJ 就是指外向、感觉、思考和判断的类型。,人格特质对组织行为的影响（练习）,提高自我认识,四、需要.动机与行为,人的欲望：指人的需要尚未得到满足的一种形式； 人的需要：指人对某种目标的渴求或欲望； 动机：引起个人行为，维持该行为，并将此行为导向某一目标（个人需要的满足）的过程； 4 行为是人类有意识的活动，既是人的有机体对外界刺激做出的反映， 又是人通过一连串动作实现其预定目标的过程。 德国心理学家卢因1951年提出著名的人类行为公式： B=f(PE) 其中，B行为，P个人，E环境，f函数关系,需 要,心 理 紧 张 的 状 态,动 机,目即 标寻 导找 向选 择 目 标,目即 标满 行足 动需 要 的 活 动,需紧 要张 满消 足除,产 生需 新要 的,图 需要运动过程,可达到目标（方向）,需要与动机的转化关系示意图,动机,刺激,愿望（驱动力）,需要