百事可乐在江北大学城的市场调研方案.doc

百事可乐在江北大学城的市场调研方案一、调研背景 大学生是年轻一族的主要人群，作为百事可乐消费的主要群体，他们的消费习惯和消费行为一直受到关注。目前的碳酸饮料消费市场竞争激烈，品牌不断涌现，碳酸饮料消费市场成为典型的买方市场，大学生的选择范围越来越大。哈尔滨百事可乐公司自建立以来，在黑龙江碳酸饮料行业取得了不错的战绩，但地处威海的百事办事处，也一直在想法设法提高百事可乐的市场占有率！二、调研的目的和内容 对于本次调查，我们将采用探索性研究和描述性研究相结合的方式，并运用访谈和调查问卷的方法对大学城百事可乐市场进行一次专项调研，为威海百事可乐更好的在大学城推广及威海发展提供客观科学的数据支持。本次调研目的和内容归纳如下： 1.了解大学城百事可乐在碳酸饮料行业的市场状况及竞争态势。 对于大学城碳酸行业各品牌的分布及市场竞争状况进行分析：产品优势、价格优势、品牌优势、渠道优势等等； 对大学城百事可乐市场进行SWOT分析； 2.调查大学生对于碳酸饮料尤其是百事可乐的消费心理和消费行为。 了解大学生购买百事可乐的动机； 影响百事可乐畅销的因素及调查大学生对百事的购后行为； 3.调查大学城销售终端（超市、餐厅、商店等等）对于百事可乐的销售情况及出现问题并提出可行性建议。 采用聊天的方式，对于销售终端（超市、餐厅等）进行深层次调查； 了解超市只是售卖百事可乐而餐厅只卖可口可乐的原因及他们两大品牌的现实竞争状况； 了解超市售卖百事可乐的情况； 对于百事出现的问题提出可行性建议； 4.对百事可乐能更好的在大学生中占有更高的比例，特设计了调查问卷，并进行数据分析，以利于百事可乐在大学城甚至威海能更好地发展。 设计好需求的调查问卷，采用抽样调查的方法，对大学生进行问卷调查； 分析大学生对待百事可乐产生的问题，进行数据分析，并提出可行性建议； 5.调查大学生对百事可乐售后的评估，及存在的问题并提出可行性建议。三、目标被访者定义 此次调查，具有在样本选择时遵循一下原则：样本要有广泛的代表性；二是样本要有一定的针对性。因此我们采用了两种方案，同时进行，如下： 第一种方案：采用调查问卷的形式，调查对象是：农垦职业学院的大一、大二的一部分学生，商务楼超市流动的大学生、一餐二餐一部分大学生。对于药校，主要调查门口一些大学生。第二种方案：采用关系聊天的形式，我们团队有认识好又多超市老板和餐厅老板的人员，访谈对象为五餐、二餐老板还有为此我们会采用聊天的方式，借此了解关于百事的销售状况、竞争对手及出现的问题等等。 四、调查方法与抽样设计 本次调查方法与抽样设计为：主要采用调查问卷法、街头拦截式和访谈法展开调查。 调查范围：主要在农垦，志华。 对于销售终端（超市、餐厅），我们采用访谈的方式进行调查，对于不同的人物我们会采用适当的方式。 对于大学生消费群体，我们主要采用调查问卷和街头拦截式进行调查。五、调研结果 目前百事可乐在中国的市场占有越来越重要的位置，据品牌销售量分析，是国内最受欢迎的品牌。个人觉得，现今百事可乐在年轻消费者中还是有很大的发展前景和市场，只要加强市场调研和调查表中的反馈信息，对百事可乐的质量、款式、加以改