《市场区隔定位》PPT课件.ppt

優質企劃案撰寫,CH7 市場區隔/定位 授課老師：田文彬,目 錄,第一節 市場區隔 第二節 目標市場 第三節 市場定位 案例研究,市場區隔與目標市場概念,目標市場的確立有助於： 評估各市場的吸引力 選擇最合適公司產品、行銷物的區隔市場進入 明確的市場定位則可以幫助企業在產品中選擇最合適本企業及最容易有別於市場上競爭商品的特點，並擬定一個詳細又具體的行銷方案。,第一節 市場區隔, 市場區隔的層次,大眾行銷,區隔行銷,利基行銷,個人行銷,市 場 區 隔,一、大眾行銷 最古老的行銷方式，大部分公司採取成長快速的大眾行銷 (即以一個產品，經過大量製造與配銷，且對所有消費者 做相同的大量促銷)，因此可以將成本降至最低提高利潤。 二、區隔行銷 針對顧客的年齡、教育程度、收入等，設計出不同的區 隔來滿足他們的需求。,市 場 區 隔,三、利基市場 在區隔市場中較大且較有利潤的一塊，正因為市場不夠 龐大，也較不引起其他競爭者的需求，因而可以將價格 提高。如：信用卡的白金卡 四、個人行銷 針對不同消費者的個別需求，而量身訂做的產品與服務 範圍相當廣泛，從衣飾、珠寶、房屋及車子等，,消費者市場的區隔基礎,一、地理性市場區隔 將市場區分不同的地理區域，例如：國家、州郡、 城市、村落或鄰里。或以人口密度、氣候區分。 二、人口統計變數,消費者市場的區隔基礎,三、心理統計市場區隔 社會階層 生活型態 四、行為性市場區隔 根據購買者對於產品知識、態度、使用及反應， 把市場分成不同的群體。以下詳述, 行為性市場區隔 追求的利益 使用者情況 使用率 (很少使用、中度使用及經常使用) 忠誠狀態 (完全忠誠、適度忠誠及無品牌忠誠),消費者市場的區隔基礎,第二節 目標市場,無差異行銷 以一套產品行銷給全市場的人，把行銷的重點放在 共通點上，而不是以特別的重點為主。 差異行銷 利基行銷(焦點行銷) 當一個企業有限時，則可專注在一個較小的市場上。,選擇目標市場， 有以下各點可供參考：,公司的資源有限 利基行銷 產品同質性高 無差異行銷 剛推出新產品時 無差異行銷或利基行銷 產品生命週期成熟的產品 差異行銷 若競爭者已採差異行銷 差異行銷或利基行銷 若競爭者仍採用無差異行銷 差異行銷獲利基行銷,第三節 市場定位, 定位策略可分三步驟： 找出產品一系列優勢 (比競爭者低的價格或更好的服務及品質) 選出合適及企業競爭優勢 有效的與消費者溝通及傳達所選擇的定位,案 例 研 究 芝柏錶,一、芝柏錶產品區隔 年齡：鎖定於30歲至60歲間的消費者，為主力消費群 性別：以男性為主(2001年後女性錶也成為主力商品) 收入：年薪80萬以上 教育程度：高中以上 都市化程度：以大都市為主,案 例 研 究 芝柏錶,二、芝柏表之目標市場 以焦點行銷為主，以生產高級機械錶為重點，沒有其 他附屬商品。以高品質產品及頭等艙的服務為後盾。 市場佔有率雖不大但有其市場性及 利潤性。,案 例 研 究 芝柏錶,三、芝柏錶之定位 高研發能力、高創新能力 可天