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超越竞争 Justep 推动ISV战略发展,李晋 高级咨询顾问,杰克.韦尔奇说：“我确信，如果一个企业内部变革的程度小于企业外部变化的程度，那么，这个企业的末日就指日可待了。” 中国的管理软件市场正发生最深刻的变化，外部环境似乎已经让人难以捉摸。竞争正在将软件企业赶向两个极端：富者逾富，穷者逾穷。 走向何方？这个产业的问题，让所有业者困惑！,序,变化的市场 管理软件公司的核心竞争力 产业发展之旅,议程,变化的市场 如果说有什么东西是一成不变的话，那就是“变化”。今天的世界，明天将不复存在。 菲利普.克罗斯比,1、为何中国IT产值持续增长，然而IT行业却一直在降薪？ 2、产业的信心还有多少？ 3、你身边有多少IT人转行了？ 4、管理软件何以安身立命？ 5、行业正在发生什么变革？ 6、公司的机体健康吗？ 7、是什么侵吞了我们的市场份额和利润？ 8、我们去向何方？ ,从几个问题说开去,产业的升级发展,Where am I ?,产业的三做论,关于核心竞争力的三做论：,怎么才是做得对呢？无尽的迷思！,趋势,发展的悖论：发展和消亡 1、不断扩大的市场 2、但是，许多企业处在消亡的过程中 大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼力量与速度之争 1、产品生命周期缩短 2、企业生命周期缩短 趋势规模化经营之路 1、纵向一体化 2、横向多元化,趋势,受阻的发展通路,扩张的需求 技术创新 成本最优化 管理创新 模式最优化,核心竞争力 整合力,现状的阻力 决策力 执行力,扩 张 之 茅,发展通路,现状的阻力,焦点！,管 理 之 盾,麦肯锡：80%的企业死于决策失误！,管理软件公司的核心竞争力 在这个商业社会，核心竞争力相同的企业在同一地区只能存在23家！,核心竞争力,洞察力,执行力,核心 竞争力,麦肯锡关于核心竞争力的观点：,管理软件企业面临的问题,我们的管理软件公司 看不清！ 走不稳！ 在艰难而苟且地活着！,一、一体独大 问：我们的软件公司是什么？ 答：是设计中心、生产中心、实施中心、服务中心、营销中心、管理中心。 小结：我们的社会讲究社会化的分工，这是行业发展的标志。硬件体系达到了，然而管理软件领域还远没达到，大家都还是自给自足的小农经济而已！,管理软件企业的“病”,管理软件企业的“病”,二、坐井观天 问：我们真的变革了吗？ 答：我们的企业都在想变革，但是仅仅是想，一旦涉及实做，就子虚乌有了。 小结：愿望可以改变，但心智模式难以改变。我们可以仔细反思自己，其实我们的视野是多么狭隘呀！,巨变中的产业,产业正在酝酿巨大的变革，产业层级的蜕变带来了整个市场格局的变革。,管理软件企业的核心竞争力=整合之力,管理软件企业的核心竞争力,企业内部资源 企业外部资源,产业的新的生产链,Where am I ?,新角色的出现引发生态链的变化,最终用户,业务基础软件平台,业务基础软件平台提供商,软件基础架构平台提供商,管理软件提供商,ISV及SI等合作伙伴,咨询公司,资料来源：计世资讯（CCW Research） 2003年,产业发展之旅 中国管理软件产业正迎来一个全新的跳跃式的发展机会！,蛛丝马迹：谁动了我们的1000亿元蛋糕？,前两天计算机世界报社组织了一个“信息化如何带动信息产业发展”的研讨会，国内企业的老板们抱怨说：“电子政务号称有1000多亿元的市场，我们怎么都没拿到订单呢？都跑哪里去了？” -蛛丝马迹 作者：王超 （总编） “编者的话” 专栏 IT经理世界杂志2003年11月20日出版,为什么大的ISV和SI没有分到大块的蛋糕？,“12金”工程中某块大蛋糕的背景： 十几个不同的业务部门，业务完全不同 若干个大型业务部门，其业务系统又包含若个复杂的专业子系统 不同行政级别，从省、地区、市、区县，其职能和主要业务定位完全不同 同一行政级别，在不同地区，由于受经济、政策等多种因素，其政策导向和业务模式差距很大 业务数据具有一定的机密性 行政级别较高的机构，设有专门的信息中心，在信息系统中负责指导设计、参与开发、实施和维护 信息系统的投入，大部分由当地财政自筹、自主调配 用户要求主控业务系统，希望合作开发、自行实施和维护 每一个业务领域，均有若干专业的行业软件提供商参与竞争,1000亿蛋糕：背景,1000亿蛋糕的划分,大市场还在，但主体由大量的小单构成。 “多品种、小批量、可定制”已经成为这个市场的关键特征。 在大规模定制的时代，各行业、各企事业机构需要的是符合自身独特需求的管理软件。,管理软件的变化对用户需求的调查,数据来源：计世资讯（CCW Research） 2003年,新管理软件的采购方式,用户希望管理软件改变的地方,当前，管理软件领域存在4大核心问题是： 1、个性化 2、持续完善 3、实时性 4、特殊系统怎么办 这4个问题是目前管理软件产业中4个最为棘手的问题。这些问题制约了整个产业的发展。,管理软件的“4座大山”,1、信息化是“铁衣裳”？ 2、信息化是谁的？ 3、谁跟谁走？ 4、深度质疑BPR的公平性和合理性！ 5、真实的谎言管理软件产业的软肋。,问题1：个性化,问题2：持续完善,1、企业的变革是持续的，企业在每个特定的发展阶段都有特定的企业模型，每个阶段都要有与之匹配的信息系统来对应。 2、目前的管理信息系统基本都是静态系统，无法满足持续动态完善的需求。,1、实时性的两个方面：集成性和协作性。 2、关于EAI（企业应用集成）的误区。 3、协作不等于数据集成，协作要的是模性的一致性！ 4、对比：组件集成、EAI和集成建模体系。,问题3：实时性,1、敏感系统怎么办？ 2、没有商品软件怎么办？ 3、没有成熟的商品软件怎么办？ 4、客户自行开发是一条必经之路，然而这是一条怎样的路呢？客户走上一条荆棘的开发黑洞之路。,问题4：特殊系统怎么办,管理软件进入：用户主导、大规模定制时代 信息系统已经成为企事业的发展战略、改革战略和业务模式的重要支撑基础； 信息系统需要满足用户的独特战略和业务模式，用户对企事业信息的独特性、灵活性、敏感性和实时性提出苛刻要求； 企事业机构，即最终用户要求主导和主控信息系统，并成为管理软件实施和维护的主体；,管理软件市场的新时代,管理软件开发商的挑战,目标转变 从做几个大单，到做大量的小单； 能力转变 具备快速响应、多品种、小批量和定制化的核心竞争力； 手段缺乏 现有的生产模式和工具已经不能适应新的变化。,管理软件实施现状,基于操作系统和中间件的开发模式 弊端众多 不能充分反映企业真实情况 应用集成能力差 不能保护企业投资 难以维护 持久的高失败率,没有银弹,1986年，弗雷德里克.布鲁克斯（Frederick Brooks）在没有银弹软件工程的主要问题和次要问题中提出了一个迄今为止尚未打破的一个著名论断：,“没有一种单纯的技术或管理上的进步，能够独立地承诺在10年内大幅度地提高软件的生产率、可靠性和简洁性”。 There is no single development,in either technology or management technique,witch by itself promises even one order-of-magnitude improvement within a decade in productivity,in reliability,in simplicity.,1 大前提：软件活动包含根本任务和次要任务 布鲁克斯指出：所有软件活动包括根本任务打造构成抽象软件实体的复杂概念结构，次要任务使用编程语言表达这些抽象实体，并在时间和空间内将它们映射成机器语言。,2 小前提：现有解决方案致力于解决次要任务 考察和评估几乎现有所有的软件工程解决方案，布鲁克斯指出：现有所有方案全都在致力于解决软件工程中的次要问题。,3 结论：没有银弹 无论这些方案多么完善，都不可能在根本上解决问题，即使将全部次要任务的时间缩减到零，也不会带来生产率数量级上的提高。,三段论,解决方案致力于根本任务,业务架构体系正是致力于解决管理软件根本问题的方案。,所有软件活动包括根本任务打造构成抽象软件实体的复杂概念结构，次要任务使用编程语言表达这些抽象实体，并在时间和空间内将它们映射成机器语言。 -没有银弹软件工程的主要问题和次要问题,理解1：高楼大厦是由钢筋水泥砖块构成。 错 理解2：信息系统是由数据和代码构成。 错,理解1：高楼大厦是由一个个楼层，一个个房间构成。 错 理解2：信息系统是由一个个模块，一个个对象和组件构成。错,答案1：高楼大厦是由支撑框架、管道系统、强弱电系统、给 排水系统等构成 答案2：信息系统是由组织机构、业务流程、业务功能、业务 信息等构成,理解架构,架构的价值一：信息系统的新基石,架构的价值二：信息系统开发模式的变革,业务架构平台引入了一种全新的管理软件开发和运行模式 业务模型驱动（BMD），这种模式的基本思想是： 用业务建模工具来开发管理软件 用业务运行平台来运行管理软件 业务建模的直接产品，我们称为业务模型应用资源。将业务模型应用资源发布到业务运行平台上，就可以得到相应的信息系统。,巨大的进步,技术无关 业务管理系统与底层实现技术彻底分离； 业务导向 基于业务和管理层面，而非技术层面来构架和集成企事业的信息系统；,软件设计更加贴近现实 基于企业工程和企业模型理论的设计方案，使得我们在做系统需求分析设计的时候可以完全依据科学的理论把我们心目中想要达到的目标尽情的绘制出来， 而不用去考虑任何一个技术环节。 软件开发高效率、低成本 以业务建模为核心的开发模式，整个开发的过程是完全按照用户的业务逻辑在系统中以描绘业务的手法让其在系统中真实的再现。开发效率会大大超越传统开发工具。,体现一,体现二,系统实施短周期、高成功率 因为业