非培训经理的培训管理.ppt

非培训经理的培训管理,主讲：张朝江（实战人力资源管理专家） 2014年7月,相互认识,认识 .xmind 认知.xmind 认同,第一讲 企业中层的定位,1、中层管理者面临的挑战与机遇 2、组织结构分析 3、中层经理的主要职责分析,第二讲 培训基础知识,培训（training） 根据企业的战略目标和岗位要求，为使员工适应工作环境，提升员工的知识、技能、态度，改善员工的工作绩效而进行的系统训练活动。,1-1 培训的含义与意义,适：观念培训,会：技能培训,创：思维培训,知：知识培训,悟：心理培训,1-2 培训内容层次,第二讲 培训基础知识,1-3 培训的标准流程,新的 培训需求,培训 需求 分析,培训 计划 制定,培训 反馈 改进,培训 课程 实施,培训 评估 总结,第二讲 培训基础知识,讲授法 现场演示法 案例分析法 视听法 角色扮演法 游戏体验法 其他方法,1-4 员工培训的基本方法,第二讲 培训基础知识,和,page 8,1- 5 企业培 训体系,资源保障系统,知识管理系统,组织管理 系统,培训师资系统,培训课程系统,制度机制 系统,第二讲 培训基础知识,page 9,基本战略：企业愿景、使命、核心价值观、战略总体目标。,1,发展战略：企业的业务范围与业务组合，单一或多元。,2,竞争战略：成本、差异化、集中化竞争战略。,3,职能战略：财务、生产、营销、人力资源、物流、研发等。,4,第三讲 培训与企业战略,3-1 企业战略的四个层次,知识,技能,态度,3-2 培训提高员工业绩,第三讲 培训与企业战略,公司年度目标,部门目标,部门目标,车间目标,车间目标,车间目标,车间目标,由上而下分解目标,由下而上汇总业绩,个人目标,个人目标,个人目标,个人目标,个人目标,个人目标,个人目标,个人目标,个人目标,个人目标,个人目标,个人目标,第三讲 培训与企业战略,3-3 业绩与目标,人力行政经理,招聘主管,培训主管,薪酬绩效主管,保险与员工关系,行政后勤,第四讲 培训管理组织,公司副总,4-1 企业培训管理组织的匹配设置.ppt,行业特征 规模大小 企业文化 从无到有 适合才好,第四讲 培训管理组织,参训学员,培训老师,培训主管,4-2 培训管理方阵及其实际运用,第五讲 培训管理者,培训管理者的划分,专职与非专职,专业与非专业,astd胜任力模型,业务伙伴,学习战略,项目管理,专业行家,学习与绩效工作者职责,设计学习方案 提 供 培 训 改 善 绩 效 衡量与评估 促进组织变革 管理学习职能 教 练 管理组织知识 职业生涯规划与人才管理,专业领域：技术提供支持,能 力 能 力 能 力,基 础 + 专 业 = 成 功 履 行 职 责,第五讲 培训管理者,胜任力与人力资源职能的配合,职业生涯规划,职位 晋升,人才 选拔,继任 规划,绩效管理,资质评定,培训与发展,教练与反馈,第五讲 培训管理者,第六讲 如何做部门培训需求分析,四种基本方法,第七讲 如何制定部门培训计划,目标原则 对象层次 时间地点 形式组合 培训课程 师资选择 评估方式 投资预算,第八讲 配合培训实施的六大细节,第九讲 如何做好培训效果评估,一级评估：课后评价-学习感受.doc 二级评估：考试评估-学习效果 三级评估：工作检验-行为改变 四级评估：业绩评价-业绩变化.doc,提高针对性 节约培训经费 知识管理方法 培养后备干部 营造培训氛围 一种激励手段,11-1 内训师存在的意义,第十讲 部门经理与内训讲师,第十讲 部门经理与内训讲师,协助并参与培训需求调研 进行培训课程的开发和设计工作 负责所属模块的培训授课工作 辅导学员制订培训后的工作改进计划 对培训教材、教案进行及时的整理和归档 协助并参与培训效果调查 协助建立、完善员工岗位培训课程体系 完成上级交办的临时性工作,11-2 内训师八大职责,选 育,用 留,11-3 内训师的学习与成长,第十讲 部门经理与内训讲师,第十一讲 部门内部课程规划,知识,技能,态度,基层员工课程规划 管理人员课程规划 技术人员课程规划