乐蜂网直销模式案例分析ppt.ppt

乐蜂网的直销模式,e组：组长：孙晓眉 成员：王莎莎 吴小红 王亚男 王玉婷,目录,网站介绍（中国首家专家明星进驻、提供“女性时尚解决方案”的大型女性购物网站）,创始人,王立成,李静,乐蜂网：“达人经济”下的商业模式,盈利模式,核心竞争力,战略目标,目标市场,产品或服务,（一）战略目标,打造中国电子商务独特的“达人经济”模式，引领中国时尚网购步入新纪元。,不仅要做中国b2c电子商务平台，更要成为中国女性消费的品牌体验平台和女性时尚解决方案整合平台。,（二）目标市场,女性，白领居多。,目标客户特征：年龄在20-35之间，正是目前国内最具消费能力的群体。,生活节奏比较快，思想比较前卫，逛街没时间，喜欢网上消费的，能够接受乐蜂提出的达人思想，已被各种思想所吸引的女性。,（三）产品或服务,1.产品包括：,精油、营养保健品、美容护肤品、彩妆、香水、配饰、环保时尚产品、美容书籍等。,蜂向标是依托大人和电视传媒的基础上的潮流信息集散地，包括口碑中心、达人帮、蜂论坛、蜂玩儿等板块的交流互动中心，以最新的时尚资讯话题吸引女性群体的关注和互动。,尝鲜儿是以推广不同的产品为主要内容，进行新品的推广。,（三）产品或服务,乐蜂网推出45天购买后悔期，允许用户在时限内无条件退换货；已在全国9个城市推出上门退款服务，并开通了电话、微博、邮件、在线等多个投诉渠道等。,用户在支付方式上可以选择支付宝，首信易支付、易宝支付(即网银工商、农行等国内大多数银行卡)、快钱、汇款、货到付款等方式。,在物流环节，乐蜂网与国内信誉度最高的中国邮政ems合作，超过100元即免运费，最快两天内送达。,乐蜂网的会员还可以通过返还网到乐蜂网购物可以返还回来9%的现金。乐蜂网强大的客服平台还将定期对用户进行回访，不满意无条件退货。以保证100%的顾客满意度。,服务1：,服务2：,服务3：,服务4：,（四）盈利模式：,1自主品牌。,2广告及品牌盈利。,3美丽俏佳人等电视节目 的推广,4乐蜂网利用信息化手段进行精准投放,5最低价网平台竞技。,（五）核心竞争力:,1整合资源优势，打造强势自由品牌。,2.由明星进驻，创新达人模式，扩大商业机会。,4潮流资讯提供商，品牌化经营，品质化服务。,3用户体验核心，赢得消费的信赖。,m1,m2,m4,m3,经营模式,经营模式,深度研究女性消费者独特的消费习惯，与主流电商平台（如淘宝，京东等）区分开。,乐峰网将销售的产品聚焦在畅销产品上。 更聚焦才能走的更快。,经营模式,经营模式,经营模式,经营模式,8月20日德国百年品牌妮维雅官方授权旗舰店入驻乐蜂网，进一步提升了品牌授权比例,截至目前，乐蜂网代理的化妆品中，90%都已获得厂家授权，其余约10%，也是从已获得厂家授权的渠道商进货。,管理模式,制度化冠以模式,企业管理的基础,对内部员工,实施结合与分散,友情化管理模式,亲情化管理模式,对家人的呵护,“以人为本”的管理模式,亲情化管理模式,产品 管理,产品入库检查,入库检查是保障产品质量的最后一道环节，在这一环节，规范的电商会对供货商送达的产品进行品名、包装、附加物等的检查，核对无误后方可入库。,仓库管理,仓库管理是影响电商发货速度，保障产品外观整洁，以及保障部分产品品质的关键。,配货管理,做好配货管理的主要目的是减少错单率，避免货不对单，给消费者发错货。一般大型的电商货仓都会进行条码校验程序，增加这套程序会将配货的速度降低约1%，但能够大幅降低错单率。,发货速度管理,发货速度是网购人群最关注的问题之一。由于中国的干线流比较落后，跨区域的投送时间不确定性比较大，但中国的支线物流却是全世界速度最快的，一般化妆品电商的发货派送为一天两次，早晚各一次。,管理模式,2008年，乐蜂网获得红杉资本中国创始合伙人沈南鹏投资，最开始预想的商业模型与美国“家政女王”玛莎斯图尔特类似。 2012年4月26日消息，化妆品b2c网站乐蜂网所隶属的东方风行集团宣布成功获得中金和宽带基金b轮4000万美金投资，华兴资本担任本轮融资财务顾问。据了解，这是继2008年红杉资本投资后东方风行集团进行的第二轮融资。,资本模式,资本模式,签约的20个达人中，对成功的达人进行复制，可能通过ipo的方式融资。,梦想阶段,01,创新试错阶段,02,复制成功阶段,第二轮融资，主要用于达人培养计划，预计投入几亿人民币。不是每个达人都会成功，是一种对创新的试错。,03,是李静与红杉资本对未来达人经济的梦想,乐蜂网ceo王立成将融资分为三个阶段,1.缺少人才,2.网站知名度不高,3.产品结构单一,4.竞争对手比较多,5.乐蜂网的线下门店发展困难,6.无在线客服,1.定位精确,2.女性产品齐全，供货量足,3.与多个电视节目联合，宣传网站,4.网站时尚、精致，符合时尚潮流,缺点剖析,1.缺少人才,2.网站知名度不高,3.产品结构单一,4.竞争对手比较多,5.乐蜂网的线下门店发展困难,6.无在线客服,产品主要是化妆品。化妆品店多，在某种程度上分散了客流。,比如淘宝商城、聚美优品等网站及团购网站。还有国际知名品牌的威胁，比如likeface等。,一、二线城市的人群已经对网购相当熟悉，但是三、四线城市的人们缺乏对互联网的信任。另外未来品牌要下乡的乐蜂网也将面临更多考验，从线上到线下，城市辐射农村。,乐蜂网没有在线的客服，只是那种全国性的客服电话或者留言提问，这样消费者的问题不能不及时回复。,最缺品牌定位、规划和品牌前