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文档简介
企业文化课程的内容体系,实务篇: 企业文化建设的 定义 目标 时机 主体 原则 方法 步骤,理论篇 企业文化的 内涵.特征 主要构件(4) 载体结构 影响因素 功能作用 理论的历史,1,第12讲 企业文化建设概述,什么是企业文化建设 企业文化建设的目标 什么时候建设 谁来建设 怎样建设,2,一、什么是企业文化建设,一种有目的有计划地培育有自己特色的企业文化的活动和过程。 是培育和变革企业主导文化的过程,同时,又是加强和促进主导文化的 “化人”功能。,3,二、企业文化建设的目标,要与企业战略目标一致。 文化建设总体目标是: 培育先进文化,提升员工素质, 内强企业灵魂,外塑企业形象。 1、构建积极的有个性的企业文化体系; 2、强化价值观认同,提升员工素质; 3、内强灵魂,增强凝聚力.创新力.竞争力 4、外塑形象,整合和提升企业无形资产,4,三、什么时候启动建设,1983.10.17,美国幸福杂志: -“企业文化是一种真实而有力量的存在,也是一种难以改变的存在,改变文化的努力在企业内外很少得到支持。如果你在修正企业战略时碰到文化问题,最好是避开它,如果不得不直接干预,务必谨慎从事,不要对成功寄予厚望”。 此话显得有点颓废,但也饱含了许多教训。 思考:什么时候建呢?天时如何把握?,5,系统论观点的启示,系统论认为系统内部具有稳定性要求,它对外来“干扰”产生自觉抵抗。只有处于临界点时,各因素涨落很活跃,系统结构才丧失稳定性。 企业文化变革是一种系统的演化。 系统论观点给我们一个启示:企业文化变革不能蛮干,要学会辨别文化系统演变的临界点,在该点上发力,可以事半功倍。否则,在临界点前使劲,就会受到系统本身机制的阻碍。,6,企业危机时刻 -企业系统演变的临界点,罗宾斯组织行为理论:危机时刻,企业成员会积极地响应变革。心乱引导心动行动 企业危机状态可能包括财务困境、公关危机、重要客户失去、竞争对手取得重大技术突破等。 罗斯福总统、珍珠港事件、美国反法西斯战争。,7,危机感和变革绩效的关系,关系:员工保持一定危机感,可降低变革阻力,提高变革绩效。过高或过低,都可能使变革绩效下降。 科特教授的经验,“合适点”是:当公司管理层75%的人,真正认识到企业状态非改不可时,变革更有可能成功。,8,共同危机感,领导要善于发现、利用甚至创造危机状态,传递危机感; 只有让员工认识到企业潜在的危机,才能使他们产生焦虑感和不安感,产生对原有文化的怀疑,从内心产生对文化变革的需求和动力。 当企业文化系统临近临界点时,把握契机,实施文化变革,取得“四两拨千斤”的效果。,9,企业文化建设不能凑热闹,可见,企业文化建设不能凑热闹、赶时髦,而是随着企业现实环境改变,企业内部已意识到原有文化的不适应,对改变目前企业人文气氛有了强烈的内在需要时才可进行; 企业文化建设也不是装门面,用名言警句包装企业,而是一种企业灵魂转向的塑造。,10,天时怎样把握,寻找企业文化建设的切入点: 企业战略调整时; 公司改制时; 企业高管更替时; 管理变革时; 收购兼并时; 跨文化管理中企业文化融合与协调。,11,四、谁来建设企业文化,企业内部成员应全员参与。 企业领导(团队)-高度重视/亲自统帅 决策部门-企业文化建设领导小组 职能部门-企业文化处 实施部门-中层/各部门 终端-企业员工 可借助专家力量(有专业知识和经验),12,五、企业文化建设的原则,以人为本,铸造和谐; 诚信为基,创新为魂; 打造特色,彰显个性; 积极引导,逐步推进。,13,六、企业文化建设步骤,1、企业文化测评 2、企业文化定位 3、企业文化培育 4、企业文化巩
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