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药学实践技能培训考试题 姓名： 一、选择题1.药学服务的目标是什么（ ）A.改善药品质量B.为医生提供合理用药信息C.改善和提高人类生命质量D.指导护士合理用药E.增加患者用药依从性2.药学服务的最基本要素是（ ）A药学知识B.调配C.用药指导D.与药物有关的服务E.药物信息的提供3.关于沟通的技巧正确的是（ ）A.在患者表述时，对表述不清的问题应随时打断予以询问B.尽量用封闭式提问，以获得患者的准确回答C.交谈时，为提高效率，可一边听患者谈，一边查阅相关文献D.对患者交代越多，谈话时间越长，效果越好E.对特殊人群应特别详细提示服用药物的方法4.以下患者用药咨询环境设置中，不合理的是（ ）A.咨询处紧邻门诊药房B.标志明确 C.环境舒适D.均采用开放式柜台 E.应配备参考资料5.接受患者用药咨询方式不正确的是（ ）A.可主动向患者讲授用药知识 B.可向患者发放一些合理用药宣传材料C.可采用电话、网络等通讯方式D.有针对性地回答患者问题，不要做过多询问E.通过网络向大众宣传促进健康的小知识属于主动咨询6.药学服务的重要人群不包括（ ）（有慢性疾病、多种疾病等特殊人群。）A.患有高血压和糖尿病的患者B.需应用吸入性激素的患者C.血肌酐300molL者D.用2SHRZ4HR方案，规律抗结核治疗l个月，低热、乏力、盗汗等症未缓解者E.青壮年，平素健康，患普通感冒者二、B型题710A.这药能治我这种病吗B.这次拿的“”（商品名）是我以前一直服用的“格列齐特”吗C.这种药需要服用多久 D.中午忘吃药了怎么办E.处方上让我一次服两片，是否太多以上咨询问题的分类7.药品名称（ ）8.适应证（ ）9.用药方法（ ）10.用药剂量（ ） 三、X型题11.从事药学服务应具备的素质包括（）A.药学教育背景和专业知识B.实践经验和能力C.药事管理与法规知识D.交流沟通能力E.投诉应对能力和技巧12.沟通的意义在于（）A.使患者获得有关用药的指导，同时获取患者的信息、问题B.解决患者在药物治疗过程中的问题C.使药师的服务更贴近患者，患者对治疗的满意度增加D.确立药师的价值感，提高公众对药师的认知度E.沟通有助于减少药疗事件的发生13.药历的作用有（）A.客观记录药师为保证患者合理用药所采取的措施 B.药师解决临床相关问题的技术档案C.开展个体化药物治疗的重要依据D.保证患者用药安全、经济、有效 E.便于药师开展药学服务14.药历的内容包括（）A.用药方案和经过 B.用药指导C.药效表现和不良反应D.各种实验室检查数据E.对患者的健康教育忠告15.中国药学会医院药学专业委员会推荐的药历格式包括（）（基本情况+病历摘要+用药记录+用药评价）A.基本情况B.病历摘要C.用药记录D.用药评价E.主诉信息16.药历的SOAP格式包括（）（主观+客观+评价+方案）A.主诉信息B.体检信息C.评价D.诊疗的介绍E.提出治疗方案17.药学服务中的投诉类型包括（）A.服务态度和质量（比例最多的投诉类型）B.药品数量和质量C.退药D.用药后发生严重不良反应E.价格异议18.药学服务的主要实施内容正确的是（）A.医、药、护有机结合，共同承担医疗责任B.药学服务只是针对患者个人的C.协助医护人员制定和实施药物治疗方案 D.定期对药物的使用和管理进行科学评估E.主要是积极参与疾病的治疗，预防和保健则与药学服务关系不大19.处方调剂在现代药学服务中的地位错误的是（）A.在药师工作中退居次要内容B.是药师直接面向患者的工作岗位C.提供正确的处方调剂是对药物治疗最基本的保证D.是沟通医、药、患最重要的纽带E.应从“药学知识技术服务型”向“具体操作经验服务型”转变20.患者用药咨询的内容包括（）（与合理用药有关的所有环节）A.药品名称 B.适应证C.药品价格D.药品的鉴定辨识E.有否替代药品或其他疗法21.下列哪些是用药咨询中医师通常咨询的问题（）A.合理用药信息B.治疗药物监测C.药品不良反应D.禁忌证E.输液药物的稳定性22.下列哪些是用药咨询中护士通常咨询的问题（）A.新药信息B.注射药物用法C.注射药物溶媒 D.配制体积、浓度E.注射药物滴速23.公众用药咨询的内容通常包括（）A.自我保健B.健康教育C.补钙D.减肥药的应用E.补充营养素参考答案：1,C 2,D 3,E 4,D 5,D 6,E 7,B 8,A 9,D 10,E11,ABCDE 12,ABCDE 13