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文档简介
1 / 3 商场卫生评比制度 商场卫生评比制度 一、活动目的: 春回大地,万物欣荣,为迎接新一年新市场,不放弃节后市场商机,为了防止出现商户代他人开门、中途闭店的行为,影响周边商铺的经营,影响商场在消费者心目中的信誉度。为此商场将通过提升管理吸引顾客,提升销售,开展2014 年第一季度争创 “ 春之星 ” 竞赛活动。 二、活动时间: 2014 年 2 月 3 月份 第一阶段: 2014 年 2 月 14 日至 2014 年 2 月 28 日(卫生评比) 第二阶段: 2014 年 3 月 1 日至 2014 年 3 月 31 日(满时满 勤、服务评比) 三、活动范围:一、二楼爱购商户 四、评比标准: 1、商铺橱窗玻璃干净明亮、商铺内货架及库存摆放、做到 “ 六不见 ” 。 2、能够严格遵守商场有关开闭店管理制度,按时开闭店,墙面商户不允许请假,在活动期间无迟到、早退现象。 3、主要针对中途闭店、代他人开门的加大力度检查,中途提示单须本人送回办公室,经落实代送中途闭店提示单商铺,按照商场管理制度考核。 4、依据爱购管理协议约定内容,有事提前请假,如2 / 3 有特殊事情书面请假。 5、不代替其 他商铺开门若商场发现代他人开门,一票否决取消评选资格。 6、不代替其他商铺请假,配合商场管理人员工作,对商场管理人员提出的整改事项及时整改配合工作,按时参加商场组织的各项培训及活动。 7、除自已遵守商场规章制度外,还能够主动带动相邻商户共同配合商场工作。 五、评选方法: 日记录商户请假单考勤等登记为依据,月底汇总,作为评选依据,评选出优秀商户给予奖励。 好检查记录,作为评选依据。 为完善商场管理,以服务促管理的原则、体现人性化管理,提升商户制度认同度、工作配合度将开闭店制度完善:由原来的开闭店考核罚款 30 元,更改为开店考核按迟到时间划分,迟到 10 分钟之内的罚款 10 元,迟到 10分钟以上的罚款 30 元。 分商户存在中途闭店的行为,为提升商场在消费者心目中的美誉度,为顾客提供更优质的购物环境,商场管理部在 2014 年将加重对3 / 3 中途闭店和代替他人开门的行为重点管理:对替他人交回中途闭店提示单的商户,按干涉商 场管理工作行为处罚,给予每次罚款 50 元。 场禁止商铺内安装定时钟,如发现将予以 200 元罚款。 对活动期间全勤且没有请
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