地税局实习报告

1 / 18 地税局实习报告 大学生社会实践活动 学院名称： 财经学院 专业班级： 金融 0801 学 号：学生姓名： 于红艳 实习单位： 吴江地税局 2011 年 7 月 23 日 吴江地税局地税百度实习报告 今年暑假是我在大学生涯的最后一个暑假，为了让这个暑假更加充实，我参加了吴江地税局的地税百度这一项目的实习。学校一共有 39 个同学参加了这一次的实习，随行的还有业务指导老师：房老师、宿老师，日常管理老师：宋老师。 一、实 习时间： 2011 年 7 月 6 日 7 月 23 日 二、实习单位：吴江地税局 三、实习目的 税法虽然和我的专业没有直接的联系，但是通过几天的紧急加强化培训，我对税法也有了大概的了解，这对自己以后的考公务员或者注册会计师都是很大的帮助。最重要的是，这一次的实习是将我们学到的理论知识应用到实际中去，目的是增强我们的感性认识，培养和锻炼我们综合运用基础理论去分析和解决问题的能力，把理论和实际结合起2 / 18 来，提高了自己的实践能力，为自己将来走入工作岗位和社会打下坚实的基础。同时，这次的实习是以 小组为单位的，这也锻炼了我们的团队合作能力，这在以后的工作中是至关重要的。在吴江地税局这一段时间的实习，既是对我的知识水平、工作能力的考验，也是对我的学习能力和团队合作能力的考验。 四、实习单位介绍 我实习的单位是江苏省吴江市地税局，吴江市地方税务局于 1994 年 9 月国、地税机构分设时成立，是主管全市地方税收工作的职能部门，负责本市行政区域内国家规定由地税系统征收的各项税种的征收管理工作，以及政府委托征收的各项基金、费的征收工作。多年来，在上级局和吴江市委市政府的领导下，全体地 1 税干部职工坚持 “ 聚财为国，执法为民 ” 的税务工作宗旨，立足大局，团结拼博，依法治税， “ 三个文明 ” 建设取得了丰硕的成果，为吴江经济和社会的发展做出了巨大贡献。 五、实习过程及内容： 7 月 6 日，由房老师正式对我们进行了税法培训，由于所要学的是一门课的知识，时间是非常急迫的，培训时间是早上 8： 0030，下午 14： 0000，晚上： 19： 000，在四天的税法紧急培训中，经过房老师对税法专业知识3 / 18 细心地讲解，加上自己的学习，我基本上掌握了税法的理论知识，最后通过考试，正式的 参加了这次的实习。 7 月 10 日，临出发的前一天，赵处长和宋老师对此次的实习进行了动员和具体的要求，赵处长对此次的实习进行了充分的肯定，并勉励我们以此次实习经验为契机，努力学习税法方面的知识，这对我们以后的考公务员和相关的税法考试都是有很大的帮助的，并且为将来走向社会就业奠定基础，取得更大的成绩。 7 月 11 日，我们到了吴江地税局，当天下午，地税局指导老师详细的给我们介绍了具体的工作内容。我们项目组具体负责的是地税百度里的法律法规这一栏目，将税收法律法规类文件录入，拆分和进行关键字标注。由于涉及到 的税种比较多，包括营业税、企业所得税、个人所得税、房产税、土地使用税、城建税、车船税、土地增值税、印花税、耕地占用税、契税、教育费附加、大方教育附加税。为了方便我们的工作，便将项目组分为五个小组，我被分在第二小组，具体负责个人所得税。随后指导老师便对操作流程进行了解说和示范，并让我们回去详细阅读所发的文件，以便我们能够熟练进行操作。 7 月 12 日，正式进行工作，对于进入单位实习，我是感到兴奋和忐忑的， 兴奋的是自己又学了一门课程，并且能够将它运用到实际中，这不仅丰富了自己的知识，也对以后的 考公务员和4 / 18 工作有很大的帮助。忐忑的是，我们的工作是为税务人员和纳税人服务的，如果有什么差错的话，将会给别人带来很多的麻烦。幸好，地税局的指导人员和专家都很有耐心，我们遇到什么不懂的，他们都会亲自细心地给我们讲解。 刚入手的时候，是有点手忙脚乱的，经常会忘掉一些注意点，譬如，一个文件拆分好后，经常会忘记进行关联，结果查询的时候显示的都是未完成。最难的是关键字的标注，对于一个法律法规文件，我们要清楚它说的是什么，提取其中的关键字，由于每个人的理解是不同的，所提取的关键字可能也会有差异，不相联关键字的提 取，可能会给使用者造成很多麻烦，每当碰到这样的情况时，我们便会进行小组讨论，或向指导老师请教，从而得出合理的关键字。通过几天的摸索，我清楚了，对于一个文件，首先，要知道它是国家的还是地方的，然后，对它的法律级次和税种类别进行判断，法律级次包括法律、行政法规、部门规章、地方法规、地方规章、规范性文件、税收协定。最后拆分法规、标注关键字的时候，一定要注意所拆分的段落是否符合要求，有时候系统拆分的是错误的，这时候要进行调整。而且关键字的选取要从使用者的角度，地税百度是为纳税人服务的，是为了方便他们准确，有效，全面 的查询而设立的，所以，所提取的关键字应该符合纳税人的使用习惯，于是，我联想到我们上网使用的百度，两者有很强的相似性，从用户的角度考5 / 18 虑，关键字的提取也变得轻松了。 刚开始工作的时候，由于同学的热情投入，进度非常的快，指导老师担心会有一些错误，便让我们停止手头的工作，对自己所做的文件进行自查和小组之间的互查。在检查的过程中，的确发现了一些问题，例如法律级别和税种类别的 错选，段落拆分的错误等，这些错误如果没有及时发现，对后期的操作是非常不利的，这也使我们认识到，在工作中，所要求的不是速度和数 量，而是质量和责任心，我们要做到对自己工作负责，也要对团队负责，因为自己的一时失误，也会给他人造成麻烦。 7 月 23 日，是实习的最后一天，上午所有同学圆满完成自己的工作。下午，为了给这一次的实习留下纪念，我们项目组和地税局的领导进行了合影留念，我们这一次的工作得到了地税局领导的大力赞许，许诺第二天给我们安排一次同里之旅，为我们的实习划上完美的句号。 六、心得与体会 实习，顾名思义，本身就包含学习的意味，这一次的实习，我学到了一门新的知识：税法。然而我所学到的不仅是税法的理论知识， 更重要的是我在实习的过程中将理论知识运用到实际中的能力。在这接近二十天的实习中，我所学到的将会使我终生收益，这在我以后的工作中将不断得到验6 / 18 证。在未来的工作中，我会更加熟练并且自如地地将理论知识和实践经验不断地应用到实际工作中来，充分展示自我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程努力。 由于这一次的实习是小组间的合作，在工作中，加强了我的沟通能力和团队合作的能力，我学会了如何去和别人沟通，了解别人的思想并站在别人的角度思考问题。团队合作能力在工作中是至关重要的，在学校，也许可以说个人的优秀是一 个人奋斗的结果，与他人关系不大，但在工作中却不是这样，分工的明确细致决定了所有人都是相互影响的，只有发挥团队精神，积极帮助他人，才能发挥最好的功效，这些在学校的课堂上是无法学到的。 在实习的过程中，我也认识到了自己的不足，主要是细心程度不够， “ 细节 决定成败 ” 。海尔总裁张瑞敏说过，把简单的事做好就是不简单，伟大来自于平凡。也许就是我的一个错误，可能会给使用这个系统的用户造成很多的麻烦，另一方面，对培训所学的知识掌握的不够透彻，对一些内容没有深刻的了解，致使在工作中经常出现翻书本的现象。 最后，衷心地感谢吴江地税局给了我这一次的实习机会和各位老师教给了我这么多的知识，这对我以后的人生道路将产生重要的影响。 在实习中，我时刻都保持着一种严谨的态度，认真的对待工作。这一次的实习，让我对税务机7 / 18 关有了更加深刻的了解，也明白了工作中需要的是什么，这为我将来走入自己的工作岗位和社会打下了结实的基础。 再过不到一年的时间，我即将毕业了。我想利用暑假的时间，在家乡的税务局进行了为期四周的实习，感受颇深，也受益良多。在实习期间 ,我严格按照实习单位的各项规章制度 ,服从师 做 到不迟到、不早退，虚心学习，注意观察，独立思考，学问结合。在较短的时间内熟悉了 税局的工作，达到了预期实习目的。 一、实习目的 在大学期间，经过老师对我们专业知识的细心的讲解和重复的贯穿，再加上我的学习，我基本了解了我们专业的理论知识，由于我的社会经验不足，在实际应用的时候却无从下手。想通过本次实习达到以下两种效果，一方面，可以将我学到的理论的专业知识应用到社会实践中去，使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知 识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践能力，能尝试到一些在学校我们没有学到的知识，为我将来走入自己工作岗位和社会打下结实的基础。另一方面，从意识上提升我对税务专业的认识，加强了对税务局及其各部门的认识，懂得了在社会工作中的基本原则，加强我的沟通能力和团队的合作能力。让我能够学到一8 / 18 些税务方面的相关程序，在以后的工作中，我能够尽职尽责，做一个名合格的税务工作人员。 二、实习单位介绍 我的实习单位是 于 要承担辖区内全部的征收职能和管理职能。征收 职能有：受理申报、税款征收、催报催缴、计划执行、会计核算、统计分析、税款退付、逾期申报受理与处理、逾期税款收缴与处理、税源分析和重点税源监控、税收票证管理、欠税清理、日常征收中需要采取的税收保全和强制执行等。管理职能有：税务登记、认定管理、核定申报方式、征收方式和纳税定额、发票管理、注销户结税结票、减免抵缓退税审核和税前扣除项目的审核或审批核准备案、零散税收征管、稽查案源提供、稽核评税、税法宣传、咨询辅导、违章处理等。为地方筹集经济建设资金，为绥德县的地方经济的发展、社会的稳定做出了积极贡献。 三 、实习内容 2011 年 7 月 28 日，到达实习单位，税务局的师 是要求我从基本入手，整体了解税务局的工作任务。 第一天实习，对于进入单位实习感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到和学不到的东西，紧张的则是怕做不好工作而受到批评，给单位带来不必要的麻9 / 18 烦。还好，税务局的工作人员对我都很有耐心，有什么事情都是亲自给我指导。首先是熟悉工作，对办公室资料的放置有个基本的了解。看似简单的工作，却需要很大的耐心，对于刚入手的我更是无从下手，整理资料需 要按照装订的规范把每个地方的资料整理好后装订好，不能出现差错。地方税务局的工作比我想象的要繁琐，需要相关工作人员的耐心对待，这样才不会影响到国家的税收，而且税务局平时也会有相关的考核，考核工作能力，用于提升的参考。 经过几天的实习，我对税务局的工作有了大概的了解。其后的工作就是协助我在单位的师 空闲的时候，我还会协助办公室的工作人员，翻阅和整理资料，录数据以及对税收征管系统的维护。有时候会去大厅看看他们的工作流程，大厅的工作人 员更要有着对工作的认真和热情，要具备专业素质。对纳税人的疑难问题必须给予解答，还得向纳税人宣传新出的政策等。对于纳税人的相关要求，工作人员要尽量给予配合，其次，纳税的申报期决定了代理部业务期的特点。每月的 1 号到 15 号是企业纳税申报期，因此这段时间大厅业务是最繁忙的。这 些知识我们在课堂上就有学习过，只是因为没有亲自的实践导致我所学知识还不能有深刻的了解和记忆。 到了实习的中后期，师 18 真，鉴于我的实习情况以及对工作的完成状况都比较良好，所以，师 对我所学的专业知识，加强了我的工作量。 税务局工作人员到企业进行纳税稽查是最具挑战性，让我想起了在学校是安排的税务工作人员给我们讲稽查技巧的那节课，受益匪浅。税务稽查主要涉及企业的房产税、印花税、车船使用税、个人所得税、企业所得税。对房产税的清查主要查看企业固定资产 与房屋相关的记录，没有入账、企业实际占有的房屋也要征收房产税，计税基础不是减去折旧后的净值，而是取得时的入账原价。在一家医药销售公司，我们发现该公司存在实际占用但未入账的房屋，该房产系不久前受让，手续未办完整，指导老师提出了让其在近期补办相关手续并完善账簿的要求。车船使用税的清查较为简单，一般只须核实企业实际拥有的车船交通工具与 账面是否一致即可。对于印花税，主要检查其账簿数量以及合同数量。对于企业所得税，则主要通过查阅收入帐和成本费用帐来确定，据此确定的数额与报表的差额，一般会调整应交所得税额， 多退少补的原则。个人所得税则主要通过了解企业职工的工资、奖金发放情况来进行清查处理。为了确保账簿的可靠性，我们也随机抽取相关的记录，对与之配对的原始凭证进行检查。 四、实习心得 11 / 18 本次实习对我意义深远，认识到了自己的不足，社会经验尚且，处理的事情能力不够，而且，在实习中我缺乏工作耐心，细心程度也不够，造成很多不必要的错误，给实习单位来带来一定的麻烦。另一方面，我的专业知识学的不透彻，很多知识都了解一点，没有更加深刻地学习，致使在工作中出现避重就轻的现象，不能更好地完善实习工作。在实习中不能 很好地和纳税的企业单位和个人进行沟通，总之，发现自己有很多的不足之处，需要自己在今后的学习中不断的学习和完善。 从这次实习我也获得了许多，具体的来说，将其分为几大块。第一，在专业知识的方面，我得到了一次自我检验的机会，它不仅让我更深刻地学会了我们专业知识，同时也让我学到了很到在大学课本里面没有涉及到的外界知识，激起了我对专业知识更系统掌握的渴望，同时也教会了我如何更好地将理论知识与实践相结合，并应用到社会之中，潜意识地提升了我的学习能力和个人应用理论知识的能力和实践操作能力。第二，在社会经验方面， 通过在实习的阶段里面，我学会了怎么去处理一些简单的事情，怎么去和别人进行沟通，怎么能够站在别人的角度去考虑问题，然后怎么用自己所学的知识来处理自己身边所发生的事。这些都是我在实习期间的所学到的社会经验，对于我来说是我步入社会的第一笔财富，为我以后走入社会工作岗位打了坚实的基础。12 / 18 另一方面，培养了我的耐心和细心，在实习中，我时时刻刻都保持着一种严谨的态度，认真对待工作。通过本次实习，让我看清了将来努力的方向，给了我充足的自信，在以后的学习的日子里，我会不断地完善自我的专业知识。另一方面，实习增强了我的社会责任感 ，让我对税务岗位有了更加的深刻的了解，我要肩负起自己的社会责任。而且将来，我会尽自己最大的努力去考取税务公务员，做一名优秀的社会公务人员。 最后，诚心地感谢呼老师教给了我这么多知识，以及感谢实习单位能给我这 次实习机会，让我看到了更加喜爱自己的专业，我将会努力学习，用我的实际行动来成为一名合格税务人员。 这个暑假是大学生涯踏上求职之路前的最后一个暑假，为了检验在课堂学习的理论知识，积累实践经验，为自己将来走入工作岗位和社会打下坚实的基础，我参加了由学校统一安排的暑期实习 ，感受颇深，也受益良多。在实习期间，我严格按照实习单位的各项规章制度，服从指导老师的安排，按时上下班，认真工作，独立思考，通过学习实践，各项实习科目均能熟悉掌握，达到了预期实习目的。 一 实习单位介绍 我实习的单位是湖北省武汉市江汉区地方税务局，它位于武汉市江岸区香港路 185 号，于 1994 年 09 月从原武汉13 / 18 市税务局分设组建而成。设有 10 个机关科室：办公室、税政管理科、社保规费管理科、征收管理科、计划统计科、财务装备科、政策法规科，人事科、基层工作科、监察科。 2个机关内设事业单位：机关服务 中心、计算机中心。 2 个直属机构：稽查局、征收分局。 9 个派出机构：第一税务所、第二税务所、满春税务所、水塔税务所、新华税务所、万松税务所、唐家墩税务所、常青税务所和汉兴税务所。 武汉市江汉区地方税务局工作职责是按照国家税收法律法规的规定，依法对武汉市行政区域内各类纳税人进行地方各项税费、基金的征收和管理，对纳税人的纳税情况和财务情况实施监督检查。同时发挥税收的经济杠杆作用，积极为推进改革、发展经济和社会稳定服务。按照税收管理有关规定，武汉市江汉区地方税务局对下列税费、基金进行征收管理： 1、营业税 ;2、资源税 ;3、企业所得税 ;4、个人所得税 ;5、城市维护建设税 ;6、车船税 ;7、房产税 ;8、城镇土地使用税 ;9、土地增值税 ;10、印花税 ;11、契税 ;12、耕地占用税 ;13、教育费附加 ;14、堤防维护费 ;15、价格调节基金 ;16、社会保险费 (养老、医疗、失业、工伤、生育 );17、水资源费 ;18、文化事业建设费 ;19、地方教育发展费 ;20、残疾人保障基金 ;21、离休干部医疗费统筹资金 ;22、排污费 ;23、其他新开征的地方税费。 二 实习内容 14 / 18 2015 年 7 月 7 日是实习的第一天，这天不是七夕， 只是个普通又平凡的日子。当天早上 8点在指导老师的带领下，一共 16 位同学乘坐学校大巴来到了实习单位，由于实习单位距离学校较远，我们历尽千辛万苦，通过询问协警、查询地图等各种方法最终才到达目的地，连带队的指导老师都感叹：这么远，今后你们该怎么来上班啊！到达江汉区地税局后，负责接待我们的是一位和蔼的女师傅，这位师傅操着一口标准的武汉话向我们介绍了单位的概况及注意事项，之后便把我们 16 人分到了各个不同的岗位，最终我和另一位同学被分到了第二税务所。第二税务所的职责是纳税评估，而我的工作则是协助欧阳师傅完成对某房地产企 业关于土地增值税的纳税评估。第一天我们的任务很简单，就是把某房地产企业纳税清算资料中的其中一本合同录入电脑，制作成表格，使得合同和发票一一对应，以便于后期的评估。于是我们两人分工合作，另一位同学读出信息，由我来打字。刚开始我们遇到很多难题，比如数字不清楚、合同不完整等等，我们通过请教师傅，独立思考，很快解决了这些问题，并且掌握了一定的技巧，在两人的共同努力下，很快就完成了任务，把厚厚一本资料全部输入到电脑，并且做好标记。第一天的任务就这样完成了，我们也慢慢熟悉了工作环境和工作内容，我对今后的工作充满了期待。 第二天一大早我们乘着微风，经过公交、地铁再公交15 / 18 的艰难跋涉最终按时到达了实习单位，在单位食堂享受了美味的早餐之后便投入了当天的工作。第二天 的工作和第一天的一样，还是将合同发票录入电脑，一共有 5 本合同发票，师傅的要求是每人每天完成一本。吸取了昨天的经验，今天我们更加熟练，速度也有了较大的提升，一个上午的时间就完成了今天的任务，为了提高工作效率，我主动要求继续完成剩下的合同资料，也得到了师傅的认可。于是一个下午的时间我又完成了一本合同，我们两人今天一共录入了 4 本合同资料，超额完成任务，虽然 很辛苦，但是心里美滋滋的。由于第二天我们就完成了合同的录入，第三天我们的工作是录入利息的发票，以便于后期核算企业的成本。利息发票和之前的合同及发票略有不同，但也是大同小异，我很快就掌握了录入的技巧，各项操作得心应手。经过两天时间我们就把所有的利息发票都输入到了电脑，第四天下午师傅便让我们先休息，等待下一步工作。而我也没闲着，当得知办公室的焦师傅由于工作任务太多而忙不过来时，我主动提出帮忙分担一点工作，得到焦师傅同意后，我便帮助她将纳税评估资料装订成册。我按照焦师傅的要求，把各位师傅对企业的纳税评估资料进行整 理，然后装订成册。本来以为这是一项简单的工作，也对自己的装订感到满意，谁料办公室的陈师傅看过我装订的资料后，颇为不满，指出我装订的资料不够整齐、不够美观，并提出了他的方法16 / 18 及标准，于是我按照新方法，更加严格要求自己，虽然速度慢了，但是最终装订好的册子相对比于之前装订的确实 “ 标准 ” 了许多，陈师傅对于每一件小事的细心与耐心让我感到敬佩，这是我今天最大的收获。之后的一段时间我都是这样度过，师傅吩咐任务时先完成师傅吩咐的任务，没有任务的时候就帮忙装订资料，我对实习生活感到充实而有意义。 经过了前段时间的机械 工作，后期的工作就是核算销售收入和进行相应调整。我们首先要做的是将企业提供的房屋销售情况与网上登记的进行对照核算，根据企业提供的资料显示共登记了一千多套房屋，而通过网络查询到的有两千多套，说明企业存在隐瞒收入，以逃避税款的嫌疑，我们的工作就是找出这些差距，并做好相应登记。面对如此多条记录，我们两人分工寻找，以每