员工培训与发展-学习情境八.ppt

模块八 员工培训与发展,任务一 制定员工培训计划 任务二 制定人才储备和晋升制度 任务三 制定员工职业生涯规划,任务一 制定员工培训计划,【学习目标】 了解员工培训计划的基本内容与制定流程 熟悉员工培训工作的组织流程 掌握员工培训方法和步骤 【技能目标】 能够制定员工培训计划 能够使用不同的-员工培训方法 能够完成培训全过程的组织工作,【任务引入】 小陈是某建筑设计公司的人力资源部刚上任的培训主管，公司刚刚去校园招聘了13个不同专业的毕业生，有计算机专业的，有广告设计专业的，还有工商管理专业。人力资源部总监要求小陈用一个星期的时间完成这13个新员工的入职培训，使新员工迅速的进入工作角色，融入企业。 任务1：制定新员工入职培训计划； 任务2：组织完成整个新员工入职培训工作。 【任务分析】 入职培训是企业对新员工在开始工作之前所进行的培训，所以要非常明确入职培训主要针对的各项培训内容。组织完成一次培训，需要考虑培训时间、培训场所、培训师资、评估考核等因素并且能够机动调整。,【知识链接】 一、制定员工培训计划的方法 1培训计划制订的依据 （1）以培训发展需求为依据； （2）以企业发展规划为依据； （3）以各部门的工作计划为依据； （4）以可以掌控的资源为依据。 2培训计划的内容 一个完整的培训计划应包含培训目的、培训对象、培训课程、培训形式、培训内容、培训师资、培训时间、培训地点、考评方式、培训预算以及培训出现问题时的调整方式等内容。,3培训计划制订程序 企业培训需要有完善的计划，其计划制订程序如下： （1）指定编制员工培训计划的人员。员工培训计划的编制是一个系统工程，应该由固定人员来协调各部门的工作。 （2）切实了解情况。进行深入调查研究，切实了解和掌握企业的情况；通过员工培训需求调查，选择培训项目。 （3）制订培训的总体目标。总体目标制订的主要依据是：企业的总体战略目标、企业人力资源的总体计划和企业培训需求分析。 （4）确定目标项目的子目标。包括实施过程、时间跨度、阶段、步骤、方法、措施要求、评估方法等子目标。 （5）分析培训资源。对培训的各子项目或阶段性目标按轻重缓急分配培训资源，以确保各项目目标都有相应的人力、物力和财力的支持。 （6）优化平衡各项指标。对培训事业的发展与师资来源进行平衡、对企业正常生产与培训需求进行平衡、对受训人员与企业职业生涯进行平衡和培训投资与培训事业发展方向进行平衡。,二、培训工作的组织 1培训对象的选择 （1）新进员工 （2）有能力且符合企业发展的人 （3）有潜在能力的人 （4）有特殊需求的人 2培训内容的选择 培训内容选择的合理与否，一方面会影响培训进度，另一方面则会影响到培训质量。一门好的培训课程，应符合以下要求： （1）与培训目标一致 （2）照顾多数受训员工的需求 （3）可操作性强 （4）契合企业与员工的实际情况 （5）设计固定与机动两种课程,3培训方法的选择 （1）讲授培训法 （2）研讨法 （3）案例研究法 （4）角色扮演法 （5）操作示范法 （6）头脑风暴法 （7）视听教学 （8）企业内部电脑网络培训法 （9）游戏法 （10）自我培训 4培训讲师的选择 培训讲师的选择是培训项目取得成功的关键。 （1）选择合适的外部培训讲师 （2）造就培养企业内部培训师,5培训教材的选择 （1）提供讲义 （2）改编教材 （3）自编教材 （4）制作幻灯片或透明胶片 （5）提供参考资料 6培训地点的选择 （1）能容纳全部学员与有关设施的足够大的面积。 （2）培训讲师的工作区是否有足够大的面积放置材料与其他器材。 （3）避免后排的人看不清屏幕。 （4）检查休息室与卫生间等服务设施。 （5）场地不宜过大或过小，否则将会影响培训气氛。,三、培训效果的评价 如何划分培训类型并不重要，关键在于要使培训具有成效，也就是要进行培训效果评估，把握培训的投入与产出成正比。 1培训效果与培训评估的含义 2培训评估的模型,四、培训与实践安排 培训与实践的关系，本身就体现在实践对培训的需求上，原始动机就是因为实际工作中存在瓶颈，需要通过培训加以改善。那些针对个体行为提升方面的培训，实践配合比较容易安排，其实际工作内容在培训前后的变动不大，实践是自然的事情。 培训有两个根本的意义，一是为企业培训出合格的生产、管理或开发人员；二是提升员工的工作能力，使个人有所发展。实践应该说是培训的延伸而不是终结。,【思考与讨论】 1. 您会通过什么方法去调查员工的培训需求？ 2您在准备培训工具时主要考虑哪些因素？ 3您认为受训员工在进行讨论准备时应该做好哪些工作？ 【实训题】 1制订一份员工培训计划 2制订一份培训效果反馈表 【案例分析】 企业培训如何做 【分析】 1企业决定开展员工培训时应该考虑什么因素？ 2培训是作为一门独立的工作还是应该和日常管理密切联系？ 3从外请培训师真有这么好吗？,任务二 制定人才储备和晋升制度,【学习目标】 了解企业人才储备工作的重要作用 熟悉员工储备、晋升与调动的基本操作 掌握企业人才储备制度的基本内容 【技能目标】 能够依据企业要求选拔储备人才 能够制定人才储备和晋升制度 能够进行员工储备、晋升与调动的基本操作,【任务引入】 有一家IT公司，目前人数200余人，公司主要从事IC研发、方案提供及代理销售。近几年发展非常快，公司的总监们也非常重视人力资源的发展。前几天遇到了这样的问题：公司目前是一个萝卜一个坑，每个人的工作量都比较饱和，而且存在一定的不可替代性。目前很多优秀的同事都是我们从学生培养起的，培养一两年正好好用的时候就跑到我们的对手那里去了，等于我们是在给对手培养人才。而公司去年在校园招聘了一批优秀毕业生，但培养起来太慢，不能满足我们现在的人才需求；公司培养了两三年的一位主管，现在要走，却没有人能接替他的工作，导致这个职位现在需要急招，但人力资源部却很难立即补充合适的人员。 任务1：储备人才如何选拔，并实施培养？ 任务2：如何防止储备人才流失？ 【任务分析】 公司需要强大的人力资源，来解决人才问题以及后续发展中的问题。如何为企业将来储备好人才是企业人力资源主管必须思考的一个问题，首先是选拔，在选拔之前又必须考虑培养制度，又要如何去管理与评估。,【知识链接】 一、战略性人才储备 战略性人才储备是为企业的长远发展战略服务的，它建立在企业发展战略的基础上，以企业战略为指导，同时又是构成企业战略的重要组成部分。 二、如何进行企业人才储备 1.储备人才的选拔 ：（1）严进严出的原则；（2）德才兼备的标准 2.储备人才的培养 ：（1）全面培养的原则；（2）按照岗位要求进行培养 3.储备人才的管理 ：（1）划分组织单元进行管理；（2）让学员自我管理 （3）真实的环境再现；（4）既要培养专业人才，又要培养管理人才 4.储备人才的评估 （1）按照企业人、职业人、专业人三个维度进行评估 （2）采用学员评估和企业评估相结合的方式 （3）选拔合适的人,三、制定人才储备和晋升制度 人才储备与晋升制度一般包含以下基本内容： 1.公司储备干部的目的； 2.公司对于储备干部的界定； 3.储备干部具备的条件； 4.储备干部的选取；（1）内部选拔；（2）外部招聘。 5.储备干部的职业规划； 6.储备干部的发展培训； 7.储备干部的考核评估； 8.储备干部岗位变动规定,【思考与讨论】 1人才储备对企业的重要性？ 2储备人才培养与日常企业培训如何融合？ 3储备人才与非储备人才的人际关系处理有什么特殊性？ 【实训题】 1制定人才储备与晋升制度 2制定储备人才能力评估表 【案例分析1】 联合利华的管理培训生制度 【分析】 谈谈联合利华的管理培训生制度给我们的启示。 【案例分析2】 蒙牛的晋升制度化 【分析】 结合蒙牛的案例，简要分析企业储备人才如何培养？,任务三 制定员工职业生涯规划,【学习目标】 了解企业员工职业生涯规划的重要作用 熟悉员工职业通道选择的原则 掌握职业生涯规划的制定步骤 【技能目标】 能够进行自我分析 能够对职业通道进行选择 能够制定完整的员工职业生涯规划,【任务引入】 刘迪三年前毕业于某著名大学，除计算机专业知识外还写得一手漂亮的文章，他认为自己很清楚人生应该做的事，对自己想过的优雅、浪漫和尊贵的生活方式也订了具体的目标。但刘迪毕业三年后换了三、四家公司，作过秘书、证券、编辑，都不能实现自己的生活目标，因此感觉气馁。 任务1：刘迪需要做的是自我分析，应该包含哪些方面？ 任务2：如果你是刘迪现在公司的人力资源部经理，你将对他采取什么措施？ 【任务分析】 不管从员工个人自身角度，还是企业人力资源管理角度，员工职业生涯规划都是非常重要。刘迪出现职业困惑，主要是对自我分析不清，职业定位不明确。如果作为人力资源主管人员，必须在平时就注意引导员工进行职业生涯规划，并使之与企业发展目标一致。,【知识链接】 一、员工职业生涯规划的概念 员工职业生涯规划基本内容，可参考表8-3“员工职业发展规划简表” 二、员工职业生涯路径 1职业生涯发展体现了一个人在机遇面前所选择的不同发展路径。 （1）传统路径 （2）网络路径 （3）横向技术路径 （4）双重职业路径 三、员工职业生涯规划的步骤 职业生涯规划一般经过以下四个步骤： 1对员工进行分析与定位 （1）员工个人评估 （2）组织对员工的评估 （3）环境分析 2帮助员工确立职业生涯目标 3帮