用友U8+V12.1电商订单中心+会员管理功能介绍.pptx

u8+v12.1电商订单中心&会员管理新增功能介绍,电商业务处理,买家下单并支付确认;商家检查订单，有无特殊要求（如有买家留言、卖家备注等内容）并进行相应处理。 根据已审核订单组织发货，打印发货单、快递单。 物流部根据打印单据组织拣货、装箱、扫描出库，快递公司上门取货 客服人员在电商平台上对发货订单做发货确认，填写物流单号 财务人员开票立账，与电商平台的对账单进行核对收款。 按订单计算应付物流运费，并与物流公司结算单进行勾兑、付款。 根据线下库存分配线上店存，并实时更新。,四、物流管理,一、电商平台接口,五、促销管理,支持唯品会直发模式的数据接口。 支持通过数据服务云平台连接各电商平台,订单分仓匹配物流 支持物流公司按商品计费 支持物流宝、顺丰与京东快递的热敏打印,支持促销限量控制 支持促销时机定义 支持订单中批量调整赠品 提供促销统计报表,目录,/content,二、订单处理,订单处理效率提升 支持委托代销 支持多计量单位 订单执行跟踪 订单处理易用性调整,三、订单发货,出库验货 出库称重 发货检查 合并发货 退货模型完善,六、会员,会员积分计算 会员积分效期管理 会员报表,七、其他,库存分配 财务处理 其他易用性调整,电商平台接口,支持唯品会直发模式（接单并直接配送给卖家）的数据接口。 支持通过数据服务云平台连接各电商平台,淘宝,京东,wms,支付平台,淘宝 插件,京东 插件,wms 插件,支付平 台插件,统一数据存储,统一对外接口,平台集群服务,第三方平 台,数据交换平台,数据分析,服务管理,应用,订单中心,物流 tms,物流 插件,u8电商订单中西,四、物流管理,一、电商平台接口,五、促销管理,支持唯品会直发模式的数据接口。 支持通过数据服务云平台连接各电商平台,订单分仓匹配物流 支持物流公司按商品计费 支持物流宝、顺丰与京东快递的热敏打印,支持促销限量控制 支持促销时机定义 支持订单中批量调整赠品 提供促销统计报表,目录,/content,二、订单处理,订单处理效率提升 支持委托代销 支持多计量单位 订单执行跟踪 订单处理易用性调整,三、订单发货,出库验货 出库称重 发货检查 合并发货 退货模型完善,六、会员,会员积分计算 会员积分效期管理 会员报表,七、其他,库存分配 财务处理 其他易用性调整,订单处理-效率提升,订单生效、订单发货新增后台批量处理开关。客户若对效率要求较高或在大促期间，可执行以下脚本提高订单处理效率。 批量生效开关：update accinformation set cvalue = 1 where csysid = eb and cname = bbatcheffective 批量发货开关：update accinformation set cvalue = 1 where csysid = eb and cname = bbatchship；打开批量发货开关，订单批量发货时默认同时生成销售发货单与出库单，若为库存生单模式，可同时执行update accinformation set cvalue = 0 where csysid = eb and cname = bcreatesaleout，这时就只生成销售发货单。,完善订单查询过滤条件，新增收货人省、市、手机号、订单来源、交易类型、发货模式、挂起原因、是否单品订单、单品数量、仅包含商品、是否有退货、是否开票，发票抬头、分销类型等条件。方便客户根据实际业务情况对业务进行处理，从而提升工作效率。 订单处理、下载可双击存货编码、商品数字id、sku、商品编码栏目联查对应的档案。,订单处理-效率提升,订单处理委托代销,支持委托代销业务类型订单的处理 店铺档案增加“业务类型”栏目，根据店铺的业务类型可选择为普通销售或委托代销； 若店铺的业务类型为“普通销售”则按原逻辑处理订单；若店铺的业务类型选择为“委托代销”，订单生效、发货时生成委托代销类型的销售订单、发货单，退款单审核时生成委托代销的退货单，生成的销售单据遵循销售管理委托代销业务处理。,订单处理多计量,支持在商品档案中定义商品的线上销售单位。 电商订单的可用量检查按线上销售单位进行检查。 生成销售订单时按转换率自动计算商品线下销售单位的数量。 库存分配时自动将库存的存量转换为线上销售单位的存量，并以此进行线上库存分配。,订单处理订单执行跟踪表,新增订单执行跟踪表，按平台、店铺查看订单的状态、执行（发货、退货）单据信息，查询订单的确认、生效、发货、称重以及验货时间与操作人员。 报表支持分组交叉或新增视图，对订单各执行环节进行绩效统计，如验货人每天的验单数。,订单处理其他易用性调整,四、物流管理,一、电商平台接口,五、促销管理,支持唯品会直发模式的数据接口。 支持通过数据服务云平台连接各电商平台,订单分仓匹配物流 支持物流公司按商品计费 支持物流宝、顺丰与京东快递的热敏打印,支持促销限量控制 支持促销时机定义 支持订单中批量调整赠品 提供促销统计报表,目录,/content,二、订单处理,订单处理效率提升 支持委托代销 支持多计量单位 订单执行跟踪 订单处理易用性调整,三、订单发货,出库验货 出库称重 发货检查 合并发货 退货模型完善,六、会员,会员积分计算 会员积分效期管理 会员报表,七、其他,库存分配 财务处理 其他易用性调整,订单发货出库验货,库存管理销售出库节点下新增“出库验货”操作，可针对来源于电商的发货进行验货操作。 验单验货模式：先扫描发货单的单据条码，显示相应的发货单，再扫描快递单条码，验证发货单与快递单是否匹配；然后再扫描货物条码，验证待发货的货物确实属于当前的发货单。 验货模式：扫描快递单条码带出发货单后，扫描货物条码，验证待发货的货物确实属于当前的发货单。,订单发货出库称重,库存管理销售出库节点下新增“出库称重”操作，可针对来源于电商的发货单进行称重操作。 扫描快递单自动带出发货单，并从电子秤取数；扫描下一个快递单，当前单据的重量自动保存； 支持手工输入重量进行“批量称重”。 支持按称重人、称重时间等条件进行查询，实现简单的称重统计。,订单发货发货检查,订单在发货前，可按照收货人信息检查其余订单，并以旗标显示检查结果。 红色旗标：买家有未付款订单 黄色旗标：买家有未确认审核生效的订单 蓝色旗标：买家有收货地址不同的订单 绿色旗标：正常订单,订单发货合并发货,对于不符合“合并发货策略”的待发货订单，可手工选择进行强制合并发货。 发货时，符合“合并发货策略”且未选择发货的订单，可以与已选择的单据合并发货（受系统选项控制）。,订单发货退货模型完善,支持线上已审核的退款单下载；支持下载买家退货的运单号和物流公司并携带至下游单据。 电商退款单可保存并显示原订单收货人姓名、省、市、区、收货地址、手机号、电话及原发货快递单号。 电商订单全额退款时，退款单审核自动关闭订单。 电商退款单支持手工关闭、录入关闭原因。,四、物流管理,一、电商平台接口,五、促销管理,支持唯品会直发模式的数据接口。 支持通过数据服务云平台连接各电商平台,订单分仓匹配物流 支持物流公司按商品计费 支持物流宝、顺丰与京东快递的热敏打印,支持促销限量控制 支持促销时机定义 支持订单中批量调整赠品 提供促销统计报表,目录,/content,二、订单处理,订单处理效率提升 支持委托代销 支持多计量单位 订单执行跟踪 订单处理易用性调整,三、订单发货,出库验货 出库称重 发货检查 合并发货 退货模型完善,六、会员,会员积分计算 会员积分效期管理 会员报表,七、其他,库存分配 财务处理 其他易用性调整,物流管理分仓匹配物流,“物流管理仓库配送管理”支持按仓库维护配送区域，并根据订单收货人地址自动匹配发货仓，计算物流费用时按仓库作为始发地计算，从而节省企业的物流费用。,物流管理按商品计费,“物流管理物流配送管理”支持按物流公司维护商品的配送费用。 物流配送管理增加商品固定费用表，在此可定义商品固定配送费及商品配送费是否按重量累计。 根据物流公司计费标准、商品固定运费及快递的重量计算快递单明细上的运费。,物流管理热敏打印淘宝云栈,对于中通、圆通、韵达等，商家可以在淘宝店铺后台开通云栈服务，从而进行热敏快递单的打印。 店铺档案所维护的发货省、市等信息必须与申请云栈服务时所填写的信息严格一致。 物流公司档案上的单号来源必须为“云栈”,并维护对应的快递单热敏打印格式。 热敏打印快递单号为条码打印，需要在模板上添加活动文本，并按如下设置打印快递单条码。 快递单打印的时候，会自动从云栈获取热敏快递单号并进行打印。,物流管理热敏打印京东与顺丰热敏打印,淘宝云栈不支持京东与顺丰快递的热敏打印，所以需单独设置京东的顺丰、热敏打印。 客户自行向京东、顺丰申请热敏打印，获得批准后才可以进行相应的热敏打印 京东或顺丰的物流公司档案上，物流单号来源设置为“自有接口”，并将申请信息维护在物流公司档案的自有接口设置中。 设置京东、顺丰的热敏打印格式，打印时自动获取单号并打印热敏快递单。,四、物流管理,一、电商平台接口,五、促销管理,支持唯品会直发模式的数据接口。 支持通过数据服务云平台连接各电商平台,订单分仓匹配物流 支持物流公司按商品计费 支持物流宝、顺丰与京东快递的热敏打印,支持促销限量控制 支持促销时机定义 支持订单批量调整赠品 提供促销统计报表,目录,/content,二、订单处理,订单处理效率提升 支持委托代销 支持多计量单位 订单执行跟踪 订单处理易用性调整,三、订单发货,出库验货 出库称重 发货检查 合并发货 退货模型完善,六、会员,会员积分计算 会员积分效期管理 会员报表,七、其他,库存分配 财务处理 其他易用性调整,促销管理促销限量,支持限量促销，活动执行过程中，赠品赠送完毕，促销活动终止。 促销活动中定义是否限量促销以及参与活动的赠品数量。 电商订单匹配促销活动中，已赠数量增加，当已赠数量赠品数量，活动终止。,促销管理促销时机,支持在系统选项中定义在订单确认还是发货时，匹配促销活动追加赠品。发货时，匹配赠品是按合并后的订单数量、金额匹配促销活动并追加赠品。,促销管理订单批量调整赠品,支持在赠品不足并取得买家的同意下，批量调整订单赠品，可同时调整线上、线下赠品。,促销管理促销统计表,促销管理模块新增促销统计报表，统计电商订单参与促销活动情况。,四、物流管理,一、电商平台接口,五、促销管理,支持唯品会直发模式的数据接口。 支持通过数据服务云平台连接各电商平台,订单分仓匹配物流 支持物流公司按商品计费 支持物流宝、顺丰与京东快递的热敏打印,支持促销限量控制 支持促销时机定义 支持订单中批量调整赠品 提供促销统计报表,目录,/content,二、订单处理,订单处理效率提升 支持委托代销 支持多计量单位 订单执行跟踪 订单处理易用性调整,三、订单发货,支持发货检查 支持手工合并发货 支持出库验货 支持出库称重 退货模型完善,六、会员,会员积分计算 会员积分效期管理 会员报表,七、其他,库存分配 财务处理 其他易用性调整,会员管理会员积分计算,支持定义会员线上交易的积分规则，在订单发货确认时根据会员交易金额自动计算积分。 支持按照电商平台、店铺定义不同的会员积分规则。 支持按不同的会员等级制定不同的积分规则；支持会员生日（当天、当周、当月）积分倍增。,会员管理会员积分效期管理,为促进会员消费，支持会员积分效期管理。 积分规则中支持定义不同平台、不同店铺的会员积分效期规则。 会员选项中支持定义是否启用会员效期管理，并定义会员效期的相关默认值。,会员管理会员报表,会员管理新增会员积分明细表与会员积分近效期查询报表。,四、物流管理,一、电商平台接口,五、促销管理,支持唯品会直发模式的数据接口。 支持通过数据服务云平台连接各电商平台,订单分仓匹配物流 支持物流公司按商品计费 支持物流宝、顺丰与京东快递的热敏打印,支持促销限量控制 支持促销时机定义 支持订单中批量调整赠品 提供促销统计报表,目录,/content,二、订单处理,订单处理效率提升 支持委托代销 支持多计量单位 订单执行跟踪 订单处理易用性调整,三、订单发货,支持发货检查 支持手工合并发货 支持出库验货 支持出库称重 退货模型完善,六、会员,会员积分计算 会员积分效期管理 会员报表,七、其他,库存分配 财务处理 其他易用性调整,其他库存分配,已下架商品，进行库存分配并有数量后，更新线上存量的同时自动上架。 分配依据为可用量时，扣减已审核未生效的电商订单所占用的数量。,其他财务处理,支持自建商城、苏宁以及亚马逊等电商平台根据标准对账单格式导入数据，标准对账单模板存放在u8softeb目录下。 支持在系统选项中定义“收款对账”操作所生成的收款单中是否包含平台佣金等费用项。 完善供销平台的收款对账。,其他新增关