激光打印机常见问题解决.doc

激光打印机常见问题解决激光打印机是现代办公不可缺少的办公设备，它的使用为广大的办公用户带来了很大便利，同时也大大提高了办公效率。大家在使用激光打印机时，除了要知道简单的操作步骤外，还要对打印机的维护、正确的使用及常见故障的解决有所了解，这样才会更好的利用激光打印机为日常办公工作服务。 一、打印机常见部件的维护 激光打印机自身吸附灰尘的能力很强，在打印工作时不可避免地会有一些粉尘残留在机内的一些部件上。由于激光打印机热量会将这些粉尘粉尘变成坚硬的固体，从而影响到激光打印机的正常使用，甚至使激光打印机发生故障。激光打印机需要维护的部件包括电极丝、激光扫描系统、定影器部分、分离爪及硒鼓等。 1、电板丝的维护 电极丝沾污了废粉、纸灰等，会使打印出来的印件墨色不够、纸样背面脏污或输出的打印件底灰严重。维护电极丝时应小心地取出电极丝组件，有些型号的打印机不必取出电极丝，可直接在机子上进行清洁，可以先用毛刷刷掉其上附着的异物，然后再用脱脂棉花将其轻轻地仔细擦拭干净。 2、扫描系统的维护 激光扫描系统中的激光器及各种镜片被粉尘等污染后，会造成打印件底灰增加，图象不清。可用脱脂棉将它们擦拭干净，如不行可用脱脂棉醮少许酒精擦拭干净，擦拭时一定要注意不能改变它们的原有位置或碰坏。 3、定影辊的维护 定影加热辊在长期使用后可能粘上一层墨粉等脏物，就会影响打印效果，如出现黑块、黑条等。与加热辊相配对的橡皮辊，长期使用后也会粘上废粉，一般较轻微时不会影响输出效果，但若严重时，会使输出的样稿背面变脏。这时就需要清洁加热辊和橡皮辊，可用脱脂棉蘸无水酒精小心地将其擦拭干净。但不可太用力擦拭加热辊，橡皮辊的擦拭可简单一些，只需将其表面擦干净即可。 4、分离爪的维护 分离爪是紧靠加热辊的小爪，主要作用是分离纸张，避免纸与热辊相粘而卡纸，其爪尖长期与加热辊和纸张摩擦，可能会粘上废粉结块，从而使纸张输出时变成弯曲褶皱状，甚至引起卡纸。因此，如发现输出纸张有褶皱时应注意清洁分离爪。方法是小心地将分离爪取下，仔细擦掉粘在上面的废粉结块，并保持其背部光滑。 5、硒鼓的维护 激光打印机的硒鼓是非常重要的部件，它的好坏直接影响打印质量。由于硒鼓存在工作疲劳问题，因此，连续工作时间不宜过长，如果输出量过大时，可在工作一段时间后停机休息一段时间再继续工作。硒鼓的清洁维护也很重要，一般步骤如下： 首先关闭打印机电源，小心拆下硒鼓组件，用脱脂棉将硒鼓表面擦拭干净，但不能用力，以防将硒鼓表层划坏。然后用脱脂棉蘸硒鼓专用清洁剂擦试硒鼓表面。擦拭时应采取螺旋划圈式的方法，擦亮后立即用脱脂棉花把清洁剂擦干净。最后用装有滑石粉的纱布在鼓表面上轻轻地拍一层滑石粉，即可装回使用。 二、激光打印机维护的注意事项 1、掌握激光打印机的最佳维护时间，可以收到最好的维护效果。可视情况每隔24个月或每打印完4000页时进行一次，也可在每次更换硒鼓时进行维护。另外，打印质量出现问题时也应进行维护。 2、在清洁维护激光打印机之前，应关闭打印机电源，切断与PC的连接电缆，等打印机内部的热辊冷却后方可进行。 3、最好利用专用的清洁维护工具，这样一来可以更有效的完成清洁维护工作，二来还能避免清洁维护时对机器的伤害。 比如清洁纸，它具有很强的吸附作用，它能粘走滚轮和纸道上的粉尘。无绒软布可以用来抹净外壳、鼓粉壳用，镜头刷维护硒鼓时用。另外像粉尘吸附器，通过它也能够清理掉内部粉尘。 4、对于打印机机械运动部件的油垢可用汽油擦除，但不能让汽油触及塑料部件，以防老化。用汽油擦拭后，还应涂一层硅油，以保证机械部件润滑良好。但时间长了，润滑效果会下降，因此应适当补充硅油。 5、激光打印机的感光鼓、定影鼓在一般情况下不宜经常清洁。在更换碳粉盒或清除夹纸的过程中，不要用手触及感光鼓的表面，对其表面灰尘只能轻轻扫除，如不小心印上手印或油污，应用高级镜头纸蘸无水酒精顺着一个方向擦除。 6、每次更换粉盒后，应使用酒精棉签清洁电晕网。更要经常做的是使用柔软的纱布清洁内壁沾染上的碳粉颗粒。内部所有能看得见、够得着的部位都要清洁到。这些清洁工作能减少打印时的黑斑或条纹。在打印机的转印辊附近，也可能积累一些碳粉，影响成像质量。可用激光打印机自带的软毛刷，对黑色的转印辊进行清洁。对于静电消除器、送纸导引以及分离爪的清理，仍然可以用软毛刷进行清洁。 7、在清洁定影热辊时，首先要关掉电源，让机器冷却后再进行，不要用一些有机溶剂，以免损坏镀膜，用脱脂棉沾些干净的水将其上面的脏物清除掉即可。还要注意不能用利器来刮热辊的表面，尤其是在卡纸时，要注意小心地将其卡住的纸拿出，这主要用机器本身运转时将卡住的纸带出，或者是打开机盖，然后用手转动齿轮，让纸走出，尽量不要用手硬拔，更不能用螺丝刀、镊子等利物去捅，以免损伤镀膜。如果把其外面的损伤热辊薄膜，会影响输出的打印稿质量。 8、如果废粉堆积太多，就会出现“漏粉”现象，即在输出的样稿上出现不规则的黑点、黑块，所以在更换墨粉时要把废粉收集仓中的废粉清理干净，以免影响输出效果。如不及时清理最终还会损伤硒鼓表面。 最后，维护清理完毕后，即可重新启动打印机进行自检，如一切正常，再连接打印电缆，使打印机进入正常工作状态。 三、激光打印机的正确使用 1、正确选用复印纸 选择好激光打印机用的纸张很重要。为了确保进纸顺畅，纸张必须干净而精确地裁切，最好选用静电复印纸，纸张的范围在60-105g平方米为宜，一般常使用70g平方米复印纸，太薄或太厚的纸张都容易造成卡纸，太厚的纸张或铜版纸不但不容易输出，而且还会迫使分离爪在热辊上多次不规则的移动，甚至使分离爪的顶尖部位刺到热辊上，损坏镀膜。 潮湿的纸张无法正确进纸，并且可能在纸张通路上倾斜或折叠，潮湿纸张上的打印质量通常很差。最好不要自己裁纸，这样裁的纸往往有毛边，纸毛在机器内聚积，会对机件造成损害，同时也可能会划伤感光鼓。纸张在使用前，不要直接放入纸盒，应将纸张打散，纸盒不要装得太满，纸张必须保持干净，不能有纸屑、灰尘或其它硬物，以免带人机内，刮伤感光鼓等部件。 2、正确选用碳粉盒 碳粉盒是激光打印机中最常用的耗材，不同型号的激光打印机所使用的碳粉盒是不同的。所以，要选同打印机相匹配的碳粉盒，不要选用其它型号打印机的耗材，以免损坏机器。新买的碳粉盒不要随意开封，厂家为了防止碳粉盒内的碳粉受潮而结成硬块，通常都是用铝薄纸将其密封，从而延长保质期达两三年之久。所以在使用时才能将包装坼封，以免缩短碳粉盒的保存年限。在使用时最好将其摇动一下使碳粉均匀地散开。 现在的激光打印机都提供了“经济模式”功能，能够让用户使用一半的碳粉量来打印文稿。所以大家在打印草稿或要求不高的稿件时，可以用“经济模式”打印，确认达到了理想效果后再以正常的模式进行输出，这对于图象设计用户在修改比较频繁的情况下可以节省大量的碳粉。另外，利用现有的大部分排版软件都提供了文件预览功能，这样用户就可以在打印输出前从屏幕上调整到理想效果后，就可以对其进行打印，因此也达到了节省碳粉的目的。 3、正确安装与存放硒鼓 硒鼓对激光打印机来讲非常重要，其品质与性能的好坏直接影响打印的质量。安装硒鼓时，首先要将硒鼓从包装袋中取出，摆动6-8次，以使碳粉疏松并分布均匀，然后完全抽出密封条，再以硒鼓的轴心为轴转动，使墨粉在硒鼓中分布均匀，这样可以使打印质量提高。新购置的硒鼓要保存在原配的包装袋中，在常温下保存即可。切记不要让坚硬的物体磕碰到硒鼓，也不要让阳光直接曝晒硒鼓，否则会直接影响硒鼓的使用寿命。 4、正确更换臭氧过滤器 激光打印机在打印过程中会产生臭氧，每打印五万张就必须更换臭氧过滤器，虽然此时臭氧过滤器看上去很干净，但已不能过滤臭氧了。当激光打印机放在拥挤的环境中、房间的通风不佳、打印机排气口正对操作人员的脸部、臭氧过滤器使用过久等都会使在打印过程中所产生的臭氧对人体产生危害，此时必需改进打印机的工作环境，并及时更换臭氧过滤器。 5、其它正确使用事项 激光打印机的放置环境要注意通风。不能把打印机放在阳光直射、过热、潮湿或有灰尘的地方。激光打印机要在电脑启动之后打开电源，否则先开打印机的话，电脑开机会再启动一次打印机，造成额外损耗。不要触摸硒鼓或碳粉，这可能会永久地破坏硒鼓的表面并会直接影响打印质量，而碳粉对人体和环境都有一定的危害。 四、常见问题解决 1、卡纸问题 卡纸故障非常常见，出现卡纸现象时，不要急躁，可以采用手工的方式，双手轻轻拽着被卡住的纸张，顺着走纸的方向，缓慢地将卡纸从打印机中取出来。在取出的过程中，应尽量先关闭打印机电源。卡纸故障原因一般是盛纸盘安装不正，软件的设置有问题也会造成卡纸，比如在软件设置中设定的是A4尺寸的纸张，但纸盒里却装了其它尺寸的纸张，就会发生卡纸现象。取纸辊磨损导致压力不够同样会造成卡纸。更换新的取纸辊可排除卡纸故障，如一时无法更换时，也可用缠绕橡皮筋的办法进行应急处理，从而使进纸恢复正常。另外，正确的选用打印纸，卡纸情况的发生几率也会大大降低。 2、无法打印问题 用户首先要确认激光打印机的电源是否打开，电源线和电源插头以及电源插座是否良好，检查激光打印机是否已处于联机状态，然后再检查激光打印机是否为系统默认的打印机设备，但有些软件会虚拟一个默认打印机设备，这时用户只要在“打印机”文件夹内进行属性的更改就可以了。如果还不行，用户应该检查一下打印机的驱动程序是否安装错误或已经损坏或丢失，也可以通过自检打印，如果不能打印出来就证明可能是打印机内部电路有损坏的部分了。 3、内部温度过高问题 如果打印机开机时间过长，而且打印工作量过大或散热情况不好，使得输出通道内的温度过高。当打印机温度过高时，甚至会出现纸张进入机内，打印件却出不来的情况，而电脑却显示打印完毕。这是由于打印机内温度过高，当纸张向外传送时，纸的前端被高温烫软，无法向前运动，出现这种情况时，应立即停止打印并关机，打开打印机的所有外盖，将打印机放置在通风条件良好的地方，让打印机充分散热后再工作。 4、打印件输出空白问题 造成这种故障的原因可能是显影辊未吸到墨粉，也可能是感光鼓未接地，由于负电荷无法向地泄放,激光束不能在感光鼓上起作用，因而鼓在纸上也就无法印出文字来。感光鼓不旋转,也不会有影像生成并传到纸上，故必须确定感光鼓能否正常转动。如果墨粉不能正常供给或激光束被挡住，也会造成白纸。因此，应检查墨粉是否用完、墨粉盒是否正确装入机内、密封胶带是否已被取掉或激光照射通道上是否有遮挡物。需要注意的是，检查时一定要将电源关断，因为激光束可能会损坏你的眼睛。 5、打印图文过淡问题 出现这种现象时，用户首先应观察碳粉盒内的碳粉时候是否过少，如果是可以取出碳粉盒并轻轻摇动使剩余的碳粉均匀分布或更换新的碳粉盒。另外，纸张比较潮湿也容易出现此类问题。如果打印纸装反或质量太差不能满足打印要求，也可能会出现这种现象，也有可能是把省碳模式打开了，这时用户只要通过软件包的设置来关闭省碳模式就可以了。-佳能850 惠普5000错误代码大全1电源保护或控制面板无显示 故障可能原因 故 障 排 除 -1)电源是否打开 确定电源已被正确打开（包括开关导杆已被复位） -2)交直流电是否有输出 确定电源、加热组件完好，必要时需更换 -3)风扇是否转动 如果风扇不转动： 1) 关掉电源,去掉接口板和所有的附带的送纸器; 2) 确定风扇被正确连接到DC控制组件上; 3) 打开电源,检查风扇是否运转。如果风扇还不转动,建议采取以下步骤: 1) 更换风扇; 2) 更换电源。 3) 如果风扇转动,但控制面板仍无显示: （1） 作一个启动自检,如果自检成功,建议采取以下步骤: 1. 重新按装控制面板; 2. 更换控制面板组件; 3. 更换接口板; 4. 更换接入控制面板的电缆 （2） 自检不成功,更换电源 大多数情况下，我们可以通过面板的显示，迅速找出故障原因，这也是HP LaserJet 5000 系列人机界面友好的一个体现。下面的列表为常见的错误代码及其解释。 13.1 paper jam或13.2 paper jam 是打印纸在送纸部分被延迟或停止。解除方法 1) 确定纸盒被正确安装; 2) 确定送纸部分没有阻碍物; 3) 检查PS402、PS403是否正常工作,必要时需更换相关传感器 。 13.5 paper jam 或13.6 paper jam 是打印纸在加热组件部分被延迟或停止。 解除方法 1) 确定转印辊和传送皮带能正常工作; 2) 确定输纸路径没有阻碍物; 3) 检查PS1307是否正常工作,必要时需更换此传感器 13.10 paper jam 是打印纸在吸纸区被延迟或卡住 解除方法： 1) 检查送纸器的送纸部分是否有阻碍物; 2) 检查送纸器中PS1701、PS1703传感器是否复位，必要时，更换相关传感器 13.20 paper jam或13.21 paper jam 是打印纸被卡在输纸路径上或打印机上盖被打开。 解除方法： 1) 检查整个输纸路径,清除阻碍物; 2) 检查所有的输纸部件是否复位(包括上盖是否盖上); 3) 检查输纸路径上的所有传感器是否复位,必要时需更换 20 insuffient memory 是打印机接受太多的数据,超出了打印机的内存范围。 解除方法 1) 按GO按钮,继续打印(部分打印内容可能丢失)； 2) 增加打印机内存 21 page too comlex是 打印的内容太复杂 。 解除方法：1) 按GO按钮,继续打印(部分打印内容可能丢失)； 2) 将PAGE PROTECT值设置为AUTO 22 EIObuffer overflow是 送到指定的EIO外设的数据太多。 解除方法 ：按GO按钮清除此信息（传送的数据也将会丢失） 13.5 paper jam 或13.6 paper jam 是打印纸在加热组件部分被延迟或停止。 解除方法：1) 确定转印辊和传送皮带能正常工作; 2) 确定输纸路径没有阻碍物; 3) 检查PS1307是否正常工作,必要时需更换此传感器 13.10 paper jam 是 打印纸在吸纸区被延迟或卡住 。 解除方法 1) 检查送纸器的送纸部分是否有阻碍物; 2) 检查送纸器中PS1701、PS1703传感器是否复位，必要时，更换相关传感器 13.20 paper jam或13.21 paper jam 是打印纸被卡在输纸路径上或打印机上盖被打开 。 解除方法：1) 检查整个输纸路径,清除阻碍物; 2) 检查所有的输纸部件是否复位(包括上盖是否盖上); 3) 检查输纸路径上的所有传感器是否复位,必要时需更换 20 insuffient memory 是 打印机接受太多的数据,超出了打印机的内存范围 。 解除方法 ：1) 按GO按钮,继续打印(部分打印内容可能丢失)； 2) 增加打印机内存 21 page too comlex是 打印的内容太复杂。 解除方法： 1) 按GO按钮,继续打印(部分打印内容可能丢失)； 2) 将PAGE PROTECT值设置为AUTO 22 EIObuffer overflow 是 送到指定的EIO外设的数据太多。 解除方法 按GO按钮清除此信息（传送的数据也将会丢失 ） 41.3 UNEXPECTED PAPER SIZE 是 打印纸型号设置不匹配 。解除方法：正确设置打印纸的型号 50.* FUSER ERROR 是 加热组件错误,其*值表示如下: 1 加热温度偏低 2 加热组件预热保护 3 加热温度偏高 4 电源电压不稳 5 加热组件不匹配 解除方法： 1. 关掉电源,20分钟后再开机; 2. 重新安装加热组件; 3. 关掉电源,取出加热组件,检查J1307-1和J1307-2以及J1308-1和J1308-2 是否相通,如不通,更换另热组件 51.* PRINTER ERROR是 激光扫描错误,*值表示如下: 1 激光器检测错误 2 激光器错误 解除方法： 1 重新启动; 2 重新安装激光器及相连的电缆线; 3 更换激光器 52.* PRINTER ERROR是 激光器扫描速度不匹配,*值表示如下: 1 扫描启动错误 2 扫描旋转错误 解除方法： 1 重新启动; 2 重新安装激光器及相连的电缆线; 3 更换激光器 53.xy.zzPRINTER ERROR 是附加内存错误,其中xyz的含义如下: X=DIMM类型 0=ROM 1=RAM y=设备位置 1-3表示错误的内存插槽位置 zz=错误号 0=不支持安装的内存 1=不兼容安装的内存 2=不支持安装内存的型号 3=RAM检测失败 4=超过最大RAM的范围 5=超过最大ROM的范围 6=无效的DIMM速度 7=DIMM报错误信号 8=DIMM RAM奇偶校验错误 9=ROM地址映射错误 10=DIMM地址冲突 11=PDC XROM超出范围 12=无法完成内存缓冲 解除方法： 1 关掉电源,重新安装插入的内存; 2 交换插入内存的位置; 3 更换产生错误的内存 55 PRINTER ERROR是 内部通讯错误 解除方法：1.检查电源位置 2.更换接口板 3.更换DC控制板 56 * PRINTER ERROR是 临时打印错误，*值表示： 1.不正确的输入或错误的附加设备被连接 2.不正确的输出 解除方法：1.重新启动打印机； 2.检查打印机的配置； 3.校正连接的附加设备 57 PRINTER ERROR 是 风扇错误 解除方法：1.检查打印机的风扇是否被正确的接入以及是否被阻碍物卡住； 2.更换风扇 59.* PRINTER ERROR是 马达错误,*值表示如下: 0 马达错误 1 马达启动错误 2 马达运转错误 解除方法： 1.重新启动打印机； 2.确定各连接齿轮能正常运转; 3.确定连接马达的电缆被正确插入 4.更换马达 62.* PRINTER ERROR是 打印机内存错误,*值表示如下: 0=内部内存 1-3=DIMM插槽1-3 解除方法： 1.重新安装插入的内存； 2.交换安装位置； 3.更换插入的内存 64 PRINTER ERROR是 接受数据缓冲错误 解除方法： 1.重新启动打印机； 2.更换接口板 66 xx.yy PRINTER ERROR 是 外部送纸错误,XY描述如下： 1stX=使用的设备编号2ndX=设备类型: a) 输入设备 b) 输出设备 c) 分装/装订设备yy=错误设备的编号 解除方法： 1.重新启动打印机； 2.检查所有的连接电缆； 3.重新安装外部送纸设备 79 PRINTER ERROR是 打印机检测到错误 解除方法： 1.重新启动打印机； 2.判断所使用的打印软件是否和打印机相匹配； 3.更换传输电缆和电源； 4.拆除DIMM 5.如可能，使用并口传输数据； 6.拆除EIO设备； 7 .更换接口卡 -佳能彩色激光打印机常见故障代码00机器正常，可以联机打印。(正常工作代码)02机器预热，准备使用。(正常工作代码)11机器缺纸，请加纸。12机器上门未关好，请检查并关好。13机器卡纸, 请清除纸再重新开机或后门没关好。14机器未检测到硒鼓, 请检查硒鼓是否安装好。16机器的墨粉缺少，请加墨粉。17机器没有装入下纸盒或下纸盒没有放入纸张。41机器选用纸张尺寸或方向与电脑选用的纸张不对。42 I/F: 2 ERROR Interface problem: CENTRO* (parallel) RS232 (serial) Remove the defective device JCI.5F-50机器的定影器损坏或没有定影电压。5F-50 Service CTL SFT E E定影器可能结露，潮湿引起温控保护或短路保护。佳能LBP-730定影器出此代码比较多，温控系统设计或元件有缺陷，不稳定！注意：佳能打印机很多都用110V电压,如果插220V电源的话,就会出现这样的代码。购机时,请注意标明的电压！5F-51没有检测 到激光束,可能是激光偏转马达损坏或硒鼓没装好。5F-51 Service CTL SFT E E激光偏转马达转速异常，可能轴承缺油或铁锈过多，造成摩擦过大，转速变慢。5F-52 SERVICE M2-0212号主电机动作不良，估计马达本身问题或驱动电路的元件有故障，特别是电解电容。5F-54/55机器两侧排气风扇出现故障,停转或死。5F-55 SERVICE 010可能的故障位置：DC controller, formatter, main motor-打印引擎与主机板不进行通信。5F-55 SERVICE 030-032 030可能是排纸开关问题或驱动电机问题。5F-56手送纸托轻触开关不良。98- 硒鼓计数寿命即将到期。需更换芯片。9A MP ILL手送板上所放纸张尺寸或者方向与电脑所选不一致。1G K TONER LOW机器没有检测到黑色墨粉。99 ITB WARNING出现此代码表示转印组件寿命到。EF DRUM CHECK 代码表示硒鼓计数芯片寿命到了。EE DENSITY ERROR 指密度出错,即浓度控制失调，也可能是光鼓和转印带老化。E0 Drum Warning 出现此代码时候，只是提醒你鼓的寿命将到。40 LINE ERROR检查步骤：1、Check Print cable connections，检查打印线的连接情况；2、 Check the RS-232 (serial) parameters match the computer，检查RS-232串口参数是否与电脑的匹配，检查打印口有无开路、短路等问题。5F-4F SERVICE CTL SFT E E估计是激光束(laser beam)的问题，还待查证。通电初始化时，观察鼓上有无红光照射。-激光打印机常见故障及处理方法故障名称故障现象故障原因处理方法卡纸打印纸全部进入打印机内不出来1）打印纸潮湿、薄或皱取出被卡纸张、更换合格打印纸2）搓纸轮或出纸杆污脏或磨损（进纸端卡纸）更换或清洁搓纸轮、出纸杆3）输纸路径有阻碍物清洁输纸路径4）出纸传感器失灵 清洁或更换多页进纸一次进多张纸1）打印纸之间结合的过紧放纸之前将打印纸抖开2）取纸分离磨抽严重更换取纸分离器样张局部模糊打印样张局部地方模糊1）感光鼓表面受潮莴或污脏、或PCR与OPC配合不好多打印几张后可消失2）转印棍受损更换转印棍底炭严重目测可见到打印样张没有字符的空白处有一层淡的底炭墨粉质量问题更换墨粉鼓芯老化或冲电棍老化或鼓芯有磨损 更换感光鼓芯莴或充电棍3）清洁刮板磨损更换刮板打印有污点打印内容上有多余的污点1）输纸路径过脏清洁打印机内部，必要时更换部件2）硒鼓有粉漏出来维修或更换鼓粉总成3）感光鼓损坏更换感光鼓或鼓粉总成字淡文字或图形颜色浅1）鼓粉墨粉快用完得新进行回粉或换换硒鼓2）打印纸受潮更换打印纸3）打印机设置为省墨模式恢复黓认模式4）OPC、MAG、PCR老化更换它们5）激光器发光二极管老化更换激光器6）转印棍老化莴或太脏清洁激光器透镜组件7）激光器透镜组件有灰尘更换转印辊漏粉样张上有很多零乱的小黑点或黑块1）鼓粉总成内密封刮刀片破损或变形更换相应刮刀2）磁辊与刮板之间有很大颗料的杂质堵塞清理杂质3）废粉仓满清理废粉仓打印样张出现黑道垂直进纸方向、打印样张出现周期性横黑线或黑点1）感光鼓有硬伤更换感光鼓芯2）清洁刮板刮不干净更换相应的刮刀3）加热膜坏更换加热膜打印定影棍上也有硬伤更换加热膜莴莴或整个组件打印样张出现白道沿进纸方向，打印样张出现竖白道2.垂直进纸方向、打印样张出现横白道1） 打印机内的激光反射污脏清洁打印机内的激光反射镜2）墨粉中混入杂质堵塞磁辊清除杂质3）感光鼓（OPC）局部曝光更换感光鼓或鼓粉总成4）感光鼓触点有问题更换感光鼓触点或全部感光鼓5）鼓粉总成内各零件之间配合运转不畅最好直接更换硒鼓定影不牢打印出来的内容部分或全部能擦掉1纸张潮湿更换纸张2.墨粉不合格更换墨粉3.定影膜破损专业更换定影膜4.加热组件温度不够 更换或修加热组件1）电脑提示无纸、未知错误信息、联机线没有连接1）缺纸灯亮按进纸键进纸2）打印线榄、接口板没有插好或损坏重新联接打印线或更换联接线2）自检正常，但联机打印乱码删除没有完成的任务或得启电脑3）打印了机不启动、无法打印自检页接口板或DC控制板坏维修或更换接口板、DC控制板 维修与用户使用中发现问题的关键是：常常提到纸张的好坏与碳粉的好坏是激光要印机是否能正常愉快办公的正要因素之一，所以请注意纸与碳粉的选购。打印机常见问题解答?-问：HP6L的机器纸进到2/3处就出现卡纸了，请问是不是要更换分页器?答：分页器主要是负责单页进纸的，其损坏主要会出现多张进纸的想象，和卡纸的关系不大，可以检查一下下搓纸轮，转印辊，他们损坏的可能性较大，若损坏请更换。问：三星4500加完粉之后出现打印浅的现象是何原因?答：首先，加粉时一定要把原来粉仓里面的粉都清理干净，把粉仓刮板用一个金属的器具刮几下。（一个方向）这样可以把原来刮板的积粉清理干净，这样可能要好一些。问：三星808加完粉之后还报缺粉?答：在硒鼓的上盖中间的凹槽处加一个80毫安的保险管，这样就可以击破机器中的复位装置，就不会再报缺粉了。问：美能达1200的下辊与什么通用?答：美能达1200的下辊可以用EPSON5700/5800/5900一样问：HP6L三个灯全亮，是哪里的原因啊?答：按下自检按钮，第一个灯亮，其他两个灯灭，可能的原因：1）打印机缺纸 2）打印机前门开 3）硒鼓没安装或安装不正确 4）卡纸 5）formAT板损坏 6）DC板损坏。若是前两个灯亮，后一个灯灭，1) 激光器错误；2）DC板损坏问：HP6L打印出全白页是那出现问题了?答：打印出现全白页的原因很多，主要有这几个方面：1）OPC铜片没接触，2）磁辊未充电3）激光器故障（包括激光器的光路被挡）4）高压板故障DC或接口板故障。可以逐步的进行检查了问：联想6012报76号错误是何原因?答：加热组件错误，其中加热灯管的可能性大一些，若灯管正常，检查一下电阻，若损坏请更换。问：EPSON1220与方正6100的硒鼓是不是可以通用呢?答：这两个硒鼓都是有计数器的，若想对换用硒鼓就必须把计数器对换一下，否则是不认硒鼓的。问：EPSON C900加完粉之后还报粉底是何原因?答：将粉盒齿轮端的盖板拆下（正上方有3个螺丝，下方有1个螺丝）当粉盒没粉时，齿轮会被卷进，加完粉后请将齿轮复位就可以了问：HP1010的加热膜可以用什么的代替?答：与HP1000/1005/1150/1200/1220/1300/15A的都是一样的问：Q2613的硒鼓的鼓芯与哪个型号的鼓芯通用?答：Q2613是HP1300的硒鼓，他与HP1000/1200/1220的鼓芯可以通用的。问：HP4VC报67号错误是何原因?答：是手动进纸组件错误，请将上搓纸组件清洗或更换就可以了问：兄弟1240加什么粉啊?答：我们有它的专用粉的，加联想2312的粉也可以使用。问：HP4550与4500的计数器是不是一样?答：是一样的，其套鼓也是一样的问：三星4116加粉后要清零吗?答：在硒鼓的上盖加一个80毫安的保险管就可以了。问：HP1000纸在进加热组件2-3公分处卡纸是哪部分的原因呢?答：有两方面的原因，第一可能是由于加热膜的转数不同步引起的，可以将加热膜的内涂些硅纸，使之转数同步。第二，检查出纸传感器问：方正280E与方正210，220的粉一样吗?答：与方正200的一样，与施乐P8E的一样，与210、220不一样！问：联想2500与2312的鼓芯是通用吗?答：我们公司的黑颜色的是可以通用的，绿颜色的不通用（注意绿色的不能用酒精擦）问：HP5000报51.*号错误是什么原因啊?答：激光器扫描错误，*值表示如下：1 激光器检测错误 2 激光器错误，可以重新安装激光器以及相连的电缆线，否则更换激光器。问：HP1000它检测不到鼓，换一个就好了，请教一下如何解决呢?答：其原因主要是检测不到硒鼓，主要是硒鼓内部的触点问题 ，检查一触电就可以了。问：Canon BX II硒鼓更换粉和鼓芯后，黑度很好，但打印样张不均匀?答：可更换粉仓刮板或者是磁辊。问：HP5000的手动搓纸轮不能复位，怎么解决?答：手动进纸铁板两边的小轮变形，可上油或更换，上油后不行再更换铁板。问：方正A220加粉后打印出现好多细线如何处理？答：主要是显影套上有磨损、刮板上积粉引起，可以将刮板用金属的工具沿一个方向轻轻的刮几下刮板，若还不行，请更换！问：EPSON C2000的红粉盒显影辊上有多余的碳粉，致使硒鼓下面的玻璃片上都有碳粉落在上边，请问是什么原因造成的?答：如果你使用的是专用粉的话:除了碳粉受潮外,就是粉仓刮板不太好，更换刮板就可以了。问：给HP1010加墨粉后,打印空白,不知何因? 答：很可能是感光鼓的导电铜片与外面的销钉接触不了或销钉与弹簧接触不上。自公司服务热线 开通以来，为全国各地激光打印机用户解答了很多实际的问题，受到业界的普遍好评。为了更好的为大家提供服务，特将一些常见的问题整理出来，以问答的形式提供给大家参考，希望能更快捷的为大家提供方便 问答将会不间断的更新，如果你有什么激光打印机相关问题，仍然请及时拨我们将竭诚为您服务。 问：HP6L的机器纸进到2/3处就出现卡纸了，请问是不是要更换分页器?答：分页器主要是负责单页进纸的，其损坏主要会出现多张进纸的想象，和卡纸的关系不大，可以检查一下下搓纸轮，转印辊，他们损坏的可能性较大，若损坏请更换。问：三星4500加完粉之后出现打印浅的现象是何原因?答：首先，加粉时一定要把原来粉仓里面的粉都清理干净，把粉仓刮板用一个金属的器具刮几下。（一个方向）这样可以把原来刮板的积粉清理干净，这样可能要好一些。问：三星808加完粉之后还报缺粉?答：在硒鼓的上盖中间的凹槽处加一个80毫安的保险管，这样就可以击破机器中的复位装置，就不会再报缺粉了。问：美能达1200的下辊与什么通用?答：美能达1200的下辊可以用EPSON5700/5800/5900一样问：HP6L三个灯全亮，是哪里的原因啊?答：按下自检按钮，第一个灯亮，其他两个灯灭，可能的原因：1）打印机缺纸 2）打印机前门开 3）硒鼓没安装或安装不正确 4）卡纸 5）formAT板损坏 6）DC板损坏。若是前两个灯亮，后一个灯灭，1) 激光器错误；2）DC板损坏问：HP6L打印出全白页是那出现问题了?答：打印出现全白页的原因很多，主要有这几个方面：1）OPC铜片没接触，2）磁辊未充电3）激光器故障（包括激光器的光路被挡）4）高压板故障DC或接口板故障。可以逐步的进行检查了问：联想6012报76号错误是何原因?答：加热组件错误，其中加热灯管的可能性大一些，若灯管正常，检查一下电阻，若损坏请更换。问：EPSON1220与方正6100的硒鼓是不是可以通用呢?答：这两个硒鼓都是有计数器的，若想对换用硒鼓就必须把计数器对换一下，否则是不认硒鼓的。问：EPSON C900加完粉之后还报粉底是何原因?答：将粉盒齿轮端的盖板拆下（正上方有3个螺丝，下方有1个螺丝）当粉盒没粉时，齿轮会被卷进，加完粉后请将齿轮复位就可以了问：HP1010的加热膜可以用什么的代替?答：与HP1000/1005/1150/1200/1220/1300/15A的都是一样的问：Q2613的硒鼓的鼓芯与哪个型号的鼓芯通用?答：Q2613是HP1300的硒鼓，他与HP1000/1200/1220的鼓芯可以通用的。问：HP4VC报67号错误是何原因?答：是手动进纸组件错误，请将上搓纸组件清洗或更换就可以了问：兄弟1240加什么粉啊?答：我们有它的专用粉的，加联想2312的粉也可以使用。问：HP4550与4500的计数器是不是一样?答：是一样的，其套鼓也是一样的问：三星4116加粉后要清零吗?答：在硒鼓的上盖加一个80毫安的保险管就可以了。问：HP1000纸在进加热组件2-3公分处卡纸是哪部分的原因呢?答：有两方面的原因，第一可能是由于加热膜的转数不同步引起的，可以将加热膜的内涂些硅纸，使之转数同步。第二，检查出纸传感器问：方正280E与方正210，220的粉一样吗?答：与方正200的一样，与施乐P8E的一样，与210、220不一样！问：联想2500与2312的鼓芯是通用吗?答：我们公司的黑颜色的是可以通用的，绿颜色的不通用（注意绿色的不能用酒精擦）问：HP5000报51.*号错误是什么原因啊?答：激光器扫描错误，*值表示如下：1 激光器检测错误 2 激光器错误，可以重新安装激光器以及相连的电缆线，否则更换激光器。问：HP1000它检测不到鼓，换一个就好了，请教一下如何解决呢?答：其原因主要是检测不到硒鼓，主要是硒鼓内部的触点问题 ，检查一触电就可以了。问：Canon BX II硒鼓更换粉和鼓芯后，黑度很好，但打印样张不均匀?答：可更换粉仓刮板或者是磁辊。问：HP5000的手动搓纸轮不能复位，怎么解决?答：手动进纸铁板两边的小轮变形，可上油或更换，上油后不行再更换铁板。问：方正A220加粉后打印出现好多细线如何处理？答：主要是显影套上有磨损、刮板上积粉引起，可以将刮板用金属的工具沿一个方向轻轻的刮几下刮板，若还不行，请更换！问：EPSON C2000的红粉盒显影辊上有多余的碳粉，致使硒鼓下面的玻璃片上都有碳粉落在上边，请问是什么原因造成的?答：如果你使用的是专用粉的话:除了碳粉受潮外,就是粉仓刮板不太好，更换刮板就可以了。问：给