如何加强图书管理人员的素质

1 / 7 如何加强图书管理人员的素质 高校图书馆只有通过提供适应新时期发展要求的现代化信息服务，并切实有效结合传统的服务模式，才能更好地为教学科研服务。管理人员的管理素质的高低决定着整个高校图书馆的服务水平与服务质量。这里我们把管理人员的范畴扩大了，把基层的图书馆员也定义为管理人员。 如何提高高校图书馆的管理人员的管理素质？笔者认真研究了国内外的部分有关于图书馆管理学的研究文献后，认为我国高校图书馆的管理人员的管理素质的提高要素主要在以下几个方面： 一、高校图书馆的管理人员的继续教育 在知识经济时代，由于信息技术的广泛传播，传统意义上的图书馆正在向网络化、数字化图书馆迈进，无纸信息交流已成为新时期的图书馆的主要特征之一。在新形势下，高校图书馆的管理人员的继续教育问题便突现了出来。要做到这些，我们认为需要从以下几个方面入手： 1、合理的制度化，健全、规范的教育管理机制 据不完全统计，多数高校针对图书馆的管理人员的继续教育出台了一些规章制度，但是多数是流于形式，没有发挥出有效的保障作用。因此，现阶段可以认为，部分高校图书馆的管理人员的继续教育仍然存在无规章可循 的状况，尚没有政府和行政部门对高校图书馆的管理人员的继续教育2 / 7 的一些具体问题做出明确的规定。我国现在还没有可操作性强的关于高校图书馆管理人员继续教育的法律法规。因此，国家应尽快健全、规范高校图书馆管理人员的继续教育的法律法规，对继续教育的经费来源、机构设立、考核的办法等做出更加具体的规定。 2、加强高校图书馆的管理人员的职业道德的教育 多数基层的图书馆的管理人员直接的服务对象是在校大学生，他们职业道德的好坏，将潜移默化的影响在校大学生，良好的职业道德素质对大学生毕业后走向工作岗位后的精神面 貌产生积极的影响。对高校教师的影响也是不容忽视的。高校教师搞科研，进行科技查新，自然离不开与图书馆的管理人员打交道，其管理人员的职业素质将间接影响教师搞科研积极性，直接或间接影响科研项目的进程。因此高校图书馆的管理人员应尽职尽责地为高校教学和科研服务，为读者无私的服务思想应渗透到图书馆的日常工作中。 3、加强计算机及网络安全和英语的学习 自动化、电子化、网络化、虚拟化已逐渐成为现代图书馆的主要特征。以计算机和网络为主的信息技术的广泛应用使传统的图书馆在信息处理、储存、检索、服务等方面发生 了深刻的变革。高校图书馆的管理人员应把握时代的脉搏，加强对计算机的硬件构成和基本操作方法的继续学习，应自觉将高校图书馆的管理人员的继续教育落到是实处。 3 / 7 另外，高校图书馆有着及时跟踪并获得国内外先进的新技术、新资源的任务，避免不了网络上的交流与合作，也就很有必要对网络安全加以关注。作为直接参与者的管理人员应首先通过语言这一关，而网上的 90%以上的信息是英文资源，因此英语应放首位，加强英语的继续教育是必要的。 4、建立完善、合理的绩效考核机制 只是一味的教育而没有切实的考核制度和实 施方法的继续教育是不可取的，诸多的案例也表明是失败的。实施高校图书馆的管理人员的继续教育的绩效考核，对继续教育的效益进行评估，将极大有利于改进和完善其管理人员的继续教育的真实质量，更好地利于继续教育的发展，避免教育资源的浪费。 二、高校图书馆的管理人员的管理创新 首先，我们浅议一下管理人员之间的上级对下级的管理创新。 作为高校图书馆的高层管理人员应该明白图书馆在教学科研中的重要地位，为其可持续发展着笔添色，其管理创新也是事在必行的。但是部分高校图书馆的高层管理人员的官僚作风严重 ，决策失败，造成一些不必要的损失。也有部分高校图书馆的高层管理人员安于现状，止步不前。究其根本原因是严重官本位的思想在作怪，对管理的认识不足，盲目的为了管理而去管人。如何改变这种现状，提高其管理4 / 7 素质，我认为可以从一下几点着手： 化官本位，浓化学本位。 思想是指导人行动的根本要素，只有解放了思想，才能改变旧的管理方式，才可能焕发出来新的管理模式。这是作为高层管理者的最起码最基本的素质要求。另外，高层管理者应该广开言路，多听基层管理人员的建议，积极采纳良言，使自己的决策不至于 偏颇，执行起来也相对容易一些。 更主要的是高层管理者要以学本位为主，努力淡化官本位的思想路子。据我们调查得知，部分高校竟然明目张胆的认同官本位的思想，他们认为，在知识经济时代，教育者应该学会与官僚打交道。这种主导思想就是错误的。在经济的冲击下，高校的高层领导更应该以学本位作为指导，尤其是作为知识的集结地的图书馆的高层管理者更应如此。 事要躬行。 图书馆的高层管理者与其他的高层管 理者有一个通病，就是常坐办公室，忽视基层管理人员的现实状况。主动的下基层走走，做一些基层管理人员的工作，亲身体会一下他们的苦衷，这样不仅能够拉近其间的关系使上下级的关系更加融洽，而且在自己决策时的时效性更强，更能够着眼于实际。 然后，我们就高校图书馆的管理人员对读者的影响这方面进行一些探讨。 5 / 7 高校图书馆的管理人员应将服务灌输到自己的意识中，是为在校大学生和教师服务的其管理的目的就是使教学科研活动高效的进行，其管理人员的管理创新不应该追求花样型、政绩型，要更多的注重实效。管理人员的最终目的 是教育。 现阶段，高校图书馆已部分完成静态观念的改革，即藏书、信息储存的完成。但是，随着图书馆的网络化的建立，管理人员的 “ 等读者上门 ” 的心态逐日凸现了，甚至部分高校竟以电子图书的储存量显示图书馆的自动化、网络化，而不去理会电子图书的利用率，这绝对是管理上的失误。管理人员应该将管理从封闭性向开放性过渡，变被动为主动，其管理就是有效的将图书馆的资源传递出去，以便更好地利用，而不是单一的只为管理而去管理。具体做法可参考如下： （ 1） 提出管理新概念 从思想上将传统的管理的旧观念转变成为教育而去管理的新观念，是高校图书馆的管理人员的管理创新的根本。其管理人员视自己为教师的一部分，把对学生的教育纳入自己的管理中。从思想上彻底移除为了管理而去管人的旧观念，坚定管理就是服务、就是教育的新观念。 （ 2） 将管理的新思维应用到网络中。 高校图书馆的管理人员应充分发挥图书馆的本身的6 / 7 信息职能，努力对文献资料进行加深、加工，然后有选择的发布到网上，并可以举办一些如编专题信息、读后感征文、知识竞赛等激励性的活动，带动学生的参与积极性，也提高了电 子图书的利用率。另一方面，对于电子阅览室，其管理人员可以对其进行一些引导性的管理，避免因资源的不合理利用造成不必要的浪费。由于网络的快捷性，更易处理大量的信息，可以使管理呈现高效性。但是部分高小的这种管理模式华而不实，自由空间度过大，针对这种情况，做出及时的调整是必要的。譬如建立反馈体系，责任到人，逐步落实，由被服务对象对其管理人员的成绩进行评比。对管理人员来讲，这种便捷的网络信息反馈更便于他们了解自己的不足或欠缺之处，既能促使他们主动要求提高自身素质，又能启迪新的更好的切实可行的管理方法。 （ 3） 将传统的阅览室融入新的管理文化内涵 目前的高校图书馆的传统阅览室仍然是高校图书馆的重要组成部分，通常以图书、报纸及期刊文献为内容提供给读者。但是，如果没有高素质的管理队伍，图书报纸等大量的信息资源就得不到很好的利用。由于高校在校生的年龄的原因，猎奇的心理仍然很强，对技术性、科学性强的强的图书、报纸相对冷淡，此时的管理人员应该根据教学科研的需求，对阅览室的布景要注重一下，可以将相对重要的图书、报纸放于门口处，将入口处用标语提醒一下，给读者首先以7 / 7 视觉冲力，标语的作用也可以扩展到室内。但要有所讲究，既要温和，又要警醒读者，这就是文化管理，是思想深度的，而不是机械性的管理。 三、高校图书馆的义务管理人员的引入 随着高校图书馆的规模的不断扩大，其管理人员呈现短缺的现象，部分高校图书馆开始引入义务管理人员 ,一方面可以缓解人手不足，另一方面也可以提供一些勤工助学的岗位，解决部分贫困大学生的基本生活问题。但是随着义务管理人员的不断引入，规模也再扩大，他们的管理素质的高低也已不容易忽视。 由于这个特殊的群体大部分是来自家庭贫困的大学生，自尊心较强，对外界较敏感，进行思想疏