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1 / 3 如何提高管理者素养 管理问题库 1046：我们公司是个正在快速发展的中型企业，很多管理人才都是从生产一线直接提升上来的。他们缺乏管理经验，自身的素质比较低，不能调动员工的积极性以及员工的团队精神，请问应如何对他们进行培训 ? 朱则荣：无论是在研发型、生产型、销售型、服务型企业，这种问题普遍存在，中国企业中的大部分管理者，都是半道出家，对管理一知半解，又对管理本身没有丝毫兴趣的 “ 管理人员 ” 。当领导的诱 领导的好处大于一切，这种渴望当领导的欲望，成为很多人期待被提拔的根本原因， 他们的目标不是管理好企业，而是成为领导后享有的权力和财富。 企业发展必须戒除这种心理。企业提拔人员的时候，往往会提拔看起来表现不错、工作优异、有突出才能、表现得很忠心、更富有经验、更具有资历、或者有某种关系的人员担任管理者，他们根本不是管理人才，这是企业对管理学本身的错误认识。真正的管理人才，是对管理有着浓厚兴趣，他们是乐意发现管理问题、提出自己的见解、酷爱学习管理知识、喜爱讨论管理观点的一群人，正所谓术业有专攻，管理学是一门很深入、高度抽象、复杂难懂的学科，一个不愿学习管理的人，肯定不会成为一名 优秀的管理人员。 公司不应追求管理者的素质，而应追求整体管理水2 / 3 平，寄希望于出现一些看似素质较高的管理者，是错误的。公司应该设立企业内部的管理兴趣协会或管理兴趣小组，将那些平时喜欢学习、讨论管理的人员组织起来，无论他们来自于生产一线还是企业高层，无论他们是临时工还是未毕业的在校大学生，这股力量是企业管理水平稳定提升的扎实力量。 他们发现企业中的各种管理改进环节，设计管理流程、管理工具、管理表格，提出管理改革实施建议，由公司审议后批准执行，并不断实验、修正。管理兴趣协会的工作是研发管理，企业中管理人员的任务是严格桉已经明确的标准执行管理，比如每天该报什么表格，每项具体的管理事件该按什么步骤来操作，什么统计数据应该在什么时间以什么方式公开等等，一切都有章可循，一切都有标准可依，一切需要的是严格执行。 企业中的中层、基层管理者，其职责不是发明管理、创造管理，这样的企业管理是不规则的，是混乱的，众多企业之所以大量出现管理失控的问题，大量出现缺乏管理经验又没有管理兴趣的管理者，就是因为他们总是以自己的方式摸索管理经验，然后又是自己的方式行事，大量重复去犯别人已经犯过的错误，大 量遭遇别人已经遇到的管理难题，大量重走别人已经走过的老路。整个企业的管理水平，也就处于最原始的、最野蛮的、各行其事的、规则混乱的、陈旧落3 / 3 后的 “ 农业和手工业 ” 管理时期，没有进化到现代管理阶段。 早在 100 年以前，科学管理之父泰勒在进行大量实验以后，得出一个结论：把管理效率的提高交给管理当局是错误的。直到 100 年以后，几乎所有的企业仍然在重复这种错误的方式，他们没有意识到管理方式方法的发明，是另一群管理研究人员应
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