如何管理好美甲店员工

1 / 4 如何管理好美甲店员工 一个行业的良好快速发展自然离不开人才的不断补给和成长，得人才者得天下！一切的竞争，归根结底是人才的竞争。选人用人，关乎事业的成败。那么作为美甲行业基本组成的各大美甲店，老板该如何选用到所需要的美甲师呢？选人用人之道，博大精深，中国美博会美甲协会对企业招聘及人才求职的数据整理和分析，给出了部分建议，美甲店该如何选用合适的美甲人才？应注意以下四大关键点： 一、纯技术型： 这种类型美甲师，非常喜欢美甲艺术，因为是从顾客开始体验，喜欢才走进这个行业，所以她们每天都很 努力，都在想尽一切办法的提高自己的美甲技术，所以这种类型比较好学，能够吃苦，不足的是太过于钻技术了，忽略了沟通交流方面的提高，一般她们都是不善于沟通的。优势：这种类型美甲师将来可做技术店长，专负责店内的技术培训指导和新技术研发等。劣势：不要放在管理岗位上，不要因为技术好或者资格老就觉得管理也没有问题，其实那是错误的，人放对位置才叫人才 !建议：纯技术型人才，更注重的是自己能否有技术上的突破和提高，所以远景： “ 一定要提倡经常参加美甲技术比赛、多和国内知名的技术大师学习交流，要不然时间长了，没有更好技术学习和突破 就会消极。 二、服务销售型： 这种类型的美甲师，一般口才2 / 4 都比较好，平时也都非常喜欢说，服务顾客的时候总是能够让顾客很满意，虽说做的技术一般，但因为嘴甜，顾客跟她沟通起来，心情非常好，所以她们业绩总是最好的。优势：这种类型美甲师，销售服务能力强，将来可以做绩效店长，绩效店长主要是负责完成店内月目标营业额设立的，因为这方面自信有优势，一般总会在业绩和销售服务上有突破！劣势：这种美甲师因为善于沟通，思路灵活，特别爱搞特殊影响店内制度的执行，所以一个店最少要有两个以上，不然因为业绩突出，会骄傲自满的， 所以要设计 制导入最重要。建议：服务销售型美甲师需要的是挑战和荣誉，所以用星级制度等荣誉模式便于提高他们的积极性！当然一定多让她们在店内负责，培训销售话术和电话及短信营销等。 三、规划管理型： 这种类型的美甲师，特别善于解决店内疑难问题，凡是有顾客投诉或者不满意的时候，她们表现总是很沉稳冷静，都能够最终很好的把问题解决，并且特别有组织能力，平常举办个会餐呀、开会总结呀、执行新制度时身先士卒，争做标杆等！优势：这类美甲师责任心强，很了解人的心里需求，很会管人 ，将来主要培养成为店经理，负责店内团队建设、团队文化推广、制度实施等。劣势：不太钻技术，因为喜欢组织和带动，威信很高，如不强加观念引导和文化导入，一旦出现思想问题会影响到员工心态，从而员工有大规模流失的危机。建议：这种类型美甲师3 / 4 一定要持有店内业绩年终红利奖励制度，类似于股份，合作，还要多加思想教育和文化渲染，用好了是一员大将，用不好危机四伏。 四、利益目的型： 这种类型美甲师，一开始目的就很清楚，学会马上自己开店做老板赚钱！这种美甲师多半不太爱管闲事，主要是学习管理和技术，而且野心比较大，特别对经济利益算的清清楚楚，不会马虎。优势：这类型美甲师一旦发现，要不合作开店，要不马上辞退！因为没有迎合她的目的和利益是很难持续长久的。劣势：因为想自己开店，学完东西后，很可能带走你所有的客户资料、制度文件等，甚至还加上你优秀的美甲师。建议：有这方面倾向，多加思想交流，让其明白开店创业中她所不知道的难处，把她想自己开店改变为合作开店最好。当然这是相对人品好点的，如果私心太重，还是尽早辞退为妙！ 以上四种类型是我们多年来对实体商铺策划、经营指导的经验和这几年美甲行业技术指导后总结出来的经验。美甲行业的快 速发展，和美甲人才的短缺，也在一定程度上制约了我们用人的要求。这四种类型的人其实在我们开美甲店创业的过程中，都会经常碰到的！其实这个关系太大了，慧眼识英才么！只有详细了你想招聘什么样的人，你才有才可能招到人，用对人！ 美甲是一种博大精深的技术，要融会贯通并非一时三刻可以做到，每一个阶段都必定会遇到不同的困难。能持之4 / 4 以恒，坚持理想、持续进修，才能成为出色的美甲师。选对了人才，选对了美甲师，在