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中南财经政法大学人事代理人员五险一金业务简介及办理指南一、概况介绍目前我校人事代理人员缴交的五险一金是指基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金。五险一金的缴费基数每年7月调整一次，目前的缴费基数及比例详见附件1。社保五险查询：登陆武汉劳动保障服务网，网址：，点击左下角“个人查询”，输入身份证号，根据提示输入密码，点击“个人查询”和“个人用户查询”即可查询养老、医疗、失业三险相关信息，工伤、生育两险暂时未上网，以后会逐步完善。公积金查询：登陆武汉住房公积金网，网址：, 点击左边“个人公积金余额查询”，如果是首次查询，需进行新用户注册，按提示完成后，输入用户名和密码即可查询余额和明细缴纳情况。其中，新用户注册所需输入的个人公积金帐号，可通过湖北省人才市场公积金业务经办人进行查询。二、办理指南（一）养老保险养老保险目前主要涉及的业务就是异地转入问题，即武汉市跨统筹地区养老保险关系的转移。其相关接续办理流程如下：1、转移人员提供相关资料，省人才市场代为办理社会保险关系转移函。开具社会保险关系转移函的要求：（1）本市中心城区户口：江岸、江汉、桥口、武昌、汉阳、青山、洪山、东湖开发区；（2）1998年以前参加工作的，必须有接收单位（无单位不能办理），携带以下资料原件：本市户口、当年参加工作的个人档案、现单位的劳动合同（单位在武汉市系统参保的个人编号）；（3）1998年以后参加工作，转回来有单位接收的人员，携带以下资料原件：本市户口、现单位的劳动合同（单位在武汉市系统参保的个人编号）；（4）女性超过40周岁，男性超过50周岁，转回来有单位接收的人员，要现单位写申请报告（个人工作情况说明），无单位接收的不能办理；（5）女性超过45周岁，男性超过55周岁不接收转入。2、转移人员持社会保险关系转移函到转出地社保机构办理社会保险转移手续。3、转移人员持户口原件及转出地社保机构出具的社会保险基金转移明细单到省人才市场，由其代为办理基金转移确认手续，办理日为每月1-20日。（二）医疗保险社保五险中，只有医疗保险有金额可供日常使用，所以人事代理人员所持的社会保障卡实际上就是医保卡。此卡是一人一卡，根据身份证号作为唯一标识识别，依据此卡可到武汉市社保经办部门，查询个人各险种的参保信息。医保卡每月划入金额的构成：个人缴费部分（不含大额医保7元）+单位缴费部分的一定比例（详见附件2）。1、医保卡个人账户查询（1）在定点药店消费后，打印的小票上会显示余额。（2）上网查询，网址：（武汉劳动保障服务网），输入身份证号码或卡号，密码为身份证号十八位的第十二位到第十七位，如身份证是十五位则是末六位。如2、医保卡丢失（重制医保卡）（1）医保卡的初始密码为1234，请拿到卡后即时进行修改并妥善保管。（2）电话挂失，挂失人须提供本人的姓名、身份证号，挂失电话： 85777500、 85799770（周一至周五8：30至17：30）或直接到武昌区社保处窗口办理。（3）重制医保卡须提供本人电子版照片、身份证复印件、医保卡工本费40元交省人才市场相关负责人办理。3、医保定点医院请登陆网址：（武汉劳动保障服务网）查询。4、本地就医医疗保险缴费满一个月后即可享受医疗保险。持医保卡到医保定点医院，门诊直接出具医保卡结算；住院请同时出具医保卡，表明是医保参保人员，治疗期结束个人支付部分按比例由个人支付，个人所负担比例根据医院级别不同而有所区别，一般个人负担在15%左右；其余部分由医院与医保中心进行直接结算。5、异地就医（1）填写武汉城镇职工基本医疗保险易地就医登记表一式三份（2）本人身份证、医保卡（原件）（3）本人一寸红底照片（三张）（4）选定异地三家定点医院盖章，当地医疗保险经办机构盖章，再由省人才市场在武昌区社保处备案。（5）凭医疗保险易地就医登记表到选定医院就医，医疗费用本人先垫付，就医完毕后提供病历、出院记录、医疗费用清单、药费原始凭证、医疗保险易地就医登记表等资料交省人才市场相关负责人到武昌区社保处办理报销手续，报销医疗费用由武汉市医疗保险中心直接划至员工医保卡内。6、门诊治疗部分重症（慢性病）（1）个人申请（签字盖手印）（2）本人一寸红底照片（一张）（3）身份证、医保卡（原件）（4）病历、出院小结、诊断证明（原件）（5）备齐以上资料交省人才市场相关负责人办理。（三）失业保险根据武汉市失业保险实施办法，只要用人单位连续为员工缴费满一年，如果不是员工本人的原因主动提出离职，而是由于单位的原因辞退、解除、终止与派遣员工的劳动关系，员工均可享受失业保险。失业保险金的享受时间计算方法：缴费满一年即12个月的，领取3个月的失业保险金，以后每增加一年增加2个月（即享受的月份=缴费的周年数*2+1），领取失业保险金的时间最长不超过2年。（有关文件请登陆方武汉劳动保障服务网查询） 员工办理失业保险的流程：1、员工与单位解除或终止劳动关系以后，在解除或终止的当月，由个人提出申请，省人才市场将员工申领失业保险金的资料报给社保部门备案，社保部门会在一个月后将审核的结果告知省人才市场。2、如果社保部门审核通过，将由省人才市场通知员工到武昌区社保处失业保险科办理后续申领手续。（四）生育保险根据武汉市生育保险实施办法，只要用人单位连续为员工缴费满6个月以上，男性、女性员工均可享受生育保险。生育保险基金用于支付下列费用：1、产检费用（女性）；2、生育医疗费用（女性）；3、生育津贴（女性）；4、护理假津贴（男性）；5、计划生育手术医疗费用（男性、女性）。员工办理生育险的流程：1、 女性员工确认怀孕后，带身份证、医保卡、生育服务证三样原件和复印件到省人才市场填表，选定定点产检、生产医院，由省人才市场到社保部门办理备案手续（在外地生产的需先填驻外就医申请表）。办完此项手续后，可享受700元的产前检查费用，第一次产检要求在各区妇幼所进行，为185元的免费套餐，其余剩下的515元在选定的定点医院继续使用完毕。生育保险定点医院可登陆网站（武汉劳动保障服务网）进行查询。（详见附件3）2、员工办理完备案手续后，直接拿社保部门反馈的表到定点产检生产医院检查、生产，费用由医保中心和医院直接结算。生育费用定额标准分医院等级不同和生产方式不同有所不同，详情请登陆网站（武汉劳动保障服务网）。3、女性员工生育后休完产假，携带武汉市生育保险生育就医登记表、儿童出生医学证明、生育服务证、医院开具出院小结复印件，男性员工需带儿童出生医学证明、生育服务证、独生子女证复印件到省人才市场再填表办理生育津贴和护理假津贴申领手续。生育津贴针对女性员工，护理假津贴针对男性员工，男性员工只需办理本项。关于生育津贴享受的时间，女性正常生产为3个月，符合晚育政策的是4个月，难产增加15天，多胞胎生育的，每多生育1个婴儿增加15天。男性享受10天的护理假期。生育津贴每月领取的金额标准实际就是生产上一个月的社保缴费基数。生育津贴由社保部门统一结算划至省人才市场指定的帐户，再由省人才市场核对到帐后一次性付给我校，再由我校发放给职工。一般生育津贴从申报到领取需三个月时间。 （五）工伤保险1、工伤事故抢救（1）工伤事故发生后，事故单位要立即将工伤职工送往本市医院进行抢救，并在事故发生后2天之内向省人才市场报告情况，由省人才市场到社保工伤保险部门备案。事故单位要详细记录事故发生的时间、地点，事故伤害对象，伤亡程度，事故原因及医疗救治情况。重大事故应在事故当天通知省人才市场到现场勘验取证。（2）病情稳定后，事故单位要将工伤职工转往工伤保险定点医院进行治疗（定点医院明细附后）。（3）事故单位将工伤人员送往指定医院后，要向医院医保办告知此人是工伤病人，以便医院在工伤范围内用药。工伤抢救和治疗前后，需要事故单位用现金垫付医疗费。2、工伤认定申报（1）申报时效。职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，提出工伤认定申请。遇有特殊情况，申请时限可以延长至90日。（2）用人单位申报所提供的资料：用工单位事故调查证明；事故伤害者个人申请书（签字、压手印）；委托书（个人委托单位办理工伤）（此处应为员工委托省人才市场办理）；个人身份证（复印件二份）；医疗机构诊断证明、首次就诊原始病历、住院出院小结、拍片报告（复印件）。3、工伤保险待遇审核（1）工伤认定、劳动能力鉴定完成后，用人单位可在每月20日前到省人才市场办理待遇审核手续。（2）用人单位需提供的资料：工伤认定决定书，1份； 工伤认定申请表，1份；工伤医疗费用清单、药费原始凭证、病历、处方、医疗诊断证明书（原件）；劳动能力鉴定结论，1份。4、工伤指定医院（详见附件4）5、工伤申请资料操作规范（1）申请书一律使用信纸或A4大小的纸张，可书写或打印。书写时必须字迹清楚，并使用篮或黑色墨水笔书写。（2）工伤人员身份证复印件，使用A4大小纸张进行复印，一式二份。证人身份证要求相同，一式一份。（3）单位申请工伤认定的资料，必须有事故当事人的签字和手印。如无授权，经办人不得代为行使。（4）病历复印件包括病历首页。病历资料上的伤者姓名必须与伤者身份证一致。病历姓名有涂改的，需要就医单位盖章证明。（5）涉及骨折的伤者，必须附加医院拍片报告复印件。（6）通讯联系方式一览表上的地址、电话号码必须真实有效。（7）其他资料，如工资发放表、考勤表等打印资料，要求整理成A4大小纸张上报。（8）申报资料必须使用纸质文件袋。（9）工伤申请资料操作规范及工伤文书有关范文（详见附件5）（六）住房公积金1、办理公积金贷款条件及流程（1）申请公积金贷款条件1）截止申请贷款当月，借款人连续按时足额缴存住房公积金达6个月（含）以上，且缴存单位和个人公积金账户状态正常； 2）持有合法的身份证件，且具有完全民事行为能力； 3）具有稳定的经济收入和按时偿还贷款本息的能力；4）借款人及配偶无尚未还清的公积金贷款，无数额较大、可能影响公积金贷款偿还的其他未清偿债务；5）借款人及配偶个人信用良好，无还贷方面的不良信用记录。（2）公积金贷款流程1）申请人提供身份证原件和公积金账号到武汉市公积金中心受托银行申请贷款； 2）申请人提交申请，提供相关的资料由受托银行直接办理借款、抵押等手续。2、公积金销户流程（1）进入封存账户封存满2年未重新就业的人事代理职工，需提供身份证原件及复印件、离职证明原件、本人银行卡号给省人才市场，同时填写住房公积金提取申请表和武汉住房公积金提取凭证。（2）省人才市场核实盖章后，员工持以上资料到武汉住房公积金管理中心高校分中心营业大厅办理提取划账手续。3、公积金提取流程（1）办理商业贷款的人员，提取公积金还商贷，需提供经房产管理部门备案登记的正规商品房买卖合同，若合同未备案，则需提供两证，另需购房首期付款凭证或全额付款凭证。（2）员工需在武汉公积金网站下载住房公积金偿还商业住房贷款申请表填写后到贷款银行盖章（一式四份）；申请人首次办理提取时，需持身份证原件到建设银行茶港支行打印职工个人信用报告。（3）员工本人带身份证原件和相关证件到省人才市场填写住房公积金提取申请表和武汉住房公积金提取凭证。（4）省人才市场核实盖章后，员工持以上资料到武汉住房公积金管理中心高校分中心营业大厅办理提取划账手续。4、办理公积金委托扣划还贷流程（1）员工本人提供相关证明材料到贷款行咨询领表并填写委托扣划住房公积金还贷申请表；（2）员工持加盖银行印章的委托扣划住房公积金还贷申请登记回执到省人才市场盖章；（3）员工持加盖银行和省人才市场印章的委托扣划住房公积金还贷申请登记回执和身份证原件到武汉住房公积金管理中心高校分中心大厅办理委托扣划授权。5、员工公积金的转入及转出流程（1）武汉地区公积金中心合并后，新入职的人事代理职工，如在原单位已有公积金账号，需到原单位办理公积金转移手续，现单位才能续接，原公积金账号不变。（2）员工离职后，省人才市场根据我校减员异动表为员工办理公积金封存手续，如员工新进单位在武汉续交公积金，需带离职证明、新单位的接收函原件和身份证原件到省人才市场办理转移手续。6、员工住房公积金查询方法员工可登陆武汉公积金网站查询个人信息，网址为:，员工个人公积金账号可致电省人才市场公积金业务经办人刘莉 87257925咨询，进行新用户注册后进行详细查询。三、办理机构我校人事代理人员的五险一金原通过武汉市人才市场有限公司缴交，因其地处汉口、距离较远，职工办事诸多不便，我校于2010年10月将人事代理人员的五险一金转入湖北省人才市场，由其代为缴交。湖北省人才市场地址：武昌区中南路14号发展大厦3-4楼。具体业务分工如下：负责事宜 负责人 联系电话 楼层档案管理 涂 威 87257926 4楼养老、失业险 毛 峥 87257952 3楼医疗、工伤、生育险 陈金兰 87257953 3楼公积金 刘 莉 87257925 3楼社保五险的缴交机构：武汉市人力资源和社会保障局武昌区社保处，地址为武昌区小东门紫沙路；公积金的缴交机构：武汉市公积金中心高校分中心，地址为武昌区中南路建设厅13楼（银泰百货旁）。附件1：五险一金的缴费基数及比例一、社保缴费基数及比例根据武汉市社保政策相关规定，每年7月1日根据全市城镇单位在岗职工平均工资和社会平均工资对社保缴费基数进行调整。2010年度（2010.7-2011.6）武汉市本级统筹范围内参保职工最低缴费标准如下：项目缴费比例单位部分个人部分合计金额养老保险单位缴费比例为20%个人缴费比例为8%1666*20%=333.201666*8%=133.28466.48医疗保险单位缴费比例为8%个人缴费比例为2%+7元/月重大疾病险1621.4*8%=129.711621.4*2%+7=39.43169.14失业保险单位缴费比例为0.5%个人缴费比例为1%1621.4*0.5%=8.111621.4*1%=16.2124.32工伤保险单位缴费比例为1%个人不用缴纳1621.4*0.5%=8.11-8.11生育保险单位缴费比例为0.7%个人不用缴纳1621.4*0.7%=11.35-11.35合计490.48188.92679.40备注1. 以上标准按最低缴费基数计算，如本人实际工资高于最低缴费基数，则以实际工资作为缴费基数，如本人实际工资低于最低缴费基数，则以最低缴费基数作为缴费基数；2. 医疗保险个人部分中7元为大额医疗费；3. 工伤保险按照单位及工种不同缴费比例从0.5%到2%不等；4. 生育保险不分年龄性别，一并缴纳；5. 社保实际缴纳标准依据政府最新政策调整，每年7月调整一次。二、公积金缴费基数及比例我校人事代理人员公积金缴费基数的计算及缴费比例均与非人事代理人员一致，详见财务处关于公积金的调整计算通知。附件2：关于医疗保险相关待遇的常见问题一、个人医保卡每月划入金额的计算方法人员类别年 龄划入个人帐户的金额在职35岁（含35岁）以下3.1%缴费基数35岁45岁（含45岁）3.4%45岁以上3.7%退休70岁（含70岁）以下4.8%退休费（低于社平工资80%的按80%计算，如2006年是1317元）70岁以上5.1%二、个人支付比例医院等级在职统筹支付在职个人自付退休统筹支付退休个人自付社区医疗机构928%93.6%6.4%一级医院9010928二级医院871389.610.4三级医院841687.212.8三、住院、门槛费医疗机构级别起付标准（元）最高支付限额备注社区服务中心2004.5万元同一年度内2次（含2次）以上住院，起付标准减半一级医院4004.5万元二级医院6004.5万元三级医院8004.5万元附件3：武汉市生育保险定点医院首次产检医疗机构名称：汉市江岸区妇幼保健所武汉市江汉区妇幼保健所武汉市桥口区妇幼保健所武汉市汉阳区妇幼保健所武汉市武昌区妇幼保健所武汉市洪山区妇幼保健所武汉市青山区妇幼保健所后期产检、生育医疗机构名称：武汉市第一医院武汉市第二医院武汉市第三医院武汉市普爱医院武汉市第五医院武汉市第六医院武汉市第七医院武汉市第八医院武汉市第九医院武汉市第十一医院武汉市第十二医院湖北省中医院湖北省荣军医院湖北省中山医院湖北省新华医院武汉市商业职工医院武汉市汉阳医院汉口铁路医院梨园医院武钢职工总医院武钢二医院葛化医院武汉市普仁医院长江航运总医院湖北省武警总队医院解放军第一六一医院解放军第四五七医院武汉市中医院武汉市石化医院武汉市妇女儿童医疗保健中心武汉市计划生育科技所江岸区计划生育宣传技术指导站江汉区人口和计划生育服务站桥口区计划生育技术服务站汉阳区计划生育服务站武昌区人口和计划生育服务中心洪山区计划生育服务站青山区计划生育宣传服务站武汉大学中南医院武汉科技大学附属医院武汉铁路分局武昌医院武汉市普仁江岸医院武汉市武东医院铁道第四勘察设计院职工医院长航青山船厂医院武汉东方医院武汉经济技术开发区神龙医院武汉玛丽亚妇产医院武汉市三九中原医院武汉市现代女子医院中国建筑第三工程局武汉中心医院武汉紫荆医院武汉船用机械厂职工医院中建三局二公司职工医院广州军区武汉总医院湖北省妇幼保健院武汉黄浦中西医结合医院武汉都市女子妇科医院武汉仁爱医院武汉友好医院洪山区左岭医院国营第二八八厂医院长江水利委员会长江医院青山区第一医院青山区武东街西区社区卫生服务中心附件4：武汉市工伤保险定点医院武汉市中西医结合医院(原武汉市第一医院)武汉市中心医院武汉市三医院普爱医院(原武汉市第四医院)武汉市第五医院武汉市六医院武汉市第十一医院武汉市第七医院武汉市商业职工医院武汉市中医医院湖北省中山医院中国人民解放军第161医院中国人民解放军457医院长江航运总医院湖北省武警医院铁道第四勘察设计院职工医院武汉市第九医院石化职工医院武汉钢铁（集团）公司职工总医院武汉市普仁医院湖北省新华医院华中科技大学同济医学院附属梨园医院武汉市汉阳医院中国长江航运集团青山船厂职工医院岱山医院