2013《全国专业技术人才的职业道德建设》讲座讲义.doc

2013全国专业技术人才的职业道德建设讲座讲义【学习资料来自互联网络】中国经济管理大学一、道德与道德建设职业道理建设，在这一讲里面我们要就专业技术人才的职业道德建设的一些主要问题做一些介绍。我们都知道对于专业技术人才来说，专业技术能力是非常重要的，我们说你如果没有一定的专业技术能力，没有通过长期的这种教育的这种训练，通过技术的这种教育的培训，那我们的这种专业技术人才的技术能力是不能够胜任他的工作的。但是从另外一个角度来讲，我们说对于一个专业技术人才来说，他真正的想把他的这样一个工作做到最好，做到符合公众的要求，符合社会的需要，符合国家的这样一个需要。那我们说仅有专业技术能力是不够的，还必须要有一个指导思想上的，就是他的这样一种道德和行为上的这样一些规范。也就是我们对专业技术人才来说，你光有好的能力，良好的技能还不够，所以这就是我们说我们这一讲要特别介绍的，专业技术人才的这样一个职业道德建设。（一）道德的内涵在讲专业技术人才职业道德建设之前，我们先讲一个重要问题就是道德与道德建设，我们首先我们大家都知道，什么是道德呢？道德它是一个跟人类文明相伴随而发生发展的这样一个范畴。我们说对于原古人类来说，他们怎么样称其为人呢，怎么样在那样一种最原始的丛林法则斗争中最后大家能够找到一种协作、互助能够形成一种部落的秩序、一种社会的秩序，之所以能够形成这样一些的秩序，能够让人类的文明，能够从摇篮中走出来，最重要的一点就是有一种道德的这样一种约束力。道德的约束最早是来自于自然的或者是生物学状态的这样一种制约。比如说对于婚姻来说，为什么要在一个部落里面我们说近亲不能够繁殖，因为近亲繁殖，会导致整个部落秩序的混乱，因为你这种伦理关系混乱以后，这个部落它就没有办法了。如果说这一个人他们两人的关系弄不清楚是母子关系还是夫妻关系，那你说这个关系怎么处。所以说随着文明的发展，人类的道德也是在不断进步的。说道德这样一个东西产生的时候，它有一个很重要的规律，就是所谓的黄金率，黄金率又叫金规则，我们说起来好像很抽象，实际上是非常具体的。就是说对于我们人和人之间来说我们经常有一句话叫将心比心，用我们孔夫子的话来说就是己所不欲，勿施于人，我们说为什么你不能偷东西，那是因为你不想让人家偷你的东西，为什么我们不能去伤害他人，因为你不愿意别人来伤害你，也就是说己所不欲、勿施于人。在西方，在马太福音里面，他也这么指出说，你愿意人怎么对待你们，你们也要怎样对待他人。那实际上对于我们专业技术人才来说，我们在讲我们职业道德的时候就是这样子。你现在你是在为公众服务，但是在另外一个行业里面可能你就是接受服务的对象。从这样一个角度来讲，在你进行一个职业活动的时候，你为什么要讲职业道德呢？就是因为由于社会的分工的不同，你承担了某种职业。你具有某种专业的技术能力，你是某一个专业的技术人才，在你履行你工作职责的时候，履行你职责的时候，你就要遵守一定的道德规范。为什么呢？当他人作为一个专业技术人员、专业技术人才来为你服务的时候，你希望他遵守一定的规则。比方说他要能够公开公正公平来处理一些事情，那是为什么呢？我们说即使你是一个法官，即使你是一个财经工作人员。你比方说你是这个银行的职员，你到另外一个银行的时候，那你就成为一个用户。所以从这样一个角度来说，我们说道德它之所以能够形成有一个很重要的规律，就是你想怎么样对待别人，你想人们怎么样对待你，你就要怎样对待别人。这样我们的道德规范，就是这样在这个社会上拓展开来的。说道德它是起到一个什么样的作用呢？它起到了一个调节利益主体之间管理这样一个作用，我们说为什么要尊敬师长，为什么要团结同学，实际上说尊敬师长，我们用尊敬师长这样一个道德规范来规范学生，我们就希望他能够通过这样一种道德规范，来调节老师和学生之间的关系。为什么呢？因为老师在进行教学的时候他非常辛苦，他值得你尊重。对于同学来说，为什么要团结呢，你们可以在一起共同学生，然后呢，你们可以在一起共同成长，所以在这种情况下，你们的利益关系需要团结这样一种规范来调节。道德的作用它显然跟法律的作用是不一样的，那就是说它是一般的，我们在一个一般的道德规范内，在一般小的利益冲突范围内来调节的，而不是一个大的利益冲突，比方说你故意伤害他人，这个时候就不是一个用道德来调节的这样一种管理。但是如果说你经过用一些流言蜚语来伤害你的同事，但是这种伤害的程度又不至于导致精神上的这种伤害，没有很深的精神伤害的时候。这个时候它就是从道德上来讲，你不要有意地去伤害他人，不管是身体上的，还是心理上的，那就说道德的作用我们要注意，它是一个调节这种利益关系的这样一个作用，主体间的利益关系的作用。道德作用的方式呢？它和法律，和其他的方面也是不一样的。我们说在我们的生活中有很多东西属于习惯，习惯来制约的。比方说这个大家要平时有一些婚丧嫁娶这样一些事，他就要随礼，这个随礼它就是习俗，习俗就是一种制约，你说我为什么一定要去随礼呢，那是因为我们大家约定俗成的，有这样一个习惯，你如果不按照这个习惯来做的话，那好像你就没有融到这样一个社会里面，没有融到这个人群里面去，没有融到你周围的这样一些同事和朋友圈子里面去。这是它的这样一种。另外一些东西，比方说法律，它调节的方式它又不一样，你是民事诉讼的话，发生经济纠纷的话，那需要赔偿需要什么，它有一定的这样规范，有一些作用方式。但是呢，你要是违反刑法的话，它又有一些方式，比方说要拘留，要服刑等等这些。在这样一些问题里面，我们说道德的作用方式，这个其实我们大家都知道，主要是三个方面，一个是通过道德舆论，通过舆论，我们说这个人这样做是不道德的，我们说比方说子女不孝敬父母，这属于不道德行为，全社会都要来，不一定说群起而攻之，但是至少大家要鄙视这样一种行为，对这种行为提出斥责或者指责。经常可以看到在电视的很多社会节目里面，社会栏目里面，它就有很多舆论的这样一种调节方式，这样一种作用方式。比方说婚姻家庭问题、子女问题等等这些都是通过舆论来这个的。比方说子女应不应该干预老人的这个婚姻，老人的再婚的这样一个问题，这就是一个道德问题，道德规范问题。它就有一种不同的舆论条件，但是不同时代又不一样。在旧时代，在封建社会的话，要是父母他要再婚的话，那属于不道德，那子女或者整个社会的舆论它是不允许这样子出现的。但现代社会它又不一样，所以这种道德的取向是不一样的，这种道德取向不一样，它主要体现在除了舆论调节外，它还有规范的调节。我们说这个道德它是有一定的规范，我们说每一个国家对于他的公民，他都有一定道德规范上的要求。还有我们不同的这种职业、不同的专业，它都有一定的规范。比方说我们的科学家他应该遵守一些什么样的道德规范，我们的医务工作者应该遵守一些什么样的道德规范。我们现在经常会出现一些医务纠纷，在这里面比方说知情同意。你比方有一个人生病了，到了医院以后，这么这个时候你就要告诉它，我要对你进行什么药物的治疗，这个治疗过程中有些什么样的副作用，这个副作用会是什么样子，同时它又会有什么风险，但是又有什么好处，作为患者他就应该知情同意的权利。那你作为一个医生你不能说这个反正我是专家，这个事情我说了算，反正我是为他负责的，他知不知道没有关系，这个不一定是这个样子。而且因为还有很多情况下，它实际上，你如果不尊重患者的知情同意权，往往会对患者造成危害。比方说患者得了一种很严重的疾病，这种疾病本来一种特效药可以治疗他。但是如果说现在我们在很多医学实验里面，我们说我们请患者来，我们给你一定的费用，然后你来参加到我们这个实验里面来，这个时候就是说，他实际上还是要告诉患者，对于你这个病，我们可以有某种特效药治疗，但是这个特效药治疗以后它肯定有什么后果，但是有什么好处告诉你。对于我们说我们做医疗实验往往需要对照做，在另外一组的话，同样也是一些病人，但是这些病人他往往是这样的，他就说他不去告诉你，叫双盲法，我不去告诉你，你吃的这个药是真的还是假的，它实际上可能就是安慰剂，在这种情况下，也应该告诉患者，不应该瞒着患者，因为患者的疾病是很重，而且现在有特效药治疗，那你这个医学实验本身它会影响到患者的这个治疗，所以就是我们做我们的任何事情，在这个社会做任何事情的时候，做任何工作的时候，与人相处的时候，甚至与环境、与自然相处的时候都应该遵守一定的规范。比如我们到公园里面我们就不能够随便地乱扔烟头，现在我们大家都知道，这些东西除了是法律上的规定以外，它还是一个道德的规范，为什么呢？就说你要爱护公共卫生，你要保护环境，维持生态的这样一种平衡，维持生态的洁净，或者说你要低碳，就是你要尽量减少能量的消费，这些东西它不是法律可以调节的，你不能说你们家今天你们家用电多了，然后我就用法律规范你，这没有办法规范，但是我可以有经济上的规范，我可以把价格上做一些调整，但是实际上它是靠道德规范。就是你觉得这样做是不道德，你觉得这样做对环境是不友好的，你觉得这样做对他人是不适合的。所以说除了舆论之外，除了规范以外，就是规范。除了道德规范以外还有一个很重要就是信念，我说道德它最终是一个个人的观念的问题，他是个人的一个价值取向的问题，我们现在经常会说到很多这种人去走捷径、开后门，或者是做一些这种权钱交易等等这些，甚至不惜牺牲这种个人的某些这种利益来去做一些事情。他为什么要这样做呢？他可能会觉得我这样做没所谓，我这样反正我要能够得到好处就可以了，这个事情只要我能够得到好处我就要去做，这就是一种信念。但是如果末从另外一个角度你的信念，我无论在什么情况下，我都要坚持我的这样一种做人的原则，我不能够放弃我做人的原则，比方说我不去接受这样一些不应该有的这种贿赂，或者不应该得到的这个利益。因为有很多的时候，它是非常的这种隐讳的，有很多利益关系是非常隐讳的。在这种情况下，你就需要有一种比较鉴定的道德信念，你在职业的这种服务过程中，比方说红包，当然你可以说，大家你周围的这个同事都拿红包，老师拿学生的红包，医生拿患者的红包，觉得这好像很正常的，而且很多事情搞久了，往往会积非成是，这个事情本来是不对的，最后好像大家都这么做就好像就说这个不对的事情反而成了对的了，对的事情反而不对了。在这种情况就需要有比较坚定的道德信念了。比方说你是收不收这个红包，但是作为患者来说，他可能有一种心理，他说你要是不收我这个红包，你是不是就不会对我负责任了。所以有很多医生他在处理这样一个问题的时候，他处理得比较好，患者在手术前给他送红包，他就勉强接受下来，但是等患者治疗好了以后，他再把红包还给患者。那就表明说，开始的时候一看我从这个角度来说，因为这是一个人情，人情来讲我要领这个人情，但是最后从事理上来讲，我又不可以这样做。所以只有你有比较坚定的道德信念的时候，才能够在人情和事理中间找到一个好的结合点，才能处理得比较好。反过来，如果说你没有一个坚定的信念，你很多东西都说这个都是人情，觉得这个东西好像无所谓，这个很有可能在不道德的方面越滑越远。（二）道德理论在道德研究里面，它实际上有很多的理论，这些理论虽然我们不一定要去了解，但是还是可以看到，所谓的道德理论就是说，我们的行为在什么情况下是道德，比方说有一种理论就是叫做效益论，或者叫功利主义，这是我们经常说的，什么功利主义，功利主义它就是说，我们每个人的所有的行为，我们的言行，都是为了追求所谓的利益最大化，都是为了这个样子。你只要是为了你个人追求你的利益最大化，那就是无可厚非的，那就是这个道德上可以接受的。我想我们大家肯定是不会接受这样一个观点的。但是在有些情况下，比方说这个功利或者效益，你也不可能不考虑。我们经常会说两害相权取其轻，两利相权取其重，有时候也还是会有所考虑。那所谓的功利主义就是说，你只考虑功利，只考虑效益，不考虑别的，那是不对的，注意这点。还有一种叫义务论，什么叫义务论呢，就是你做任何事情，你都是从你的道德义务出发，都从这个角度来出发，你只要从这个角度来出发，你就是对的，但是这个就是说也不一定，比方说我们经常会说的就是我们必须只能说真话不能说假话，但是这个时候你完全要是按照这个来也不一定是对的。比方说有一个患者，他这样的心理素质本来就很不好，就心理比较脆弱了。检查出来他有癌症或者是有可能有癌症。这个时候我们医生现在采取的方法往往就是说去告诉亲属，而不会直接跟那个病人讲。这实际上就是要从这个道德义务上来讲，你没有尽到你说真话这样一个义务。这个是不对的，但是就是说它不完全是这样子。那就是他可以是其他的这种方式，除了这种义务论的事情，还有所谓正义论，正义论就是说我们要平等地对待每一个人，还有一个理论叫做所谓的社会契约论，社会契约论就是说什么呢，我的这样一个道德和法律规范是全社会的成员，共同所接受的这样一种社会契约。那实际说上我们也讲到，在职业道德里面他实际上在一定程度上就是一种所谓的社会契约。比方说我们的出租司机，出租汽车司机，在这个我们现在都知道这个北京或者很多大城市这个堵车特别厉害。在上下班高峰的时候，很多出租司机他就会放弃开车，他会在旁边等着，为什么？他觉得这个时候经济效益不好，我在路上堵着等于浪费油钱。但是实际上这是社会契约，为什么社会契约？就说我这样一个社会跟出租公司，然后出租公司跟你这个出租司机有一个契约，就是说你是这样一个服务行业，你不能够说我挣钱的时候我就给你们服务，我不挣钱的时候就不服务，这是不可以的。医院也是这样子的，医院你不能说，现在这个有大规模的这个传染病出现的时候，我的个人的生病都要受到威胁的时候，那医院我就关门，这是不可以的。这是为什么呢？因为整个社会他跟你有一个契约，他给医务工作者，尤其像国外，他那个医务工作者地位都是非常高的，为什么要让你有这么高的社会地位呢？这实际上也是一种社会契约，为什么社会特别尊重你，老师也是这样子，为什么学生一定要尊重老师，那就是我们就认为老师你是非常负责任地在传授知识。只有在这种情况下，我们才说你是太阳下面最光辉的事业。除了这些之外，就还有一些理论，比方说自然权利论，那就是我们自然权利论的思想就认为人生下来就具有某些权利，某些基本的这些权利，比方说个人的隐私权、知情同意的权利。但是这也都不是绝对的，我们总不能说你一个罪犯，你犯罪了，在这种情况下，我们还要绝对地保证你的隐私权，这个也不可能，对你的电话记录我们完全不跟踪，不是这样子的。（三）道德规范除了道德理论我们还可以了解就是所谓的道德理论，实际上我们有很多的这样一种道德规范。首先我们说我们要无害，就是我们要对他人是没有危害的。我们要知道有些道德规范是比较基本的，比较基本的道德规范。我们的道德规范它是有不同的高度的，我们经常说一个人是道德楷模，道德楷模和普通的公民又不一样，道德楷模指的是他在道德上做得非常好，他始终是按照最高的标准来要求自己。比方说毫不利己、专门利人，这就是一个很高的道德标准，这就是雷锋。雷锋精神，我们需要向雷锋学习，就是因为他是这样的。那对于我们普通的人来说的话，一般的人来说的话，比方说你至少不要去伤害他，不要故意地伤害他人，当然也不要伤害自己。互惠，比方说我们要互相帮助。自主，因为我们说我们要尊重他人的自主决定的权利，比方说有些人他的这个父母，比方说我有老人，他比方说是单身了，这个时候他愿意去再有婚姻。这个作为子女的，他就应该尊重老人的自主权。同样我们也知道在整个封建社会，家长对子女的婚姻他是一个包办的，现在每个人的婚姻他也是自主的。这都是也是社会进步的。正义，我们现在十八大也特别强调公平正义。那也要公平地对待别人，特别是对于我们专业技术人才、专业技术人员的时候，我们更是要这样子。为什么呢？因为你手上所掌握的知识和能力，远远强过你所服务的对象，这个时候你就应该公平对待别人。还要平等地对待他人，这是一方面。还有一些规范比方说我们要追求社会的效益、追求社会的福祉，同时我们还要诚实守信，还要尊重他人的隐私等等这样一些规范。这些规范都是各种各样的，都是在不同的情况下适用的。（四）社会主义道德建设接下来我们就讲讲因为我们在讲道德建设的时候，我们不是讲抽象的道德建设，我们讲的是具体的，也就是说我们讲的是社会主义道德建设。社会主义道德建设我们怎么样去理解它呢，按照马克思主义这样一个理论，马克思主义这样一个历史唯物主义的基本思想就是说的是社会物质生产方式是我们人类社会的这样一个决定因素，那也就是说人类文明所有的这个模式或者是方式都是受到社会物质生产方式决定的，或者是受到经济基础的制约的。说道德，它实际上是一种上层建筑，实际上是一种意识性的这样一个东西。它当然也是要受到经济基础或者是社会物质生产方式的制约，这是我们经常说的，我们现在是处在社会主义初级阶段，或者说我们现在要发展这样的市场经济，在这个里面，换句话来说，他有言外之意，在道德上我们不能完全按照共产主义的道德标准来要求大家。我们不能说你每天劳动了以后，你不记报酬，完全不记报酬。这个社会在我们现阶段是没办法运行的，在整个社会的物质还没有极大化的前提下，你不可能用这样的道德标准来要求这个一般的人民群众。在这种情况下就是说，反过来讲呢，我们又不能这样说，我们又不能说这就成为一个借口了，任何的不合规范的、不合道德规范的行为，这个阶段是处在初级阶段，我现在这个经济条件还有限，我的道德水平只能往低处看，不可以这样子。实际上在马克思主义这个历史唯物论里边，非常清楚地指出来，就是说道德这样一些上层建筑，它对于社会物质生产方式或者是经济基础，它又有一种能动的反作用，也就是说如果我们在这样一个政府，在我们党的领导下，我们要把这个社会推动到向前发展，我们要实现中华民族的这样一个伟大复兴。这个时候我们就需要精神的力量，需要道德的力量。那就是说我们需要有一种比较高的标准，这也就是所谓的社会主义核心价值体系，它的价值所在。我们要有一种高的道德标准，那我们的人民热爱这个国家，努力为这个社会奉献，建立一种服务意识，诚信的这样一个价值观。一旦是这样以后，他更有利于社会更好、更快地向前发展。所以我们说社会主义道德建设的地位是非常重要的。一句话就是它能够对于社会的发展起到一种能动的反作用。社会主义道德建设的核心，我想这个不用多讲，它就是为人民服务，就是我们为人民服务不仅仅是对于共产党员的要求，也是对于我们各行各业从事各种职业的专业技术人才的一个基本的要求。说为人民服务，这个实际上在整个世界上，它也是与这个类似的，只是说法不一样。它实际上就是我要为公众服务、为客户服务，这个是很重要的。那在我们中国，在这样一个社会主义国家，我们特别强调人民当家作主，这种情况下就是说为人民服务，自然就是社会主义道德建设这样一个核心了，特别是职业道德建设的核心。说社会主义道德建设它有一个基本原则，说社会主义道德建设的基本原则与以往的社会的最大的不同，或者说与共产主义社会不完全相同的，那就是我们这样一个基本原则是集体主义原则，集体主义。这个集体主义就和个人主义它是不一样的，当然我们的集体主义它也绝对不是简单的说只有集体没有个人，只有整体没有部分，只有整体没有局部，只有全局没有这样一个地方，不是这样子的。它也是要统筹兼顾的。同时呢，我们的集体主义也是尊重个人的自主性、积极性、创造性的，还有尊重个人的能动性的。因为你只有尊重个人的积极性、主动性、能动性、创造性的这样的集体主义，它才是一个有效率的这样一个集体主义，它才真正地符合最广大人民的根本利益。所以我们说社会主义道德建设的基本原则，就是集体主义。说社会主义道德建设的基本任务，这个也是可以讲得比较清楚的，或者大家耳熟能详的。那就是以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，建立与社会主义市场经济相适应，与社会主义法律体系相配套的社会主义道德体系。那就说我们的这样一个社会主义道德建设，它是要建立一种社会主义的道德体系。实际上它最终还是要服务于我们的社会发展，我们的经济社会发展，我们中华民族复兴这样一个大局。我们想一想，如果没有一个好的道德建设，社会主义它就不称其为社会主义，甚至还不如资本主义，这是我觉得这样说呢，可能是说重了一点，但是它绝对不是危言耸听。我们想想，如果一个社会没有诚信，大家什么东西都不放心，食品安全等等这些都不放心，短斤少两这还不说，还有的时候在法律、金融、保险等等行业，这些不诚信的这些一些问题，其实我想我都不用多讲，我想的话，你比方说我们的保险，我们的金融或者是其他的行业，如果你没有诚信的话，那整个这个体系是没有办法维持的。所以它不完全是一个经济社会中的这样一些物质条件的这个东西，它很重要的是一个人们对于这样一个社会秩序的信心。你一个社会你只有有一个比较强的这样一个道德建设，整个的这个社会的每一个公众他才会觉得每一个人他会觉得我为这个社会，我可以去放心地为他去奉献一份力量，而不用担心我付出这样一个奉献，会受到欺骗，不用担心我的这样一种生存还要有一种威胁，甚至安全上有一种威胁。这么这个时候，有很多事情为什么要这样讲，比方说我们说同样是这个我们去生产一个东西，那如果说你要从职业道德来讲，你要精益求精，你要是不精益求精的话，一个汽车要发生故障了，它是不是就会导致这个安全上的危害。所以就是说，而且还有企业，我们企业它也要讲道德、也要讲伦理，一个不良企业，它生产出来的产品，它可能危害社会。我们都知道最近一些年，有的大的跨国公司它生产的这个汽车，它在北方和南方车胎它的质量不一样，因为南方经常下雨，所以它的轮胎还是防滑的，北方的轮胎不一定防滑，但是万一，你想想北方不可能永远不下雨，有时候突然像728那样来一场大雨，那就危险了。那这个时候就是所谓的企业它也遵守一定的道德。你要说他有什么问题么，那你只有从法律上，这个问题发生以后，你才能对它进行制约。如果说在道德信念上，道德建设上我们要做得好的话，比方说这个跨国企业，它虽然做得不好，但是企业里面的员工他有这样一种道德意识，他就可以向这个有关部门去检举揭发，甚至可以通过这种信息媒介、网络微博把这些东西曝光出来，这就是道德的力量。看起来从短期上来看，可能会减少一点GDP，会减少一点经济上的利益，甚至让地方政府的财政受到影响。但是从长期来看的话，我们产品的质量提高了，这还是有利的。所以说这种我们是要建立一种与社会主义的这种法律与社会主义的市场经济相适应的、相配套的。我们说这个配套或者适应它是一个动态的，就是我们将来的社会发展得越来越快，你这个社会要又快又好地发展，最重要的一个原因就是我们要有这种良好的这个社会道德秩序，因为你只要有了良好的道德秩序，社会发展的成本才最低。我们想想我们现在家家户户安着防盗门，这是物质上的防盗门，那实际上我们每一个人心里面都有一扇一扇的门，都关着的，人和人之间彼此不能够交心。你到一个地方去买东西，你都害怕他欺骗你，在一个缺乏诚信，或者诚信发生危机的这样一个社会。那很多事情就不好办了。比方说我们要投资，我们要干什么事情，我们就不敢投资了。很多地方比方说养殖业，假装是说我要收购你这个产品，但是实际上他只是卖他的种子，很多农民他辛辛苦苦地去希望通过这样一个投资，能够发家致富。结果呢，适得其反，多年的积蓄打了水漂，我们想想这都是因为缺乏这种道德的法律的秩序而导致社会成本偏高。实际上它造成了极大的内耗。所以这个社会主义道德建设，我们再怎么说它的重要性，都不为过。我们可以来看一看十八大报告中关于道德建设它也有一个论述，他说抓好道德建设这个基础，当然它是针对党员来说的，教育引导党员干部模仿进行社会主义的荣辱观，要讲党性、重品行、做表率，做社会主义的道德示范者、诚信风尚的引领者、公平正义的维护者，以实际行动彰显共产党人的人格力量。我们可以透过这一段话，我们可以我们现在的社会主义道德建设里边的核心内容，比如说社会主义荣辱观，我们想到这个荣辱观，它实际上是什么呢，它就是我们前面讲过的，我们说道德建设的作用、道德的作用，三个，一个是舆论，一个是规范，一个信念，我们想想八荣八耻这样的荣辱观，它不仅仅是规范，它也是一个舆论。他说你这样是光荣的，那样是耻辱的，这是很明显的舆论。所谓信念就是说这样一个社会舆论在你的内心产生一种信念，你这样是光荣的，这样是耻辱，以此为荣，以此为耻。这样的话就是是它才能知耻而后勇，他才能知道有一种道德上的勇气，他能够克服自己这样一种人性里面一些负面的东西。这是我们用一句话，他能够提升所谓的正能量，而不是那样一些暗能量，那样一些不能够见光的那样一些卑微、卑下的那样一些道德，不道德的行为。就说在这个地方我们可以看到荣辱观还有品行，讲党性、重品行、做表率，你看我们现在就是说，他要做道德的示范者，接下来就讲诚信风尚，那就说明我们现在这个社会道德建设最重要的就是诚信建设，这个对于我们职业道德来说，对于我们专业技术人才来说这个很重要。为什么说诚信很重要呢？我们想想我们专业技术人才，他比他的服务对象，或者比其他专业的这个人才他有一个优势就是他知道得更多，他了解得更多，我们想想如果他没有一个诚信这样一个风尚的话，没有诚信观的话，他要欺骗别人，他要去欺骗不诚实，去欺诈是很容易的，这个是很容易的。如果你等到它造成了这种恶劣的影响、恶劣的后果之后，你再来制裁它。那个就晚了，比方说前些年的这样一个上海交大出现的这个所谓的害芯事件，大家都知道，当时都是讲了，这个怎么生产出来一个多少多少一个芯片，好像是自主创新的一个典范。但实际上后来发现不是，他只是把人家芯片上面，把那个记号磨掉了以后来制造这么一个东西。我们国家为此付出了多少的代价，同样在学术界这些年我们的论文，我们发表的各种剧作在世界上，那确实出现了一个大跃进。但是实际上后来也反映出了很多问题，比方说有的这个学者或者有的专家，他比方说他是在国外去访问或者留学期间跟这个外国的同行一起做的一些研究。当然我这样说不是说只有中国有诚信问题，外国没有，外国也有诚信问题，这个要澄清一下，我们只是这样来讲。你比方说他在国外做了一些研究，他可能拿回来以后，有时候会出现这样一个事，有很多这样的故事，他比方说前些年回来以后，他就把这个内容用中文写成文章在中国发表了，发表以后呢，然后他的学生，这些专家的学习呢，他就把这些文章，当然都是个别现象了，把这个文章就用英文写文章的时候，就引了他们老师用中文写的这样一篇文章，因为同行是一个很小的圈子，过了几天他从这个角度就发现了，你看看，你这个不诚信、有问题。甚至导致他们对中国的科学家、对于中国的科研人员集体的这种怀疑。我想你看极少数人的行为，你看看它害了多少人，他害了他的学生，他是一个不诚信的行为，让他的学生认为这是一个真实的成果或者怎么样的，结果拿去用，用了以后发现他要么存在一个剽窃他人的行为，要么存在伪造数据这样一些事情。这样我们知道整个从专业技术的角度来说，这个各个国家他是有很大的共性的，特别是像科研、教育这个领域，很多东西属于学术的共同体。这个时候你想说，你不去遵守这个规则是不可以的。你只有遵守这样一个规则，你的这种科研的成果才能够更好、更多，我想这个是很重要的。除了诚信以外，就是公平正义，公平正义也是这样一个问题。就是我们为什么要公正地去对待他人呢，因为就像我们刚才讲过的，就所谓的黄金率，你想人家怎样对待你，你就要怎样对待别人，公正也是这样子的，你在接受某一个专业服务的时候，你希望得到公正地待遇。当你在给别人服务的时候，你当然就应该公正地对待别人。这一点也是很重要的，最后他这里面还强调人格的力量。人格的力量是非常的重要的，我们说很多的时候，很多我们的事业都是靠人格的魅力才把它做成的，我们要知道像在我们中国的两弹一星这样一些事业里面，当时在那样的环境下、艰苦的环境下，上到中央领导人毛泽东、周恩来、聂荣臻，下到这个广大的这种航天的这些还有核工业的这样一些科技人员，我们可以想想，他们真的就是一个用人格的力量来站起来的这样一代人。比方说我们这个聂荣臻，或者这样一些领导人，他们在很艰难的情况下，都在坚持着这样一种国防科技的这样一个事业，而且像在三线建设里边，那样一些人，为什么大家能够在那里抱成团，能够在那里艰苦奋斗，那就是因为他从各种领导来说到群众，他都是在用一种人格的力量，用一种精神的力量，来互相鼓舞、互相支撑、互相牵引，我想这都是非常重要的。二、职业道德的形成与发展（一）现代社会与职业的发展在我们前面对于道德做了这样一个简要的介绍之后呢，我们就有必要来谈谈职业道德的问题，职业道德它的形成与发展。我们说职业这样一个事情，什么是职业呢？我不想说得很专业，我想就是很简单，你要拿工资，就是你每个月去做一件事情，然后你为这件事情，你有一定的薪水的收入，这个很重要，你是以科学研究作为职业，还是以医疗服务作为职业，还是以教育作为职业，还是律师、还是银行的这样一种银行家，或者是什么，或者你是什么经纪人等等这些东西。很显然就是说，支付定期获得这种定期报酬、支付这样一种行业，应该来讲呢，是现代社会以后才大量涌现的，当然在古代的时候也是会有的，比如政府里面的衙役应该来说也是最早的专业技术人员了，法医这样一些，大家都知道，他都有这样一些技术人员。但是那个时候也不一定，比方说生孩子可能就是村里面的接生婆，你是她是专业技术人员她也是，但是她不是职业化的、行业化的。很简单就是说在现代社会里面各行各业就这么发展起来了，发展起来以后，各种职业它就不断地、相互地这种，就是它有一个社会的分工，就是你做这个事情，我做那个事情。那比方说在大概我想的话，到工业革命以后、城市出现以后，它就有商店、就有医院、就有邮局、警察局、军队，它各行各业就出现了。这个时候就是说随着整个现代社会的发展，每一个职业它都会有鲜明的标志。比方说我们看到邮电的那样一个绿色，就知道那就是邮电局，它的职业的责任很清楚，我们看到红十字我们就想到医院，它的职责也很清楚，就是救死扶伤，这非常清楚。警察，他也是他的职业。消防队员他也是一个职业。所以说这个职业它是这样形成的。（二）职业道德与个人修养职业形成以后呢，它当然对于每个职业来说，他都应该有一定的职业道德，我们说职业道德是怎么一回事呢。职业道德呢，它实际上是现代社会化大生产对于人的这样一个道德行为规范带来的一个制约，在现代的社会化大生产的这样一个格局下，整个的生产社会服务体系，都是分门别类的职业、行业。在这种情况下，每一个人或者大多数的人，他都成为一个职业人。我们现在很难想象，一个人他既做这个又做那个，这个很少了，很少有这样的情况了。他就是说，大部分人就说我做一件事情，甚至一辈子就做一件事情。我做钟表匠，我一辈子就做钟表匠，我在铁路上工作，就一辈子在铁路上工作，这是这样子的。我们知道对中国社会来讲，我们实际上进入现代化的时间、进入现代社会的时间还非常的短。我们接受这样一个现代化的大生产对于时间、对于责任、对于服务意识的这样一个要求，我们真正领会到的，或者真正实践到的这个时间还非常之短，甚至说服务意识，我们实际上是近30多年才有的。在这个之前在三四十年前，你要到很多窗口单位，那个窗口就是很小的一个窟窿在那，然后里边的人就对着外边的人喊话，干什么干什么，你要是催他时间，他就不是很耐烦，他就会觉得，我就是这样子的，你们愿意来就来，不愿意来你们就走，愿意办就办，不愿意办就算了。所以在那个时候，甚至包括很多政府相关部门都是门难进、脸难看，这都是很现实的。当然现在不能说没有，但是现在这个服务意识，比那个时候要好多了。你看我们很多地方政府，比方说我们东城区，北京市东城区，它都有一个行政服务大厅，它就把它专门的各种行政服务都集中在一个楼里边来对公众进行服务。这个时候它的这样一种服务意识，那就是在以前是想象不到的。这个一旦进入了某一个职业以后，你需要有长期这样一种修养，需要长期的修炼，才能够养成这样一个职业道德的。那实际上就是在我们很多的这样一个工业生产部门，甚至在一些机械制造这样一些行业里面，我们可以发现一个现象。就是在我们的工厂里边，比方说我们的工厂，为什么和比方说有一些个发达国家，比方说德国这样一些国家的工厂不一样的，你看他那个工厂的工具什么东西都放得井井有条，但是在我们工厂里边一般就说这个不影响工作就行了，这个乱一点就乱一点吧，这个还是不一样的。就说他这样一个职业他有一个比较严格的这样一个规范，和没有一个严格的规范它是不一样的。这种规范不单单是一个技术深的规范，因为责任心这个东西，你是没有办法用技术指标去衡量的，你说这个老师对于学生，一个医生对于患者，他究竟是这样一个负责任的程度，究竟达到100%，还是达到99%，还是达到98%，还是只有50%，这个真的是没有办法量化的，当然我们现在也可能有一些量化的指标，但是那个只是说我是一个量化指标，我这样可以打分这是一回事，但是实质上是很难量化的。在这种情况下，他实际上是什么意思，职业道德建设它同时也是一个个人修养提升的过程。你作为个人来说，你在家里躺在沙发上的那样一种感觉，那个时候的一种心态，就应该和你在上班的时候，在你跟你的用户、跟你的客户接触的时候那样一种态度，应该是不太一样的。从职业道德这个角度来讲，个人的这个素质，这个是非常重要的，个人的素质是非常重要的。我们说通过刚才我们就看到了，我们说这个现代社会它的这样一种职业发展，一方面就是说我们社会发展分工，然后就是我们一种职业责任。不论是对于职业道德或者是个人修改来说，这个里面或者是对于这种职业发展来说，实际上这里面有几点我们刚才已经讲到了，就是我们可以再强调一下，就是诚信、服务和奉献，这三点是非常重要的。我们到任何一个地方去，我们走进银行的时候，我们就要假定这个银行它是诚信的，它是诚信服务的。不然的话，你把那个钱放到提款机里边去了，或者放到银行账户里面去了，那个钱就不翼而飞了，那你还会去吗，那是不可能的。我再举一个简单的例子，比方说我们在有些地方，我最近比方说到大使馆里面去办签证，你看他旁边有一个机构，我要存包，他有一专门的地方存包。作为我来说我愿意把我的包放到那个存包处去存着，为什么呢？因为我觉得它是有诚信的。当一个路边有很多人，有很多这个揽客的，他就说拿一个身份证在那里摇，我这个是可靠的，我这个身份证，你把那个包放在我这存没有问题，我这个收费还便宜。但是我想我们只要稍微有一点社会经验，或者是稍微有一个正常的思维的，我们就不会给他们存，这个诚信非常重要。除了诚信以外就是我的服务意识，什么叫服务呢？服务它实际上就是说它是整个社会的，这个服务是什么意思？我们说服务的话，它实际上在这个现代社会里，它是有一些变化的，我们不妨来讲一讲，从文化上来讲的话，在西方社会我们说，它甚至说这个神职人员，他说这个上帝甚至说耶稣，上帝到人间来，他都是来服务这个社会，到了中世纪的时候，他说这个神职人员，他也是在为上帝服务，上天的上帝的仆人，他是这样子的。当然因为那个时候因为这个神职人员，他是中世纪很重要的职业，有很多的教会，当然我们说我们抛开宗教的因素不谈，我们说神职人员他在这个社会里也扮演着很多角色。我们看到很多电影里面，实际上很多医院都是教会办的，很多神职人员他在早期的时候，他既会这个可能会理发，可能会看病，可能会给你做一些别的服务。为什么？为了他传教的需要，他要为他教区的人服务，他是这么一个服务意识。到了现代社会以后呢，这个服务意识就发展起来了，就发展起来就是说，我们大家在做一个普通的人的时候，你在家里边的时候，家庭里边的时候，那是一种家庭的关系。你到社会里边来了以后，你一旦从事某一个职业的时候，那你就是为你的客户服务，是有这样一个意识。他说这样一个仆人这样的仆人关系，它不是一个奴的关系，他是为你服务的这样一个关系。他实际上就是说，这种和以前有什么不一样呢，比方说以前的社会，比方说封建社会他有奴仆、仆人，仆人他就不是一个我们现在意义上讲的这个服务。仆人和主人的关系，他是有一个高下、尊卑的关系，实际上仆人命运是任由主人打发的。在现代社会，他的这样服务不是一种人格上的服务，不是说我的人格比你低下，所以我要为你服务，不是这个意思。而是说我为了让我的这样一个职业，让我的这样一个职业活动、专业活动更有效率、更有价值，体现它真正的价值，我就要有一种服务的意识。它跟那种一般的这种仆人对主人的这个服务，既有相同的地方又有不同的地方。它不完全是，至少不是人格上的高下尊卑的关系。我们说你和客户之间，他是一种平等的关系，这个很重要。在这个服务意识里边呢，它还有一个比服务意识稍微强一点的意识，就是所谓天职，就是我以一个什么东西作为天职，我们说人类，人之为人，他最重要一点是具有超越性的，他不仅仅是考虑他的这个衣食住行、柴米油盐，这个什么宝马这个豪宅，不一定是这样子的。他还有时候有一些精神上的追求，很简单说，我活了这一生，来到这个世界上，我做了什么事情呢，南丁格尔他是一个护士，他为什么能够留名呢，因为他是有一种彻底的奉献的精神，我们不一定说他是无私奉献，他是把他整个生命都奉献到一个事业里边去了，他是这样一种奉献的精神。还有我们很多科学家，他也是有这样一种奉献的精神。我们说爱因斯坦，在纪念普兰克60寿辰的时候，他这个生日晚会上，他讲了一句话，他说在科学的殿堂里，大概意思是说有三种人，有一种人他当然是为了这种得到一种智力上的这种乐趣，为了展示你看我多聪明、我多能干，像科学这么艰难的事情我都可以做。比方说有一个化学家叫戴维，他天天就到处，每天到处跳舞，跳舞完了晚上回去做化学实验，发明了很多元素，很聪明。但是这种聪明他干别的事也是可以的。还有一种人当然就是普通的人，就是我干这个就是为了赚钱，就是为了养家糊口，就是为了获得更多的利益，这种人也是可以干别的事情。第三种人就是说，他是有一种奉献的精神，有一种探索的精神，有一种不把这个东西追求到，不把这个东西想明白，不把这个探索进去不罢休的这种精神，这样一种精神那就是一种纯粹地探索动机。我们之所以有科学、之所以有牛顿，有爱因斯坦，之所以我们有相对的量子力学，那都是得益于这样一些人，他们的探索，试想想，没有一种奉献精神，没有这样一种探索精神也是不行的。同样的，在我们很多可以称其为伟大事业的这样一种行业当中，比方说航天事业，我们能够把人送到月球上去，我们能够把我们的火箭能够打到太空当中，我们这个北斗卫星能够上天，我们的嫦娥卫星能够登月，这些个艰巨的事业，没有奉献精神，是不行的。二、职业道德的形成与发展职业道德建设的第二部分，那么说前面我们讲到对于职业来说，对于一个我们的职业来说，就是说职业道德与个人修养有很重要的关系。那就是说职业的活动，它实际上跟个人的成长息息相关的。而且，它又与文明程度和个人素质密切相关。那么更重要的是，我们这个职业精神它有一种人格魅力在里边，它往往需要有一种人格魅力在里边。那就是说我们这样一个现代社会里边，我们随着我们职业的这种不断地发展，那么职业道德他越来越成为个人修养的一个重要的部分。那就说我们每个人的成长，都必须通过职业道德这个建设来提升。为什么这样讲呢，就说你一个人只有当你成为这个社会的需要的时候，只有当你拥有了一个很重要的、很正当的这样一个职业的时候。那么你的个人的这样一个生活的层面才能够真正地成为一个社会的人，成为一个对社会有用的人，成为一个对社会有价值的人。那么你的个人才能得到真正的成长。那么第二个方面就是说，你每一个人，我们经常说，我们这个社会整个的文明程度，它是与我们每个人的素质息息相关的。那就说每一个人的素质就包括我们职场人的素质，就说你在职业里边、在专业技术服务中间，你的这样一个素质的高低，就与整个社会的文明程度的高低密切相关。那么作为一个职业人，或者作为一个专业技术人才，他都需要有一种精神，我们说为什么牛顿、为什么爱因斯坦、为什么邓稼轩、钱学森这些一些科学家，他们那么受欢迎。那是因为他们有一种为了科学事业而奉献，不懈探索的这样一种精神。那么这样一种职业精神使得他们具有了一种特别的人格魅力。我们说在很多的情况下，我们说我们的周恩来总理，他是一个政治家、一个外交家、一个国务活动家，我们都可以这样说。但是他为什么能够在20世纪50年代、60年代甚至70年代那些中国的外交事业发展举步维艰的这样一个情况下，他能够在我们的朋友遍天下的这样一种这个目标，为了实现这样一个目标，或者他最终实现了这样一个目标，那是为什么呢？就是因为他充分地展现了他的这样一种人格魅力，我们说人格的力量是非常的重要的。我们经常会说，叫做什么，狭路相逢勇者胜，当你跟另外一个团队在竞争的时候，不得不竞争的时候，那么勇敢的就会胜利。那么还有一种说法就是说勇者相逢智者胜，假设你们两个都很勇敢，这个吕布遇到张燎了，两个都很勇敢，那么那就靠智慧，勇者相逢智者胜，就说有的时候你不能力夺，就只能智取。那么说智者相逢那就要善者胜，就是你们都很聪明，你们都很有能力，都非常勇敢，那么这个时候就是我们所说的，所谓的厚德载物，这实际上也是我们经常开玩笑的，现在年轻人开玩笑的，人品，靠人品。这个事情很有可能机会很渺茫，但是得到了这个机会，那么有时候就会有一种说法，说这个人品爆发了。实际上就是说在很多情况下，同样的一个事情，比方说你在你的工作中，要为你的客户做一件事情，但是你又不能完全大家他的要求的时候，那么最后客户会抱怨，甚至会跟你争执，那么在这种情况下，你就要理性地、温和地、要循循善诱地要去跟对方沟通，如果你不沟通，你是说这个事情很清楚，就是这个样子的，没有什么好争执的。那么很有可能对方因为情绪的问题，或者其他方面的问题，与你发生不必要的争执。那么甚至你所做出服务的质量，也因此会大打折扣。比方说他找你办五件事情，你给他办成了四件事情，那么就是因为一件事情没有办成。同时也没有沟通好，那么它最后不但不会感谢你，给他办好了四件事情，还会因为你没有办好这一件事情，他会对你的工作进行全盘否定。我们可以想想，如果我们能够比较温和地、比较理性地去跟对方沟通，很有可能这个结果会更好，可能对方就说这个没有问题的，那这个我能理解你，这个是情有可原的。所以我们说职业道德它与职业精神和人格魅力有很大的关系的。（三）社会主义职业道德接下来我们讲一讲社会主义的职业道德，社会主义的职业道德呢，当然就是特指的在我们中国的这样一种社会主义建设事业当中，各行各业的从业人员、各行各业的专业技术人才，他们所应该遵循的职业道德，社会主义的职业道德，它是有一些基本特征的。首先社会主义职业道德，它是自觉地建立起来的。我们说在社会主义社会，它和其他的这样一个社会是不一样的，因为社会主义社会它是很平等的、公平的一个社会，从本质上来讲是这样的，各行各业的从业人员，他可以通过行业协会、专业学会大家一起来讨论，我们讨论什么样的事情应该有一个什么样的规范。比方说我们要进行科学研究，我们要发表文章，就应该遵守科研成果发表的一些个规章制度，一些个规范。比方说有些时候，如果我们不清楚这个规范，就会犯错误。比方说我们在写一个论文的时候，或者我们在写一本书的时候，涉及到了内容是我们别的同行做的工作，这时候你就需要引证，引证是什么意思呢？就是你通过引证，你不是不可以用别人的成果，不是不可以用别人的结果，但是你可以用，但是你要合理地使用，要合乎道德规范地使用。比方其中之一就是你要正确地引证，你要告诉大家，这段、这个观点是谁谁谁在什么研究里边提出来的，要讲清楚，而且就是要把你的观点和别人的观点要分开来，你不能说把别人观点说成你的观点。你需要知道这样一个规范，你如果不知道这样的规范，直接地使用了他人的观点，使用他人的文字，他就会形成所谓的剽窃，不但是道德上不允许的，甚至也会违反知识产权法这样一些法律规定。我们再讲，还有一些情况下，那比方说我写一个东西、写一本书，很可能我是原来我曾经写过的一个文章，我现在把它一部分