中学生心理互助资源的开发研究.doc

中学生心理互助资源的开发研究* 中国教育学会“十一五”科研课题“心理素质培育与心理保健研究”课题号：0918532B 肖汉仕 肖汉仕（湖南省洞口县人，1960 ）中南大学湘雅二医院应用心理学博士生，湖南师范大学公共管理学院心理学副教授，社会心理学与心理健康教育硕士生导师，湖南省教育学会学校心理健康教育专业委员会主任委员。主要研究方向：心理素质培育与心理保健。摘要心理互助是中学生维护心理健康、优化心理素质的必要途径，对于学生的爱心的培养、自我成长、能力的提高以及心理工作效率的提高、学生心理及行为问题的监控与防治具有重要的意义。这一资源的开发需要发挥老师的指导作用，注意学生的助人意识及助人能力的培养，同时，必需建立必要的机制，经过五个必需的环节。关键词 中学生 心理互助 意义 方法目前，我国中学的心理健康教育正在普及过程之中，面临任务紧迫但师资紧缺的矛盾，但大多数中学尚是依靠少量的心理健康教育老师辛辛苦苦地唱着“独角戏”或扮演着救火队员的角色，而其它途径利用不够，特别是学生中蕴藏的心理服务资源没有得到充分的开发与利用，学生缺乏应有的积极性与主动性，使心理老师的工作缺少力量支持与群众基础，导致老师辛苦，疲于应付；学生这一主体却置身于外，被动地接受，从而制约了其应有作用的发挥。因此，重视中学生心理互助这一资源并加以适当开发与利用，具有重大理论与现实意义。 一中学生心理互助的必要性及可能性（一）、中学生心理互助在心理保健体系中的地位中学生心理健康的维护是一个多层次的系统工程，各有其功能，从服务对象的数量来看，可以区分为六个层次，构成一个上小下大的金字塔。 六 五 四 三 二 一精神病医生临床心理咨询师心理辅导老师班主任等老师及家长心理互助自我帮助心理互助是交往双方彼此通过语言、行为有意识地施加积极、良性的心理影响，促进交往对象的心理适应、心理健康与心理发展的过程。广义的互助可以体现在各种人际关系中，如同学之间、师生之间、亲子之间、同事之间、干群之间等。在这里主要指同龄伙伴之间，即同学之间的互助。每个学生既是参与者，也是受益者，主要从精神、心灵上相互关怀、注意、支持、接纳、开导、倾听、鼓励，从而构成同伴心理支持系统，以满足被人爱护、尊重、关注、欣赏、理解、安慰、同情、肯定等心理的需要。是社会支持系统中最直接、最有效的心理帮助机制，也为每个学生必要时需要。它属于心理保健这一系统工程的必不可少的基础层面之一，因而是维护心理健康、优化心理素质的奠基工程。（二）、中学生心理互助的必要性注重学生的心理互助具有多方面的意义：第一，是心理服务工作理念的具体体现。它与以人为本、助人自助、面向全体、全员参与等基本原则、理念相一致，是对它们的具体落实。对于学生爱心、他人意识、助人能力的培养具有重要的意义。第二，是提高心理健康教育实效的需要。它强调尊重学生的主体地位、培养他人意识，满足其参与要求，激发内在动力，提高助人能力，因此，有利于学生克服自我中心，改变学生被动接受的局限，促进学生在助人过程中实现自我价值，也帮助同伴育心、护心。第三，是缓解老师压力的需要。学生自觉的心理互助，有利于开发、利用学生中蕴藏的巨大潜能及资源，扩大心理工作者队伍，增强服务的力量，缓解目前中学心理辅导工作任务艰巨，心理老师缺乏的矛盾。第四，是预防心理行为问题的需要。中学生互助意识及能力的培养，可以将许多问题发现并解决于萌芽状态，防止问题的恶化及矛盾的激化，达到预防问题产生或激化的目的。有关学者也指出，在助人中自助，在互助中成长1 邓庆民：在助人中自助，在互助中成长 中小学心理健康教育 2005，04期，11-13页1。（三）、中学生心理互助的可能性1心理能力的增强为其互助提供了可能。随着中学生年龄的增长，心理的发展、心理能力的增强，自我表现意识、他人意识的强化，加上其心目中的重要他人逐渐向伙伴转移，中学生已经具备了观察、同感、通情、体验、理解、关怀、鼓励、安慰、开导、说服、交流、影响的能力，为其开展心理帮助提供了基础与可能。2自我表现意识与自尊感为互助提供了动力。中学生随着由自我中心逐渐向他人转移，其社会成就感、自我价值感、自我表现欲、自尊感增强，希望通过帮助别人以提高自尊感、体现自我价值，获得他人的认可。3老师的适当引导可以将可能转化为现实。经过老师适当的引导、组织、指导与激励，就有可能将这些心理特点转化为心理互助的内在动机、实际能力与现实的行动。当然，也应看到的能力与实际条件的局限性，既不容忽视其潜能，也不能借此而放弃教育者的责任。同时，学生心理社团具有人数多，与同学接触机会多，生活经历和面临的心理问题大致相似，沟通更简便、有效2 周海咏：完善大学生心理互助机制的探讨 中国健康教育 2005年，第7期，535-536页2。二、中学生心理互助资源开发的途径及要求（一）非正式群体心理互助资源的开发这里的心理互助主要指同学之间在心理方面的互相帮助，有来自各种非正式群体的朋友之间的互助，也有来自心理协会等志愿者的心理帮助。由于心理问题的隐私性，在遭遇心理困扰时，中学生一般会先向自己信赖的知心朋友求助，希望得到痛快的倾诉、耐心的倾听、热情的鼓励、理性的开导、必要的支持、真诚的理解与同情，以及可能的帮助。此时，来自朋友的倾听、鼓励、开导、支持、理解、同情就是精神、心理层面的帮助，它有雪中送炭的功效。而心理帮助也应该是相互的，才可能持续顺利地进行。因此，需要每个学生在平时培养心理方面的相互关心、相互尊重、相互理解、相互接纳的意识与行动，并学会倾听、反应及感恩，以便在自己或朋友遭遇困难、陷入逆境、产生需要时，顺利获得满足或提供必要的帮助。特别要注意对身处逆境的同伴提供安慰、同情、支持、鼓励；对处于迷茫矛盾阶段的同伴的开导、启发、引导；对同伴不良心理反应与不当行为意向及表现的察觉、注意、劝说、督促、制止、干预、转介。这些都体现着同学之爱、朋友之情。它既可以在正式群体成员之间，更多的可能体现在非正式群体成员之间。然而，这一可能性向现实性的转化需要老师的引导。 一方面要调动学生自觉参与心理帮助活动的积极性。通过心理课、心理讲座、活动体验，激发全体学生的助人意识与兴趣，养成心中有他人、关注他人心理状态，主动提供力所能及帮助的习惯。积极参加有益的非正式群体，在与人交往时注意尊重、宽容、理解、悦纳、倾听，从中体会到心理上助人的成就感、自豪感、快乐感、有趣感，看到助人与利己的内在联系。并先从自己做起，无论是在正式的学校、班级、寝室，还是在各类朋友圈里，注意进行心理上助人的投资，以便在自己需要心理帮助时获得回报。根据人际交往的等价交换和增殖原则，这是利人也利己的善举，也是聪明人的选择。另一方面，帮助学生提高助人的能力。心理帮助仅有热情是不够的，还需要相应的知识与能力。因此，在平常的心理健康教育中，要高度注意中学生心理方面助人能力的培养，指导其学会察言观色、初步判断、心理归因，学会尊重、同感、理解、宽容、倾听、安慰、鼓励、劝解、控制、转介，使其在同伴需要时能给予有效的帮助，取得实效，获得成功。（二）中学生心理帮助志愿者协会的建立与开发中学生中所蕴藏的帮助他人的热情与潜力，还需要老师加以组织、利用。有关研究与部分学校的实践表明，在中学生中建立、健全心理帮助的志愿者队伍是一条理想的途径。因此，有必要培养学生心理帮助志愿者并将他们调动、组织起来，让其成为学生身边的老师，老师心理工作的助手，从而避免学生自发互助时的被动、盲目甚至误导，提高其科学性与实效性，学生心理工作志愿者队伍的建立与开发需要以下方面：1宣传发动，招募有志之士。需要老师通过课堂教学、团体辅导讲座、校园媒体发动等手段，宣传从心理上帮助他人的意义、可能性及各层次心理志愿工作者的基本要求，使学生看到助人的价值，产生兴趣，激发热情；再通过自动申请、公开招聘，为有志者提供公平竞争、自我实现的舞台。2考察选拔，选择适合之士。由于心理工作触及人的心灵，对服务者有特殊的素质要求。需要从心理服务的独特需要出发，慎重选择。将那些真正乐于助人，关心人、理解人、尊重人，有耐心、有热情、有责任感，人缘好、美誉度高、善解人意，也能保守受助者的隐私秘密的学生选拔出来。防止那些以窥探他人隐私、控制他人为目的等动机不纯者以及自身心理不健康者进入队伍。3组建队伍，建立正式机构为了建立一个面向全体学生、深入学生之中的心理服务网络，有寄宿生的学校宜设立寝室心理信息员，主要是发现同学的心理帮助需要与异常表现，尽力给予帮助或向班级心理委员及老师转介。班级是学生心理互助的重点，由于中学生青春期的有些问题具有性别差异，宜设男女生心育委员各一名，班级心理委员的职责一是反映同学心理方面的意愿、心声、需求、建议；二是察觉同学的心理行为问题并尽力帮助；三是对于自己无能为力的问题及时转介给班主任或学校心理老师；四是配合老师开展有关的心理调查、心理训练与辅导活动等。学校宜成立心理服务志愿者协会，学校心理服务志愿者协会是在心理老师和有关部门指导下的学生社团组织。主要任务，一是组织寝室、班级心理服务骨干的培训、交流活动；二是策划、组织全校性心理训练与心理保健及宣传活动。对于学生心理志愿服务的宗旨、目的、要求，必需让全体学生了解、接受、配合、督促，以便主动向其寻求帮助。防止学生心理服务志愿者协会的形式化、官僚化。4培训指导，成为有能之士中学生对于心理服务工作往往热情有余，但知识欠缺、能力不足，规范不懂，要求不明等问题。这些都需要老师根据学生的实际情况与接受能力，给予培训、指导。一方面让学生明确心理服务过程中的热情、真诚、尊重、平等、守信，以及不随意张扬、不乱贴标签、不武断下结论等基本要求；另一方面根据学生心理工作的任务，传授一些基本的常识，比如，人际交往、交谈、劝说以及观察、倾听的技巧，常见心理及行为问题的识别，情绪调适方法，行为干预要注意的问题，转介要注意的问题等等。考虑到学生的学习任务重与压力大，自身尚在发展过程中，对其要求不宜过高，培训内容宜突出切实可行、实用有效的特点。避免将其他层次的心理工作的责任转嫁给学生，造成学生负担过重，力不从心。可以对全体志愿者进行分层的短期培训，个别指导，跟踪督导，相互学习交流等形式，以逐步提高。在转介时要取得同学的同意，以免误解为告密、打小报告。5适时激励，成为有趣之士由于心理工作的艰巨性、复杂性，心理助人者往往得投入大量的热情、一定的时间与精力，带着善良的帮助同伴的动机，但是受各方面条件的制约，有可能事倍功半，甚至事与愿违，容易产生挫折感，丧失兴趣与热情。需要参与者对此有必要的心理准备，以应对可能的挫折。要想使学生的善举持之以恒，需要从各方面给予及时的激励以强化巩固，逐渐转化为自觉的习惯。一方面，学生自己要确立量力而行、尽力而为就问心无愧的理性观念，避免责任独揽，以免产生不必要的心理压力；同时，注意在助人过程中体验其成功、喜悦、乐趣、自豪等正性情绪情感，真正体验到助人之乐，以实现自我激励。另一方面，需要从外部给予应有的激励与强化，包括来自受助者的感激之情与积极的反馈及合理的精神回报；老师的