任职资格管理及认证介绍ppt课件

任职资格管理及认证介绍,Training Material,2012年6月 中国广州 舒锐,2,目录,任职资格管理的概述及意义 任职资格认证介绍,任职资格标准的三个方面,贡献,投入,过程,产出,能力,行为,任职资格之所以存在是为了实现最终结果； 为实现对组织的贡献，员工必需具备适当的素质能力； 在利用素质能力来取得最终结果方面，员工必须通过工作中的行为来完成任务。,3,4,案例：技术人员资格等级标准模版,5,成长,职权,机会,批判,危机,挑战,使命、原则、标准,HW可分配的价值，主要为组织权力和经济利益；其分配形式是机会、职权、工资、奖金、安全退休金、医疗保障、股权、红利以及其他人事待遇。,HW管理模式-从“考核薪酬”到“职业发展”,6,加速员工成长、提升组织能力任职资格管理体系,同事关系,个人记忆,工作流程,数据库,产品与服务,罗斯和拜尔（Rob Cross and Lloyd Baird）最近在史隆管理评论上讲：,传递,挖掘,保护,任职资格规范人，流程规范事 任职资格专业行为标准是流程优化的前瞻,9,目录,任职资格管理的概述及意义 任职资格认证介绍,10,认证按照如下步骤：,各部门管理者先根据贡献及行为标准评估本部门参评人员,各部门内部组成评议小组审核部门内初评结果,根据总体初评结果，找出“高能力层级（三级及以上）”人员提交“管理委员会”再次面试评定,“管理委员会”组成、评议流程和职责 候选人按标准模版准备自述材料 不同领域专家组成“管理委员会”： 为每位候选人安排一小时面试评定过程： 将评委意见汇总，向最高管理者汇报，备案 严格把关、保证质量和公平公正,认证的管理委员会评审,认证的评审权限,11,任职资格管理委员会：公司总经理、各体系副总（总监）、人力资源负责人以及秘书构成； 任职资格管理分委会：管理族任职资格管理分委会： 管理族任职资格管理分委员会组成包括：各体系副总、总监（认证人员的上级及下游）、人力资源负责人以及秘书构成； 业务单元（部门）组织构成：部门长、直接主管和相关业务的主管、部门秘书组成。,认证的评委组成,12,标准在认证中的运用,13,认证的判定,14,认证原则 客观公正 逐等申请： 认证与自我能力提升相结合 认证与辅导相结合 认证时间 二级任职资格的进级认证周期为每年一次，申报时间每年的7月； 三级任职资格的进级认证周期为二年一次，申报时间为每年7月。 四级/五级任职资格的进级认证周期为三年一次，申报时间为每年7月。 二级/三级任职资格的认证进等周期为一年一次，申报时间为每年7月。 四级任职资格的认证进等周期为两年一次，申报时间为每年的7月。,认证原则与时间,15,16,由参与认证的上级介绍参与认证姓名及贡献及行为标准初步认证情况； 参与认证人员就贡献标准主要内容提供说明，时间一般不得少于15分钟； 认证委员会成员对参加认证的人员就贡献标准提问，参与认证人员回答问题，一般时间不得少于20分钟； 参与认证人对每一个行为要项自述/审核书面陈述少于3分钟； 认证委员会成员对参加认证的人员就行为要项提问，参与认证人员回答问题，一般时间10-15分钟； 认证委员会成员评分，提出改进意见； 回答问题结束后，参与认证的人员离开； 参与认证的上级对参与认证人员的回答再补充（完成后如有必要可离开）； 认证委员会会议，出现争议时可无记名投票，统计表决结果后作出决议，最终结果人数三分之二（含）以上同意作出通过； 结束。,模拟认证步骤,管理人员常见价值体现,17,管理者的价值体现，按照对企业发展的影响程度可以分为两类；一类是基础性价值体现，一类是创造性价值体现。 基础性价值体现分两个方面：首先是为公司短期业绩目标实现所做的直接价值体现。如销售主要体现在为销售目标达成所做的关键工作上，另一方面基础性价值体现是各岗位的管理者所做的例行性工作。这部分工作有这样一个特点“做了不一定会直接促进业绩的达成，但不做或做不好，一定会影响业绩的达成”。 创造性价值体现的定义是“为公司获得持续业绩增长的能力所做出的价值体现”。它包括能力固化的价值体现。首先要衡量其工作方法与行为，是否符合“制度化，流程化，标准化，模版化”，这“四化”的标准，其次还要看其有没有“可复制性与可传承性”。其次，管理者的创造性价值体现还包括，人才培养与营造文化氛围等。,“基础性价值体现是前提，创造性价值体现是核心”,18,1、量化标准 贡献标准中的“专业成果”、“团队成果”要求提供量化证据，这方面的证据整理和评价为贡献标准的重点。 2、定性标准 贡献标准中的非量化标准，需要定性，要求能清晰客观的描述，便于评价。定性贡献的证据应符合以下要求： 以第一人称“我”出发来陈述证据； 如果证据包含了某种行为或过程（如“横向资源协调及外部活动”），证据应有发生环境、需要完成的任务、最终结果等关键要素。对于可能引起争议的地方，应能提供相应证明。,管理族贡献标准评价,管理的贡献要求：在达到标准中要求的绩效（管理的基础性价值）基础上，再看是否有创造性的价值（其他标准要求）； 重点考察其证据是否能达到创造性的价值的目的，突出的是对其工作长远结果的影响。,管理族贡献标准编写维度,二级,三级,四级,1、下属任务安排完成 2、下属流程的遵守 3、员工指导及培养 4、信息反馈 5、kpi的完成,1、参与目标制定 2、二级专业人员的结构的达成及不合格人员的淘汰 3、下属任务安排完成 4、下属流程的遵守、围绕人员现状及目标的优化及跟踪 5、横向资源协调及参与外部活动 6、课程开发 7、价值观的传达 8、部门目标的完成,1、明晰关键领域及目标制定 2、下级管理人员及三级专业人员的结构的达成及不合格人员的淘汰 3、下属任务安排完成 4、下属流程的遵守、围绕人员现状及目标的流程优化及跟踪 5、工作过程的改善 6、横向资源协调及外部活动 7、课程开发 8、价值观的传达 9、部门目标的完成,19,20,管理族行为标准评价,管理族行为评价方法,认证,证据,问答,关键事件,证 词,工作纪要,管理的行为要求：突出达成贡献标准的过程，特别是符合行为标准同时，突出的亮点是重点； 重点考察其证据是是否能为后续行为标准改进及流程改善提供素材及依据，将各人沉淀在自己工