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售前和销售的关系先举个例子来说明售前与销售的关系，是关于教育孩子的。过程：聪明的妈妈总是在孩子跟前夸爸爸，说爸爸是个很厉害的人，很能干的人，很受人尊敬的人。从此爸爸在孩子心目中的形象高大了起来。一次，孩子犯坏，妈妈管不了了，这时爸爸出场了，爸爸只是简单说这样做不好，80%的孩子都能停止捣乱，因为是他心目中的英雄在说话了，当然得听。原因分析：妈妈在孩子跟前没有姿态（因为妈妈天天要照顾孩子的吃喝拉撒，和孩子走得很近，怎么可能有姿态呢？）爸爸在孩子跟前是有姿态的（因为聪明的妈妈把爸爸树立成了一个顶天立地的人物）效果：妈妈通过爸爸达到了教育孩子的目的。销售就是妈妈，因为要和客户打成一片，因此销售是没有姿态的。售前就是爸爸，因为必须通过售前来引导客户需求。因此，聪明的销售要把售前的技术专家形象树立起来，同样一句话，专家讲出来和工程师讲出来，分量不一样。说明白一点，其实就是树立技术权威和专业背景；说清楚一点，其实就是将自己的人进行拔高和升华；说浅显一点，其实就说“我们的人可牛X了”。个人认为这个高大的形象不用销售来树立，销售只是锦上添花。售前本身在客户眼里就应该是该领域的专家，至少在用户方面可以引导用户，至于怎么成为专家，就需要个人知识积累、言谈举止等等。你自认为专家并不是高高在上，而是在客户困惑或者有问题的时候可以引导客户解决问题。对待客户战略上藐视对手，战术上重视对手。组团忽悠！见过卖拐吗？销售就是赵本山，咱哥俩关系好，谁跟谁啊这是，我这东西本来想送，但是花了点成本；售前就是赵本山媳妇，讲的就是用户需求，大兄弟你这情况要怎么怎么着，你得看看医生，我这是为你着想，不需要的就别浪费，特憨厚老实，对人掏心窝子，让人心里缓和的啊
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