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文档简介
1 / 5 小型单位员工管理制度 中小企业因为环境、资源、能量、技术和本身条件的特定性,所以在经营策划和管理体系上都不具备大企业样的那么系统, “ 乱、变、快 ” 是中小企业生动的写照。 企业的形象,是一家企业由内向外引发的一种企业“ 气质 ” 。要想拥有一个良好的企业形象,首先是在企业内部全方位的对品牌的形象有效的整治,其次是对员工在文化教育、技术培训以及对礼节和仪表的培养,把企业建成有良好的工作环境、和 家 ” 。让企业有公众形象、产品有品牌形象、员工有素质形象。 第一部分:部门与部 门间的链式关系 一,建立一健全的组织结构(见:百仕通手袋公司组织结构图) 二,员工之间要倡导行之有效的语言沟通、肢体沟通以及文字沟通的传递。让部门间的平衡关系和垂直关系如链条样紧密。 三,部门内部的责任要有个最起码而明晰的范围。甚至还要鼓励超范围的工作。不能光让自己做什么,而且还应该做什么。 第二部分:让个人的技术和能力的短板得到补充 一,业务水平: 中小企业因为 “ 盘 ” 小,对高素质的人才吸引力不2 / 5 强,所以企业内部就要自己挖掘人才,利用企业的平台让员工 不断的在实践中、技术上提升员工的业务水平。 二,管理能力: 所谓的管理,即是对人、财、物资源的 “ 整合 ” ,是为企业扩张经营(市场活动)而进行的全面、系统的人与人的互动,是企业在不断扩张过程中进行成本节流,控制风险的行为。所以一个团队都要通过制度、人才、激励的办法以互动的手段,提高各员工的管理水平,利用发展了的资源服务生产与再生产的过程。 三,创新能力: 企业的雇员一般就两大愿望:一是能享受最优厚的待遇;二,最大限度提升自身的能力。所以企业要具备一个既能发挥员工才干的平台 ,还要营造一个能培养员工有独立解决问题能力、制定计划和策划经营能力的舞台。 四,社交能力上: 中小企业因为受本身条件的限制,雇佣的员工可能在文化素质、沟通能力、周旋能力、调节能力上相对滞后,甚至在礼节、仪表、态度上也是比较愚昧。所以企业不光要在技术层面上对员工进行深化培养,还要在品德上、修养上、公关及社交能力上进行最基本的教育。 第三部分:工作态度 一,责任心; 3 / 5 做为企业内部的一员,首先要遵守企业的纪律和制度:对工作任劳任怨,坚持不懈;敢主动的承担错误,并且有自我检查的态度。那是员工起码要遵守的职业道德精神。 二,主动性: 企业需要主动积极的工作;主动的发现和解决问题;主动的学习,努力提高的进取员工。 三,协调性: 能虚心的接受别人的批评;能理解他人,主动为别人着想;能换位思考;能协调上下级关系和平衡关系。那更是做人的一种境界。 第四部分:外表形象 一,首先是企业的形象:提升企业文化、优势品牌、厂貌厂风、展示企业自己的形象。 二,培养企业内所有的管理 人员在素质上、礼仪上、仪表上的有涵养的精神状态。 三,所有的员工所在作业的地方,在上班时间内,保证穿戴上的统一。 四,鼓励办公人员日进车间几次。一方面是深入基层了解员工;另一方面是让自己熟悉车间的技术。 五,整治车间里和广场上比较混乱的整洁状况,一个整齐而干净的环境会令人心旷神怡。 六,一个企业就是一个大家庭,互相间应该是和 / 5 团结、友爱的气氛。避免形成大帮会、小团体甚至黑势力的现象。各员工之间共性 成和睦的共处关系。 七,通过各途径提高员工的文化 素质,在语言、行为、饮食、仪表等等形成良好的风气。 第五部分,对员工(包括管理人员)的管理办法 一,组织结构要扁、平化;部门的公开化;分工的明确化;职务的责任化。 二,建立最起码的企业环境、文化网络、习俗仪式、英雄人物的形象。中小企业虽然建设不了企业文化,但企业起码要具备 “ 以人为本 ” 的新管理理念。 三,开会是信息传递和信息反馈的途径,是领导与管理基层及员工沟通的一种渠道。要多开会,但开的一定都是20 分钟的短会(在心理学的角度,人的思维最集中的也就10 分钟);会不能成 “ 一言堂 ” 。开会的目的是接收信息,所以多听话的人,就象是在给电池充电,多说话的人,就象是在消耗电。 四,在全企业范围内,进行人与人间的沟通知识的教育(语言沟通和肢体沟通),基本管理体系知识的教育与培训。 五,建立一个完整的培训制度。包括文化知识的培训、技术技能的培训、新员工的基础知识培训、老员工的新技能的培训。培训的方法都需要一套规范的制度。 5 / 5 六,活跃企业文化活动的必要性:动员所有的员工在全企业范围内进行技能竞赛、游艺比赛、竞技比赛等等活动,让文化活动带动企业和 洽、激进的 新风
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