个人年度总结

1 / 34 个人年度总结 个人年度总结 (一 ) 2016一般员工度个人工作总结时光荏苒岁月如梭，不知不觉中已到了 2016 年年末，回首这一年，不禁感慨万千，在这一年中，有欢笑也有泪水，但是很充实也学到了很多东西，在领导和同事的积极帮助下，各方面的能力都有所提高，没有辜负大家对我的新任，现将本年度的工作总结如下： 一、加强思想政治学习，不断提高自身素养 认真学习科学发展观，把学习作为工作和生活中的一项重要内容 ，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。 二、恪尽职守，认真完成本职工作 在工作中，严格遵守班组里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。 三、努力学习，不断提升业务水平 我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要，只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的为人民服务。为了不断提高自身技能 ，我从不放过每一个学习的机会，在工作中虚心求教，不断总结完善，2 / 34 创新思路，科学统筹，大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试，并于今年 7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。 四、树立工作目标，创品牌服务形象 心系客户，想之所想，急之所急，“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标，尽自己所能为客户排忧解难，主动热情，迅速办理，及时回复，用诚心、细心、耐心、精心，为客户提供优质热忱的服务。 作为一名入党积极分子，发展对象的我要时刻谨记党的教诲，时刻以党员的行为准则来约 束自己，要不断的鞭策自己，不断地完善自己，在班组中起先锋模范带头作用。积极向党组织靠拢，争取早日成为党组织中的一员。 在 2016 年这一年里，经本人在学习、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可。再次被组员评选为 2016 年分公司先进生产工作者。本人在近些年来所取的成绩，都离不开分公司领导和同事的热心的帮助。 在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用户都当成自己知心的朋友，热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战，努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力，为我 们的企业贡献自己的一份力量，为我们的企业树立新的形象，朝着“更快、更高、更强”方 向迈进，突破，没有终点。 3 / 34 个人年度 总结 (二 ) 2016 年度个人工作总结 016 年已悄然离去，纵观过去一年，在部门领导的带领下取得了一些小的成绩，个人能力得到了实质性的提升。 2016 年是一个忙碌而充实的一年，忙并收获着、累并快乐着，因为这一年又让我学到了许多宝贵的工作经验，又也有了许多不一样的感悟。现就过去一年的主要工作业绩、获得的成长、呈现出的不足和对未来的工作展望等方面进行简要的总结。 在这一年里，立足本职工作，严格遵守各项工作制度，认真对待工作，完成了上级交付的任务。在人力资源岗位工作上，对各类人员申报工作进行了完善、完成了人事代理转正定级工作 ；协助部门领导完成了退休人员补贴申报和住房公积金申报工作。同时，每个季度定期向总公司提交季报，也完成了统计网季报年报和建筑网季报年报等各类工作报表的上报工作。从 8 月底到 10 月除这段时间，进入建筑工地协助提供相关指导工作，极大地提高了自己处理施工现场问题的4 / 34 能力。最后，不仅在人力资源岗位工作上圆满的完成了领导交付的工作任务，同时在岗位工作之余也负责撰写了工作报道两篇、文字材料三篇，极大的提高了自己的文字处理能力。 这些充实的工作内容让我获得了十足的成长，也让我在面对工作中出现的问题时更乐于去钻研业务知识，努力提高自己的职业素养。当遇到不会处理的工作问题时，首先我会自己去梳理一些公司的文件，期望从中得到启发。另外，我也会乐于去向领导或者老员工请教 自己不懂的地方。在我看来，与同事一起工作时，身边的每个人都是我的老师，可以让我学到他们的闪光点。我的成长也是在不断遇到问题，而后分析问题，最后解决问题的过程中得到的。当然，在这一年的工作里，我也表现出了许多不足的地方，比如：对一些公司细致到点的流程需要进一步熟悉、沟通协调能力需要进一步提高、自主学习的能力需要更一进加强等等。认识到自己的不足，也会让我在 2016 年的工作中，更加注重这些方面，从而调整好自己的状态，更好的完成工作，让自己和公司一起成长、壮大。 正如开篇提到的那样， 2016 年已然过去，所有的工作成绩都留在了过去，成为了自己未来工作的动力；获得的成长以及5 / 34 所看到的自己的不足都是进步的一方面。对于已经开始的2016 年的工作，我会对自己进行思想、方法等全方位的适应和调整，提前做好工作计划。同时，在与外界的接触中不断主动学习新知识、新经验，使自己的工作能力步入一个新的台阶。在实际工作中，不断修炼本领，强化自己的职能，做好人力资源服务工作，这将是 2016 年工作的 主线。最后，在 2016 年的工作中，我会更加坚定的完成领导交付的任务，与同事们一起进步。最后，我希望把缺点和不足留在 2016年，把优点和成长带到 2016 年。 日期： 个人年度总结 (三 ) 2016 年度年终个人工作总结 时间荏苒，在忙忙碌碌间，我们即将走过充满感动和坚强的2016 年。对我个人而言，这是收获颇丰的一年。这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力，不论是生活还是工作都让我重新审视了自己 以往做人做事的态度和方式，得到了成长。尤其是参加工作后，在领导和同事们的支持和帮助下，各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。6 / 34 在此，我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意，感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我参加工作以来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结。 一、思想意识的转变与提升 刚刚走出校园的我，没有任何的工作经验，走上工作岗位初始也未参加过专业的培训，很多专业知识对我来说虽然极具吸引力，但还是非常陌生，和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在生产部，但是很多事情我却心有余而力不足。所以随着这些担心，初来时的兴奋逐渐被压力所取代，心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习，逐渐进入工作状态后，不安与紧张慢慢得到了平复， 自己也有了自信和做好工作的决心。 二、工作学习的回顾与总结 初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成7 / 34 今后大的事故。虽然我不从事技术操作性工作，相对工作的危险性比较小，但是在平时的工作中我也始 终牢记“安全第一、预防为主”的方针，向老员工学习，使自己个人安全生产的意识不断得到提高和增强，为公司实现全年无事故做出自己应尽的努力。 值班工作看似一层不变，但是耐心和细心却是不可缺少的，而这一点我就做的很不够。在这方面原本的学习基础就不扎实，随着时间的推移，工作量增多，很少有时间能够完成完完整整一天的值班工作，再加上个人学习主动性不强，所以导致很多故障仍然没有记住，值班操作步骤 不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习。 在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。虽然通过这几个月来的不断学习，大部分的工作现在已经能够做到自己完成了，但是面对庞大的数据还是会感觉紧张，因为多一个0 和少一个 0 就是天壤之别。但是越急躁就越容易出错，想快点完成工作的心理也是导致计算错误频频出现的原因。在年度总结里再次提到在试用期总结中已经提过的这个问题，我自己实在觉得 很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我会继续向老员工们学习，认真负责，戒骄戒躁，尤其是对数据的统计上，应细心的进行检查，哪怕多算一次也要保证其正8 / 34 确性。 为迎接总公司的秋查工作，我作为资料员和同事一起完成了对资料室的档案和文件分类整理、编目、装订、补 充、更换装具、标签，并输入微机的工作。虽然期间也很努力，但是在事实面前我不能不承认自己的工作做的很不到位，质量不高。这和我平时对资料室的文档和资料的了解不够细，不够实，不够充分有直接的原因。在今后对资料室的工作中我一定端正态度，认真对待，加强主动性，通过对各类文档、资料多加熟悉，使档案工作纳入公司要求的规范化和精细化轨道，同时也方便同事们查阅。 除此之外，配合同事工作、认真完成交 办的各项任务也是我的主要工作之一。虽然工作很琐碎，但我仍会以积极的心态去对待，力所能及的去完成。 三、存在的不足与今后的努力方向 通过三个月的工作，我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事们沟通少，学习工作的主动性不强，工作时缺乏思考，也不注意总结 ，尤其是在工作中细心不够，又容易急躁，在很多事情的处理上都不成熟，做不到统筹规划。这些9 / 34 都是导致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地听从各级领导安排，虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外，也应该加强与同事之间的沟通交流，通过不断学习和总结增加自己的知识面，逐步加强和丰富自己的业务知识的学习，努力提高工作水平，以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应该加强个人修养，修正自己的行为，自觉加强学习。也希望大家在我做的不好的地方及时的加以纠正和批评，我都会虚心 的接受并改正。 在新旧交替的时刻作出以上的总结，是对自己过去的自省也是对今后生活工作的激励。展望邻近的 2016 年，我意识到，只有行动上有方向，工作上有目标，心中才能真正有底，才能够做到忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干，不知思考总结的现象。 面对现今就业难的大局，能够成为公司的一员，并且能够结识这么多真诚、热心的同事，我一直都倍感珍惜，也心怀感激。在这个团队中，我时刻都在感受着她的活力与激情。朱总在带领着前辈们用汗水铸就了公司荣耀的同时，也为公司的发展铺就了前进的道路。我们要继承好这个团队的优良传统和作风，更要通过自身的努力为她增色添彩，成就公司美10 / 34 好篇章。 2016 年度车队员工工作总结 2016 年，我在公司的正确领导和关怀下，深入贯彻学习十八大的会议精神，认真做好安全生产工作，取得了生产经营和支部建设的稳步 发展。现将自己一年来的工作、学习情况作如下述职： 一、重视政治业务学习，培养良好工作习惯 随着公司的快速发展，作为车队队长，我深感自己文化知识的不足，为了充分将工作做好，在繁忙的工作中，坚持抽时间、挤时间学习，坚持在干中学、在学中干，在实践中提高。在学 习中，我始终坚持把学习 个人年度总结政治理论知识放在首位；其次，利用业余时间加强自己对现代化企业管理知识的学习和运用，坚持运用现代管理知识武装头脑。除加强自身学习外，我还鼓励、组织车队员工进行驾驶技能、车辆维护知识等方面的学习、交流。 通过学习，我深深体会到，作为一名基层领导，首先必须要11 / 34 有强烈的事业心和工作责任心。因此，工作中，我全身心的投入，认真负责，坚持以一个合格党员的标准 对照自己，凡是要求别人不做的，自己首先不做，要求别人做到的，自己必须首先做到，坚持在规章制度面前，人人平等。在廉洁自律方面，坚持立党为公，不以权谋私，时刻做到警钟长鸣。 今年以来，我始终站在车队发展的高度去思考和开展工作，尤其是在加强车队管理，做好车队安全生产、设备管理等各项工作和把握工作大局上，能够找准定位，锐意进取。这得益于车队有一个团结向上的管理集体。大家对我这个年轻“班长 ”很尊重，很理解，很支持。班子成员围绕车队发展大局，按照各自的分工和职责尽心尽力，尽职尽责地工作，相互配合，协同作战，使车队的管理和各项工作有了更大的进步和发展。 二、围绕各项工作目标，努力抓好经营管理 、加强内部管理，提升工作效力。中国有句古话，叫 做“无规矩无以成方圆”。因此，围绕今年公司、沙运司的一系列会议精神，我始终把建立完善车队各项规章制度，梳理各项管理流程作为管理工作的重点，要求执行制度必严肃，落实制度必到位。一方面，不折不扣地执行沙运司的各项规章制12 / 34 度，规范车队各项管理，确保车队稳定发展大局；另一方面，结合车队生产工作实际，重点加强对运单、油料、出差费报销等工作的管理制度的规范和完善。目前，车队各项工作已经向着规范化、制度化管理的方向发展。 2、狠抓安全管理，确保安全生产。我能够认真落实“安全第一，预防为主”的方针，严格执行三个“禁令”，做到学习宣传要扎实、贯彻执行要务实、日常工作抓落实。一是在车队安全管理工作中，认真落实了公司、沙运司 1 号文件和三个“禁令”精神，使大家能够依据文件和“禁令”的要求，在思想上建立了安全防线；二是通过安全早会开展安全行车共享活动，切实提高了员工的安全行车意识。这种做法，彻底改变了以往那种时时事事都由领导强调的被动的灌输模式，大家能够结合自己对安全行车，车辆维修、保养等方面的经验，相 互交流和悉心探讨，自觉地消除了许多不安全因素；三是利用车队的温馨提示牌、电脑飞信等方式，能够将环境气候的变化及时告知各位司助，为安全行车奠定基础；四是利用人体生物节律管理模式，确保安全行车。 3、夯实设备管理，奠定运行基础。设备作为车队创收增效13 / 34 的武器，是我们安全生产运行的基础。我坚持做到将设备管理与设备操作考核相挂钩，要求生产设备管理人员不定期的检查并完善车辆的单车技术档案，督促提醒员工按期维护车辆设备，并对车库车辆的停放，归队后车辆钥匙的存放等都做了具体安排，做到设备管理与经济挂钩，具体运行操作与效益兑现。今年以来，车队无一起人为设备管理事故，无一起人为设备责任损失。我还坚持组织每周一次的车队设备大检查工作，以便及早发现问 题，解决问题，并将检查后的结果和处理决定，在下个星期一的安全早会和星期二的车队安全生产列会上及时进行公布，被检查出的不合格车辆，将在下次检查中被再一次检查。从以上方面确保车辆的安全行驶。 4、生产与安全同时安排，加强安全检查和监控。在组织生产的过程中，我始终坚持“车辆运行，安全先行”的原则，坚持车辆归队检查、不定期的路查、夜查工作，并根据车队安全生产工作的需要，制作了安全生产倒 计时牌、小车服务大队驾驶员冬季安全操作规程等各类安全生产软件，为安全生产运行进行提供了保证。与此同时，车队对于在特殊路段、气候执行任务的员工及时的进行认真的工作交待，以此确保安全生产的平稳运行。 14 / 34 5、提高安全服务意识，做好优质服务工作。这方面，一是根据车队实际情况制定了严格的规章制度，明确驾驶员的职责。对于服务被投诉，影响车队整体形象的驾驶员，按照规章制度严格处理，确保车队 的正常工作的进行；二是在每天安全早会强调安全工作的同时，讲解服务中的细节已成为不可缺少的科目。实行竞争机制，增强了驾驶员对工作岗位的危机感，确保优质、高效的完成各项生产任务；三是利用人体生物节律管理模式，对情绪、智力、体力达到零界日的员工，及时给予提温馨示，最大限度的帮助员工做好优质服务；四是做好服务质量回访工作，督促员工做好优质服务。 三、切实加强支部建设，尽力构建和谐车队 14 年，车队党支部稳步、扎实地开展了多项活动，力求实现建设和谐车队的目的。一是认真宣贯公司、沙运司“两会”精神，开展了“六个一”创建活动以及“六必讲”、“六必谈”、“六必访”思想政治工作。同时，结合 “形势、目标、任务、责任”主题教育，向干部员工反复宣讲车队全年、半年、季度、月度及阶段性工作目标，把思想政治工作做到每一个外点、每一名员工；二是结合工作实际，做好人心工程。支部结合人性 化管理理念，长期开展谈心和帮扶工作，今年开展了“党支部一部一品特色工作”，坚持对“特殊群体”的15 / 34 帮扶。这些活动，加强了对员工的关怀与交流，协调处理好了各方利益和关系，为建设和谐车队，奠定了坚实的基础；三是支部根据不同时期生产的需要，充分利用“百日安全无事故活动”、“驾驶员岗位大练兵”、“秋季整车爱车”等活动，调动广大驾驶人员做好安全生产工作的 积极性。同时，在车队营造出一种学先进、赶先进的良好氛围，促进员工恪尽职守，努力工作，为各项生产工作的顺利进行奠定了基础。 四、存在的问题和今后努力的方向 车队点多、线长，人员较为分散，员工素质参差不齐，安全管理的难度很大，致使我们的工作还有许多不近人意之处。比如：安全教育的方式还不够灵活、安全管理的手段还不够扎实、安全监督的力度还不够多样等等。这些，都有待于今后加以逐步改进。 在今后的工作中，我将注重做好以下几个方面：一是安全教育内容突出，有针对性；二是安全教育的形式要突出灵活性；三是安全教育的事例要突出典型性；四是安全教育中要突 出员工的参与性。因为，安全教育是安全工作的立本之举，它16 / 34 不仅关系到安全生产和经营效益，更关系到每一个家庭的幸福，社会的稳定。因此，安全教育工作必须要持之以恒。同时，要真诚面对当前工作中存在的机遇与挑战，只有加强管理，注重方法，不断创新，才能完成车队全年的各项工作任务，才能把车队建设成为一个作风优良、纪律严明、技术过硬、效益明显的团结集体，建设成为沙运司的一面旗帜。 个人年度总结 (四 ) 年度个人工作总结 一年来，在领导的帮助和同志们的支持下，紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法提高工作效率，以“立足服务、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，协助领导和同志们做了大量辅助性工作。 主动学习，不断提高业务素质。积极参加各种教 育培训，努力学习各种知识，注重理论联系实际，不断提高用理论指导实践的功底和业务技能。在业务理论学习上，立足本职认真学习干部选拔任用工作条例及其“四项监督制度”等配套文件规定，深刻把握上级文件精神和主旨，很好地协助领17 / 34 导完成了全年 X 批 X 名干部的提拔及备案审批，并按规定建立了 X 卷 X 册记实文书，使系统科级干部选拔任用工作各个环节都有据可查，使干部选拔任用工作合法性得到了充分体现。同时，积极学习计算机软硬件知识，不断提高对各类计算机办公软件的驾驭能力。进一步完善了全市系统人员信息数据库结构，使之更能满足工作需要提 高了工作效率。特别是在年度统计、季报表及其他各类人事统计工作中很好地为上级、为机关、为基层服务。 努力工作，不断干好本职业务。立足本职岗位牢固树立服务宗旨，本着更好地为基层服务、为机关服务、为领导和同志们服务的理念，牢固树立“快乐工作、尽心工作、享受工作”的思想，工作中认真踏实，勤恳敬业，不断培养严谨细致、一丝不苟的工作作风。本着让领导放心 不操心、让同事舒心不闹心的原则，对待各项任务不怕麻烦，严格审查，认真把关，坚持以事实为依据，以政策规定为准绳，坚持高站位、高起点、高标准，从讲政治的高度积极完成每一件事，工作慎始慎终，力求不出纰漏少出差错，努力当好参谋助手。先后辅助领导完成了 X 名干部的调整交流和到龄免职、 X 名试用期满 干部考核、公务员登记与核销、 名人员调动计划、军转退役人员的接收安置、领导班子18 / 34 年度考核评优评先及履行干部选拔任用工作职责民主评议以及有关文件、报告的起草撰写等诸多工作。成了干部任免材料汇编十四卷和录用登记文件汇编一卷，特别是整理了机构编制文件汇编和任免文件汇编，为组织史的编撰工作提供了宝贵而丰富的第一手资料集。此外严格按照领导和上级规定的时限协调各直属单位完成诸多有关工作。 慎独慎微，不断增强自身修养。坚持以党的最新理论成果武装头脑，努力学习法律法规，模范遵守各项规章制度，为做好本职工作打下坚实的理论基础。能够按照岗位廉政风险点防范承诺，牢记服务的宗旨和组织干部“十条禁令”，严守工作纪律和组织纪律，谨小慎微，每日自醒吾身，平时注重一言一行，能做到心 正、眼正、身正、行正，胸襟宽广，团结同志，不讲出格的话，不做出格的事。工作中虚心向同志们学习，采他人之长补已之短，不断提高自己综合素质。同时积极参加单位组织的各种教育培训和集体活动，不断拓宽视野增长阅历。很多人事工作时间紧迫，任务繁重，业务量大，对此能正确认识自身的工作及其价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，不争名不夺利。为保证按照保质完成工作任 19 / 34 务，经常加班加点，并能做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。 虽然工作有了很大进步，但是仍然存有许多不足，主要是处理工作急于求成，偶有疏忽，影响了工作质量；在学习上抓得不是很紧， 特别是在服务上与有经验的同事相比还有很大差距，今后需要认真总结经验，克服不足，扬长避短，当好参谋助手，把工作做得更好，争取更好的成绩。 个人年度总结 (五 ) 个人工作总结 花园社区副主任 王涛 在街道工委、办事处和社区上级领导的正确指导下，在社区全体成员的帮助下，在社区居民的支持下， 2016 年度的工作有成绩，有不足。现就一年来的工作情况以及感受，作一个简要回顾。 一、思想上及学习上的情况 20 / 34 因为第二批群众路线教育活动的开展， 2016 年度是一个思想升华的一年。群众路线教育是实现党的十八大 个人年度总结确定的奋斗目标的必然要求，是保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位的必然要求，是解决群众反映强烈的突出问题的必然要求。牢记“从群众中来，到群众中 去”，深化落实习近平总书记提出的“照镜子，正衣冠，洗涤澡，治治病”， 在这次活动中，我加强了学习，认真对照查摆自己在“四风”方面存在的突出问题，深挖思想根源，明确整改措施，按照“群众提、自己找、上级点、互相帮”的原则，对照党章党纪查找，认清了自身存在的不足，并针对性了拟定整改措施，一一改正。通过这次的群众路线教育活动，提升了思想素质，转变了思想作风，工作作风，团结了同志，提升了服务群众的能力，提升了为人民服务的理想信念。在这里，我要再次感谢各位同事及各位党员对我的帮助。群众路线教育活动现在已转入了回头看的阶 段，我将严格秉承群众路线教育活动的宗旨，并将其严格贯穿今后工作的始终。 二、工作上 在过去的一年里，我积极完成上级部 署的各项工作任务，认真履行自己的工作职责，提升自己的能力，做好书记的帮手，21 / 34 团结同事，服务群众。 （一）认真完成组织分工的工作： 1、组织发展。今年本社区支部共有四名党员转正，其中二名是本社区党支部去年发展的预备党员：彭开艳、杨航；另外二名是从部队回来的 二位同志：郑荣阳、魏星。我严格按照组织程序，整理完善了资料档案，通过支部党员的表决，报街工委审核后，按期转正。根据情况，今年共发展了两名预备党员：罗金、汪艳红，二位同志，一个是社区委员， 12年通过选举到社区工作的，一位是社区的专职网格员，工作认真负责；两位同志的积极向党组织靠拢，多次递交了书面申请，思想上、工作上都有很大的进步，通过公示及支部党员的表决，同意纳入党内发展，为组织储备了后备力量。 2、档案整理。今年街道工委因金口的发展，工作十分繁忙，我们根据街道的文件要求，及今年的工作情况，按照“堡垒工程”中的组织领导体系、宣传教育体系、服务群众体系等五个体系整理了档案，另外，根据今年的群众路线教育情况，及创建全国文明城市，单独整理了群众路线教育活动的档案资料及创建资料，并根据情况，更新了公示栏。 22 / 34 3、党费收缴。社区现有党员 61 人，其中正式党员 59 人，预备 党员两人，本年度共收缴了党费 1044 元，已全额上交街道组织科。 4、其他工作。社区党支部今年有两名党员去世，一位是胡玉枝 同志，因年老体弱去世，享年 90 岁，另一位是张德华同志，因患肝癌病去世，年仅 49 岁。支部都安排上门进行了悼念。 （二）积极配合社区书记的工作： 1、配合书记完成社区的各项工作。社区现在的工作是繁杂的，除固定的计生服务、综治网格、安全生产、社会保障、文化教育、环境卫生等各项工作外，还有些临时性增加的工作，如群众路线教育工作、经济普查工作、垃圾处理达标工作、创建全国文明城市等工作。在全体社区成员的共同努力下，共同团结在书记周围，都圆满的按照上级要求完成了工作任务。 2、及时处理群众的诉求。凡是能处理的，立即处理，有疑问的及时请示书记后处理，如一时无法解决的，也及时作出23 / 34 解释，力求做到让群众满意。如路灯的更换、垃圾箱的更新、申请临 时救助、申请最低生活保障等。如后山路的杨平红，因癌症治疗自费部分的费用较高，我们及时的根据情况申报了大病救助；后山路的汤露，因其父亲因病突然去世，母亲没有固定工作，自己还在读书，根据情况给予协助在学校申请了救助，并上报申请了最低生活保障；还有丹江移民：樊云祥，腿部因病行走十分困难，经检查，治疗需要费用较高，后经反映到街道民政，及时给予申报了救助，一方面解决了维稳工作，一方面解决了居民的诉求。 3、协助社区同事的工作。到目前为止，我已在社区已工作14 年整，除了彭书记、罗书记外，我相对其他同志算是一名老同志，张荣霞、罗金、彭双艳三位社区居委会委员，在经过去年一年的工作后， 已经较快的熟悉了工作业务上的事情，进步很快，根据书记的意见和她们的情况，我按照对她们的培养进程，去年带着做，熟悉情况；今年看着做，进入状态；明年自己做，完全独立的三步，今年主要由她们自己做，我只针对情况作出指导。三位同志的进步都很大，特别是张荣霞同志的计生工作，在迎接省市领导检查的过程中得到了上级领导的好评，这与她平时的努力分不开。 24 / 34 三、存在的不足及今后的努力方向 在过去的一年里，工作有成绩，也有不足：一是在处理同事与同事之间，自己与同事之间的问题时把握不好，言词语气方式上不严谨，给工作曾经造成了一定的影响。二是情绪控制方面还待提高，在处理事情时，有几次因群众的急躁，自己的情绪受到影响失控，在态度上不太好，影响了社区的工作者形象。三是还需要努力学习，提升业务能力及素养，来适应社会的快速发展。四是工作管理不严，同事因某些原因，有迟到、早退现象，我没有及时的协助好书记做好管理。造成以上问题的原因主要是因为修养 不够，处理事件的能力水平有待提高。在今后的工作中，我将进一步认清自身存在的问题与不足，努力改正，请各位党员及居民监督我，帮助我，努力成为一名领导满意，群众认可的社区干部。 个人年度总结 (六 ) 个人年度工作总结 时光如白驹过隙，历史的车轮飞驰而逝， 2016 年的日历正一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来25 / 34 经历的风雨路程，我作出如下个人工作总结： 一、工作回顾 （一）立足本职，自我加压。 今年我专注于本职工作，认认真真地履行着一名基层工作人员的职责。在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。工作使我每天要面对众多的游客，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”。 （二）正视不足，以期完美。 “用心工作、踏实做人”，一直是我的座右铭。尽管我在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过一年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，这使我意识到自身还有着很多的不足。为使得能更好的完成本职工作，我决心向先进学习，周围的同事和领导都是我学习的榜样，他山之石可以攻玉。 26 / 34 二、工作体会 （一）点亮热情，锻造自我。 今年是我在八怪纪念馆工作的第 X 个年头，在基层工作的这些年，我感受颇深，八怪纪念馆是个大熔炉，严谨的工作制度和扎实的工作作风不断磨 砺着每一个工作人员的意志。基层工作就是一个大舞台，在这个舞台上，每个演员要把自己的角色扮演好，一台戏才能唱好，这个单位的工作才能搞上去。“不经历风雨，怎么见彩虹”。锻造自我是每个人必经的路，通过反思问题，我深刻意识到一个人最难战胜的其实就是自己，我们的行动有时就在闪念之间，向左向右就在于心态，选择积极上进还是选择散漫停滞都在于自己。选择前者，必将朝气蓬勃、意气风发；选择后者，势必死气沉沉、意志薄弱。工作中缺乏热情，就会丧失斗志，人就没有动力前进，甚至与机遇擦肩而过，因为机遇只会留给有准备的人。我们的周围总是 有人在抱怨这抱怨那，又是待遇不好，又是工作难开展，说这些又能解决什么问题呢。“与其诅咒黑暗，不如点亮光明”，我认为问心无愧，对得起自己的工作就行，不要去抱怨工作的艰辛，不管工作中遇到什么样的困难都应积极主动去寻求解决之路，不让问题搁浅。办法总比困难多，动脑筋想办法，没什么解决不了的问题，只有不断战胜自我，27 / 34 超越自我，才能不愧于自己。 （二）找好航标，定位人生。 “路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。 （三）注重细节，精益求精。 俗话说：细节决定成败。每一项工作都是由无数个细节组成的，也许有人说一两个细节没做好没什么大不了，甚至认为只求结果不求过程，但我认为从工作细节就能看出一个人的为人之道，严谨之人必定在细节上畀之精确，大意之人可能在细节上予以漠视。平时工作中我要求自己注重细节，精益求精，在审核发票时不合 格的坚决退回。对于我坚持原则的做法，有的同志颇有微词，认为没必要，但我坚持认为只有每一个工作细节都把握好才能把工作做到最好。 三、工作打算 28 / 34 总结过去是为了更好地面对未来。对今后的工作，我给自己提出如下打算： 是自我解压，调整心态，创新求变。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂，只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。 岁月无声，步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天，做好本职工作，争当自己的主人，明天定将更美好 。 2016晓芬 个人年度总结 (七 ) 2016 年度个人工作总结 2016 年即将过去，回首一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即29 / 34 将临近。可以说，年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下： 一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！ （一）在本年度里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级 领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 （二）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用 二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制 。 （一） 2016 年上半年，我单位已制定了完善的规程及考勤制度， 2016 年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会30 / 34 议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理 个人年度总结完善工作制度，有力地促进了管 理水平的整体提升。 （二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。 （三）做好固定资产管理工作要 求负责宿舍固定资产管理， 对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。 （四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防