生意人做人和做事都不可少的绝招.doc

生意人做人和做事都不可少的绝招第一章生意人办事要讲原则没有规矩，不成方圆原则就是办事的方圆，成事的规矩，行事的底线一旦突破了这一底线，纵有多少技巧和方法，也将成为无源之水，无本之木对人宽容坦诚尊重信任公正对已守信诚实平常心心胸开阔第二章生意人办事要讲技巧谋事是舟，舟山技巧就是桨，只有桨运用得好，舟才能顺风顺水，疾驰如飞办事的学问，全在于技巧之所以有些人办事能达到四两拨千斤的功效，是因为这些人熟练掌握和待人接物的技巧事业有务而战谋事在人多谋善断欲取先予惜时善用交友由疏至密慎贬重褒恭则不悔宽人严已和而有争婚恋欲擒故纵适时出击历久弥新捕捉温柔给恋人留一个空间沟通建立信任第三章生意人办事要讲分寸俗话说：“过独犹不及。”有些棘手的事情的处理，发生之时，立即解决，可能会火上浇油，使事态发展愈严重，而冷却几日，薄西山使当事人恢复理智以后再处理，就可能会大事化小，小事化了所以，处理事情，掌握处理的火候，对事情的成败至关重要分寸通则因人而异因地制宜因时而移因事而易工作中的分寸把握少说多做切忌恃才傲物不能锋芒毕露，也不能默默无闻交友上的分寸把握往来有节互不干涉婚恋上的分寸把握第四章生意人要学会讲话语言是一把双刃剑，说得好，利人利已；说得不好，害人害已。如果没有想好说什么，就干脆什么都不说；如果说出的话引起别人的反感，要即使挽回僵局；如果说话经常不招别人喜欢，就要回来好好学学说话会讲话是办事成功的前提怎样把握说话的语气和语调如何克服说话紧张症不可忽视神态举止如何避免交谈忌讳怎样与陌生人讲话怎样讲话受欢迎说话的分寸幽默的分寸玩笑的分寸赞誉的分寸自我推销的分寸第五章生意人要学会应酬应酬是办好事情的基础，一个不会应酬的人很难成功。尤其在现代社会，在交往日益频繁的今天会应酬或者善于应酬的人，办事往往很顺利。因此，某种意义上，应酬也是一种办事。应酬也是办事应酬的技巧保持倾听兴趣热情洋溢打招呼熟记对方姓名投其所好学会使用谢谢抓住对方的心理说“不”在别人悲伤时送去你的安慰多夸奖别人保持微笑应酬的忌讳心不在焉骄傲自大，自以为是随意打断别的讲话不谈他人不高兴的事第六章 生意场中如何办事假如你确实有能力，却又得不到青睐，怎么办？在目前这种竞争激烈的环境下，等待的代价似乎太大了，你很可能就在这种等待中失去了工作。此时，你不妨抽时间看看下面的讲解，丰富自己的智慧和技巧。与领导办事不要错失自我表现的机会如何向领导要求个人利益正确对待领导的批评受到领导的冷遇怎么办如何对待领导的不公与下属办事如何在不属面前树立威信如何调动下属的积极性如何向下属布置任务怎样化解与下属的矛盾如何处理员工的抱怨如何对员工说不与同事办事办公室中的竞争策略怎样化解同事间的矛盾如何求同事办事与同事相处的分寸与客户办事如何建立客户网络如何解决与客户的冲突第七章 生意人如何处理家务事家庭生活有喜有忧，无论是父子，夫妻，婆媳都难免产生磕磕碰碰，处理得当则有惊无险，反之会酿成大变因此，一个和睦的家庭离不开日常细节的维护与长辈如何办事不要在长辈面前争强逞胜怎样获得长辈的同意和支持怎样面对老人的唠叨与晚辈如何办事少指责，多引导不要总凭借经验办事不要轻易否定晚辈的看法夫妻间如何办事尊重对方如何让婚姻保鲜怎样顺利度对婚后的危险期怎样对待对方的家人怎样打破冷战的僵局配偶有了外遇怎么办第八章 生意人在朋友中间如何办事与朋友办事既要把握分寸，又要掌握火候；既要坦诚相待，又不能完会不设防；既要灵活应对，又不能玲珑八面；既要豪爽大度，又不能粗心大意；既要坚持主见，又不能率性而为。与网友如何办事网上交流不宜无礼网上称谓不宜太随便网上不宜轻信甜言蜜语与莫逆之交如何办事不能率性而为如何处理与朋友的金钱关系求朋友办事的误区与异性朋友如何办事分清友谊和爱情间的界限女性不要把男性朋友当作佣人使唤男性不要在女性朋友面前说其他女性的坏话过分热心易惹是非第九章 生意人与邻居如何办事在日常生活，工作，交往，处事中，难免会与邻居发生这样那样的矛盾纠纷，尤其与近邻之间，发生矛盾的可能性更是随着交往的高密度和高频率而大大增加本章的重点就是教你如何处理邻里的矛盾。邻里间矛盾的处理邻居家出了矛盾怎么办分清矛盾主次学会退让如何面对邻里间的差别邻里交往的基本原则不要势利眼不能嫉妒别人邻里间的公共事务不能自扫门前雪不要侵占公共空间不宜说长道短不宜干扰别人的正常生活如何求邻居办事第十章 生意人在逆境中如何办事逆境不是我们的仇敌。“天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行弗乱其所为，所以环境所迫，愈加奋勇，敢于对付任何困难，轻视任何厄运，嘲笑任何逆境。明确所面对的困难分析造成困境的原因使自己成功分析解决困难的可行性树立解决问题的信心寻找自我优势，发现自我弱点，立即铲除走出自卑坚信世上无难事，只怕有心人如何变被支为主动转变思维方式关于策划，避免盲目抓住机会不放松第十二章不断培养自己的办事能力对大多数人来说，每一个人，每一件事，每一种东西，都是增进知识的好机会。学习是不变的主题。因此，在现实生活中，多多充电，将可以增强自己的办事能力。强化自我办事能力消除自我的自卑感摆脱消极的心态充满热情地工作尽自已最大的努力踏踏实实地工作充满自信服务于他人广交朋友不要在已经发生的事情上存在过多悔恨和忧虑保持独立的人格不求他人赞许不抱怨生活培养诚实可信的品格让精力更显充沛推销自我推荐要有自己的特色推荐要关于面对面推荐要灵活推荐前应摸清对方的情况推荐要灵活运用宣传手段利用履历表或申请表把自己推荐给对方推荐时应进退自如教你几招推荐自己的技巧与他人合作第十二章成功做好自己能做的事“一屋不扫，何以扫天下？” 任何事物的发展都是一个由量变到质的过程