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个贷项目柜面前台设备安装配置手册（工作流） 第 1 页 2005-08-29 上上 海海 浦浦 东东 发发 展展 银银 行行 个贷项目柜面前台设备个贷项目柜面前台设备 安装配置手册（工作流）安装配置手册（工作流） 个贷项目柜面前台设备安装配置手册（工作流） 第 2 页 2005-08-29 目录目录 1.环境要求环境要求3 1.1.硬件要求3 1.2.软件要求3 2.网络配置网络配置5 2.1.IP 设置.5 2.2.IE 配置.7 2.3.安全配置16 3.疑难解答疑难解答20 3.1.不能弹出业务窗口，出现客户端错误20 3.2.当安装的操作系统是WINDOWS2003 时，需要卸载 IE 增强组件20 个贷项目柜面前台设备安装配置手册（工作流） 第 3 页 2005-08-29 1. 环境要求环境要求 1.1.硬件要求硬件要求 1.2.软件要求软件要求 客户机安装总则客户机安装总则 所有客户机需安装 Windows 2000 Professional 或 Windows XP Professional 中文版操作系统，各行必须安装正版软件。 所有客户机需按照总行信息科技部要求统一安装操作系统补丁及防 病毒软件。 客户机上需要安装的其他软件包括安装 office2003，安装 IE6.0 及 IE 6.0 SP1（软件来源：总行软件下载中心网站） 。 2. 网络配置网络配置 2.1.IP 设置设置 点击“开始”-“设置”-“网络拨号和连接” ，右键单击“本地连接” ， 点击“属性” ，出现： 个贷项目柜面前台设备安装配置手册（工作流） 第 4 页 2005-08-29 双击“Internet 协议” （自动获取 IP 和固定 IP 咨询分行信息科技部确认） 。 自动获取自动获取 IP 按如下设置： 个贷项目柜面前台设备安装配置手册（工作流） 第 5 页 2005-08-29 点击“确定” ，关闭窗口。 个贷项目柜面前台设备安装配置手册（工作流） 第 6 页 2005-08-29 2.2.IE 配置配置 打开打开 IE 浏览器，点击工具菜单栏。点击浏览器，点击工具菜单栏。点击“Internet 选项选项” ， 注意：打开的页面要为空白页：注意：打开的页面要为空白页：about:blank； 删除删除 Cookies 个贷项目柜面前台设备安装配置手册（工作流） 第 7 页 2005-08-29 删除临时文件删除临时文件 个贷项目柜面前台设备安装配置手册（工作流） 第 8 页 2005-08-29 注意：设置完成后重新启动一下计算机；注意：设置完成后重新启动一下计算机； 缓存设置缓存设置 个贷项目柜面前台设备安装配置手册（工作流） 第 9 页 2005-08-29 点击“设置” 勾选“每次访问此页时检查”选项， 点击“确定” 。 个贷项目柜面前台设备安装配置手册（工作流） 第 10 页 2005-08- 29 点击“高级” 窗口 勾选“禁用脚本调试”选项， 点击“应用” ， 点击“确定” ，关闭窗口。 点击“安全”窗口 个贷项目柜面前台设备安装配置手册（工作流） 第 11 页 2005-08- 29 选择 “受信任站点” 点击“站点”将单证系统服务器的 IP 地址 加入可信任的站点中 个贷项目柜面前台设备安装配置手册（工作流） 第 12 页 2005-08- 29 去除将“对该区域中的所有站点要求服务器验证”前的“勾选框” ； 可信任站点包括： 2.3.安全配置安全配置 启用自动屏幕锁定保护 通过设置基于屏幕保护程序的屏幕锁定来设置自动屏幕锁定 a) 右键单击用户桌面，然后选择“属性”。出现“显示属性”窗口。 b) 单击“屏幕保护程序”选项卡。 c) 从“屏幕保护程序”下拉菜单中选择屏幕保护程序。 d) 在“等待：”对话框中输入启动屏幕保护程序之前系统必须等待的分钟数 （建议默认值为 15 分钟）。 e) 选择“密码保护”框。 图 ：保护屏幕保护程序的密码 个贷项目柜面前台设备安装配置手册（工作流） 第 13 页 2005-08- 29 f)单击“确定”设置密码保护的屏幕保护程序。 密码策略 开始-运行-“gpedit.msc”-“组策略”-“本地计算机”策略-计算 机配置-windows 设置-帐户策略-密码策略 1) 设置密码历史要求 步骤： a) 双击右侧的详细信息窗格中的“强制密码历史”，打开相应的“本地 安全策略设置”对话框。 b) 更改“保留密码历史”字段中的数字为 24 。 原因：此设置可确保用户无法复用密码（无论是意外还是故意），从 而提高密码的安全性。这可提高攻击者进行密码攻击时盗用的密码 无效的概率。 个贷项目柜面前台设备安装配置手册（工作流） 第 14 页 2005-08- 29 2) 设置密码最长使用期限 步骤： a) 双击右侧详细信息窗格中的“密码最长存留期”，打开相应的安全策 略设置对话框。 b) 更改“密码作废期”字段中的数字为 70 。 3) 设置密码最短使用期限 步骤： a) 双击右侧详细信息窗格中的“密码最短存留期”，打开相应的“安全 策略设置”对话框。 b) 更改“可以立即更改密码”字段中的数字为 2 个贷项目柜面前台设备安装配置手册（工作流） 第 15 页 2005-08- 29 4) 设置最短密码长度 步骤： a) 双击右侧详细信息窗格中的“最短密码长度”，打开相应的“安全策 略设置”对话框。 b) 更改“密码必须至少是”字段中的数字为 8 5) 设置密码复杂性要求 步骤： 个贷项目柜面前台设备安装配置手册（工作流） 第 16 页 2005-08- 29 a) 双击右侧详细信息窗格中的“本地安全策略设置”，打开相应的 “本地安全策略设置“对话框。 b)选中“已启用” 3. 疑难解答疑难解答 3.1.不能弹出业务窗口，出现客户端错误不能弹出业务窗口，出现客户端错误 出现这个原因是因为在 IE 浏览器上安装了 Google ，QQ，等搜索 工具造成的。最有效的解决办法是卸载这个工具栏上的软件。 3.2.当安装的操作系统是当安装的操作系统是 windows2003 时，需要卸载时，需要卸载 IE 增强组件增强组件 卸载方法，：点击“开始”“设置”