电子邮件系统升级后主要增加功能.doc

电子邮件系统升级后主要增加功能I.1 邮件跟踪模块该模块允许拥有该权限的发件人对所发送的信件的状态进行跟踪。收信人（本域用户）收到该信件后是否进行了及时有效的阅读，或者阅读后已经删除了该邮件。发件人均可以远程获得该信息并及时根据信件状态的改变和收件人沟通所通知事件的进展情况。比如单位某部门紧急发布了会议通知邮件，通过亿邮邮件系统独有的信件跟踪模块，发件人可以知道目前还有哪些收件人没有阅读该邮件，从而决定采用别的通讯手段和该收件人取得联系。而已经阅读了该信件的收件人则不必进一步通知。这样大大提高了集团邮件系统管理人员的工作压力和工作量。并使管理工作具有准确的针对性。该功能在实际应用过程中获得了广大用户的一致好评。I.2 邮件附件与网络存储文件的自动切换在进行日常的邮件处理过程中，邮件的附件需要存储到网络存储、网络硬盘空间中，需要客户进行由附件下载至PC机，然后由PC机再次上传至网络存储、网络银盘中的二次操作。这样的操作从业务逻辑上虽然没有任何问题，但是对有限的网络带宽形成了无谓的浪费。同时，也使得用户的产品体验变差。亿邮邮件系统允许用户的附件直接转存至网络存储空间中，与此同时，已经上传至网络存储的文件可以直接变为新建邮件的附件进行发送。极大的简化了最终用户的操作并减少了对网络带宽的占用。在产品的实现细节上使得客户体验尤为顺畅。I.3 邮件中多个附件一网打尽在用户的实际使用过程中，很大比例的邮件包含多个附件。此时，传统的邮件系统往往采用逐一点击附件后选择保存到本地的方式。使得用户的重复劳动比较多且非常没有必要。在收集到第一手的用户反馈后，我们积极组织研发完成了一键点击完成多附件打包后一次下载的功能，功能虽小，但是却受到了用户的广泛好评！I.4 多邮件直接转寄我们往往会遇到要将多封邮件转发给同一个收件人的情况，而大部分邮件系统只能把每一封邮件逐一转寄，填写收件人后发送，使得用户的重复劳动比较多且非常没有必要。亿邮邮件系统允许用户在邮件首页面同时勾选多个信件后进行转寄，收件人将收到一封含有多个.eml格式附件的邮件。收件人可以点击每一个.eml附件进行邮件查看。大大简化了发件人的劳动复杂度并且方便收件人进行查看！I.5 发送邮件后提示用户是否对收件人进行保存当用户以WEB方式写信件时，如果收件人地址没在个人地址本里，那么此时系统会提示是否将该用户保存到地址薄里。如图IV.1-17I.6 发送邮件时从地址薄里匹配当用户以WEB方式写邮件时，收件人地址会从个人地址簿里匹配，如输入lin系统会显示出所有以lin开头的用户地址。如图I.7-1I.7 发送定时邮件 当用户需要在某一时间段内发送邮件时，可以通过定时邮件完成，编辑好邮件后选择上定时邮件，设置好发送时期点发送就行了，系统会对邮件进行记录当到达定时邮件的设置时间后便发送出去。如图图I.8-1 I.8 用户密码找回功能邮件系统一般均集中管理的方式部署，因此邮件系统管理员将面临广大邮件用户的各种服务请求。比如部门员工忘记密码等类似问题均需要邮件系统管理人员的协助则会大大增加邮件系统管理人员的工作负荷。在一定程度上也使得宝贵的办公时间被无谓的操作浪费。而通过亿邮邮件系统提供的用户密码找回功能，丢失密码的用户凭借提示问题和注册信息可以找回密码：系统为保证用户资料的安全，设置了用户自定义问题服务，在用户忘记密码时，通过回答提示问题及答案，便可更改密码，继续使用自己的信箱。I.9 写邮件超时时间设定和编辑中邮件自动保存当用户以WEB方式写信件时，系统会根据管理员设置的超时时间，对用户写信件时进行倒计时提醒，如图所示，用户可以根据系统的提醒，及时保存和发送信件。根据本单位用户的应用习惯，超时时间可以由管理员进行设置。当用户写邮件页面过期以后，若再点击【发送】或【保存草稿】，系统都会提示用户是否需要把信件内容保存到剪贴板，用户若选择需要保存后，当用户进行再次登录后，可直接在写邮件页面把内容粘贴上。I.10 用户地址簿查找功能新版的邮件系统里放宽了所有用户可以添加的个人地址簿的数量，同时也细化了每个用户添加的地址同时对该地址账号的信息完整度。用户可以通过页面设置该用户地址的姓名，手机，公司，职位，ICQ等的信息。很好完善用户信息。方便后期对所有账户管理及信息维护。如图： 图I.11-1I.11 完全统一编码格式UTF-8基于亿邮近7年的邮件系统运营经验，由于 ASCII 表示的字符非常有限，各个国家或者地区在此基础上提出了自己的字符集。比如在中国应用非常广泛的“简体”“繁体”两种字体，“简体中文”采取了GB2312的编码格式，而 “繁体中文”采取了GBK的编码格式。大陆地区改革后全部采用“简体中文”，而港、澳、台地区却保留使用未简化的繁体中文。但是这些字符集之间互不兼容，相同的数字可能表示不同的字符，为信息交流带来了麻烦。并且导致邮件交流出现邮件无法解码而无法正常浏览的问题越来越多。比如跨国企业间互相通讯交流，国际知名高校间学术文件传递，人员出国后与国内正常邮件通讯等等情况均会产生意外的解码失败情况，而这些情况对于非邮件系统专业人员根本就无法解决，只能再次联系对方采用不同的邮件系统重新发送尝试是否可以正常显示来处理，但这样操作无疑会导致邮件用户重要/紧急事件无法及时处理。在一定程度上对双方的正常生活、工作秩序造成了影响。近年来，随着国际间业务往来越来越多，UTF-8（UCS Transformation Format -8）编码是一种被广泛应用的编码，这种编码致力于把全球的语言纳入一个统一的编码格式。UTF-8 有以下特性: 1. UCS 字符 U+0000 到 U+007F (ASCII) 被编码为字节 0x00 到 0x7F (ASCII 兼容). 这意味着只包含 7 位 ASCII 字符的文件在 ASCII 和 UTF-8 两种编码方式下是一样的。 2. 所有 U+007F 的 UCS 字符被编码为一个多个字节的串, 每个字节都有标记位集。 因此, ASCII 字节 (0x00-0x7F) 不可能作为任何其他字符的一部分。 3. 表示非 ASCII 字符的多字节串的第一个字节总是在 0xC0 到 0xFD 的范围里, 并指出这个字符包含多少个字节。 多字节串的其余字节都在 0x80 到 0xBF 范围里。 这使得重新同步非常容易, 并使编码无国界, 且很少受丢失字节的影响。 4. 可以编入所有可能的 231个 UCS 代码 5. UTF-8 编码字符理论上可以最多到 6 个字节长, 然而 16 位 BMP 字符最多只用到 3 字节长。 6. Bigendian UCS-4 字节串的排列顺序是预定的。 7. 字节 0xFE 和