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文档简介

公司LOGO 销售跟单员岗位说明书 销售跟单员岗位说明书基本情况职位名称销售跟单员职位编号所属部门销售管理部薪金级别直接上级销售主管晋升职位销售主管、轮换职位客服专员、市场拓展专员、直接下属设置目标根据年度销售目标，实现部门下达的销售任务及指标。职责一、根据本公司实际情况业务部副经理将负责公司业务方面的按单、下单工作，如客户需要样品时，则负责安排打样组做样品的工作，并负责客户方面的送样工作、报价及客户服务等工作；二、根据客户下达的业务订单转换为工厂生产订单，对各种要求进行规范的注释，负责下达生产总单、生产流程卡、生产段落货期并对临时的插单任务进行合理的调整；三、对生产部的生产段落货期进行追踪、跟进、监控，协助生产部解决生产过程中的 货期问题与品质问题，确保生产货期的按期完成；四、负责安排公司出货任务的安排，对出货前的产品进行出货检验，确保产品的品质， 认真核对产品的数量、款式等相关事项合格后方可发货给客户；五、统计每个月业务部的销售量，出货后将出货清单整理后交财务进行财务核算工作，对客户的相关信息与资料做好保密防范工作；六、负责业务订单样品的审核、发放、回收工作，对生产操作过程中的样品进行有效的管理，防止样品的损坏、丢失等现象的发生，对相关的责任人进行对应的处理，确保样品的完好无损；七、对生产部的进度情况进行有效的控制，自行协调、处理业务货期的问题，如遇到不能处理的问题则及时反馈给业务经理立即解决；八、每周对业务部的订单货期进行安排，并上报业务经理，每月将工作报表上交业务部经理，月底负责组织召开业务会议；九、完成上级交付的其它工作。职权一、对业务订单货期的安排与调整有决定权；二、对产品的质量有决定权，尤其是对颜色、改板、改材料等方面有决定；三、对生产部的生产货期完成情况有检查、监督权；四、对样品的管理有处罚权与使用权；五、如工作需要的情况下有派车外出的权力；六、对样品组的工作有管理权；工作环境长期在室外工作关键业绩指标考核项目目的及计算公式指标权重考评人业务订单货期准时率25直属上级工作的出错率20直属上级客户投诉次数15直属上级工作的计划性10直属上级工作关系内部关系汇报销售主管督导协调相关部门外部关系客户任职资格学历高中以上学历专业年龄性别性格耐心细致、认真负责、敬业、思路清晰、精力充沛工作经验1年以上相关工作经验所需知识生产流程、产品及工艺知识、岗位技能要求分析能力、判断能力、岗位技能培训要求科目名称课时数良好的公关与营销能力熟悉本行业基本知识与公司生产经营状况熟练掌握office办公软件
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