女装淡季销售总结

1 / 89 女装淡季销售总结 第一篇 :服装销售季度工作总结 篇一：服装专卖店销售月度工作总结 服装专卖店销售月度工作总结 这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年 进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到 店之后，一切从零开始，一边学习 装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方 面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也2 / 89 有一个比较透明的掌握。在不断的学习 装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对 装的技术问题掌握的过度薄弱（如：质地，如何清洗熨烫等），不能十分清晰的向客户解释，对于一 些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。 在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点： 1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一 个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。 2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。 3 / 89 3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。 4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日；以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各 个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为我们 长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。篇二：【最全最详细】服装销售 2016年度年终工作总结 范文 2016服装销售年终工作总结 时光飞逝转眼又到了年底，回顾即将过去的一年里经历了很多，也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年4 / 89 里帮助与支持，自己才能更好的立足于本职工作，再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。 虽然每天都在重复着单调的工作，但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护，在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流，在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改进，通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来，更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合，店员在店里就代表着公司形象，而这些都将影响公司的销售。希望今后通过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业 绩。女装淡季销售总结 现将今年的工作总结作如下汇报： 一、 顾客方面： 我把进店的顾客分为两种： 1、根据公司领导要求，做好店内的陈列及新款的展示，安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。 2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的5 / 89 收集，第一时间反映到公司总部。 3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，保持经 常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。 4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。 二、销售技巧方面： 店员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法： 1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。女装淡季销售总结 2、适合于顾客的推荐。 对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。 6 / 89 3、配合手势向顾客推荐。 4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。 5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。 6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于 服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则： 1、从 4穿着时间 着场合 着对象 着目的 面做好购买参谋，有利于销售成功。 7 / 89 2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。 3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人 而宜。 4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。 三、地理位置方面： 我们万达店的地理位 置较偏，周围没有更多的商圈，除了今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流，或更多的是靠万达搞一些广场活动而带动的客流。 也就是因为我们店由于地理及客流的因素占关健的比重，所以做好节假日的促销优其关键，而如果作为店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位8 / 89 在那里，合时合地的陈列才能更好的提高销售。我 们可以根据客流的高低制定不同阶段，而在不同的时段采取的陈列思想也应该不一样，如周一至周四客流少我们作求生存的阶段，那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面，如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段，就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外，现阶段最流行的陈列思想莫过 于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，一定要注意整体的布局，以及最小陈列单元格的陈列，再到整场组合的布局。 以上是我这一年来的工作总结与心得，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于学习和领导的指点。 我今后的努力方向： 一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作：千方百计完成区域销售任务 ;努力完成销售中的各项要求 ;积极广泛收集市场信息并及时整理上报 ;严格遵守各项规章制度 ;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感 ;完成其它工作。 9 / 89 二、明确任务，主动积极：积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善 三、努力经营和谐的同事关系，认真向领导学习，善待每一位同事，做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能，用工作的实战来完善自己的理论产品知识，力求不断提高自己的综合素质。 感谢公司给予我机会与信任，我一定会积极主动，从满热情。用更加积极的心态去工作。篇三：服装 销售人员工作总结 服装销售人员工作总结女装淡季销售总结 近期业绩明显下滑，现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势；所处商圈选对店铺的选址，对于门店能否盈利至关重要，专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力，以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可 。通过这种模式的经营，既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售，现对该区域的情况总结如下： 10 / 89 金峰基本情况：辖区面积平方公里，常住人口万人。 9亿元，上缴税收近 9000 万元。草根工业”发源地，福州市超一流经济强镇。 业总产值 13265 万元，财政收入 7523 万元；农民人均纯收入 7500元。商贸业发达，现有各类商业网点 3500多家，消费人群近 30万人，日客流量 5万人，社会消费品日销售额达 700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等 6大项。目前，正全力打造空港工业区金峰园区，正大力进行旧城改造和市政新区建设，旧城改造总规划面积 700 亩，首期 42 亩已进入建设阶段。 所在商圈分析：同行男装销售分布区域集中，由于 旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭；在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费，同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用，当然，年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物，我店铺趋向于边缘；吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。 竞争对手及价格分析： 1 / 89 有相对稳定 的顾客群体近期也是处于比较萧条状态，服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤，装修布局宽敞整洁；价格区间： 299 399价格上不具备竞争优势。 美特斯邦威：所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段，陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求，推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处，同类及市场需求之间划出空白区；部分折扣 5折 件折，折扣价格有较大的吸引 力，价格较实惠，质量一般也有保证，则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格，价格区间： 49 89不足之处： 告牌不是很清楚；广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰，像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。 2牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖，对销量构成严峻的态势；适应这一季度 产品生命周期的款式数量并不多。 12 / 89 待改进。 对而言也面临同样的形势；但其已具备相对品牌信任的顾客群。 计划： 一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。 千方百计完成区域销售任务；努力完成销售中的各项要求；积极广泛收集市场信息并及时整理上报；严格遵守各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；完成其它工作。 二、明确任务，主动积极 积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善 三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来13 / 89 完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。 第 二篇 : 2016 服装销售上半年工作小结 2016服装销售上半年工作小结 近期业绩明显下滑，现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势 ;所处商圈选对店铺的选址，对于门店能否盈利至关重要，专卖的品牌经营店在众 多的服装品牌销售中最具亲和力，以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营，既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售，现对该区域的情况总结如下： 金峰基本情况：辖区面积平方公里，常住人口万人。 9亿元，上缴税收近 9000万元。草根工业 发源地，福州市超一流经济强镇。 农业总产值 13265万元，财政收入 7523万元 ;农民人均纯收入 7500元。商贸业发达，现有各类商业网点 3500多家，消费人群近 30万人，日客流量 5 万人，社会消费品日销售额达 700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等 6 大项。目前，正全力打14 / 89 造空港工业区金峰园区，正大力进行旧城改造和市政新区建设，旧城改造总规划面积 700 亩，首期 42 亩已进入建设阶段。 所在商圈分析：同行男装销售分布区域集中，由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭 ;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费，同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用，当然，年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物，我店铺趋向于边缘 ;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。 消费特征 及市场需求分析：将 00岁以上人群定义为储蓄人口， 20人群定义为消费人口，并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据，25、 35人群具备最强的衣着消费需求，由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异，农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群，其收入绝对值与城镇中等收入人群相当，但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群 ;越有钱的人在服装方面的消费会越多 的观念与实际情况并不相符，反而是收入少的居民衣着支 出占收入的比重相15 / 89 对较高、收入高的居民相对较低，而且这 一比值不会无限地缩小或者扩大，证明了服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说，服装更接近于非必需品 ;对于收入水平较高的人群来说，服装则更接近于必需品。纺织服装行业发展进程，大致都会经历：制造企业大规模生产 &产外移、制造业萎缩、零售商居主导 &售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段 ，服装行业即将进入下一个黄金十年。那么，服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间，目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动 ;造成一定程度的冲击。女装淡季销售总结 竞争对手及价格分析： 具有较高的知名度，有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态，服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤，装修布局宽敞整洁 ;价格区间： 299u399价格上不具备竞争优势。 16 / 89 美特斯邦威：所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段，陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求，推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处，同类及市场需求之间划出空白区 ;部分折扣 5折 两件折，折扣价格有较大的吸引力，价格较实 惠，质量一般也有保证，则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格，价格区间： 49u89不足之处： 告牌不是很清楚 ;广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰，像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。 销量构成严峻的态势 ;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。 17 / 89 待改进。 相应的活动，相对而言也面临同样的形势 ;但其已具备相对品牌信任的顾客群。 计划： 一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。 千方百计完成区域销售任务 ;努力完成销售中的各项要求 ;积极广泛收集市场信息并及时整理上报 ;严格遵守各项规章制度 ;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感 ;完成其它工作。 二、明确任务，主动积极 积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善 三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的信息反馈，18 / 89 激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。 第三篇 : 2016 年服装销售工作总结 2016 年服装销售工作总结 在货品管理的过程中， 我觉得最主要的是对销售环节的分析，做到细致，再以第一手的销售数据反馈设计及生产。先说销售：由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的苛刻。以我西单 的运动 100 店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为主，随着奥运会 08年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的警惕重用，人们对运动类的消费势必会大力发展。我在配货的时候，就要充分的加以搭配如：运动鞋 +牛仔裤 +休闲运动上衣组合。我周边的品牌，我确立的竞争 品牌为牛仔裤 休闲上衣 所以选择他们为我们的主要竞争品牌，而不选择 s,因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。在竞争过程中，在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展。在竞争的过程中，主要运用的是概念战和价格战。不过，要灵活运用战术，不可鸡蛋碰石头，要避实就虚，灵活运用。比如， 列的时候，推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和款式优势的牛19 / 89 仔裤和你对着干，他出什么，我克什么，如果，对方的竞争优势太强，我的利润不允许我做 出盲目的行为，那么我就从他的软处进攻，不过，在双方交战的过程中，还要注意别的品牌的市场份额的抢占，以免别人坐守渔翁之利。在销售的过程中，货品的库存配比，及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应，但是，还是全盘掌握一个气势的问题，比如，如果我的男 T 恤的销售份额占到了 40%，女 T 恤的销售份额只占到 20%，那么我切不可以将库存调整为男 T 恤 40%，女 0%，因为如果这样调整，我的女装的气势将减弱，其销售轨迹必然会向 50%和 10%推进，如果，一旦，我的女 T 恤失去了气势，我的整个货场的销售必然会大幅下降。因为品牌的完 整性极其重要，或者说是丰富性。在货品陈列方面，我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么，店铺的发展不同阶段，所采取的陈列思想也是不一样的，如果在求生存阶段，那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面，如果是奔小康阶段，就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外，现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，一定要注意整体的布局，以及最小陈列单 元格的陈列，再到整场组合的布局。在陈列的时候，一定20 / 89 要充分利用绿叶红花的组合，如果，但单纯的色彩重复组合，而没有画龙点睛的妙笔的话，整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。在店铺海报方面，一定要突现品牌的主题文化，设计来自于生活，反馈于生活，在概念营销方面，要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的，以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据，一定要各店铺分开对待，做到一家店铺一份资料，这样才能够最准确地反馈设计及生产。在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说，这一个星期，男 T 恤的销售 只有 10%的市场份额，要考虑为什么是 10%，能够在下一季的销售过程中提升多少， 15%或者其他 ?这个推断必须要有根据和战略的眼光。促销方面：促销要有计划的制定，而不应该盲目，在全季开季之前，就要制定好全年的促销计划，而不是盲目的跟随竞争品牌，被竞争品牌牵着鼻子走。 促销的形成有三点： 1、节假日的促销 2、完不成商场保底的促销 3、季末库存的促销。促销的优点：提高销售，降低库存。促销的缺点：品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣，每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。促 销的时候，还可以加入其他文化的介入，比如，与一个其他行业的强势品牌联合。每次促销之后，21 / 89 要进行及时地检讨和总结，把握接下来的货品流向问题。 买货方面： 1、以细节反推大围，再以大围推敲细节。 2、上一季的优点一定要遗传下来，在微量的融合一些潮流变化的元素，以不变应万变。 3、了解货品的销售周期，所有的销售应该是一个抛物线的形式，尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。 4、保证货品的完整性，但要尽量避免重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。 5、要纵观潮流的趋向性，比如现行的超女浪潮和奥 运会的浪潮。 6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不应该是整季销售的比例。但是，又要注意完整性。 7、对于新产品的投放，要试验性的投放，不能对新产品进行大规模的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。代理商方面：要尽量的教导和辅助，换位思考，多为代理商考虑一点。在专业知识上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的提供给代理商。要让代理商形成长远的目光。和让代理商看得到盈利的希望。在服装品质方面：要尽量的精益求精，最大程度的开发回头客。在团队合作方面要尽 量的谦虚，对于下属要毫无保留的指导。以上是我对22 / 89 服装商品管理上面的一点点经验总结。由于文字的局限性，很多方面，还为能够全面展开。 2016 年服装销售工作总结 总结一： 20时间飞逝，转眼间又是一个年头，回首去年年这一个年头，可以跟自己稍微安心的说句，这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。 去年自己有幸加入了七色纺这个大家庭，还是在自己喜欢的营运部门工作，虽然不是新毕业的大学生，毅然还是有种好奇和忐忑，因为毕竟是第一次做内衣方面的，带着一颗学习和进步的心，开始了这一年 的生活。今天回首一年来的风风雨雨，有紧张，有感慨，更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步，是闯四关。 第一关，面对问题要冷静而不应该急躁，先要分析原因，再提出解决方案。在刚进营运部时，在打造教练店，我和彭吉负责打造内江交通路店，有一次在我们中午 12 点多达到门店后，前面的架子已经空了许多却无人补货， 而店长此时不在店里，其他的人都在聊天。我 (表情有点不高兴 )就比较着急，直接叫了导购和我一起把货补了，而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住，叫到了店外和我沟通。告诉我首先要冷静分析导致没有补货的原因是什么， 然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到，首先是因为职责分工不明确，23 / 89 大家不知道自己的工作职责，再者是因为店里只有店长，其余的都是导购，如果店长不在，没有统一管理，此后我们做了各岗位的工作职责范围，以及晋升标准等。下个礼拜再来时，这种情况就没有发生了。 第二关：学会了与人沟通 我是一个北方人，在以前说话比较直接，常常只把自己的想法表达出来而忽略了别人的感受，没有达到预期的效果。在来到七色纺后，经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习，我学会了简单的与人沟通的技巧，首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容，其次知道其性格选，根据性格选择你要沟通的地点和时间。最后选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。 第三关：授之以渔，而非授之以鱼 在 8 月份开始有陈列小组陈列后，我一直埋头去工作，而没有把我所知道的教给我的同事，导致在他来了三个多月后，我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后，我想我应该要把我会的东西教给他们，这时我就尝试着放手去让他做一些事情，让他承担起一些责任，而不是像以前一样庇护着。对新来的员工，我会先做好学习计划以及实践的内容，让他们明确知道自己的学习计划和目的。真正 做到授之以渔，而非授之以鱼。 第四关：宏观把握问题的能力。最后要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为首先要从宏观上去把握事情，从24 / 89 这些所有的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，一定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候，我总会去想一下，如何来做，什么时候做谁来做，通过怎样的方式来做，会达到什么预期的效果，如果错误，该怎么来改正，等等，让自己心思变得缜密，换一个角度和高度来思维。 最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌来迎接新的挑战，希望自己能够跟同事们共同努力加油！ 齐心协力，努力把工作做得更 好。 总结二： 20重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理由 比较 过渡到 信念 ，最终销售成功。在极短的时间内能让客人具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则： 1、从 4穿着时间 着场合 着对象 着目的 面做好购买参谋，有利于销售成功。 2、重点要简短。对客人说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展 开。 3、具体的表现。要根据客人的情况，随机应变，不可千篇一律，只说： 这件衣服好 ， 这件衣服你最适合 等过于25 / 89 简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的客人要介绍不同的内容，做到因人而宜。 4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向客人说明服装符合流行的趋势。 在我给销售员培训服装销售过程中，销售员除了将服装展示给客人，还要根据客人的情况，向客户推荐服装，引起客人的购买欲。 上海马克西姆服饰有限公司，由法国巴黎马克西姆服装进出口公司授权在中国组建注册的公司，马克西姆公司在欧洲享有很高的商业信誉，加盟专卖店已有一千多家， 30%的产品在中国采购，以欧洲的时尚设计风格，结合中国的手工艺生产的产品，独具魅力，产品畅销世界各地。 意大利啄木鸟品牌，一个来自原始森林的故事，一个世界著名的服饰品牌，为蒙得利家族在世界时装之都意大利罗马创立。 蒙得利家族以南美洲原始森林卫士为服饰商标后，以其 自然、亲和、文化 的理念和 雍容、高贵、优雅 的个性驰名于国际时装界。蒙得利家族是世界时装之都罗马的一个服饰世家，蒙得利先生还是一位野生动物专家和爱好者。在众多奇异而又色彩斑斓的鸟兽中，他以为其品牌商 标，籍以表达高尚生活之品味及世界一流之气派。从此，蒙得利家族为之倾注了全部的灵感和智慧。几十年来，因出品高雅之男、26 / 89 女、童装及饰物而享誉欧洲，在米兰、佛罗伦萨、威尼斯、巴黎、伦敦时装界都极负盛名。以其独具一格的设计、巧夺天工的裁剪和时尚经典的风格，深得世界各地消费者的推崇和信赖，特别是香港、新加坡、日本等亚太地区市场的欢迎和喜爱。 早在 20世纪 80 年代， 啄木鸟 品牌就已进入中国市场，并深受世界各地华人的青睐在新世纪初，公司收购了法国啄木鸟服饰 (香港 )国际集团有限公司全部股权，其 鸟 牌商标已获中华人民共 和国工商总局商标局批准注册，注册号：第 25类服装， 1939467、 1939469，第 24类床上用品， 1992832，第 18类，皮件， 2016782。产品分设二十余个项目。由此公司独资在中国大陆投资成立了啼雅啄木鸟服饰 (苏州 )有限公司，在苏州市虞山镇招商东路设立专卖总店，展示其所有系列产品，由上海马克西姆服饰有限公司独家代理，组织落实全国各地专卖店加盟。 品牌定位 以高品质为核心，实用主义与时尚生活交融的高级商务休闲品牌。适应日常工作、社交以及户外生活的服装服饰，讲究简约、蕴涵时尚、舒适的特点。高贵而 不失时尚体面的多元化风格定位，即将秉承良好的信誉和卓越的品质，创造完美、经典、时尚的男装系列。 20已经过去，新的一年又在展开。作为一名服装营业27 / 89 员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，希望各位予在指导建议。 总结三： 20作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者 ;二是要有良好的专业知识做后盾 ;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。 具体归纳为 以下几点： 1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体 。 2016 年服装销售工作总结 2016年服装销售工作总结 3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则，做员工的 表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主28 / 89 动性和创作性，使员工从被动的 让我干 到积极的 我要干 。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。 首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境 ; 其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求 ;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下 级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。 现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。 面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫： 别是抓好基础工作的管理 ; 面提高员工的整体素质 ; 岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 兄弟公司的团结协作，创造最良好、29 / 89 无间的工作环境，去掉不和 挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。 2016 年服装销售工作总结 近期业绩明显下滑，现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势；所处商圈选对店铺的选址，对于门店能否盈利至关重要，专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力，以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的 认可。通过这种模式的经营，既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售，现对该区域的情况总结如下： 金峰基本情况：辖区面积平方公里，常住人口万人。 镇工业总产值近 59 亿元，上缴税收近 9000 万元。草根工业”发源地，福州市超一流经济强镇。 业总产值 13265万元，财政收入 7523万元；农民人均纯收入 7500元。商贸业发达，现有各类商业网点 3500多家，消费人群近 30万人，日客流量 5万人，社会消费品日销售额达 700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等 6大项。目前，正全力打造空港工业区金峰园区，正大力进行旧城改造和市政新区建设，旧城改造总规划面积 700 亩，首期 42 亩已进入建设阶段。 30 / 89 所在商圈分析：同行男装销售分布区域集中，由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭；在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费，同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用，当然，年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物，我店铺趋向于边缘；吸收一些闲散 或品牌依赖较高的顾客。 消费特征及市场需求分析：将 00岁以上人群定义为储蓄人口， 20人群定义为消费人口，并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据， 25、 35人群具备最强的衣着消费需求，由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异，农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群，其收入绝对值与城镇中等收入人群相当，但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群；“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际情况 并不相符，反而是收入少的居民衣着支出占收入 2016 年服装销售工作总结来自第四篇 :服装销售实习报告4 篇汇集 篇一：服装销售实习报告 光阴如箭 ,岁月如歌 ,转眼间 ,我们便迎来了新的一年 我们有六月高考期间的那份甘苦 ,更有九月时迈入31 / 89 大学校门时的那份欣喜若狂 ,算起来 ,可真谓是甘甜尽有 但聪慧的我们总会紧紧地抓住时间 ,积极地充当时间的主人 ,所以在这段流逝的岁月中总能找到穴道同学们留下的光辉足迹 面对寒假 ,我们身担重任 ,需积极响应学院的号召及思想 ,积极地投身到社会实践中去 背着沉重的包袱回家时 ,总是有两种思想在挣扎着 ,一是回家帮忙的饿意愿 ,二是投入社会 ,感受社会实践的那份甘甜 . 几经徘徊 ,有一种力量在鼓动着自己果断地作出了决择 ,选择回家帮忙的路原因很简单 ,那便是留给我们最初的感动 ,家人的忙碌 ,父母的付出 . 的确 ,他们的那份付出是无私的 ,伟大的 作为一名中华儿女 ,我们更要留住那份拳拳的赤子之心 ,并将之宏扬 ,因为他们是我们中国的文化精髓的一部分 ,对我们而言 ,那样做更是一份深沉的责任 . 在此家里也是搞服装生意的 ,在帮忙之余能够学习的地方也是较多的 ,正 所谓 :”小生活 ,大道理” 牢牢地记住 ,滴水之恩 ,涌拳相报的道理 . 一份感恩的情 ,一颗学习的心 ,让我投入到家里面这门小经营当中 ,这次虽然不是真正意义上的社会实践 ,但我在这次实践中收获的是一段快乐而又难忘的时光 ,我不仅从母亲 ,顾客身上学习到了很多东西 ,更重要的是 ,我在这短短的时32 / 89 间里 ,体会到通往社会之路的几点 : 第一点真诚 您可以伪装你的面孔 ,但绝不可以忽视真诚的力量 对待客人我们即要真诚 ,更要遵循顾客至上的准则 一瞥眼神 ,都会有意无意地触动到 顾客的敏感度 择善而从 ;敬人者 ,人恒敬之 :爱人者 ,人恒爱之之 更是让顾客发自内心的感受到我们对他的重视 . 凡事总要用发展的眼光看问题 ,金碑银碑 ,不如顾客的口碑 ,更不如有口皆碑 那才称得上是一笔巨大的 ,无以比拧的巨大的精神财富 . 第二点沟通 沟通可以使很多事情变得顺利 ;沟通可以使关系更加和谐 ,因此 ,我们便要主动的与顾客之间构造出一座沟通的桥梁 ,让我们能够更加清晰的知道 ,顾客到底需要什么 ,又或者在言语中 ,我们可以推论出什么衣服才更加适合 他 ,让他们能够买到称心如意的货物 ,从而另我们的商品交易能够更加顺利的进行 . 其实 ,沟通不仅在商业上能够另我们获利 ,但对于我这为学生而言 ,这更是一次难得的学习机会 ,另我的口才与交流能力有了一次质的飞跃 ,真可谓是实现了一次”双赢” 第三点激情与耐心 33 / 89 激情与耐心 ,就像火与冰 ,看似两种完全不同的东西 ,却能碰撞出最美丽的火花 每一个顾客的思想 ,喜好都是不一样的 ,面对各式各样的衣服 ,便会不由自主的挑剔起来 ,这便会令你既是烦躁不安又是一份无奈 ,面对如此烦琐的活儿 ,我们是否可以坚持下去 ,靠的便是那份来自心灵最深 处的激情 . 面对那样的工作 ,务必会让人感到身心的疲惫 ,但感觉是快乐的 ,因为我已经把它当成了一次学习的机会 ,而我更是要紧紧地抓住这次难得的机会 ,所以心里很是满足 ,我明白 ,其实不管在哪个行业 ,激情与耐心都是不可以缺少的 ,激情让我们对工作充满热情 ,充满动力 ,愿意为共同的目标而奋斗 . 耐心则让我们细致地对待工作 ,力求做好每个细节 ,精益求精 才能碰撞出最美丽的火花 ,工作才能作到更好 . 第四点主动 事故无贵无贱 ,无长无少 ,道之所存 ,师之所存也 ,周围所接触到的人 ,只要他们有值得我们学习的地方 ,我们便要虚心认真的向他们学习 ,正所谓 :”事事洞明皆学问 ,人情练达既文章 .”当我们可以选择的时候 ,一定谨记把主动权掌握在自己手中 ,或许我们的学习对象是会比我们的学历低一点点 ,但作为工人或是顾客的他们 ,有时候至少回字经验上要比我34 / 89 们多得多 ,自然也就有他们的可取之处 . 所以当我们用该的主动去请缨 ,能为自己赢得更多的机会 ,只要是勤问 ,勤学 ,勤做 ,就会有意想不到的收获 自己接触其他人 ,和他们的交流机会也增多了 ,而正因为这样 ,我在工作中也逐渐变得勇敢 ,虽然开始也会有所顾顾忌 ,怕主动请缨会招来不必要的乱子 ,更怕 那种另类的眼神会围绕着自己打转 ,但事实告诉我应该对自己有信心 ,应该有勇气去尝试 ,即便在尝试中失败 ,也能让自己成长 ,没有锻炼机会 ,谈何积累和成长 ?而这一切 ,只能靠自己去争取 ,等待只能让你在沉默中灭亡 才能为自己创造良机 . 第五点讲究条理 条理性在我们的工作中或许并不能轻易地审察出他的重要性 ,但在工作上 ,我们除了要具备良好的逻辑思维外 ,更重要的便是要养成条理性的好习惯 当我们记帐簿时 ,因为生意比较火暴 ,交易的人数又相对较多 ,如果记帐时不注意讲究条理的话 ,不仅不能准确的的记录相应的销售情况 ,而 且将会导致日后翻查工作的不便 条理性便站在了一个相当重要的位置了。处理一项工作 ,如果不讲究条理 ,一定会让你的工作手忙脚乱 ,效率低下 . 其实 ,其他工作也是一样 ,讲究条理能让你事半功倍 ,记得曾经在美国电视领域颇有成就的一个人说过 ,事情在有紧急性和重要性之分时 ,如果按条理分清主次 ,在逐一处理 ,那么35 / 89 你会觉得工作是那么轻松 ,养成讲究条理的好习惯 ,能让我们在工作中更加收益匪浅 . 后记 在这一段时间的实践生活中 ,凡事多观察 ,多留意 懂得了很多 ,虽然时间不长 ,但是他将为我以后的人生产生积极的作 用 ,也将是我以后永久的回忆。 篇二：服装销售实习报告 一 服装销售实习报告 4篇汇集服装销售实习报告 4 篇汇集 实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去，才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。 通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科！它要求极强的表达能力及反映能力，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变！而且需要技巧性！如何才能把衣服卖出去！要求36 / 89 价钱赚的最高，数量最多，顾客达到满意！ 到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力，应变能力及销售产品能力！向那些老员工学习经验。 二 销售服装的实习内容主要有以下几个方面： 1，实地销售 只有进行实地实践，才能学到销售服装 的经验，表达和应变能力！还有让顾客满意而归！ 2，总结经验 短短的实习中，把每天销售后的经验教训记录下来，从中吸取不足，发扬自己的长处，完善自己！如此来提高自己的销售业绩。 3，学习管理 到服装店不仅要学习直接的销售产品，也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的！从而扩展思维，学习企业的管理系统。 三 实习收获 在短短的实习期内，通过与顾客的直接接触，真正的锻炼自己的表达能力，提高了自己的应变能力，锻炼了心理素质。介绍服装自如，现场处理灵活，通过对自己经验教训的总结，提高了销售业绩 ，学习了书本学不到的经验！在管理方面也有所收获！ 37 / 89 通过这次实习，自己的社会实践能力大大地提高了，适应社会的能力强了，语言运用能力增强了，真正跨出了，走好了市场营销道路上的第一步。 四实习中存在的主要问题 以上是我的实习工作总结，通过实习发现，自己还存在着不少问题，包括文化知识的欠缺，真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄，学到的知识太单一，没有形成一个很好的体系。联系实际的能力太差，将学到的知识不能运用到实践中去，没有一个知识储备体系，用到哪学到哪。而且应变能力较差，不能果断处理问题。在今后的学 习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力，尽可能完善自己。 实习，是非常重要的一步，在实习中提升能力，在实习中学习都是非常关键的，抓好实习，是关键的，迈好这一步，是步步高的前提。好的开头是成功的一半。 服装销售实习报告 4篇汇集文章服装销售实习报告 4篇汇集出自在一个一个浪漫而寓