职工医院加强行风廉政建设的具体措施.docVIP

职工医院加强行风廉政建设的具体措施一、 规范医院管理制度，加强医德医风建设。我们医院为了更好的加强行风建设，首先从规范管理制度入手，加大对各项管理制度的修订。随着现在医疗环境的改变，针对医生和患者在医疗救助、文明行医、服务质量及构建和谐医患关系等方面存在的问题和空白，我们重新修订了商电铝业职工医院管理规定、商电铝业职工医院考核细则、关于加强医德医风建设的有关规定等制度，从而为我们今后的医疗工作提供了有利的保障。二、 提高服务质量，实施便民利民措施，努力构建和谐医患关系。根据医院质量管理年活动的要求我们推出一系列措施，围绕提高服务质量、便利职工和患者、树立医院形象等工作，加大管理力度。一是加强对医护人员的培训。努力提高医疗技术水平和服务质量，要求医护工作者加强自身建设，做到文明行医。本年度已对员工培训20余次（包括外培），收到良好的效果。二是努力提高服务质量。坚持“以病人为中心”的服务理念，规范医疗服务行为，并要求医护人员由规范化服务向人性化服务转变，严格按照“职工医院医疗服务质量承诺”执行，达到构建和谐医患关系的目的。三是围绕便民服务做文章。1、开设家庭病房，医护人员上门服务，自家庭病房开展以来，已为56名离退休职工及行动不便的职工提供服务，既方便了他（她）们，也使我们医护人员得到了锻炼；2、积极开展义诊活动，帮助孤寡老人，得到社会的赞许。我们医院根据季节、社会所需等情况经常组织医生开展义诊服务社会群众；3、努力服务职工和回报社会，我们认真做好医疗巡诊工作，坚持定期到集团公司各单位和工地巡诊，对距离远的单位建立流动医疗室，方便了职工。夏季，及时发放防暑降温药品，并熬制冰镇菊花茶送往各工地和单位，每年都送出3万余袋，受到广大职工的热烈欢迎。积极开展职工体检，每年进行一次有5000人参加的在册职工体检、两次女工体检，还开展为记者、公安干警、市直单位公务员的体检活动，受到广大职工和社会的好评。三、 实行院务公开，努力规范医疗服务收费。我们本着医疗“公开、公平、透明”的原则积极推行院务公开，让职工和患者明明白白地就医，真正做到文明行医、文明就医，构建和谐医院。一是对外公开医疗收费标准，我们通过张贴或显示屏幕向患者公示各项收费标准；二是认真开展评医评护活动，医院为了更好地加强管理，提高服务质量，印制“评医评护表”让职工和患者对医生、护士进行评议，大大提高了医护人员的工作积极性；三是在公司局域网开设医疗专栏，向广大员工宣传健康知识和疾病预防知识；四是实行住院“一日清单”制，让患者消费的明白，严格执行医疗收费标准，认真解决患者的实际困难。四、 坚持廉洁行医、文明行医，树立良好形象。我们医院特别重视医护人员的廉洁自律性，年初与科室及医生分别签定行风廉政责任书，要求医护人员做到廉洁、文明行医，经自查未发现一例违规行为。我们还开设了行风廉政意见箱和热线电话，自觉接受社会和患者的监督。平时我们利用院长行政大查房、座谈调研及开展出院病人随访等，及时的将患者的意见进行反馈，从而认真做好整改工作。五、 积极做好自查自纠工作，努力解决群众投诉问题。我们经常认真深入地开展医院内部的自查自纠工作。针对重点科室、重点岗位进行查找问题，经过反复审查未发现在廉洁行医、医疗收费、病历书写等方面的问题。我们对职工和社会监督